第二章 文獻回顧
第三節、 再看一次吧！
這一節會先闡述重播在電視與網路影音串流平台中的意義，進而討論閱聽人 重複觀看／收聽的行為。透過過往研究的對話與論證，來理解驅使閱聽人重複接觸 同一電視劇的原因，亦能幫助本研究探究與分析閱聽人重複觀看／收聽《六人行》
的現象。
一、電視的重播
Weispfenning（2003: 173）曾提到，觀看重播的閱聽人藉由選擇所欲觀賞的熟 悉文本來重新體驗過去，可謂閱聽人能透過觀看重播來操弄心理層面上的時間。
Kompare 的觀點恰好呼應了 Weispfenning（2003: 173）的論述：
這些重播比其他我讀過的文本，如書籍或電影，更有效地提供我體驗過去 文化；電視對我而言，像是一扇通往過去的窗，更正確地說，是一台時光 機（Kompare, 2005: ix- x）。
Weispfenning（2003:171-174）更進一步地透過文化研究的視角，提出重播的 電視節目對於整體社會的貢獻：透過「跨時代的資訊（cross-generational informing）」
之傳遞，來使閱聽眾有機會去理解特定世代所擁有的經歷，重現標準化文化下的
「集體記憶（collective memory）」，同時亦藉由提供人們生活其他方面無法達到 的穩定性，來達到「社會的連續性（social continuity）」。因此透過 Weispfenning 的觀點，理解到電視重播在社會文化上的功用在於，模糊了過去與現在之間的界 線、築起人們的共同記憶與提供穩定性。Gilbert（2019）則透過文化產業的角度闡 述，指出電視中的重播是推送（push）內容的最終形式，透過重複的內容來提供閱 聽人舒適與熟悉感，也為內容生產與發行商提供一種經濟的穩定性。
但閱聽人接收影音內容的方式正在持續改變，從過去選擇在特定時間守在電 視機前，觀看著遵循線性時間節目表的電視台所提供之有限的節目與重播，到現在 直接進入串流媒體空間，進入那個不受線性分佈（linear distribution）的限制下所建 立起如同圖書館的龐大資料庫之影音串流平台中，尋求所欲知之內容（Lotz, 2018:
492）。這種提供隨時點播的影音串流平台是一種串流電視（streaming television），
其結構旨在促進並實現追劇，提供了閱聽人更多的控制權，吸引其有更多的參與
（Gilbert, 2019）。以 Netflix 而例，其不再受到線性節目表的約束，提供訂閱戶創 造專屬自己的觀看清單，使訂閱戶能享受著隨時隨地都能接收所欲影音內容的觀 影體驗。閱聽人為自己建立觀影清單的行為，又能被看作是一種策展行為（curating behavior），其中影音串流平台又會依循個人的「策展」，演算分析其觀看偏好以 推薦其內容，因此重播選擇的結果並不只是如同過去電視重播一般，提供一種舒適 與熟悉的感受，更是成了閱聽人主動建築個人身份認同的一部分（Gilbert, 2019:
696-697）。
網路串流影音平台除了建立了一個與傳統電視不一樣的重播景觀外50，對內容、
平台產業而言，重播成了吸引用戶、增加收益的途徑51（Gilbert, 2019）。如 Netflix、
Amazon’s Prime Video、Hulu、HBO 等影音串流平台，透過重播閱聽人熟悉的舊有 電視內容來吸引其訂閱，以減少訂閱戶流失的風險，亦能抵銷平台自身製作昂貴原 創作品的成本（Lotz, 2018; Gilbert, 2019）。可謂在串流媒體環境（streaming contexts）
下，電視重播本質上從推送（push）轉變為拉式（pull），電視重播的功能和文化 意義被重塑了，重播的結果價值更廣泛地反映了電視文化角色的轉變（Gilbert, 2019）。
因此，在現今影音串流平台興起的時代，我們必須要重新檢視電視重播所扮演 的文化功用。而即使我們現在擁有著前所未有的影視選擇與品質，仍然許多人無止 盡地串流（streaming endless）重播 90 年代的情境喜劇（Godwin, 2019, August 21）。
因此，令研究者好奇的是，閱聽人在充滿這麼多選擇的環境中，為什麼仍主動地選 擇反覆接觸同一文本？以下將爬梳過去與重複接觸文本相關的文獻，藉由闡明閱 聽人反覆接觸的原因，幫助本研究發展出更具體的研究問題與其後續分析。
50 一些過去在電視上不斷重播的節目類型，在網路串流影音平台中相對少見，如新聞、運動賽事、
遊戲節目和脫口秀，以及過去曾在 1990 至 2000 年間相當流行的實境節目；戲劇與喜劇類型的節 目則是最常出現於串流媒體之中（Gilbert, 2019）。
51 重播電視成為組成新興電視行業商業模式的重要部分，串流媒體欲藉由擁有舊有電視節目的所 有權來獲得長期經濟價值，因此，使得串流媒體正朝著垂直整合門戶的方向發展（Lotz, 2018; Gilbert, 2019）。
二、閱聽人的重複觀看
Hoffmann（2006: 392）曾言，閱聽人將自身重複暴露（repeated exposure）於 相同文本之中是一種普遍的現象，但往往會因著媒介、文本內容與觀看模式的不 同，而影響其反覆接觸的可能性、頻率與動機；與短暫性媒體（transient media）相 比，閱聽人更可能較頻繁地反覆接觸永久性媒體（permanent media）52，在這之中，
閱聽人又更傾向於選擇重複接觸影音視覺的媒體（audio-visual media）。
