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第四節 創新
「創新」是一種可以使企業資產再增添新價值的活動。現今企業在經營上多 持續改善，自廣義的定義而言，也可以被視為一種創新，亦即企業的創新活動在 本質上就包含持續改上產品、製程、客戶服務等(陳志龍，2005)。
Joseph Alois Schumpeter 認為所謂創新就是建立一種新的生產函數，把一種 從來沒有過的關於生產要素和生產條件的新組合引入生產體系。創新可能發生於 以下五種情況：採用一種新的產品、採用一種新的生產方法、開闢一個新的市場、
掠取或控制原物料或半成品的一種新的供應來源，實現任何一種工業的新的組 織，此五點後來被其他學者重新定義歸納為以下五個創新：產品創新、技術創新、
市場創新、資源配置創新、組織創新。此外，Joseph Alois Schumpeter 所提出的 創新理論有幾個基本觀點：
一、創新是生產過程中內生的。
二、創新是一種革命性變化。
三、創新同時意味著毀滅。
四、創新必須能夠創造出新的價值。
五、創新是經濟發展的本質規定。
六、創新的主體是企業家。
Rogers 在 1995 年提出創新擴散理論，創新擴散是指新事物透過特定傳播管 道，逐漸被特定族群了解與採用的過程。創新擴散包含五個階段：了解、興趣、
評估、試驗、和採納，而創新傳播過程由四要素組成：創新物、傳播管道、時間 和社會系統。研究發現人們在面對新事物時，可大致分為以下幾類：先驅者、早 期使用者、早期多數、晚期多數和遲緩者，每一類別的人都有顯著的行為模式如
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先驅者(Innovator) 採用創新的先行者，在創新交流過程中，發揮著非 常重要的作用。
早期使用者 (Early Adopters)
常具有意見領袖之特質，樂意引領時尚、嘗試新鮮 事物，其審慎的特性與領導能力對後續的採用者有 著決定性的影響，因此，對創新之推廣影響深遠，
是受人尊敬的社會人士、公眾意見領袖
早期多數(Early Majority) 有思想但比較謹慎的一群人，較普通人願意、更早 接受變革，通常在深思熟慮後接受創新。
晚期多數(Late Majority) 持懷疑態度的一群人，只有當社會大眾普遍接受了 新事物、疑慮消除後才會採用。
Chen (1999、2000) 智慧資產產出→概念萌芽及集資→起步及產品 發行→成長及融資階段
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資料來源：本研究整理
學者 (年份) 內容
Segil (2000) 起步→跌撞摸索期→日趨專業→成熟與整合→
衰退與維持
Beverland (2001) 前創→起步→擴張→成長 Flyn (2001) 早期、晚期
Sheb, L. J. (2001) 萌芽→新創→發展→擴張→撤資 Wang (2002) 概念新創→概念驗證→起步→擴張
小結
創新之時就是毀滅的開始，把傳統的事物毀滅才能稱之為創新，尤其以破壞 性創新更是困難，要把辛苦建立起的廣大市佔率打破另創出取代原成功的模式需 有超凡的勇氣與智慧。
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