第四章 實證結果分析
第一節 公民意識面向分析
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第四章 實證結果分析
本研究透過深度訪談研究方法進行實證，探知受訪者的內心真實
感受，透過訪談過程的記錄與觀察，獲得許多寶貴的資料。本研究一 共訪談 4 位已取得中華民國國籍的臺北市女性新移民（2 名中國籍、1 名越南籍、1 名泰國籍）、4 位未取得中華民國國籍的臺北市女性新移 民（2 名中國籍、1 名越南籍、1 名緬甸籍），合計獲得 8 篇深度訪談紀 錄。
本章將依據研究架構及研究目的，前三節分別從「公民意識」、「社 區關懷、政治參與」及「國籍取得」等面向，對於訪談資料進行分析，
進而分辨不同受訪者對同一議題看法的異同。
第一節 公民意識面向分析
壹、資料訪談分析
在探討臺北市女性新移民對於公民參與的相關內涵前，本研究先 從公民認知面向進行探討，透過受訪者對於公民的意涵、特徵等進行 分析與瞭解。
經訪談發現，非中國籍的受訪者在其原屬國時，大多未曾耳聞公 民一詞，而是進入臺灣社會後，透過媒體(政論節目)、家庭(配偶及其 親屬)、學校(子女家庭作業)等途徑才有接觸到此一詞彙；而中國籍配
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多屬於「臣屬型的政治文化」，其社會化的媒介多教導她們成為「守法」、
「有道德」的國民，屬於層次極低的要求。但值得注意的是，從封閉 或較為封閉的政治系統(中國、越南、泰國、緬甸)進入開放的政治系統 (臺灣)後，受訪者確實有出現若干的變化，開始會對公共事務產生興趣，
對於公民的認知，慢慢地從單純的守法、道德層面，透過觀察、學習 漸漸懂得權利保障、負擔義務及關心社會等。換言之，環境的轉變使 得受訪者對於政治、社會、經濟等各種面向的態度，產生一定程度的 影響，這部分是有助於公民意識的覺醒：
「在我們老家好像很少聽到公民這個名詞，或許這是臺灣這裡才有的 嗎？不過剛才聽您說到公民大概的描述後，應該就跟大陸那邊說的『國 民』差不多。我從小時候開始讀書時，書本就會教導好的國民應該有 的一些特徵，其實就是要大家堂堂正正做人，不要去幹壞事啦，多幫 助身邊的人，要為自己的行為負責。」(A1-01-01)
「公民？我好像沒聽過耶，越南那邊也沒有，在臺灣也沒有印象有聽 過這樣的說法，不好意思，我不知道公民有什麼特別的意思，您剛才 解釋的公民意義時，我也不是那麼清楚。」(A2-01-01)
「我印象中應該是在一些政論性的節目有聽過這個名稱，因為我公公
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和先生很喜歡看一些名嘴在電視上討論一些時事，有時候我也會跟著 他們一起看，讓我印象很深的是有一個女的名嘴很喜歡講『公民不服 從』，我不懂是什麼意思，在泰國沒有看過這樣的節目，雖然有些內容 我聽不太懂，但還是覺得很有趣。」(A3-01-01)
「我在中學、大學都有學習到公民相關的知識，公民是一個國家的基 本成員，如果沒記錯的話，西方的資本主義社會對於公民很多研究，
大抵上應該都是在強調權利的保障，在大陸對於公民也有一些官方的 看法，畢竟我們那邊比較封閉一些，不像臺灣這裡想說什麼就說什麼。
我對於公民的理解，大概就是一群關心自己的國家，對於本身要有負 起的責任和義務，不會推託，國家也要保障公民的權利。」(A4-01-01)
「我不太確定最早是什麼時候看過公民這個詞，但是我在小孩的家庭 作業裡面好像有看到過，我猜應該是跟法律、道德有關的詞彙吧，因 為在小朋友的習作上面的答案讓我聯想到這個，但總而言之，公民應 該是要我們成為一個有品格的人。」(B2-01-01)
「我應該是在臺灣才有看到這個詞，不過我的學歷不是很好，在大陸 那邊的求學過程似乎沒有特別有印象，您剛才提到的國民，我就知道 是什麼了，請問公民也是在講身為人應該有的道德品行嗎？還是有特
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別的意涵呢？」(B3-01-01)
其次，有部分受訪者對於公民議題毫無興趣，並無主動詢問研究 者公民所指為何，相對其他受訪者顯得較為冷漠：
「我沒有聽過，也不知道它的意思是什麼，不過您就算解釋給我聽，
我可能也聽不懂吧，雖然國語聽得懂，也會說，但是太難的字，我還 是沒辦法理解。」(B1-01-01)
「不好意思，我是第一次聽到，我不知道這個詞有什麼意思。」(B4-01-01)
但有部分受訪者，表現出積極瞭解新知的求知欲，願意透過他人 去理解自己所不足之處：
「股長您剛才問我公民有什麼樣的權利義務，真的很抱歉，雖然來臺 灣十多年了，還是有些東西很陌生，但是您可以告訴我臺灣對於公民 的看法是什麼嗎？我覺得來到臺灣是可以學習很多的，所以我很想要 去讓自己變得更好。」(A1-01-02)
「我有問過先生，什麼叫做公民，好像是在臺灣滿 20 歲以後，可以去
