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第四章、 研究結果

第四節、 兒童之團體參與及滿意度分析

本章節分別從兒童、領導者、及協同領導者的角度出發;透過分析質性資 料,包括:個別訪談逐字稿、團體觀察記錄、及各個單元的活動回饋單,說明 人際冒險王團體運作過程及人際團體組兒童參與人際冒險王團體的體驗與感 受,以做為評估人際冒險王團體成效之參考依據。

壹、 團體運作過程

此章節透過縱貫性的團體活動執行相關資料分析,端看人際冒險王團體各 個單元活動過程中,兒童的情緒反應、行為表現、及同儕互動關係感受;進而

分析團體運作過程的團體動力轉變。

一、 單元活動一:相見歡

團體凝聚力約 6 級分(滿分 10 分)。

剛開始的時候,成員比較拘謹,會戰戰兢兢地坐在位置上,沒什 麼反應;但是從「自我介紹」活動開始,LR 要求孩子們離開位置、放 輕鬆地去與其他人分享,大部分的孩子便慢慢地投入團體活動,主動 的次數有增加。(協同領導者,O1)

在團體活動進行過程,領導者多採用指導式引導說明,LR 下達指 令的頻率高、次數也多;而大部分成員間的口語與非口語互動頻率會 隨著活動內容要求而有所不同,顯然團體成員的配合度很高,能依照 指示進行活動。(領導者,O1)

此外,在單元活動回饋單的部分。茲說明如下:

1. 為自己打分數的部分,平均得分 84.08 分;其中,朱朱為自己打了「0」分,

並寫下「沒有為什麼(朱朱,F1EF5007)」。

2. 習得之人際關係社交技巧部分,為複選題;成員勾選出的人際關係社交技巧 中,前三名選擇分別為:享受與人互動過程中的樂趣佔 69.23%,感受團體意 識佔 53.85%,能與他人分工合作佔 46.16%;即人際關係社交技巧中的「享 受樂趣」與「團體意識」。

3. 情緒感受與行為表現部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向感受與行為、

負數表示負向感受與行為;而兩個部分的平均得分均為 2.31。顯示,兒童在 此次單元活動中的情緒感受是歡喜的,但並未樂中於此;而行為表現偏向主 動且勇敢的。

4. 在同儕互動關係部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向關係、負數表示負 向關係。在雙向互動部分平均得分為 1.77;互動滿意感受平均得分為 3.00;

被接納與否平均得分則為 1.42。顯然,兒童雖對同儕互動過程感到滿意,但

同儕互動狀態及被接納與否的感受得分並不高;而同儕關係雖然正向,但強 度與頻率並不足夠。

二、 單元活動二:野外探險

團體凝聚力平均約 7 級分(滿分 10 分)。

活動採自選分組的方式將成員們拆成兩組,LR 於團體一開始便預 告本次活動場地將移到教室外,成員們顯得非常雀躍;但在角色分工 時,大部分成員多因不太了解各個角色的工作職掌而顯得退縮。(領導 者,O2)

LR 與 Co-LR 各自陪同一組成員於校園內探險,然因 Co-LR 於探險 途中脫隊,加上該小組成員於探險過程意見分歧,導致該小組成員們 皆對此次單元活動感到不滿意;而另一小組皆對此次單元活動感到滿 意,探險過程互動頻率很高。(領導者,O2)

此外,在單元活動回饋單的部分。茲說明如下:

1. 為自己打分數的部分,平均得分 71.50 分;其中,朱朱與阿凱均為自己打了

「0」分,並皆寫下「沒有為什麼(朱朱,F2EF5007;阿凱,F2EM4015)」。

進一步將兩個小組成員的分數分開平均,得以發現:LR 帶領的小組平均得 分 79.00,而 Co-LR 帶領的小組平均得分 64.00。顯然,不同小組兒童為自己 打的分數與團體觀察記錄得以相互呼應。

2. 習得之人際關係社交技巧部分,為複選題項;成員勾選出的人際關係社交技 巧中,前三名選擇分別為:享受與人互動過程中的樂趣佔 57.14%,能與他人 分工合作佔 42.86%,參考並模仿、感受團體意識、學習如何維持友誼、認同 我們是一個團隊則各佔 28.54%;即人際關係社交技巧中的「享受樂趣」、「團 體意識」、「參照他人」、及「維持友誼」。

3. 情緒感受與行為表現部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向感受與行為、

負數表示負向感受與行為;而情緒感受平均得分為 1.33,行為表現平均得分

為 2.46。與第一次單元相比,兒童在此次單元活動中的情緒感受雖仍歡喜,

但愉悅程度下滑;而行為表現仍偏向主動且勇敢。

4. 在同儕互動關係部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向關係、負數表示負 向關係。在雙向互動部分平均得分為 1.83;互動滿意感受平均得分為 2.00;

被接納與否平均得分為 1.31。顯然,兒童雖對同儕互動感到滿意,但與第一 次單元相比,滿意度下降;而同儕互動狀態及被接納與否的感受得分仍然偏 低,與第一次單元的感受相似。

三、 單元活動三:灰色空間

因課後照顧服務之課程活動規劃,使得第三次單元活動時間異動;因此單 元活動前半段,僅有 4/5 的成員參與,其餘 1/5 的成員回學校參與社團活動,於 團體結束前才回到團體。另外,此次單元活動過程,適逢學校施工,干擾甚大,

