國立臺灣大學社會科學院國家發展研究所 碩士論文
Graduate Institute of National Development College of Social Sciences
National Taiwan University Master Thesis
創業家職業選擇動機類型之研究——
以 Q 方法和網路新創事業為例
Study of Motivation Type for Entrepreneur’s Career Choice:
Examining Q Methodology and Internet Start-ups
陳虹儒 Hung-Ju Chen
指導教授：唐代彪、唐 震 Advisor: De-Piao Tang, Ph.D.
Jenn Tang, Ph.D.
中華民國 106 年 8 月
August, 2017
謝 誌
在台大度過的短短兩年半，對我而言就像愛麗絲夢遊仙境一般，在依靜的 帶領之下，誤打誤撞的闖進了這個最高學府，展開了一段如夢似幻的冒險旅程 在這趟奇幻旅程中，不免俗的還是要先套上曾之藩先生的那句話：「得之 於人者太多，出之於己者太少。因為需要感謝的人太多了，就感謝天罷。」
謝謝十分相信我、給我滿滿發揮空間的唐代彪老師；謝謝讓我了解到 Q 方 法的美好，一直鼓勵著我的唐震老師；謝謝親切有趣、又對 Q 方法十分鑽研的 劉仲矩老師；謝謝在我研究路上一路提點著我、總是能為我帶來靈感的林詠能老 師。除了兩位共同指導和兩位口試委員，在我把這份論文順利完成的路上，真的 很感謝許多好朋友的協助，感謝 Kimi 哥為我介紹了許多新創業界的優秀創業家 們；感謝 Page 哥替我引薦了很厲害的孫治華老師和他的創業好朋友們；感謝柏 彰動用了他在台大車庫的滿滿人脈，在他也為著論文而苦惱時，依舊替我找到了 許多願意受訪的車庫創業家們；感謝 Andy 介紹了一大堆年輕有為的創業家，還 陪伴我度過了一段埋頭苦寫論文的時光；要謝謝的人真的真的太多了，最後，更 要謝謝 26 位願意替我擠出時間受訪的創業家們，因為有你們，才有了這份論文 的誕生，儘管因為個人資質的駑鈍，只能生出這樣的拙作，但在訪談過程中認識 了許多好朋友，而且這段訪談的時光也變成了我一輩子難以忘懷的回憶寶藏，也 謝謝大家一直為著台灣的創業環境努力著，僅以這份拙作，向台灣所有努力打拼 的創業家們致敬，有你們的台灣，真好！
摘 要
全球刮起了一陣創業風潮，特別在網路新創事業上，最成功的網路新創公司 至今已經創造了數千億美元的市場價值。創業儼然已成為經濟與社會進步的主要 動力，而其所創造出之附加價值像是能提供更多的就業機會，使就業率上升失業 率降低增加經濟成長等，創業也對台灣經濟體系有很大的貢獻。
當創業已成為台灣經濟的重要組成部分，要了解為什麼人們成為企業家便成 為一個重要的議題。回顧國內外相關文獻，在國外已有不少分析創業動機之相關 研究，惟在台灣類似創業動機之研究尚未俱全；且，目前少有文獻探討是何種動 機因素影響這些人成為網路新創事業創業家。
因此，本研究目的欲探討台灣的網路新創事業創業家在面臨職業選擇過程時 所具備之內在動機及所考量的因素，並歸類網路新創事業創業家之動機類型，以 補足此研究缺口。本研究主要運用 Q 方法來進行網路新創事業創業家內心動機 的探索性研究，Q 方法是一個兼具質化和量化特色的研究方式，經常用以深入瞭 解人的行為動機及主觀意識。本研究透過對於網路新創事業創業家之 Q 排列及 訪談資料進行因素分析，獲得「同儕影響型」、「夢想挑戰型」、「影響社會型」、
「自我實踐型」等 4 種職業選擇動機類型，並說明不同的動機如何在個人職業選 擇過程中發揮影響。
從本研究中分析各類型主要的價值觀，用以了解人們選擇從事網路新創事業 作為生涯發展的重要意涵，獲悉他們的價值觀也增闢對創業家了解的管道。在這 些研究結果的基礎上，亦可作為有關部門在協助創業活動蓬勃發展之參考。於本 研究結果後，亦提供對此議題感興趣之研究者後續研究建議。
關鍵字：動機、職業選擇、創業家、Q 方法、網路新創
Abstract
All around the world, entrepreneurs are creating thriving businesses. Especially in internet startup, the most successful internet startup companies have created hundreds of billions of dollars of market value. Entrepreneurship are important drivers of economic and social progress and change, and the additional values could lead more job opportunities open, following with increasing ratio in employment, and also expand the economical scope.
When entrepreneurship has become an important part of Taiwan's economic, it is important that we understand why people become entrepreneurs. Through reviewing the relevant literatures of entrepreneurial motivation, the study found that there are numerous researches in foreign countries, but few similar studies were conducted in Taiwan. Up to now, there are only few literatures reviewing the motivational factors that influence people to become Internet entrepreneur. Therefore, this research aimed to explore the occupational motivations among 26 entrepreneurs of internet Startup Company in Taiwan and to find out what types of factors influence their
decision-making.
Q Methodology was adopted in this study to unveil the viewpoints and
occupational motivations of Internet entrepreneur. This methodology combined the strengths of both qualitative and quantitative methods and hence was an advisable method to examine human subjectivity and innermost thoughts. Through data analysis and interpretation, internet entrepreneurs were divided into four categories of
motivation: (1)Peer influence；(2)Pursuit of dream and challenges；(3)Desire to influence on society；(4)Inner practice of self.
These classifications not only can be used to derive the major values of Internet entrepreneur, but also can provide the understanding of their motivation to become internet entrepreneur, so that we can design supportive programs and advise policy-makers on how to help entrepreneurs. This study also proposed conclusions and follow-up research suggestions for those who would like to conduct further research in this issue.