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受訪者普遍對於名詞操作型定義無法精準掌握，但對於實際上自 身能否為社區、社會、國家做出貢獻，進而相信自己有改變的能力時，
則有較為不同的看法。
有一位受訪者認為自己是有能力去改變社區、社會，乃至影響國 家發展的，她的論點係基於觀察大陸地區現今的直播現象，造就了網 路紅人，他們雖然沒有掌握實質的權力，但在網路社群中發揮的「影 響力」卻是十分巨大的，這樣的現象啟發了受訪者：
「我相信這句話是有可能辦到的，成語裡面不是有一句『人定勝天』，
意思應該跟它差不多，其實我們可以做的事情很多，往往都是小看了 自己，才會誤以為沒辦法改變什麼，因為現在資訊很發達，我都知道 現在大陸有很多網路紅人，不就是靠著自己的魅力去影響多數人的看 法，我覺得這就是一種改變社會的力量。」(B3-02-01)
「至於我呢，有沒有這樣的力量，目前來說可能是沒有的，但人生還 長嘛，誰知道會發生什麼樣的變化呢。」(B3-02-02)
其次，其他較樂觀的受訪者認為，或許他們改變不了國家，但對 於社區、街坊是可以有貢獻的，並且是樂於分享所學，尤其是來到了 臺北之後，感覺自己進入了臺灣的政治經濟核心，似乎也增強了自信，
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是認同自己有能力改變同是社區的人們或幫助來自他鄉的新移民姊 妹：
「呵呵(略帶靦腆)，我不知道耶，講到國家好像太巨大了、太遙遠了，
我們以前在老家那邊也都只有跟街道自治會的人有接觸，不過來到臺 灣後，感覺那些政治人物離我們有比較近一些，像馬英九、郝龍斌，
還有柯市長就有看過幾次，不像大陸那邊不太可能看到總書記他們，
我在想距離可能是很重要的因素吧，我的老家在湖南，離北京太遠了，
所以我覺得自己有能力改變國家這話不踏實，但是改變街坊啦、社區 啦，似乎是有可能的。」(A1-02-01)
「要改變國家或是社會這個層次的問題，太高了、太遠了，好像都不 是一般市井小民可以做到的是，但對我來說，我的力量不夠大到可以 改變很多事，但是起碼可以為了新移民的姊妹們貢獻自己學習到的東 西，我也很樂意把我所知道的事情跟她們分享，所以才會在區公所的 協助下成立臺北市第一個新移民的社團，這一件事情是我人生中一個 重要的記號。」(A2-02-01)
不過，較多數的受訪者認為受限於「自身能力不足」、「家庭經濟 環境不允許」等因素，對於自己所處的環境多認為無法發揮實質影響
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力，其認為自己的責任應以家庭生活為重，照顧好公婆、小孩，盡到 家庭主婦就好：
「國家？整個臺灣嗎？還是越南呢？我覺得自己好像沒有那種力量耶，
因為我的生活其實都是在家裡居多，偶爾會跟○○姐一起來參加區公所 的活動，不過也都是別人叫我做什麼我就跟著去做，因為我沒什麼想 法，也不知道怎麼樣做才是對的。」(A2-02-01)
「哪有那麼厲害可以改變社區、社會、國家，我覺得大家把自己分內 的事情做好，像我們做媳婦的，就是把家裡打掃乾乾淨淨，讓先生不 需要煩惱家裡的事情就很好啦，畢竟我們是從別的國家嫁過來的，光 是要學習怎麼樣跟公公婆婆、鄰居相處，還有小孩子不可以變壞、功 課也要認真學習，就很辛苦了，我覺得把這些事情做好，就是對社會 有幫助了。」(A3-02-01)
「嗯…(沉默)，我上午會去早餐店幫忙洗碗、整理收拾，下午要去清潔 公司工作，對我來說賺錢拿回去給小孩繳學費、補習、貼補家裡，已 經忙不太過來了，說到要改變什麼的，我最希望的是改變自己的生活 環境吧(不好意思地笑著)，像這種要做大事的，就給你們政府機關的人 去做，這樣才比較符合老天爺的安排。」(B1-02-01)
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「這好像是 80 年代的勵志話語一樣，您有看過之前我們大陸那邊拍的 一部戲叫『海闊天空』嗎？我覺得這句話跟裡面的台詞忒像的，感覺 那就是比我早出生的那代人的想法，在大陸我們老愛稱叫那個黃金年 代，有點像臺灣這邊說的經濟奇蹟一樣，不過那些好像都過去了，現 在這個時代哪還能這樣夸夸其談呢？」(B2-02-01)
「請問這是指很大的變化嗎？還是說可以做的努力？聽起來好像是總 統那樣子的人，才有能力去改變國家，我只是一般的家庭主婦，好像 是沒辦法去改變什麼。不過我知道每個人活在世界上，必然有祂的道 理，佛教是這麼教我們的，只要努力的活著，做好眼前的每一件事情，
那就是對社會最有幫助個貢獻。」(B4-02-01)
貳、小結
新移民人數的增長幅度，儼然成為臺灣社會的主要族群之一（閩 南人、客家人、外省人、原住民、新移民），隨著時日遽增對於臺灣政
新移民人數的增長幅度，儼然成為臺灣社會的主要族群之一（閩 南人、客家人、外省人、原住民、新移民），隨著時日遽增對於臺灣政