過去Tannenbaum（1985: 239）提出情緒喚起是促使閱聽人選擇重複觀看同一 電視節目的原因，閱聽人在重複觀看時會喚起某些情緒，如回憶（memory）、懷 舊（nostalgia）、熟悉感（familiarity）、確定感（certainty）、幻想（fantasy）與儀 式（ritual）等，進而使閱聽人產生愉悅（pleasure）與放鬆（relaxation）的感受（引 自簡妙如，1996：32-33）。Hoffmann（2006）在研究重複觀看電影的閱聽人中亦 有類似的論述，其發現閱聽人在反覆觀看同一電影中所經歷的情緒（emotional）與 認知（cognitive）過程，是使閱聽人享受並激勵其再次接觸的重要因素。
另外，Hoffmann（2006）指出懷舊感（nostalgia）、特定事件、社交情境與回 想的觸發，也是成為閱聽人反覆觀看的原因。正如同 Furno-Lamude & Anderson
（1992）曾指出，懷舊感與回想是促使閱聽人重複觀看電視文本的重要因素，這樣 的懷舊感是一種對於自己的經歷、當初自己觀看該文本時所產生的感覺之懷念，而 不是對於特定時代的懷念。Russell & Levy（2012）則認為這種懷舊觀看，除了帶 領閱聽人回想起過去的經歷，以驗證某種感覺或信念，亦能幫助其重申、鞏固過去 的記憶。因此，研究者好奇的是，臺灣閱聽人選擇不斷重複觀看／收聽《六人行》
是否跟懷舊感有關？那在這之中是怎樣的懷舊感，是一種懷念自己當時接收《六人 行》時的感覺，或對自己當時身處的時空下之懷舊？還是對於文本中所描繪特定年 代背景下某種情境的懷念？若是因著文本內容而產生懷舊，懷念是那部分的什麼？
是其中所呈現的美國／紐約樣貌？還是生活風格？
Nabi & Green（2015: 149-150）則提到，對於與故事角色的連結、情感生成或 熟悉感的種種渴望，驅使閱聽人重拾可被其信賴、且其中將經歷的情感經驗可被閱
52 短暫性媒體如廣播、報紙與網路；永久性媒體則像是書、光碟、錄影帶與電視節目（Hoffmann, 2006）。
聽人預期的同一文本。的確，重複接觸同一文本是一種安全可靠的娛樂形式，因為 閱聽人不會有與不熟悉的新內容或人物等產生衝突的風險，且閱聽人被喚起的情 緒是可被預期的（Tannenbaum, 1985）。同時亦如 Hoffmann（2006）所言，閱聽人 知道他們的期待能因選擇重複觀看相同文本而被滿足。
當閱聽人全神貫注地再次接觸相同文本時，會注意到一些過去接觸時遺漏掉 的細節，如文本整體敘事發展，閱聽人同時也能更留意各個角色的發展、欣賞作者 寫作或導演拍攝的風格等（Russell & Levy, 2012: 352-353）。如同 Hoffmann 指出：
在已知敘事情節下重複觀看，將有助於資訊處理過程，且提供觀看者放鬆 的體驗，也使其擺脫了對於純粹敘事的渴望，並使其擁有其他方面的體驗
⋯⋯根據文本的內容及複雜性，閱聽人在重複觀看下能察覺到其他先前沒 注意到的細節，如隱藏的笑話、劇情發展的早期線索和錯誤等，又或是能 進一步分析對話、專注於特定角色或一些風格元素如場景設置、音樂和色 彩（Hoffmann: 2006: 396）。
另外，當閱聽人再次接觸相同文本時，先前的接觸經驗能幫助他們快速找到其 所渴望、尋求的段落章節或片段；他們享受文本中的特定內容時，也會透過控制自 身觀影的步調，來更深刻地感受文本帶給他們的特定感受（Russell & Levy, 2012:
353）。學者們也曾試著討論文本中的幽默（humor）元素，欲探討閱聽人是否會因 重複接觸而影響對於這類元素的感受，結果發現重複觀看能夠增加某些有趣場景 的愉悅預期效果；另外，因著閱聽人在認知上已經對於某些笑話「有經驗」了，因 此能更容易地享受笑話本身（Yanal, 1996; Hoffmann, 2006: 396）。
總的而論，閱聽人在重新接觸同一文本時，往往能豐富情感上的變化，像是喚 起種種情緒（Tannenbaum, 1985; Furno-Lamude & Anderson, 1992; Hoffmann, 2006）
與劇中角色人物產生連結（Nabi & Green, 2015），亦能進而進一步重塑或鞏固閱 聽人過去的記憶（Russell & Levy, 2012）；或是增強閱聽人在特定事件或社交情境 下與其他人的連結（Hoffmann, 2006）。再接觸的文本也被看作為一個提供閱聽人 心理與精神上安慰（solace）、省思的庇護所（Russell & Levy, 2012）。
即使Hoffmann 與 Russell & Levy 的研究是討論閱聽人對電影文本而非電視節 目的重複觀看，但皆能作為本研究重複觀看／收聽現象分析的基礎，且過去大多數 的研究多半以量化取徑來分析閱聽人重複觀看的行為（Tannenbaum, 1985; Furno-Lamude & Anderson, 1992; Litman & Kohl, 1992），其中又大多以使用與滿足（Use and Gratifications）理論來探究其觀看動機，鮮少有採用質性研究的方式來描繪重 複觀看／收聽的閱聽人（Hoffmann, 2006; Russell & Levy, 2012; Nabi & Green, 2015），
更遑論研究重複觀看／收聽特定文類／文本的閱聽人。研究者希冀透過質性取徑 來探討重複觀看／收聽《六人行》的閱聽人，來更深入理解召喚閱聽人不斷重複觀 看／收聽的原因與意義。