大部分成員皆表現得急躁,導致團體活動並未如期達到此單元預先規劃之成效。

團體凝聚力約 7 級分(滿分 10 分)。

團體活動過程中,大部分成員的口語與肢體互動非常頻繁,互動 過程顯得非常積極活躍,並熱衷於團體活動,單純地享受活動過程中 的歡樂。(領導者,O3)

此外,在單元活動回饋單的部分。茲說明如下:

1. 為自己打分數的部分,平均得分 74.00 分。其中,朱朱與阿凱均為自己打了

「0」分,仍然於原因欄位中寫下「沒什麼(朱朱,F3EF5007;阿凱,

F3EM4015)」;但與第二單元活動相比,平均得分已提高。

2. 習得之人際關係社交技巧部分,為複選題項;成員勾選出的人際關係社交技 巧中,前三名選擇分別為:能與他人分工合作佔 75.00%,學習接納別人與我 的不同、認同我們是一個團隊各佔 50.00%,學習關心別人則佔 33.33%;即 人際關係社交技巧中的「團體意識」與「接納關懷」。

3. 情緒感受與行為表現部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向感受與行為、

負數表示負向感受與行為;而情緒感受平均得分為 2.30,行為表現平均得分 為 1.70。與第二次單元相比,兒童在此次單元活動中的情緒感受平均得分已 提升,顯示愉悅程度上升;但行為表現得分卻降低,顯示主動性的頻率與意 願較第二次單元弱。

4. 在同儕互動關係部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向關係、負數表示負 向關係。在雙向互動部分平均得分為 1.64;互動滿意感受平均得分為 1.83;

被接納與否平均得分為 1.90。顯然,兒童雖對同儕互動感到滿意,但與第二 次單元相比,雙向互動與互動滿意度均下降;但被接納與否的感受得分卻未 升反降。顯然,兒童在本次單元中雖覺得自己被同儕接納,但卻因自己的主 動性頻率與意願較弱;所以在雙向互動頻率與同儕互動感受上皆不如第二次 單元活動。由此可知,兒童自身的行為反應對於同儕互動關係的滿意感受具 有一定程度之影響。

四、 單元活動四:知己知彼

團體凝聚力高達 8 分(滿分 10 分)。

孩子們對今天的活動內容非常滿意,團體活動過程中都非常積極 活潑,配合度跟投入程度也很高,今天的團體氛圍很棒。(協同領導者,

O4)

由於此次團體活動規畫主題「我們的世界」,不但得以讓成員們 小組分工創作車廂,亦可透過團體討論及車廂連結而將整個團體串連 起來,因此各小組間呈現良性互動狀態,氣氛融洽。車廂連結起來後,

多數成員皆以口語表示讚嘆、很酷,對於團體的列車世界顯得非常滿 意。(領導者,O4)

此外,在單元活動回饋單的部分。茲說明如下:

1. 為自己打分數的部分,平均得分 79.81 分。其中,朱朱為自己打了「0」分,

仍然於原因欄位中寫下「沒有(朱朱,F4EF5007)」;而前幾次單元皆為自己

打 0 分的阿凱,在此單元中為自己打了「40」分。

2. 習得之人際關係社交技巧部分,為複選題項;成員勾選出的人際關係社交技 巧中,前三名選擇分別為:主動與他人互動佔 76.92%,學能與他人分工合作 佔 69.23%,享受與人互動過程中的樂趣佔 53.85%;即人際關係社交技巧中 的「雙向互動」、「團體意識」、及「享受樂趣」。

3. 情緒感受與行為表現部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向感受與行為、

負數表示負向感受與行為;而情緒感受平均得分為 2.00,行為表現平均得分 為 2.33。與第三次單元相比,兒童在此次單元活動中的情緒感受平均得分微 幅下降;但行為表現得分卻提升,表示主動性的頻率與意願較第三次單元強 烈。

4. 在同儕互動關係部分,計分範圍為 5 至-5,正數表示正向關係、負數表示負 向關係。在雙向互動部分平均得分為 2.17;互動滿意感受平均得分為 2.92;

被接納與否平均得分為 2.66。與第三次單元相比,無論是雙向互動、互動滿 意度、或被接納與否均明顯提升;顯然,此次單元活動中多數兒童對同儕互 動關係是感到滿意的,也因此團體凝聚力與團體氛圍相對提升,與團體觀察 記錄相互呼應。

五、 單元活動五:1+1 大於 2

團體凝聚力約 7 級分(滿分 10 分)。

成員對於第五次單元活動的投入程度因性別差異而有不同,男性 成員的表現明顯較女性成員熱衷許多,尤其是小組口語討論互動上,

男性成員明顯較女性成員頻繁許多。分組過程中,男性成員已能迅速 地自行分組,但女性部分成員會被動地坐在位置上等候,顯得落單,

須協同領導者協助才得以促使活動進行。(領導者,O5)

「交流 party」活動初期,大部分成員仍坐在自己小組的位置上,

顯得不知所措,無法積極主動地向其他成員介紹自己小組的作品;但

經 LR 鼓舞後,大部分成員皆能立即地熱絡起來。(領導者,O5)

經 LR 鼓舞後,大部分成員皆能立即地熱絡起來。(領導者,O5)