分析與討論

依據維尼老師擔任體育班導師的經驗，當中面對到的問題和相關因應，以及 對維尼老師帶來的轉變，進行以下的分析與討論。

壹、教師因應策略的類型

根據運用的差異，可將體育班導師使用的因應問題方式，區分為首要策略、

積極策略、消極策略，在此的首要策略為維尼老師在面對人事物時，最先運用的 策略，之後會再根據情況而可能繼續使用積極或是消極策略，儘管先將各種策略 分為三種類型，但不同策略間並非是互不相關，有可能會在同一個事件中交錯出 現。以下依序從首要策略、積極策略、消極策略這三種類型，分點論述：

一、首要策略

首要策略，指的是維尼老師在面對與體育班相關的人事物時，首先會運用的 策略。那些會使維尼老師感到困擾的問題，主要是因為其擔任著體育班導師，很 多事情都不清楚的情況下，得接收各方對於體育班的不滿，來形塑出可能的工作

共識（working consensus），這種工作共識的建立，在 Pollard（1985）的研究中有 提到，教師為了達到工作共識，會以公開談判（open negotiation）的方式進行（引 自 Wong, 2014），然而這是在教師和學生間的默契建立，並未提及教師與家長或是 教師與教練的部分。

體育班導師面對著各方主動的聯繫，會傾向先了解對方的需求與想反應的問 題為何，這種不急著解決問題，扮演著傾聽者角色的方式，並非是 Pollard 所提出 的教師具有主導權的公開談判策略，反而是著重於先讓對方能說出，漸漸能平復 不滿情緒的安撫，在此命名為安撫策略。

根據林美和（2006）在其書中提到，女性面對身分的認同是較重視與外界的 連結與和人際的關係，並且很注意他人的需求與感受，甚至會為了取得關係的和 諧而壓抑自我的需求。女性身分的維尼老師，她在體育班會重視關係的和諧，因 此安撫策略，成了維尼老師擔任體育班導師將近三年的時間中，前兩年，也就是 體育班學生處在國中一年級以及國中二年級的階段，是最常運用此策略，在於讓 對方能先冷靜下來，才能聽清楚對方的訴求。常向維尼老師反應的對象，主要來 自於家長、學生、同事。新擔任體育班任課教師的老師主要對體育班的出席率和 學業表現感到不滿；學生主要對教練指導感到不滿，而考慮是否繼續待在所屬球 隊；家長則主要對其子女在學校學業表現不如預期而有所不滿。因為這些期待與 現實間的落差，使得維尼老師在接到反應後，使用了安撫策略來應對。

二、積極策略

這裡的積極策略，指的是維尼老師會以較主動的方式，將面對到的人事物轉 變成其認為是合乎常理的策略。維尼老師接收到來自各方對於體育班相關人事物 的不滿時，一旦認為是合理的訴求或是合乎其教育理念之事，她則會盡力去爭取 或是經營，這即是積極策略。

在積極策略中，體育班導師會將問題釐清並加以處理，並且致力於經營人際 間的正向緊密關係。體育班導師的這種方式，可以分為兩個面向，第一個面向為

會為了自身教學理念，將遇到的問題加以釐清與處理，這方式 Blackledge 和 Hunt

（1985）即提出教師會使用處理教學承諾和威脅的策略，甚至以此獲得更高的權 威（引自 Wong, 2014），因而將體育班導師遵從其教學理念的方式稱為承諾策略；

第二個面向為人際關係的正向經營，試圖拉近與學生、家長、教練、同事等與體 育班相關人員的關係，此種方式 Woods（1979）有提到教師為了拉近與學生間的 關係，會和學生合流，也就是稱兄道弟的方式（引自 Wong, 2014），只是體育班導 師並非只和學生合流，也會和其他與體育班相關人員拉近關係，這種用真心待人 的方式，在此稱為交心策略。

承諾與交心這兩個策略，是會交互出現的，前者偏重對於事件的承諾，後者 則是跟體育班的相關人員建立好的人際關係，兩者的目的皆是為了獲得外界信任 感，營造出富有責任感，是位值得信任的導師形象。

三、消極策略

這裡的消極策略，指的是維尼老師以較被動的方式，將面對到的各種困擾所 帶來的可能負面影響降低。一旦她認為自己的意見通常不會被採納或遵從時，為 了使得班級經營能好好的運作下去，只好降低自己的要求，改成只要能達到學校 規定就行，或盡量減少接觸，或者是直接違規就處罰等方式，這種著重於減少因 為往來而生不必要的嫌隙與衝突，即為消極策略。

