創業輔助機制建議

創業的想法雖然很多人都有，但並不是每個人都能夠創業成功，甚至可以 說，在眾多的創業者中，能夠成功創業的人只有少數，到底為什麼這些少數能 夠創業成功，而有些人卻會創業失敗？能否成功創業的影響因素很多，但對於 創業的創業者來說，創業的動機很大程度上決定了你是否能夠成功創業，這是 關鍵的影響因素。

有些人創業是為了成就理想、有些人創業是為了追逐自己的極限、也有些 人創業是為了為全世界的所有人做一些小事。素有「駭客之神」之稱的 DHH

（2015）認為：創業家真正需要考慮的問題，其實是為何要成立一家新創企業，

也就是說重新審視創業動機很重要。有些創業家或許不認為自己能夠在短期內 獲得足夠多的增長，但希望創業家可以更深層次的了解自己的創業動機。

本研究在訪談時，除瞭解受訪創業家之創業初始動機外，亦在訪談過程中 瞭解創業時遭遇到的普遍困境及台灣現階段創業活動情形。透過對於創業家的 職業選擇動機分析，本研究希冀能提供各大專院校創業學程、創業加速器、育 成中心、創投業者、政府單位等機構能更清楚瞭解培育對象及協助目標；希望 透過了解創業家的創業動機，或可作為未來創業家人格特質與創業成功與否之 參考或建議，亦可為現在或未來之創業家提供自我審視創業動機之媒介。

一、 給創業家的一些建議——理想化與庸俗化並存

過去，社會上總是瀰漫著會走上創業這條路的人，初始的動機都是想 獲得經濟上的富足，改變自己的命運，但事實真的是如此嗎？本研究歸 納的四種網路新創事業創業家職業選擇動機類型，顛覆了人們覺得創業 就是想要賺大錢的想像，反而展現了台灣的創業家們其實是一群充滿熱 情、渴望改變的冒險家；然而，這也顯示出創業家們對於創業這件事抱 持著過於理想化的問題，或許也是網路新創事業創業家們所遭遇的問題 的原因。

中國著名企業家柳傳志（2010）說過：「創業要有理想，但不是理想 化。在創業之初，幾個人應該把自己的創業追求都交流清楚。」，當前 這一代成長起來的年輕人，也是容易迷茫的一代。就業機會變少了，上 了大學也不能保證一定就能找到工作。大型和老牌的公司也無法保證一 定是個鐵飯碗。創業，似乎一下子成為了眾所矚目的焦點，就像是茫茫 沙漠中的一片綠洲一樣令人渴望，讓創業充滿了致命的魅力（Alex Payne, 2015），讓許多人如同飛蛾撲火一般爭相投入創業這塊高風險又未知的 險境中。

在本研究受訪的創業家中，有些創業家是因為無聊而創業、也有創業 家是為了創業而創業、還有一些創業家是為了想解決某些問題而創業，

也就是說一百個人就會有一百種創業動機，可能是解決問題、改變世界、

拯救人類…，但總歸一句，大部分人創業是為了達成自己的理想，但創 業這件事牽涉到的範圍不僅止於個人，當創設了一間公司、開始有了員 工，代表的是需要開始為公司營運負責、為員工負責、為社會負責。所 以，創業需要理智而不是衝動，需要冷靜而不是狂熱，對於創業的理解 過於理想化、對產業缺乏深度審視、對社會和消費者缺乏理解，這樣的 創業太過危險，記得先想好自己的創業目的為何，別把目標當成唯一的 創業動機。

一個普通的創業家，創業的動機永遠在圍繞自己。考慮個人的幸福、

個人將來如何如何；而真的想做出一個卓越企業的創業家，考慮的更多 的是如何可以讓企業永續發展、如何幫助到更多人成功、幫助到更多人 獲得財富，而這樣的想法便是一種「企業家精神（Entrepreneurship）」，

是能夠使人們成功營運一個企業所需要的多種品質。

如果一個創業家是以累積財富為創業目的、企業的價值觀，那麼這種 創業模式不能走得遠；但如果創業只是為了實現個人的心理需求、達成 自我滿足，那企業恐怕只會成為讓老闆感到虛榮的榮譽勳章；所以創業 家們除了要懷抱著滿腔的熱血與不斷創新的動力外，還要有長遠的價值 觀，將創業的最終目的定位在為社會、為顧客、為員工服務，能抱持著 這樣境界的創業價值觀是最具競爭力的核心。

總而言之，創業是個從無到有、從小到大的過程，要實現這樣的目標 著實不容易，每每訪談一位創業家，對於每個人娓娓道來的創業故事是

由衷地欽佩，但也在訪談過程中發現創業家們對於創業這件事，多數沒 有抱持著要賺錢的夢想，也許是談錢太庸俗，又或是台灣的環境讓創業 家們覺得十分艱困，看到這樣的研究結果，除了建議創業家們在開始創 業時就要妥適規劃商業模式、設想財務規劃、畫出能夠長期發展的藍圖 外，更要深知創業是件理想化與庸俗化並存之事，無論是理想或是飯碗 都要牢牢地抓著，才能穩健地向前邁進。

