兒童同儕關係與人際關係社交技巧之變化

本章節分別從兒童、領導者、及協同領導者的角度出發；透過分析質性資 料，包括：個別訪談逐字稿與團體觀察記錄，說明人際團體組兒童參與人際冒 險王團體後的同儕互動態度、人際關係社交技巧、及認知…等層面之轉變，以 做為評估人際冒險王團體成效之參考依據。

壹、 兒童在同儕關係之變化

在團體過程分析中，透過團體觀察記錄與單元活動回饋單得以發現：到了 團體中後期以後，團體凝聚力提升、兒童在團體活動過程中的配合度與投入程 度增強、兒童在團體中的互動頻率增加；而時間因素、團體活動因素、團體成 員因素、領導者因素是影響人際冒險王團體立即性成效的相關因素。

當兒童在團體中配合度、投入程度、與互動頻率增加的時候，團體凝聚力 同時提升。即可意謂，兒童參與人際冒險王團體活動後，在團體內的人際互動 關係已改變，包括：兒童同儕關係、兒童與課照老師或領導者的師生關係。其 中，就兒童同儕關係改變部分，人際團體組部分兒童在訪談中袒露其自我覺察：

以前只跟認識的人玩，現在大家都一起玩....人際關係好像有變 好了。（小玟，I8EF5016）

現在有變好阿，因為我們都會聊天會玩遊戲了…可能是我說話有 一點改變啦。（阿凱，I8EM4015）

雅雅經過兩個月的暑期課後照顧服務與八次人際冒險王團體活動，個人特 質中主動與活潑的程度均提升，也因此同儕關係有了正向改變。

現在有變好，因為…我會和其他人玩了…也會跟男生一起玩，

所以人緣變好了。……有變比較活潑了，現在比較會到外面玩了…（雅 雅，I8EF6008）

亞亞因在學校與同學相處過程受挫，對於同儕互動充滿了防衛與敵意；但 經歷兩個月暑假課後照顧服務與八次人際冒險王團體後，在團體中重新找到值 得相信的同伴，因而提升其同儕關係。

我對人還是很兇、還是會怕陌生人阿，但現在比較好了啦。…我 在學校班上沒有很多朋友，我也不知道為什麼，他們尌跑去跟我最要 好的朋友說我的壞話……這裡有雅雅、有阿 Ma…我不想要回學校上

課，不要結束…（亞亞，I8EF6001）

暑期課後照顧服務初期，小瑋於團體中的同儕關係並不佳，干擾行為頻繁，

課照老師亦表示：「小瑋平常在課堂上會用搶的方式來保護或佔有他自己認為是 自己的東西。（課照老師，N7EM4009）」；但經過兩個月暑期課後照顧服務與八次 人際冒險王團體活動後，小瑋失序的行為表現頻率明顯降低、同儕互動過程中 的正向行為增加，同儕互動關係進而提升；對此，不僅是小瑋能自行覺察，課 照老師與大部分兒童均於訪談中肯定小瑋的成長與進步，包括：小毅、小玟、

阿騰、阿 Ma、小羽、阿隆等人。

嗯…一開始還好…應該沒有受歡迎…那時候大家沒有喜歡我，因 為星期一表現不好，剛開始上課跟別人吵架。…現在有變好，大家都 有想要跟我玩…一開始是我去找他們玩，現在他們也會來找我玩…（小 瑋，I8EM4009）

小瑋現在進步很多了，不像剛來的時候…現在妳跟他講，他會 聽，也不會賴皮了…（課照老師，N7EM4009）

我現在已經沒有不喜歡小瑋了…因為…他有不一樣了…他現在 會尊重別人了，不會再隨便搶別人的球，要跟我們一起玩也會先問我 們能不能跟你們一起玩。（小毅，I8EM4009）

事實上，經歷過兩個月的暑期課後照顧服務與八個單元的人際冒險王團 體，大部分兒童的同儕互動關係不但皆已提升，師生關係中的主動性亦有正向 改變；但並非全數兒童皆能有此層面的自我察覺。進一步透過觀察記錄發現：

1. 在師生關係中的主動性部分，男性成員的正向改變速度較女性成員 快；多數男性成員約在第二次或第三次單元活動時，便會主動向 LR 關 心團體活動內容並邀請 LR 或 Co-LR，但女性成員平均到第四次或第五 次單元活動才開始。

以第二次單元活動中小瑋的反應表現為例：小瑋會一直問 LR 問題，好 像很喜歡 LR，分組的時候會一直爭取跟 LR 同組的機會，團體結束以後 也會主動跟 LR 說：「我剛剛有給妳 100 分喔。」（協同領導者，O2 EM4009）

以小毅在第三次單元活動中的口語反應為例：團體活動結束前，小毅 突然主動問 LR：「老師明天要不要跟我們一起去月眉？」（領導者，

O3EM4014）

2. 在同儕互動關係部分，女性成員的提升速度較男性成員快；但分裂速 度卻也較男性成員快。以亞亞與朱朱為例：

第二次單元活動時，與大部分女生皆友好，特別是雅雅跟朱朱，三人 互動頻繁（領導者，O2EF6001）；但到第三次單元活動時，亞亞的小組 團隊成員已無朱朱。朱朱在第三次單元活動時，會不時地趴在桌上；