Keywords: motivation; occupational choice; entrepreneur; Q methodology; Internet
目 錄
第一章 緒論... 1
第一節 研究背景與動機 ... 1
第二節 研究目的 ... 3
第三節 研究範圍 ... 4
第四節 章節安排 ... 8
第二章 文獻回顧... 11
第一節 何謂新創事業 ... 11
第二節 動機 ... 12
第三節 動機理論與意義 ... 15
第四節 職業選擇及其理論與意義 ... 27
第一項 職業與職業選擇概述 ... 27
第二項 職業選擇理論 ... 29
第三項 影響職業選擇動機的各種因素 ... 40
第五節 創業家職業選擇相關研究－創業動機 ... 45
第一項 創業家職業選擇動機研究歷程 ... 45
第二項 創業家職業選擇動機之研究 ... 47
第三項 創業家職業選擇之推拉動機 ... 51
第四項 創業家年齡之文獻探討 ... 53
第五項 創業報告及報章媒體資料 ... 55
第三章 研究方法... 65
第二節 Q 方法操作流程 ... 72
第三節 Q 方法研究設計 ... 74
第四節 Q 方法訪談步驟 ... 89
第五節 Q 方法操作步驟 ... 92
第四章 資料分析與討論 ... 99
第一節 資料分析 ... 99
第二節 第一動機類型－同儕影響型 ... 108
第三節 第二動機類型－夢想挑戰型 ... 111
第四節 第三動機類型－影響社會型 ... 114
第五節 第四動機類型－自我實踐型 ... 117
第六節 綜合分析 ... 120
第五章 結論... 129
第一節 研究結果 ... 129
第二節 創業輔助機制建議 ... 131
第三節 研究限制及後續研究建議 ... 138
參考文獻... 141
壹、中文部分 ... 141
貳、外文部分 ... 148
附錄一………154
附錄二………173
圖目錄
圖表 1：本研究流程圖 ... 8
圖表 3 ：Maslow: Need Hierarchy Theory ... 18
圖表 4：Q 方法流程圖... 73
圖表 5：本研究陳述句分布示意圖 ... 86
圖表 6： Q 排列結果... 91
圖表 7： PQ Method 起始畫面 ... 92
圖表 8：PQ Method 選項畫面 ... 93
圖表 9：1-STATES 輸入畫面 ... 93
圖表 10：PQMethod 設定畫面 ... 94
圖表 11：Q 排列畫面... 95
圖表 12：PQ Method 糾錯畫面 ... 95
圖表 13：PQ Method 主成份因素分析結果圖 ... 96
圖表 14：PQ Method 最大變異轉軸結果 ... 97
圖表 15：PQ Method 依照因素負荷結果歸類受訪者 ... 98
圖表 16：PQ Method 主成份因素分析結果圖 ... 101
圖表 17：各因素對應特徵值陡坡圖 ... 103
圖表 18：透過因素負荷數決定受訪者所屬類型之示意圖 ... 105
表目錄
表格 1：動機意涵彙整 ... 13
表格 2：動機理論總表 ... 17
表格 3：Holland 職業選擇理論表 ... 34
表格 4：台灣創業家於創業動機相關之媒體報導一覽表 ... 56
表格 5：Q 方法與 R 方法之比較... 68
表格 6：Q 方法及其運用一覽表 ... 69
表格 7：創業動機、創業環境等相關領域專長之專家學者及業者資料表 ... 77
表格 8：84 句陳述句的 CVI 值 ... 78
表格 9：Q 樣本陳述句及文獻來源一覽表 ... 78
表格 10：分配量表各等級卡片數 ... 85
表格 11：本研究受訪者性別分布表 ... 89
表格 12：第二次手動分類受訪者 ... 106
表格 13：受訪者於各因素之因素負荷表 ... 106
表格 14：第一類型 最認同陳述句 ... 109
表格 15：第一類型 最不認同陳述句 ... 110
表格 16：第二類型 最認同陳述句 ... 111
表格 17：第二類型 最不認同陳述句 ... 113
表格 18：第三類型 最認同陳述句 ... 114
表格 19：第三類型 最不認同陳述句 ... 116
表格 20：第四類型 最認同陳述句 ... 118
表格 21：第四類型 最不認同陳述句 ... 119
表格 23：本研究因素間共識陳述句 ... 123 表格 24：本研究因素間差異陳述句 ... 123 表格 25：受訪者分布各類型人數及所佔年齡比例表 ... 127
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
「創業的路上充滿了屍體，而問題在於，你有沒有那個決心，從屍體變成 殭屍，回來重新再試一次。」——奇點大學 GSP 課程總監 Nicholas Haan
近年來世界各地掀起一波波創業潮，但是提到創業，回首 20 年前，商學 院課程裡都並沒有創業課，但是在 20 年後，創業不僅成為了很多學校的課程，
創業家也成了職業選擇之一。相較於傳統大型企業，新創企業不但可以帶動就 業機會的攀升，更能創造可觀的經濟價值。環顧全球，不論是先進國家或是發 展中國家，無不擠破頭的想成為創新型經濟體，從國家到民間都席捲在這股創 新創業的風潮之下，從美國矽谷、英國倫敦科技城到韓國京畿道盆唐區板橋技 術園、新加坡 BLK71，西半球到東半球的全球創業熱，不只讓創業是門生意，
更讓創業家成了新興又炙手可熱的職業。
根據全球創業觀察台灣年報統計顯示，2014 年台灣投入創業者，25 到 34 歲占 35%，35 到 44 歲占 24%，創業不再像是過去累積財富資歷才創業。台灣 在近幾年興起新一波創業潮，就人力市場調查，台灣十個年輕人當中，就有七 個想創業，新創公司和社會企業也正展現持續成長、潛力無窮的新面貌。台灣 的創業風氣興盛，根據 2015 年「全球創業精神暨發展指數」（GEDI）評比中，
台灣成功領先亞洲主要競爭對手國，顯示台灣整體創業活力旺盛，創業動能潛 力無窮。
但根據 2016「全球創業觀察（Global Entrepreneurship Monitor, GEM）」
報告卻指出，台灣在創業動機部分，「改善機會型動機」明顯下滑，由 2014 年 之 66.04%降低至 56.5%；而「需要型動機」則同步上升，由 2014 年之 13.26%
升高至 14.9%。換言之，創業者受到機會的吸引，為追求更多的自主性而投入 創業的比例在下降，而因為沒有更好工作選擇被迫創業的比例在上升。其他一 些創業相關的評比，甚至落後以效率驅動的國家，像是馬來西亞與菲律賓等，
在在顯示台灣創新創業的環境有待改進（余宛如，2016）。
有些人的志願是當醫生、當老師、當警察，國內已有相關研究職業選擇 動機研究，幾乎都知道選擇這些職業的動機，但鮮少有人研究過創業者的職業 選擇動機，加上創業家屬於新興職業，在創業風氣興盛下，創業議題在學術研 究上亦是方興未艾。因此本研究將以 Q 方法找出創業家的職業選擇動機類型，
探討在艱困的創業環境下，依然能夠發展並堅持自己開拓的事業的這群人，是 以什麼樣的動機為出發點，才能驅動並支持他們走向創業這條路，且專注以網 路新創事業之創業者為主，並探討動機類型間的相同與不相同之處。因創業之 路實屬不易，本研究亦可讓有志投入創業工作的人士，作為未來就業的參考，
