研究建議

本章節，研究者依據本研究之結論與限制，針對人際發展介入活動規劃、

社會工作實務者規劃課後照顧服務方案、及未來相關研究提出建議。茲說明如 下：

壹、 對人際發展介入活動運用於弱勢家庭兒童之建議 一、 增加人際發展介入活動施行時間

本研究因以暑期課後照顧服務為研究場域，因此，人際冒險王團體活動時 間與次數僅能配合服務方案執行，共規劃八次的單元活動，平均每週一次，平 均每次 2 堂課，中間休息 10 分鐘，小計 110 分鐘，而八次單元總計 880 分鐘；

但實際執行時間總計 1025 分鐘，落差了 145 分鐘。

在團體執行過程發現：人際團體組兒童對於每個單元的活動普遍感到喜 歡，小組討論與創作過程皆表現得非常熱絡與細心，每個活動所需時間均較規 劃的時間長；而研究者在團體活動規劃上，每個單元皆安排 2 至 3 個活動，為 能確實執行所有的活動，每次的團體活動勢必增長時間，並限制各個活動的時 間；如此一來，不但會間接地影響下一堂的體育課時間，亦會影響團體活動的 品質。

有鑑於此，在辦理人際發展介入活動相關團體活動時，可以增長活動施行

時間，讓兒童小組討論與創作的過程得以充分，以提升人際發展介入活動運用 於弱勢家庭兒童之成效。

二、 提升同儕互動關係負向態度之成效

透過同儕互動關係量表前後測統計資料分析結果得以發現，人際發展介入 活動對於提升國小中高年級弱勢家庭兒童的同儕關係正向態度具有顯著成效，

但對於負向態度的成效顯然不彰。研究者推估可能原因：因團體進行過程，課 照老師與領導者皆立基於充權理論觀點，不斷地運用正增強的行為改變技術，

鼓勵弱勢兒童表現正向行為與態度；對於負向行為與態度僅表以「老師不喜歡 你這樣」，以至於弱勢兒童在同儕互動關係負向態度之效果不彰。

對此，課照老師與領導者在人際發展介入活動相關團體辦理前，可以事前 進行溝通與協調：一人負責扮演白臉，在團體活動運作過程運用正增強的行為 改變技術；另一人則負責扮演黑臉，在團體活動運作過程運用削弱的行為改變 技術。如此一來，將可能提升人際發展介入活動運用於弱勢兒童的同儕互動關 係負向態度之成效。

三、 增加團體活動媒材，活化團體活動內容

因研究場域與研究經費之限制，本研究的人際冒險王團體活動內容在規劃 上運用許多美術媒材以供兒童進行創作；然而，因兒童本身的特質與獨特性差 異，並非所有的兒童皆能熱衷於美術創作類型活動，因此，活動媒材可能是間 接影響團體成效的因素之一。

對此，根據人際發展介入活動架構規劃團體活動時，得以搭配活動場域，

運用更加多元的活動媒材，例如：人際發展介入活動中廣為使用的「懶骨頭」、

多媒體器材設備…等等，不但能活化團體活動內容，亦能促使弱勢兒童對於團 體活動保有神祕感與新鮮感；如此一來，將有助於提升人際發展介入活動之成 效。

四、 依弱勢兒童的人際關係發展階段分班，以彈性運用人際發展介入活動 Gustein 與 Sheely 學者編製人際發展介入活動時，有建議實務工作者得以依 據兒童年齡層、個別狀況、團體主題性、或以人際關係發展問卷前測後，再著 手規畫團體活動。

本研究中，研究者以兒童年齡層為依據，以國小中高年級兒童為研究對象，

因此在人際冒險王團體活動規畫時僅納入人際發展介入活動第四等級與第五等 級。但在團體實際執行過程發現：年齡雖是影響兒童人際關係發展階段的因素，

但並非單一影響因素，手足關係、親子關係、家庭背景、家庭社經地位、社區 環境…等因素亦是影響的相關因子，因此若僅單一採用年齡做為依據，在規畫 團體活動時則稍顯不足。

對此，研究者建議未來社會實務工作者、教師、學者…等專家學者，若預 計將人際發展介入活動運用於弱勢家庭兒童，除了以年齡或家庭背景做為依據 外，在招生時亦可先行請家長或相關照顧者依照兒童發展狀況填寫人際關係發 展階段量表；如此一來，不但得以事前獲得前測量化資料，亦可依照兒童的人 際關係發展階段規畫或調整團體活動內容，將有助於提升團體成效。

