其他研究發現

本研究發現除媒體組織上行影響策略與自我效能及自評績效之間關連性之 外，另外還以事件為單位，分析不同性質事件的上行影響方式。

此部分將所有訪談之中所獲得的資訊分成兩大類，分別是公事以及私事兩者，

共計屬於公事的事件共計64則，私事則為17則，而此部分則討論在公事之中最常採 用的策略為何，而私事最常採行的策略又為哪些？

一、 公事策略的使用

本研究所獲得之訪談資料，屬於公事的部份佔了大多數，總共 81則事件中佔了 有 64則，佔了全部事件的79％，而依照表4.12之內容，在公事的協商策略上，最常 採用的策略仍為理性說服策略的使用，在64則關於公事方的事件之中，共有61則就 採用了理性說服策略，也就是說總共在95.3％的公事之中採用了理性說服策略作為 影響上司的手段，幾乎所有的事件都會採用理性策略作為影響上司的方式；而頻率 第二高的策略選用則為協商策略，共計在64則事件之中，共計有14則採用此一策略，

共計21.9％，相較於理性策略，協商策略的使用頻率就低了許多；而頻率第三的策 略使用則為友善策略、評估策略以及結盟策略，三種策略皆為6則事件之中採用，分 別佔了9.4％，其次為法理策略以及施壓策略的採用，共有五則採用這兩種策略，佔 了全體總數的7.8％，皆下來則為激勵策略，共使用了4次，佔了6.25％，而逢迎策 略則只使用了3次，共佔了4.7％；再者則是合作策略的使用，共計只有兩則事件之 中有使用此一策略，佔全體總數的3.1％。至於頻率最低的策略則為交換策略，64 則事件之中僅僅只有一個事件採用此一策略，佔了全部總數的1.6％。

表4.15 各種策略使用頻率以及百分比---公事

策略種類 使用次數 百分比

理性說服 61 95.3％

協商策略 14 21.9％

激勵策略 4 6.25％

逢迎策略 3 4.7％

友善訴求 6 9.4％

交換策略 1 1.6％

結盟策略 6 9.4％

法理策略 5 7.8％

施壓策略 5 7.8％

合作策略 2 3.1％

評估策略 6 9.4％

二、 私事策略的使用

至於私事策略策略的使用方面，本研究共分析了17則事件。由於訪談資料之中，

屬於私事方面的事情並不如公事的樣本數多，因此有許多策略並未使用，但是和公 事策略使用的情形做比較，可以發現使用最為頻繁的策略仍為理性說服策略，在17 則事件之中共有12則事件使用此一策略，共計有70.6％的事件使用了理性策略作為 說服影響上司的手段；而使用頻率次高的則和公事有很大的不同，關於私事的策略 使用上，逢迎策略的使用僅次於理性說服策略，在17則事件之中就有8則事件是採用 此一策略，共佔了47.1％；而使用頻率第三者則是友善訴求，共計有6則事件中採用 此一策略，佔了35.3％；接著是法理策略的使用，研究發現共有5則事件使用了此一 策略，佔全部總事件的29.4％，但使用此一策略的事件類型多為請假，受訪者多援 引公司制度或法令規定來對上司進行說服或影響；而協商策略的使用則是則為3則，

佔總則數的17.6％；而施壓策略的使用僅有一則，佔了全部總則數的5.9％。

表4.16 各種策略使用頻率以及百分比---私事

策略種類 使用次數 百分比

理性說服 12 70.6％

協商策略 3 17.6％

激勵策略 0 0％

逢迎策略 8 47.1％

友善訴求 6 35.3％

交換策略 0 0％

結盟策略 0 0％

法理策略 5 29.4％

施壓策略 1 5.9％

合作策略 0 0％

評估策略 0 0％

表4.17 公事與私事策略使用之比較

公事使用頻率前三者 私事使用頻率前三者

1. 理性策略（95.3％） 1. 理性（70.6％）

2. 協商策略（21.9％） 2. 逢迎（47.1％）

3. 結盟策略（9.4％）

友善策略 評估策略

3. 友善（35.3％）

雖然私事樣本並不多，但是仍可以發現公事與私事採用上行影響策略上的不同 之處，除理性策略之外，媒體組織成員在公事上偏好協商策略、結盟策略、評估策 略作為影響上司的手段，但是在私事上則會偏好逢迎策略以及友善策略等軟性策略 作為影響上司的選擇。