亦可透過研究結果為政府協助新創業者時之政策制定參酌。
創業被視為台灣經濟起飛的翅膀，和解救經濟衰退的解藥，但「需要型動 機」創業者比例的上升，無法驅動台灣成為更好的創新創業國家，因此研究台 灣創業家的創業動機、重新檢查並審視台灣創業家的創業動機，是驅動台灣成 為亞洲矽谷的關鍵之一。
第二節 研究目的
創業風氣興盛、人人都想自己當老闆，讓創業家成為神秘又蔚為潮流的 新興職業。國內也不乏關於創業動機、意圖或人格特質的研究，對於創業者而 言，「你為什麼創業？你的創業動機是什麼？」這個問題是想創業的人在創業 起始時必須要想清楚，必須要回答的問題。創業者究竟為什麼創業，很大程度 上決定了這個項目是否具備生存發展的基因。
在心理學相關研究中，早期學者則較著重「什麼樣的人會成為創業家？」
的議題，也就是所謂創業家人格特質的探討。例如創業家通常具有高風險傾向、
高成就需求、高內控程度等特質。唯此方面的研究經過多年變遷，仍無法證實 人格特質對於創業行為、乃至創業成效具有顯著的影響（Baron, 1998: 278;
Mitchellet al., 2002: 97）。因此，近期學者開始轉向探討創業家的認知心理與 行為決策模式，試圖了解創業家在風險與不確定情況下，如何發掘機會以及如 何將機會付諸實行。
因此，本研究主要目的是探索現在正在進行創業活動且已持續一段時間 的創業家投入創業生涯的動機。本研究將利用 Q 方法分析歸納出選擇創業工作 的動機類型。另外依據總體陳述句分析動機類型所共同推崇的價值觀，透過不 同類型的價值觀來闡述創業家選擇職業的顯性思維，也反映出台灣在新創產業 上的人才活力。
本研究在諸多實務與理論背景的前提下，乃期望能有效整合過去對創業 家心理及類型等相關理論觀點，針對仍在從事創新事業之創業家職業選擇因素 進行探討。研究重點在於創業家踏入創業活動（選擇創業家作為職業）的動機，
聚焦在職業選擇的動機，主要在於了解台灣創業家對於個人事業開展的看法及
理由。另外，要想提高創業成功率，創業動機非常重要。希望藉由本研究探討 出台灣創業者的創業動機，是否有相當高的比例為就業困難而被迫選擇創業，
並非真正具備了最基本的創業條件。藉此分析不同態度類型，進而對創業家的 工作價值觀深入描述。
故依據前述探討，本研究所歸納之研究目的如下：注意研究目的，要能 對應到研究結論
一、了解網路新創事業創業家的職業選擇主要動機。
二、了解網路新創事業創業家選擇從事創業活動的各種理由。
三、了解網路新創事業創業家選擇從事創業活動所考量的因素。
四、歸納網路新創事業創業家職業選擇動機的類型。
五、了解網路新創事業創業家職業選擇動機在年齡上的差異情形。
如前所述，本研究所採用之研究方法為 Q 方法，選擇 Q 方法之因素是因為 Q 方法是一個具有歸納性、統整性，且能系統化，兼具質化和量化的研究方式，
且主要是用來了解人性主觀意識。Q 方法發明迄今已廣泛運用在心理、社會或 政治等領域，近年來亦出現以職業選擇為研究主題之 Q 方法應用。然，Q 方法 在台灣仍是較為小眾且鮮為人知的研究方法，因此希望藉由本研究之應用，可 以讓更多人注意到 Q 方法，並提供未來想使用此方法的研究者參考。
第三節 研究範圍
本研究之研究對象為創業家，選擇範圍則基於便利抽樣考量，以現在從事 新創事業創業活動一年（含）以上，且迄今持續經營之創業者為主。
西 元 十 七 世 紀 法 國 古 典 派 經 濟 學 家 J. B. Say 就 曾 說 過 ： 「 創 業 家
（entrepreneur）能將經濟資源從生產力低的地方移轉到生產力高並且產值多的
地方。」Carland, Boulton 與 Carland（1984）認為創業家是：「建立和管理企 業，並企圖使企業獲利及成長的人。」Bowen 與 Hisrich（1986）對創業家的定 義是：「創業是一種投入努力與時間以開創事業的過程，必須冒財務、心理及 社會的風險，最後得到金錢報酬與個人的滿足感。」Hisrich（1988）認為創業 家為：「冒社會、心理及財務上的風險，產生新事業，以獲得獨立與財務報酬 的人。
在心理學相關研究中，早期學者著眼於探討「什麼樣的人會成為創業家？」， 也就是所謂創業家人格特質的議題。例如，創業家具有高風險傾向、高成就需 求、高內控程度等特質。但經過數十年研究，仍無法實證人格特質對於創業行 為具有顯著的影響（Baron, 1998: 278; Mitchellet al., 2002: 97）。因此，近期學 者開始轉向探討創業家的認知心理與行為決策模式，試圖瞭解創業家在風險與 不確定情況下，如何發掘機會，以及如何將機會付諸實行。
創業家就是經濟發展帶頭人，或能夠實現生產要素的重新組合的創新者，
Schumpeter（1934）認為「創業家即是創新者」。針對經濟環境中的各種變動 情勢，創造出合宜的反應措施，進而創造個人利潤與帶動經濟發展。從此，確 認了創業家在經濟發展上的貢獻，並確立了他們的角色與任務。
美國經濟學者威廉·傑克·鮑莫爾（William J.B., 1922）則說，創業家應該具 備下列四個條件：有遠見、有想像力、有積極進取精神的人，但無法預測，也 無法給予精確定義。
目前對於創業型態分類種類眾多，多數人都以 Christian 作為文獻分類及探 討，Christian（2000）將創意類型規範為四類，可分為複製型、模仿型、穩定 型、冒險型。因此根據創業類型的研究對象得知，創業家是創立事業體的個人，
並且擁有其經營管理之權利勇於承擔其事業成敗風險。一般而言創業家具有不
同於一般人的部分特質，如對風險承擔成就之追求程度及責任感的多寡都有所 不同。
本研究期以掌握創業家的職業選擇因素與考量，剖析創業家的職業選擇動 機，並進一步分類不同的動機類型與態度。本研究雖力求謹慎，但在研究過程 中，仍會有囿於現實情況之限制，導致影響其信度或效度，因此本研究可能會 面臨之限制，茲分述如下：
一、 研究對象限制：本研究之研究對象為創業家，並以網路新創事業之創業 家為主要對象。根據 Johnson（1986）認為新創事業指的就是中小企業，
當一個企業體開始具備一套完全獨立的財會系統，並有員工開始在此工 作之時，即可謂之新創企業誕生。Miller（1983）對於新創企業的定義 則是：(1)創業者的創業精神與意志力是公司成敗的關鍵；(2)不確定性 高；(3)建立團隊、資金募集、產品研發與市場初步拓銷，為創業者最重 要的工作；(4)現金短缺、市場技術變化、產品缺乏競爭力、產品無法即 時上市與無法吸引到優秀人才為主要風險；(5)創業家必須在一定的時間 內完成重要的階段性目標。而本研究之所以將研究範圍限縮至網路新創 事業之創業家，起因係由於網路時代帶來的產業革新，當網路成為潮流，
帶動網路新創企業如雨後春筍般誕生，許多知名網路新創獨角獸1，估 值是數億美元起跳，除了造成的產值十分驚人外，更潛移默化地改變了 商業模式與人們的生活習慣。當台灣從上到下高喊產業轉型時，網路新 創事業將是新的知識經濟戰爭武器，在下一波全球化來臨之前，台灣還
1 估值金額超過 10 億美元之新創公司稱之為「獨角獸」。此一名詞最初是兩年前由創投業者 Aileen Lee 所提出，她發現許多知名新創企業例如 Facebook、LinkedIn 的估值皆達到 10 億美