在消極策略中，維尼老師會漸漸地依照學校規定就好，不再有較高的期望，

並且會對那些不聽勸者能不接觸就不接觸，拉開彼此間的距離，減少因為行為或 看法差異而生的衝突，有時也會用較高壓的方式，處分屢勸不聽的違規學生。體 育班導師出現如此做法，可以區分為三個層面，第一個層面為運用降低期望的方 式，這裡如同 Woods（1979）提過教師會為了生存而採取安於現狀、不思進取的 照章行事策略（引自 Wong, 2014），只是體育班導師是會將對學生的期望降低，但 並非是完全不思進取，是會根據學生的表現不斷下修對學生的行為表現和學業期 望，因而將其命名為下修期望的策略；第二個層面為拉開彼此距離的方式，這情

況很像 Woods（1979）提過的教師會對不願面對的衝突採取迴避的方式，能避則 避（引自 Wong, 2014），然而體育班導師的迴避方式並非是不願面對，而是多次嘗 試後，面對那難以有改善的情況，所採降低衝突的迴避方式；第三個層面為直接 處分違規的行為，這裡的情況很像 Woods（1979）提出教師會和學生磋商，可能 運用威脅的方式和學生條件交換（引自 Wong, 2014），體育班導師本身為了不用如 同體育班學生在球隊接受教練對其發布的命令、體能操練等支配手段，因而會跟 學生先將清楚規則，對於屢次違規者，才會將學生交由教練一同處理，在此將此 策略稱為約法三章。

下修期望、迴避、約法三章的策略，這三者間的相同點在於皆是面對不合預 期的情況，所進行的策略，以此鞏固自身地位和降低衝突發生。因此面對同一位 學生，維尼老師起先面對學生遲遲難以達到她的預期而下修期望，但是連最基本 的規範都不能遵守時，就會運用約法三章的方式，直接達不到就以處分的方式讓 學生記取教訓，而面對罰不怕的學生，最終只好迴避，以近乎睜隻眼閉隻眼的方 式面對，但是迴避策略她並未用在學生身上，而是用在教練。

貳、環境脈絡的影響

根據體育班導師遇到的問題類型，來探討當中的環境脈絡影響，以下分為學 校制度、學生家庭、人際互動，這三個層面討論：

一、學校制度層面

體育班導師會面對體育班體制上的課程、比賽規劃問題，以及校方對於體育 班的要求。起初體育班導師對於體育班的課程規劃與比賽安排是不清楚的，但能 從同事與行政人員那裡得知相關訊息，這使得體育班導師能從陌生到漸漸熟悉學 校體育班的體制。郭丁熒（2004）提到教師面對到不確定的事項時，會傾向運用 原有的個人經驗來面對新的人事物。然而原有的導師經驗，並未能真正適用在體 育班的情況下，根據本研究的結果發現，具有相關教導體育班經驗的老師們，成 了初任體育班導師的重要指引。

體育班的設立除了助於發展學校特色外，也得以降低少子化對學校的衝擊（陳 進華，2015）。本研究的研究場域，該學校對體育班的要求，除了希望學生比賽能 打出好成績外，也能在學業上具有一定的水平，成為學校的特色班級。因而，當 體育班的導師以及其他任課教師認為學生學習態度和課業表現不佳時，校方是傾 向於將管教學生、學業學習劃分開來，使得教練需要承擔學生的所有行為管教責 任，而導師和其他學科教師則成了教書者。

校內將體育班的相關事務進行專業的劃分，讓教師可以更精進其專業化的發 展（孫志麟，2005）；然而將學生交給教練管理的方式，儘管學生不敢反抗，但卻 會以陽奉陰違的方式，達到表面上的遵從（林佳瑩，2011）。看似教師得以將時間 投入在專業知能的精進，但是卻讓身為體育班的導師在教室裡的自主權被教練瓜 分，這種借助教練的力量才能鎮壓住學生的情況，只能是對於學生不良行為舉止 的一個暫時性壓制。一旦學生得以找到未來的發展，和學校教練毫無關係時，則 學生會直接反彈，如同林佳瑩的研究般，學生會不再服從管教。

因此在學校制度層面中，起先會讓初任體育班導師困擾的是對於班級運作的 不熟悉，以及以往導師經驗不能全面適用的衝擊，這些問題得以隨著時間而逐漸 找到應對的模式，然而真正讓導師感到威脅的是，教室裡的自主權被瓜分一事，

導師權威的完整性被限縮。

二、學生家庭層面

家長不會主動聯繫導師的情況下，聯絡簿成了體育班導師和家長討論學生情 況的重要媒介，大多數家長主動會和導師聯繫的仍為少數（莊梅萍，2008）。在本 研究中了解在學生的家庭層面，學生的家庭會讓其子女就讀體育班的理由大多數 是讓自己的孩子能圓一個夢，並且平日工作忙碌無暇照顧孩子，才將其送到體育

家長不會主動聯繫導師的情況下，聯絡簿成了體育班導師和家長討論學生情 況的重要媒介，大多數家長主動會和導師聯繫的仍為少數（莊梅萍，2008）。在本 研究中了解在學生的家庭層面，學生的家庭會讓其子女就讀體育班的理由大多數 是讓自己的孩子能圓一個夢，並且平日工作忙碌無暇照顧孩子，才將其送到體育