一開始分組時略顯落單，須 Co-LR 協助引導分組（領導者，O2EF5007）。 此外，在訪談中亞亞表示：「有，我不喜歡朱朱…因為她的信用已經破 產了…（亞亞，O8EF6001）」。顯然，亞亞與朱朱在第二次單元至第三 次單元的過程中產生分歧，而此分歧的關係自此時延伸至團體結束後 仍未解決。

3. 到了團體中後期，女性成員的次團體儼然形成，並維持至團體結束後，

例如：自第四次單元開始，亞亞、雅雅、阿 Ma、阿昕、小羽五人變得 非常要好，分組時五個人會表現出不能被拆散的樣子，還會主動問 LR 能不能五個人一組，並說：「我們是香皮匠不是臭皮匠，所以可以五個 人一組。」（協同領導者，O4 EF6001）；但男性成員在分組上並無固定 的次團體，分組模式多以隨性為主。

4. 團體初期，同儕互動關係呈現性別分化的現象；但到了第四次單元活 動開始，男女性成員在團體中的互動頻率增加、同儕互動關係逐漸提 升。第四次單元活動時，小智與亞亞的互動較前三次單元多，我們的 世界活動過程，不但非常投入於小組車廂創作，亦會主動關心其他小

組的製作狀況。（領導者，O4EM6013）

綜整上述發現，第四次單元活動是影響團體中同儕互動關係的關鍵時期；

而第四次單元活動內容以人際關係發展中第四等級的團體基礎與情緒控制階段 為規畫依據。對照前後測共變數分析結果，量化統計資料與質性觀察記錄兩者 所獲結果相符；由此可知，影響人際冒險王團體活動的成效自第四次單元活動 開始顯著。

貳、 兒童認為同儕關係改變之因素

透過訪談結果得以發現：參與人際冒險王團體後，大部分兒童皆認為自己 的同儕關係確實有明顯地提升；惟有二名兒童認為，自己的同儕關係並無改變，

無論是團體開始前或是團體結束後，同儕關係都一樣，非常好。

綜整人際團體組兒童同儕關係提升的因素如下：

一、時間因素：相處久自然會從陌生變熟悉，所以關係自然提升。

一開始應該不受歡迎，因為感覺有些人很陌生…現在應該受歡迎 了吧，很多人都認識了。（阿 Ma，I8EF6006）

一開始，還好…因為都不認識…只跟原本有認識的人在一起…現 在有變好了，尌是比較有認識，比較有在互動了……因為相處尌了尌 認識了。（小羽，I8EF5004）

一開始第一個禮拜一定，因為幾乎都認識的。…現在一樣好，大 家都認識阿！（小智，I8EM6013）

二、社交技巧因素：因人際冒險王團體多採分組進行，所以分工合作意願與能 力提升，因此關係提升。

我有改變阿，有比較配合別人…嗯…舉例我們上次坐火車的時

候，別人叫我們幫他扶我都有幫他扶，這樣子阿。…現在有變好，大 家都有想要跟我玩…一開始是我去找他們玩，現在他們也會來找我 玩…（小瑋，I8EM4009）

現在，我有變得比較好，不管心情好不好都會經常主動幫助別 人…而且，小瑋跟阿凱本來不會跟我一起玩，現在都會了…我覺得很 開心。（阿騰，I8EM5011）

剛來這邊的時候有一些同學都不認識，所以還好；現在…全部都 認識了，人緣有變好，會自己去跟他們玩、他們也很樂意讓我加入他 們的遊戲。（朱朱，I8EF5007）

事實上，人際團體組中，有半數以上的兒童已非第一次參與此社福組織辦 理之暑期課後照顧服務，兒童們早在幾年前的暑假便已相識，有部分兒童還是 同校同學，因此對於其自身的同儕關係感受並不全然是因為上述的時間因素所 致。

當研究者進一步追問：「那你記得，一開始你們怎麼認識的嗎？」，大部分 兒童皆表示：「忘記了」、或「不知道」；或許，建立同儕關係是一件自然而然的 事情，只要提供場域與情境，人便會本能地與他人互動接觸，而在這過程中同 儕關係便儼然形成了吧。但真正的友誼，並非單純認識即可，須要更多更深入 的了解、分享、與交流；因此在同儕關係變化中，社交技巧因素必然是不可抹 滅的重要因素。

參、 兒童在人際關係社交技巧之轉變

大部分人際團體組兒童皆認為，自己參加人際冒險王團體活動後，人際關 係社交技巧已有提升，包括：主動性提升、雙向同儕互動意願增加、重修舊好 的知能提升、以及團體意識增強。分述如下：

一、主動性提升

人際關係社交技巧中享受樂趣的先決條件是，兒童能主動並努力地在無刻 意目的基礎下與他人互動，期待透過互動享受關係中的樂趣（歐陽佩婷與何修 瑜，2005；林嘉倫，2005）。透過訪談文字稿得以發現，部分兒童自覺參與人際 冒險王團體後，同儕互動過程中的主動性已提升。

沒有…但是……有比較主動一點點…。（小慈，I8EF4003）

嗯…我現在有比較會主動跟別人互動了，上小 3 老師的課的時候

嗯…我現在有比較會主動跟別人互動了，上小 3 老師的課的時候