有機會出口更有價值的商業內容。因此，本研究將研究對象聚焦於網路 新創企業之創業家，期望這群在地的拓荒者，能為停滯不前的台灣產業 帶向破土之時，也因如此，研究結果無法推及各行各業或涉入程度不同 之創業家，此乃本研究對象限制。
二、 研究工具限制：本研究依變項為職業選擇動機（考量因素），因探討的 對象涉及個人背景、文化、教育等諸多因素，後再與國內外相關動機或 職業選擇理論兩相對照，受限於研究者自身能力侷限，尚未能爬梳所有 相關文獻。本研究不足之部分，在於 Q 方法樣本的陳述句選擇，只能藉 助專家學者提供意見後，交由統計工具（PQ Method）判斷，希望研究 結果能勾勒出一個較明確之趨向，並提供進一步研究參考。在實施本研 究前，藉由諮詢專家學者的方式，期以補足研究者本身學術涵養不足之 限制，並補充文獻探討未能全面性涉略之憾。
第四節 章節安排
圖表 1：本研究流程圖（研究者自製）。
本研究內容主要分為五個章節，以下將就分章分節做簡短介紹。
研究動機
研究目的
文獻探討
研究方法－Q 方法
資料整理與分析
研究發現
結論及後續研究建議
第一章為緒論，一共分成四小節，主要說明研究的背景及動機、研究目的、
研究範圍、章節安排，用意在介紹本研究以創業者作為研究源起，說明以新創 事業創業家為研究對象的理由、並運用 Q 方法來進行研究的適切性，以及本研 究的安排規劃。
第二章為文獻回顧，此部分分為五小節。第一節為動機，本節先針對動機 定義做說明，並整理動機的分類，建構出動機的內涵。第二節為動機相關理論，
本節是以動機理論延伸出選擇創業家作為職業選擇動機的依據。第三節為職業 選擇與影響因素，本節聚焦於職業動機及影響因素，試圖了解影響職業選擇方 向的可能途徑。第四節為創業家職業選擇相關研究，根據國內外許多研究發現，
工作價值觀是影響個人職業選擇及生涯規劃的主要因素（Super, 1970: 4）。因 此本節將整理相關文獻，了解創業家職業選擇的多樣性，參照並整理研究結果，
一方面可建構研究基礎與認識；另一方面亦能作為 Q 方法陳述句的來源。最後 第五節為小結，對本章做研究整理及歸納。
第三章為研究方法，此部分共分為五小節。第一節為 Q 方法，本節介紹包 含 Q 方法的源起、內含、進行程序、Q 樣本的結構類型、不同於通則性研究的 特殊性、與因素分析之異同、相關應用研究等，對 Q 方法做詳細介紹，在瞭解 Q 方法之後，對於第三章研究方法的進行程序有更嚴謹的規劃，並可進一步解 釋選擇以 Q 方法作為研究方法之因素。第二節為研究進行流程，本節會以圖表 方式呈現研究規劃的程序與步驟。第三節為研究設計，本節包含非結構性 Q 樣 本的理由、陳述句的設計來源、陳述句數量選擇、信度與效度的檢視、量表分 配設計及受訪者來源說明，目的是為求嚴謹完整，並為研究設計提出合理解釋。
第四節為 Q 方法操作步驟，本節將輔以圖示的方式逐一說明 Q 方法操作程序，
包含陳述句的解說、實施程序及受訪者訪談，目的是在於獲得量化數據質化的
訪談意見。第五節為統計軟體運用與說明，本節將說明利用 Q 方法專門軟體 PQ Method 獲得分析數據，先以主成分分析法（Principle components analysis）
及陡階檢定法（Scree test）決定因素個數，得知有幾種類型，再以最大變異轉 軸（Varimax rotation）釐清因素意義，之後用因素負荷量分類受訪者，依據結 果可斷定選擇創業家作為職業的動機可分為幾種。
第四章為資料分析與討論，本章主要是藉由之前所產生之研究結果，針對 研究結果所產生的類型，做資料分析與討論，為每一種類型下定義，進行創業 家動機類型分析，並探討其工作價值觀；從研究發現中再檢視其中的差異性與 共識性，輔以總體陳述句分析，獲得整體創業家最認同的價值取向，分析相關 競合，獲得特殊性寫照與共識性價值，以此分析隱藏的意識形態與主要看法。
再針對 Q 方法這類較新穎的研究方法整理運用心得，包含 Q 方法的應用心得、
受訪者對 Q 方法的看法與獲得 Q 方法的應用評價。
第五章為結論，本章將提出本研究後續可發展的空間，及針對此研究題目 尚需補強或不足之處表述個人意見，並提出淺見與結論，最後做出研究完整總 結。
第二章 文獻回顧
本研究以創業家之職業選擇動機為研究目的，是由於除了創業能力會影響 創業精神與創業成效外，創業者本身若缺乏創業的動機與企圖，就算有絕佳之 創業能力，亦無法具備創業者冒險開創新事業之創業精神；反之，若創業者有 強烈的創業動機與企圖，若無一定資源能力為基礎，則空有理想而無實踐理想 能力，在此前提下亦對創業精神之形塑、乃至創業成效的達成無所助益。故本 研究基於此，乃將創業動機自創業成功因素內提取出來，以釐清創業家內在動 機對於創業成效之影響。
創業者的動機激勵是創業的關鍵因素。以往研究根據創業動機對應的需求 層次不同，分為不同的創業類型，如生存型創業，改善發展型創業與機會創新 型創業，主動型創業和被動型創業，經濟需求型創業和社會需求型創業等。從 國內外相關文獻來看，對於創業動機其實並無一致性的論述，因此，本章將以 文獻分析法，從動機理論為初始基礎，接著再以職業選擇理論與創業動機之角 度來進行文獻回顧。
第一節 何謂新創事業
新創事業的定義因研究需要而有所不同。學界較著名的論述是 Johnson
（1986）所提出的，Johnson 認為新創企業指的就是中小型企業，當一個企業 體開始具備一套完全獨立的財會系統，並有員工在此企業體工作之時，即可謂 之新創事業的誕生；而 Drucker（1987）則將新創事業定義為一個新組織創建 的過程。以上為新創事業定義面上的意義。
而在新創事業的定義上也有以創設時間為依據的分類。像是 Lussier（1995）
將新創事業定義為成立十年內的企業；而根據國內中小企業處創新育成中心的 定義，新創事業是指設立五年內的企業，而微型企業創業貸款限以所創或所營 微型企業登記設立未超過一年者，國外對新創事業的定義也無定論，不過基本 上是以設立後營運仍未穩定的企業為代表（蕭文昌，2006）。一般而言，新創 事業屬於創業過程中的創辦期（Start-up），雖已開始營運，經營管理團隊也大 致組成，並也建立生產與初期銷售。
在富比士（Forbes, 2013）對於幾位新創公司 CEO 的訪問中，可看出現代 創業者對於新創一詞的不同見解：「致力於解決沒有明確答案且不保證成功的 問題」、「一種以創新方法解決關鍵問題的文化與精神」、「放棄穩定性以換 取巨幅成長以及改變世界的熱情」。
另外在成人人口調查（Adult Population Survey, APS）中，則將受訪者分為 幾種族群：1.新生創業者（nascent entrepreneur）：有創業構想且於過去 12 個 月中採取創業準備行動（如存錢、找店面、籌組創業團隊、撰寫創業計畫書等），
但創業未滿 3 個月者。2.新創公司（baby entrepreneur）：以創業滿 3 個月，但 未滿 3 年半者。3.潛在創業者（potential entrepreneur）：有創業想法，且可能 於未來 3 年內付諸實現者。4.退出者（quit）：曾創業但失敗或是已退出經營者。
第二節 動機
人們為何行動？在探討為什麼人們會選擇從事創業而成為創業家的動機之 前，應先對「動機」進行初步的了解，透過掌握其定義及其理論意涵，並以其 為基礎，再深入探討個人是基於何種動機或原因而做出職業選擇行為。