雖然，開始創業不表示創業成功，但至少，這些創業家們已經走出了 和別人截然不同的第一步。

二、 給政府的一些建議——糖果與鞭子

政府看到這樣的結果要如何協助新創業者？本研究提供之創業輔助 機制建議如下：

（一）對於求學階段即有創業想法的學生族群：隨著國內創業風氣越來越 興盛，且對學生族群而言創業機會成本相對較低，使得創業年齡不 斷下修，許多創業家更是從學生時期就開始從事創業活動，在本研 究 26 名受訪者中，就有 12 名受訪者是在大學或研究所時期即開始 接觸創業，顯見學生族群創業的活力。儘管本研究並非專注於研究 學生創業家之創業動機，但有部分受訪者係自大學時期即開始創業 之創業家，因此能藉由這群受訪者來初探大學生對於創業的動機，

並藉由了解其心理層面的需求與想法，進而提出對創業教育的粗略 建議。

全台大專院校無不致力推廣創業教育，根據教育部統計，104 學年各大學共開設 1279 堂創業相關課程，近 5 萬名學生修課，創業 學程幾乎已成大學的顯學（陳信佑，2017）。美國百森商學院（Babson

College）認為創業教育有助於學生創業能力的提升進而解決失業問 題，在百森商學院區域的創新與創業精神與文化相對其他地區較高，

主要原因在於學生內在動機的驅動（陳宣佑，2014：i）。當創業儼 然已成為國家經濟成長的重要因素，學生創業力量的崛起更不容忽 視，也因此創業教育顯得十分重要。

大學創業教育中「為何做（Why?）」比「如何做（How?）」

更為重要，也就是創業過程中的「創業動機」。在具備有創業之意 願後所需要加強的是「如何做」，也就是「創業能力」的提升。建 議大學創業教育中可以強化創業學習動機及培養創業能力，讓大學 生對於創業更加有興趣並提升願意嘗試的機會，使大學生更加願意 接受創業所面臨的挑戰。

儘管在學生時期創業機會成本較低，但面臨到的挑戰並不亞於 成年創業家，其中資金短缺和缺乏經驗成兩大主要阻礙，從外部條 件來講，學生創業融資較成年人而言更為困難，且較缺乏工作及社 會經驗。國內越來越多大專院校開始開設創業學程、設立育成中心，

在此方面，建議應提供各有側重、更佳精準的創業幫助和支持，推 進大學生創新創業教育精細化，創業學程在募集學生時，應著重學 生的創業動機及未來創業目標，並針對不同學生群體的個性化需求 和困難對症下藥，幫助學生對創業環境有所了解並掌握相應的創業 技能，完善大學生的投融資體系和信用體系，以協助解決學生創業 的風險投資困境，提高大學生的創業能力、創業題材的吸引力以及 融資技巧。

（二） 對於已經成立新創企業的創業家：綜合訪談內容，受訪之創業家 在創業過程中較常遇到「財務支援」及「政府政策」等困境。

1. 財務支援方面：本研究結果發現，大部分受訪者皆不認為創業 是個賺錢的途徑，很多新創團隊常有巧婦難為無米之炊之感，

幾乎所有的創業者在創業期間都有過捉襟見肘、資金周轉不靈 的困難。對於普遍發生在新創業者身上的財務困境，除了政府 要發展良好且流暢的資金流通管道，對於促進創業活動與激發 創新皆有非常大的助益外，政府在財務管道的嚴格法令限制，

會影響創業活動的發展；另外新創事業因不確定性及風險較高，

導致許多傳統的銀行不願意承擔風險，也不願意提供創業投資 基金給予新創事業者，如此之困境可能抑制創業活動的勃發，

降低了創業活動發展的空間，故創業投資天使以及創業投資資 金事業體對於新創事業者來說，解決了部分資金籌措與創投資 金來源的困境；再者，亦可效法新加坡政府推行的「白色領域 預算」，為面對隨時可能出現的新興科技、新機會的創新不確 定性，新加坡政府特別保留 16 億新幣的白色領域預算，等待隨 時有可能的新技術或新方法，使新加坡政府能夠快速反應劇烈 的新挑戰和機遇（葛孟堯，2015）。另外，從本研究結果發現 之創業家普遍不認為創業是為了賺錢這一特點，或許與資金困 難有一定之關聯，建議在此部分，政府可藉由創業家們申請青

降低了創業活動發展的空間，故創業投資天使以及創業投資資 金事業體對於新創事業者來說，解決了部分資金籌措與創投資 金來源的困境；再者，亦可效法新加坡政府推行的「白色領域 預算」，為面對隨時可能出現的新興科技、新機會的創新不確 定性，新加坡政府特別保留 16 億新幣的白色領域預算，等待隨 時有可能的新技術或新方法，使新加坡政府能夠快速反應劇烈 的新挑戰和機遇（葛孟堯，2015）。另外，從本研究結果發現 之創業家普遍不認為創業是為了賺錢這一特點，或許與資金困 難有一定之關聯，建議在此部分，政府可藉由創業家們申請青