貳、 對於相關單位規劃課後照顧服務方案之建議

一、 在課後照顧服務方案中增加社會層面的成長性或教育性活動

透過文獻資料整理得以發現，課後照顧服務一直是教育單位與社政單位共 同關注的服務方案；在規畫服務內容時，為同時因應家長與兒童的需求，辦理 單位多以學業性課程為主，輔以才藝性課程。就社福組織辦理之弱勢家庭兒童 課後照顧服務來看，服務內容則會因地域性、組織人力、組織經費…等因素而 有所差異；然而，越是經濟繁榮的城市，因為資源較鄉鎮充裕，加上資訊新知 更替迅速，社福組織在辦理課後照顧服務方案時，服務內容往往較豐富、所能 運用的資訊媒材往往較多，以至於課後照顧服務方案之內容與品質呈現出城鄉

差距的樣貌。

然而，本研究結果顯示，在暑期課後照顧服務方案中納入人際發展介入活 動確實能有效提升弱勢兒童同儕互動關係正向態度與人際關係發展階段。顯 然，在課後照顧服務方案中，納入社會層面的成長性或教育性相關團體，將有 助於弱勢兒童的社會化能力發展。

對此，為了避免弱勢兒童的社會化能力發展因資源分佈不均而產生弱者恆 弱的現象，加上團體工作實為社會工作者直接服務工作方法；因此，無論社福 組織是位於城市或鄉鎮，在辦理課後照顧服務方案時，都應致力於社會層面的 成長性或教育性相關活動規劃，讓課後照顧服務方案不但能滿足家長喘息照顧 需求與兒童課業學習需求，亦能增強弱勢兒童的社會化能力發展，以提升弱勢 兒童的人際關係，進而促進其學習動機與意願；如此一來，將可能減少弱勢兒 童陷入不利代間循環風險的可能。

二、 在課後照顧服務方案中納入人際發展介入活動相關團體

透過本研究結果得以發現，人際發展介入活動運用於課後照顧服務確實能 提升弱勢兒童同儕關係及其人際關係社交技巧。因此，建議社福組織在辦理課 後照顧服務方案時，得以參照 Gutstein 與 Sheely 學者編製的人際發展介入活動

（RDI），依兒童的人際關係發展階段規畫相關團體活動；如此一來，不但能提 供社會工作實務者一個規畫團體活動內容的依據，更有助於弱勢兒童心理與社 會面之健全成長。

參、 對未來相關研究之建議 一、 活動內容多元化

本研究因經費與場地限制，在規畫的人際冒險王團體活動內容時，大量運 用許多美術媒材；然而，並非所有兒童皆喜好美術創作類型的活動。因此，建 議未來相關研究得以增加活動內容所使用的媒材，一方面可以增加弱勢兒童對

於團體活動的新鮮度，另一方面可以增加弱勢兒童的生活體驗，進而提升團體 成效。

二、 增加檢驗團體活動成效之研究工具

本研究以「同儕互動關係量表」與「人際關係發展問卷」做為量化資料之 研究工具，在量化統計檢驗人際冒險王團體成效上，僅能獲得同儕互動關係與 人際關係發展階段之成效；但弱勢兒童在暑期課後照顧服務期間，能提升的能 力或轉變的部分絕對不會只有此兩種能力或發展。因此，未來研究在檢驗團體 活動成效時，可以著重於弱勢兒童不同的社會化能力發展，並依此挑選或增加 不同的檢驗工具，將有助於獲得不同層面的團體活動成效，對於未來社會工作 實務亦有所幫助。

此外，質性資料研究工具部分，本研究僅納入團體觀察記錄、單元活動回 饋表、及訪談大綱，僅能收集到團體觀察者與兒童自覺的資料。因此，建議未 來研究在質性資料蒐集管道上，可以再增加不同立場相關人士的資料，以多元 化研究結果。例如：團體結束後，除了訪談參與團體之兒童外，另行訪問兒童 之家長，以立基於家長的立場探討兒童在暑期課後照顧服務期間之轉變。

三、 在學期中辦理人際發展介入活動相關團體

本研究以暑期課後照顧服務為研究場域，而經歷兩個月暑假後，兒童對於 同伴的認知與感受將可能從學校同學轉移至服務場域的同學；如此一來，將可 能間接地影響量化統計資料的精確性。加上，兒童開學後仍須離開這個場域回 到學校社區，而使得人際發展介入活動呈現不得不的中斷現象；然而，兒童同 儕關係與人際關係社交技巧是連貫性的發展過程，若僅在寒暑假期間辦理，對 於兒童同儕關係之幫助將會有所限制。

因此，為了更加貼近弱勢兒童的生活，並連貫人際發展介入活動；建議未 來研究可以在學期中的課後照顧服務時間規畫人際發展介入活動相關團體，並

設計有趣的回家作業（例如：學習單），以檢驗兒童是否能將團體中所學的人際 關係社交技巧運用到日常生活。

四、 由不同的人員擔任領導者及訪員

四、 由不同的人員擔任領導者及訪員