根據過去文獻，衡量個人行為先要衡量表現該行為之意向為主要因素
（Fishbein & Ajzen, 1975），而該行為之意象即為動機。動機一直是社會科學 研究的重要議題之一，尤其在心理學和組織行為學上有特別的地位（Rainey, 2000）。
從動機的概念出現以來，學界對其的定義已超過 140 種（Landy & Becker, 1987; Rainey, 2000）。由此可知其指涉意義的複雜性。而動機的多樣語意，其 實正反應了此概念本身不僅是指稱一個靜態的心理建構，而是一個動態的過程，
一種「發動、朝向目標的持續性歷程」（Drucker, 1954），包含發動的前因、
狀態及發動後的表現。因此，當從不同角度去研究、理解動機時，就會產生不 同的定義。
表格 1：動機意涵彙整
作者 年代 意涵
Maslow 1970 人類必先在基本需求獲得滿足後，成長需求才 會接著出現，才能成為推動人類行為的動機。
Steers & Porters 1975 在工作情境中影響行為的喚醒強度、方向並保 持的條件。
Cambell & Pritchard 1976 在一些因素受到控制下，個人行為的方向、幅 度及持久性。
陸君約 1984 動機是內在力量驅使的，它是行為的原動力是 促使個體產生行為的力量。
Weiner 1985 動機是激發和維持個體進行活動，並導致該活 動朝向某一目標的心理傾向或動力，是構成人 類大部分行為的基礎
Maehr & Braskamp 1986 動機包含方向性、堅持性、持續性、強度及表 現。
Kotler 1991 動機，亦稱為驅力，是一種強大的壓力，指示 個人尋求需要的滿足，藉此降低焦慮與緊張感。
Weber 1991 動機是給予個人能量並引導行為的過程。
謝淑芬 1994 動機是促使個體活動的內在歷程，它也是啟 動、指引和維持身體與心理活動機能，並引導 該活動朝向某一目標進行的一種內在歷程 張春興 1996 動機是促使個體活動，並維持已引起的活動，
且使該活動朝向某一特定目標的內在歷程。
Maehr & Meyer 1997 動機乃是可使個人充滿精力，並使個人保持行 為或維持活動的一種內在狀態。
溫世頌 1997 動機是包含需求、行為與朝向目標，使個人採 取某種行動。
李詠吟和單文經 1997 動機是受到個人的知覺、計畫期望、對外在事 物的解釋、預估、目標等所影響，意即人所期 望會影響其行為，而非單純僅由本能的驅力或 刺激的連結所控制。
韓傑 1998 動機意指激動或引起行動，只要能夠引起人類 行為的任何刺激都是為動機。
資料來源：本研究整理
動機是引發我們行動的一種衝動、慾望或需求。心理學家研究我們為何 及如何（Why and how）的被激發而採取行動。更清楚的說，心理學家會問四 個問題：(1)什麼激勵了我們開始採取行動去追求一個特定的目標？為何其他人 從未因慾望或需求有所行動，而有些人卻採取了行動？(2)我們的目標指向哪裡？
什麼吸引了我們、什麼使我們厭惡？(3)我們採取的行動有多密集？(4)為何有 些人可以長時間堅持追求某些事物，其他人卻經常轉換追求的目標（Robert J.
Sternberg, 2003）？
綜合以上所述，可大致將「動機」的概念統整而出。在心理學上一般被 認為涉及行為的發端、方向、強度和持續性，是個人為達成某一目標所啟動、
引導及維持行為的一連串過程。動機具有激活、指向、維持和調整功能，是一 個人能動性的內驅力，它具有發動行為的作用，能推動一個人產生某種活動，
從靜止狀態轉向活動狀態。簡而言之，動機是指引發及維持並導引行為的內在 歷程，隱含了三種意思：原因、欲望和努力程度。
在探討個人職業選擇行為之前，就必須先行探討動機的相關概念，如果 不先了解動機的形成，那麼就很難清楚解釋個人在職業選擇行為背後的原因。
第三節 動機理論與意義
不同的動機理論基於不同的出發點，有些理論強調動機會受到個人特質 的影響；有些理論則認為動機會受環境所制約；有些理論涉及動機內容的探討，
部分理論則從動機的整段完整過程著眼（葉椒椒，2000）。不同的理論有著不 同的研究角度，目前尚未有一種韋伯式的理想型（Idealtypus）理論能夠全面準 確地解釋人類的動機（林晉億，2014）。
從動機之意義延伸而出的動機理論（Theory of Motivation）是指心理學家 對動機一概念所作的理論性與系統的解釋。用以解釋行為動機的本質及其產生 機制的理論和學說。早期的動機理論，實質上都是關於人性論的引申。瞭解動 機過程的重點在於認清「需求→驅力→誘因」三者之意義。需求是因個人之生 理或心理不均衡所造成；驅力是因為個體感到匱乏而產生有力的行動；誘因是 一種降低需求，減少驅力的目標物。
而就動機的意義與近代心理學中的工作動機理論發展以觀，並考量與本 研究主題有關之相關理論，大致上可區分為三類，分別為增強理論、內容理論 與過程理論。
一、 增強理論（Reinforcement Theory）
增強理論是由美國心理學家 Burrhus F. Skinner 所提出的。Skinner 在 Beyond Freedom and Dignity 一書中認為人類行為的學習或終止，依行為能否獲得滿意 的結果而定。
二、 內容理論（Content Theory）
內容理論包含 Maslow 的需求層次理論、Herzberg 的雙因子理論、Alderfer 的 ERG 理論、 Mc Clelland 的成就動機理論、Mc Gregor 的 X & Y 理論等，皆 是著重對於個人內在需求因素引發動機的探討。
三、 過程理論（Process Theory）
過程理論經常被視為工作動機理論研究的黃金時代（Steer, Mowday and Shapiro, 2004）。過程理論包含 Vroom 的期望理論、Adams 的公平理論。主要 是在探討個人行為如何被動機所激發、引導、維持與制止的歷程（ Steers, Mowday and Shapiro, 2004）。
表格 2：動機理論總表
認知途徑 內容理論 需求理論 需要層次理論
（Maslow）
ERG 理論
（Alderfer）
成就動機理論
（Mc Clelland）
雙因子理論（Herzberg）
X & Y 理論（Mc Gregor）
過程理論 期望理論（Vroom）
公平理論（Adams）
非認知途徑（行為 改變途徑）
增強理論、操作制約學習理論（Skinner）
資料來源：本研究整理
延續以上一系列的動機理論脈絡，其中有部分心理學理論及其應用與本研 究主題相關，本研究將透過學界部分的動機理論來探討創業家在職業選擇背後 所隱含的需求與動機，茲分述說明如下：
一、A.H. Maslow 需求層次理論（Need Hierarchy Theory）
Maslow 於 1943 年提出需求層次理論，是用來解釋人格與動機的重要理論。
Maslow 認為動機是人類生存成長的內在動力，此等內在動力由各種不同層次 與性質的需求所組成，每項層次的需求與滿足的程度，將影響個人的人格發展 境界（Maslow, 1943）。Maslow 將人類需求分為七種類型，每種需求有高低層
次及順序之分，在需求階層中較低層的需求還沒有得到滿足時，那些需求將會 支配著個體的動機。然而一旦那些需求得到適當的滿足後，較高一層的需求會 開始佔據個體的注意力和行動（Maslow,1970）
圖表 2 ：Maslow: Need Hierarchy Theory
Maslow 的七種人類需求類型依次為生理需求（Physiological needs）、安 全需求（Safety needs）、愛與歸屬感需求（Love and Belonging needs）、尊重 需求（Esteem needs）、認知需求（Knowing and understanding needs）、審美 需求（Aesthetic needs）和自我實現需求（Self-actualization needs）。前四層的 需求曾是屬於基本需求，後三層則屬於衍生需求；低層次的基本需求具有普遍 性，後三層的衍生需求則會出現個別差異；低層次的基本需求是由於匱乏而形 成的，稱之為匱乏需求（Deficiency needs），而後三層衍生需求為個人心理成
Self- actualization
needs
Aesthetic needs
Knowing and understanding needs
Esteem needs
Love and Belonging needs
Safety needs
Physiological needs
長所需要，因此又稱之為成長需求（Growth needs）（張春興，2002）。此理 論強調個層次需求之間可能彼此相互交疊，亦即隨著某一項需求的強度逐漸降 低，另一項需求將逐漸上升（宋學軍，2006）。
根據「全球創業報告」中，對台灣受訪者而言，創業最有吸引力的是「實 現自我價值，體現個人理想」；其次為「能更好地兼顧家庭及事業，享受生活」
與「不再受雇於人，當自己的老闆」。其中「實現自我價值，體現個人理想」
是屬 Maslow 需求層次理論中的自我實現需求，而「能更好地兼顧家庭及事業，
享受生活」則屬於愛與歸屬感需求，「不再受雇於人，當自己的老闆」則屬於 尊重需求。另外，《遠見》雜誌於 2013 年公布一份國人對創業看法的調查，
結果顯示近 4 成 3 民眾想要創業，其中逾 6 成都是「為了賺更多錢」；在此方 面，「為了賺更多錢」應是屬於生理需求。綜上所述，創業動機雖有著不同的 面向與因素，不同研究也會出現不同的結果，但創業動機多屬於後三層的衍生 需求。
二、McClelleand 成就動機理論（Achievement Motivation Theory）
McClelland 受到 Murrary 的成就需求影響提出成就動機理論，在 1953 年 McClelleand 從宏觀層次上對成就動機與經濟發展的關係上進行探索，成就動 機指個人從事於他認為重要的工作，且力求達到完美水準的內在驅力，重視成 就動機形成的社會層面因素及對社會的影響，個體在以往的成就情境中，得到 好的結果則會更加積極以獲取成就，若受到失敗的打擊，則會產生失敗的恐懼 感，而且產生避免失敗的動機。（劉修靜，1998；轉引自楊龍祥，2003；；徐 佩蓉，2007）。
McClelland 在進行需要和動機的研究後，提出了著名的「三種需要理論」，
包含（McClelland, 1961）：(1)成就需求（Need for Achievement），是人們為
爭取成功而希望做得最好的需求；(2)權力需求（Need for Power）：為了影響 或控制他人且不受他人控制的需求；(3)親和需求（Need for Affiliation）：想要 建立友好親密的人際關係需求。
McClelland 所提出的三種人類不同的需求，本研究用個人的屬性這樣概念 來解釋之，例如具成就感需求者喜歡工作環境是具有個人責任、回饋與適量風 險。當此三特性存在時，高成就需求者會受到極大之激勵。因此，由 McClelland 的研究可以發現，不同動機屬性的個人對於不同的激勵因素會有不同的偏好
（顏君霖與張超盛，2006）。
McClelland 更經由研究大企業領導者，歸納出四個高成就動機的特性，分 別為（黃秀霜，1987）：(1)高成就動機者有設定中等難度與計算風險的傾向；
(2)高成就動機者希望有具體的回饋訊息以評估工作表現；(3)完美地達成某件 事，所獲得內在的滿足勝過外在回饋；(4)高成就動機者在人際關係較著重於對 事業或工作有所助益的人。
懷抱創業夢的個人，在經營技巧、專業知識與刻苦耐勞等能力上往往有過 人的能力，且非屬生存型創業2的創業家則多具有高度的成就動機，高成就需 求的領導者對於維持組織的運作而言是非常重要的，而高權力需求的人則可以 帶來急劇的變革與創新。在 McClelland 的成就激勵理論中，成就需要可以造就 富有創業精神的人物，且成就需要強烈的人往往能夠做出巨大成就，且成就動 機是個體希望表現較傑出以追求進步與完美的慾望，此與創業家之人格特質不 謀而合。
2 生存型創業是指那些由於沒有其它就業選擇或對其他就業選擇不滿意而從事創業的創業活
三、Alderfer ERG 理論（ERG theory）
1972 年 Alderfer 對 Maslow 需求層級理論提出程序和內容的修正，認為每 個人有穩定而可確認之需求存在，此理論由低而高分別提出三種核心需求：生 存需求（Existence Needs）、關係需求（Relatedness Needs）、成長需求（Growth Needs），結合三種需求的第一個字母而稱為 ERG 理論。
ERG 理論強調可能同時會發生幾種需求，不限於 Maslow 的一種需求而已；
如果較高層的需求無法得到滿足時，退而滿足較低層需求的欲望會加深。
Alderfer 的理論雖然不比 Maslow 得到更多的實證支持，但是從認知觀點來看，
卻是向前跨了一大步。他認為上層的需求是較抽象的，而下層需求是較具體的；
另外，他尋求『正確』的需求層次（Landy & Becker, 1987）。
Alderfer 並提出了「滿足—前進」和「挫折—退縮」機制。Maslow 認為人 們追求某種更高的需求若未能滿足則會繼續停留在該需求上；但 ERG 理論則 認為當其追求高層需求未能滿足時，則會產生退化現象，並以加強滿足較低層 次需求來代替，此稱為『挫折─退化』過程。且 Alderfer 認為 Maslow 的需求 層次較為僵化，需下一層滿足後才往上一層，但 ERG 理論認為當下一層需求 未獲滿足之前，也可能同時擁有另一層的需求產生，如生存需求未獲滿足時，
可能也同時有關係需求的出現（Landy & Becker, 1987）。
ERG 理論較符合我們對於個別差異的認識，教育、家庭背景及文化環境等 變量，會改變人們對不同需求的重視程度。按照 ERG 理論，人的需求分為生 存、相互關係和成長。這三種需求並不一定按照嚴格的由低向高的順序發展，
可以越級。當個體隨著年齡的增長，對於相互關係和成長的需要會逐漸強烈。
在個體增加了實踐經驗、豐富社會閱歷或者做各方面的準備後，在條件成熟的 情況下可能會走上創業之路。讓創業者往往以鍛鍊為目的，承受失敗的能力較
強。同時由於壓力較小，失敗和半途而廢的比例也比較高。此外，創業家往往 具有較烈的創新意識與創造能力，按照 ERG 理論對成長的需要也更為強烈。
為了能早日實現創業的目標，他們中的一部分人改變了自己的成功觀念，也促 使其開創創業生涯。
四、McGregor X & Y 理論
McGregor 在 1960 年提出了 X 理論和 Y 理論，他藉由對美國組織管理者 的行為觀察，研究認為人類有兩種基本需求，一是被控制與指揮的需求，反映 在行為上，即為懶惰、不喜歡工作、無責任感等，成為 X 理論。另一方面，人 類亦有成長、發展與自我成長的需求，反映在行為上即為自制、有責任感、有 判斷力，稱為 Y 理論。
McGregor 分析 X 理論，認為其有以下幾點假設：(1)一般人的天性是討厭 工作，如果可能的話，他將盡量避免工作。(2)因為人的天性是厭惡工作，所以 為了促使人們努力工作去完成組織的目標，必須採用強迫、指揮、或懲罰等威 脅性的控制手段。(3)一般人比較喜歡被指揮，希望能避免負責任，他們並沒有 很大的雄心，尤其注重安全的企求（俞依秀，1995）。
在 X 理論提出後，McGregor 進一步研究人性行為，建立了另一套 Y 理論，
Y 理論的基本假設如下：(1)工作是人的一種自然傾向；只要情況適當，人不但 樂於承擔責任，而且還會追求責任。(2)額外的控制和處罰的威脅並非是驅使員 工努力達成組織目標的唯一方法。當人們被委派某項責任時，他們會學習如何 自我指導及自我控制。(3)委任某人某項目標，可以說是一種正面的獎勵，因其 所產生的成就感可以鼓勵人們朝向組織目標努力。(4)一般人在情況許可時，不 僅懂得要去接受職責，而且還會設法去尋求。逃避責任、缺乏野心和重視安全 只是一般經驗的結論，並非一般人內心的特色。(5)運用豐富的想像力、聰明才
智和創造力，以解決組織內問題的能力，是廣泛的全體大眾所具有的，而非只 是少數人。 (6)在現代工業生活的環境裡，一般人所具有的智慧和潛能，並未 被充分的運用（俞依秀，1995）。
X 理論和 Y 理論雖是兩種截然不同的觀點，但無論是性惡論的 X 理論，
或是性善論的 Y 理論，都說明了個體對於事物都有趨向和逃避兩種成就動機，
若採用成就目標的觀點來探討成就動機，則有利於顯示出在特定成就情境下的 成就動機形式，因此可由個體所採用的成就目標來間接看出其成就動機為何。
儘管 X&Y 理論係一企業管理上的理論，且通常展現在管理者如何激勵其 員工之部分，但 McGregor 所提出的 Y 理論，卻恰恰反映出了創業家的行為動 機。在該理論中，個人把工作作為一種實現個人成就的載體，他們會自我控制 並承擔責任。在合適的條件下，Y 理論認為：個人設定的目標若能與組織目標 相一致，並使兩者完美結合相得益彰。在這種理論下，支撐了創業家個人自主 性的學習成長能力，從而使他們在學習和生活中發揮最大的潛力，進而創造出 自身的事業。
五、Herzberg 雙因子理論（Two Factors Theory）
Herzberg 的雙因子理論又稱為「激勵—保健」理論，Herzberg 在西元 1950~1960 年間致力於研究員工如何被激勵，並在 1968 年於《Harvard Business Review》期刊中發表〈One more time: How do you motivate employees?〉。並提 出：公司若運用傳統的管理方式，無論是處罰或獎勵都不一定能 真正激勵員 工；所謂被激勵應是員工發自內心的主動積極工作，而不是為了獲得獎勵或是 避免被處罰（Herzberg, 1986）。該理論與 Maslow 的七項需求或 Alderfer 的三 項需求不同，延續上述需求層次理論，而發展出雙因子理論，提出人類僅具有
兩大類的基本需求，即為保健因子（Hygiene factors）和激勵因子（Motivator factors）。
Herzberg 因此提出的兩種需求理論，第一種是起因於人類為在環境中生活 所產生的動物本能，即是把學習到的技能皆應用於維持所謂的「基本生物需求」，
如飢餓會促使人們去賺錢來滿足生理需求，金錢就變成一種特殊的驅力；至於 另一種需求來自於如「追求達成目標的滿足感」、「成就感」、與「經歷個人 心理上的成長」等人類獨有的特性，Herzberg 將這兩種需求運用在工作場域即 形成所謂的保健因子和激勵因子（賴來新與余岱珈，2011）。
研究結果顯示，工作「滿意」都與「工作內容」有關，這些因素為激勵因 子，激勵需求使人們滿意其工作；而工作「不滿意」多發生在與工作相關的「情 境」因素上，這些因素為保健因子，它可以防止人們對工作感到不滿意。保健 因子有「預防」作用，相當於需求層次理論中的低層次需求，它能防止員工在 工作上的不滿足，但無法使員工滿足。而激勵因子才有激勵作用，它相當於需 求層次理論中較高層次的需求。根據雙因子理論，唯具有「挑戰性」內容的工 作才有激勵作用（方至民等，2014）。
將工作環境擴大成整體經濟政治社會環境來看，雙因子理論也適用於左右 個體在創業與否的選擇上。雙因子理論的劃分是相對的，其理論中的保健因子 與激勵因子概念，與創業歷程中會遇到的機會與風險不謀而合，創業中的風險 與問題如市場的不確定、概念轉化成成品上的困難 、資金調度不易等即屬創 業動機中的保健因子，而實現個人夢想、喜歡接受挑戰、得到成就感等則屬於 創業動機中的激勵因子，促使個體產生更強烈的創業動機。
六、Vroom 期望理論（Value Expectancy Theory）
期望理論是 1964 年 Vroom 在《工作與激勵（Work and Motivation）》一 書中提出來的動機理論，期望理論的基本想法是人類行為傾向的強度是所預期 的行為結果，以及與其結果的價值是有關的（Vroom, 1964），其中涉及了價 值（Valence）、工具性（Instrumentality）以及期望（Expectancy），三者所形 成的驅力。價值是指人們預期從行為結果中獲得的滿足感；工具性則是指人們 相信某一行為結果將會發生的可能性；而一個人從事某種行為的驅力可以藉由 計算其所有結果之價值，與計算其所得價量的期望值得知（Steers & Porter, 1991）。期望理論對於動機歷程的分析有頗大的貢獻，因為它說明了個人對努 力到表現、表現到酬賞的認知歷程（Lawler, 1994）。
期望理論認為人的動機是由價值、工具性及期望三種變項共同作用的結果，
並有一套理論公式：M (Motivation) = V (Valence) × I (Instrumentality) × E (Expectancy)。當價值、工具性及期望三種變項處於不同水準時，動機就會產 生相應的變化。
Vroom 所提出的期望理論是西方經典的激勵理論之一，該理論模型的邏輯 關係是：人們受激勵後會更加努力，努力工作導致良好績效，良好績效能帶來 相應報酬，報酬滿足需要產生滿意感。以期望理論構成要素的內在聯繫為出發 點，分析影響創業動機的激勵因素，有助於理解創業家之所以創業的深層動 機。
七、Deci & Ryan 自我決定論（Self-determination Theory）
Deci & Ryan 在 1980 年提出的自我決定論，改變了當時研究者認為內生 動機與外生動機互為獨立的想法（Robbins, 2001），自我決定論將個人內心的
各種需求視為是與生俱來的天賦，而人的各種行為是為了滿足這些天生的需求 而產生的反應，主要是在探討個人決定自我行為的動機過程。
《認知動機理論的新進展——自我決定論（The “what” and “why” of goal pursuits: human needs and the self-determination of behavior.）》中提及：「自我 決定論認為人是積極的有機體，具有先天的心理成長和發展潛能。自我決定就 是一種關於經驗選擇的潛能，是在充分認識個人需要和環境資訊的基礎上，個 體對行動所作出自由的選擇。自我決定的潛能可以引導人們從事感興趣的、有 益能力發展的行為，這種對自我決定的追求就構成了人類行為的內在動機。」，
因此 Deci 和 Ryan 在自我決定論中提出，人類存在三種基本心理需求，自主性、
勝任感、歸屬感。
自我決定論的理論內容是依據個人自主的程度將動機類型加以區別，可 分為無動機（Amotivation）、外在動機（Extrinsic motivation）和內在動機（Intrinsic motivation）三種動機，這三種動機彼此的交互作用會影響個人行為（Deci &
Ryan, 2000）。「外在動機」代表最少自我決定程度的外在動機，是指個體參 與活動是為了得到獎賞或是避免得到懲罰。「內在動機」是指個體將參與活動 的外在理由轉而內在化受到，亦即參與活動是受到某些壓力而非自己的選擇。
「無動機」主張個體如果評價是認為這個活動對達成個人價值目標是重要的，
便會選擇參與，即使是對活動的本身沒有興趣（Deci & Ryan, 1985）。此理論 認為，當組織運用外在酬賞去獎勵優秀的工作表現時，將會導致內生動機的下 降，因為個人會因此感覺失去控制感，而對自己的行為做出外在歸因。
自我決定論區分了人的內在動機和外在動機。比起其他職業，創業家這 個職業往往更注重內在動機的激勵，因此，個體的自主性與成就感對於激發內
在動機扮演著關鍵性的角色，除此之外，其內部動機與歸屬感則對於創業意圖 具有顯著且正向的影響。自我決定理論在創業活動扮演著關鍵且重要的角色。
第四節 職業選擇及其理論與意義
存在主義作家 Albert Camus 曾經說過：「要瞭解一個就必須先瞭解他怎 麼營生。」，社會學家 Everott Highes 則提到：「現代人在人際應對的諸多角 色中，以他的職業角色為主角色，因為這個角色決定了他的生活型態、人生價 值取向及他人對其的評價。」，職業是現代人日常生活中的重要環節，個人如 果沒有職業，生活將會失去重心，擁有一份職業，除了維持基本生活的經濟報 酬之外，更具備發揮才能、實現自我、履行社會責任及促進社會發展等重要功 能（林幸台，1987；張添洲，1993；張朝祥，1990；葉至誠，2001）。
職業除了作為人格特質、生活型態、學經歷等變項的綜合展現外，更會 影響到未來的生涯發展，因此職業選擇在心理學和社會學等學科中，一直是長 久以來被重視的研究議題，因此本節將透過與職業選擇相關之理論及文獻，來 探討創業家職業選擇動機所隱含的論述基礎與研究方向。
第一項 職業與職業選擇概述
論道何謂職業？行政院主計總處（2010）的《中華民國職業標準分類》對 於職業的定義是：「職業係指個人所擔任的工作或職務種類，由一組具有高度 相似性的工作所組成。」；聯合國《人口普查法》中對職業的解釋則是：「工 作者個人本身所擔任有酬職務的工作。」；美國社會學家 Salz 認為：「職業是 一個人為了不段取德個人收入而連續從是的、具有市場價值的特殊活動，這種 活動決定著從業者的社會地位。」；美國哲學家、心理學家杜威從實用主義哲
學觀點出發，認為職業是人們從中得到利益的一種生活活動（呂建國、孟慧，
2002）。
職業與個人生涯息息相關，職業的獲取是一段長期過程，依照生涯發展的 觀點，則包括了個人的全部生涯，亦即從幼兒直到成人，依照職業認知、職業 導向、職業試探、職業選擇、職業準備、職業安置、職業進展，每一階段循序 漸進，而每一階段均有其特殊的發展任務待完成，經由該階段的逐步實施，使 個人獲得職業生涯。易言之，職業是個人一生中持續不斷的角色扮演，在符合 法理民情所獲得經濟的報酬，以維持生活所需、延續生命、並促進個人理想的 實現及社會發展（楊朝祥，1984；林幸台，1987；張添洲，1993）。
在職業選擇階段，個人選擇未來將要從事的職業，通常是從數種可能或有 興趣的職業中，選擇最適當的一種，作為未來從事的職業，這個階段的心理歷 程十分複雜（Zakay, 1985）。職業選擇是一個人決定要或不要的過程，但它不 僅是個人的抉擇；就社會而言，個人職業的選擇也是整合社會人力資源的分配 適當與否的重要問題，亦受該選擇發生的內在、外在環境有著重要的影響（方 珏，2006；余珮瑀，2002；Victor, 1994）。
人們透過職業角色的獲取來運用社會提供的資源，盡可能充分地發展自己，
滿足自己從物質層次到精神層次的各種需要。在這個過程中，個體的自我意識 在職業角色網絡所織就的人際關係中得到發展，隨著對工作內在意義的不斷追 求和工作成就感、滿意感的增強，以及個人生活目標與社會目標、職業目標整 合程度的不斷提高，個人的潛能得到更大程度地發揮，在社會發展、職業組織 發展的前提下，個人的需要也進一步得到了滿足，個人的生活品質也得到了進 一步的提高（呂建國、孟慧，2002）。
第二項 職業選擇理論
職業選擇，是指個體依據、運用所掌握的職業資訊，從自己的職業需要、
職業興趣、職業價值觀出發，結合自己的素質特典，尋求合適職業的決策過程
（呂建國與孟慧，2002）。對目前的社會來說，職業選擇不僅僅只是一種維持 生活所需的工具，也關係到它對社會的貢獻，因為假如個人選擇了一個他不喜 歡或是他個人能力不相符的工作，他不可能對社會、對企業有重大的貢獻。
職業選擇指個人對未來可能選擇的職業之意願與意向，Tiedeman 與 O’Hara 認為職業選擇是一個職業抉擇的歷程，是個體經由多樣性的試探活動來 瞭解自己的興趣、能力與適合的職業，對自己及所身處的環境有充分的瞭解，
再將目標具體化與實踐，最後藉由澄清、目標確定與去除思想上的疑慮，才能 發展出具體的生涯目標並明確地做出職業選擇。Sharf（2010）則認為職業選擇 是指在生涯的某個時間點上，個人對其所欲從事的工作或活動做出選擇。（轉 引自葉青玲、韓楷檉，2012）在個體成長的過程中，個人的職業價值觀、興趣 與職業選擇，因為在成長發展過程中，個人的人格、能力、興趣、經驗及家庭 環境等會產生交互作用，因而形成個人的興趣、職業價值觀及職業選擇。
自二十世紀初 Parsons 的職業選擇理論發展至今，學者對於職業選擇的研 究越來越多，並發展出很多量表，希望可以對職業選擇有更多的了解。目前在 國內最被廣泛使用與探討的架構理論是 Holland 的 RIASEC 理論（曹維中，
2011）。
此部分將分別探討學界關於職業選擇理論的各項論述，對創業家的職業 選擇動機奠基初步的學理基礎。
一、 Parsons 職業選擇理論
有關職業選擇的理論早概念源於 1909 年 Frank Parsons 所出版的《職業選 擇（Choosing a Vocation）》一書，其於 1908 年在波士頓創設職業局，為職業 輔導的創始人，他認為：「個人欲作明智的職業選擇，首需瞭解自己的能力、
興趣、取向、抱負及優缺點；其次，是各行各業成功的條件、報酬及展望各種 可能的利弊；最後是對此兩組事實的理解。（張上賜，1981）」。在 Parsons 提出的特質因素理論（Trait-Factor Theory）中，指出職業選擇有三大要素
（Parsons, 1909）：第一，應清楚地瞭解自己的態度、能力、興趣、智慧、侷 限和其他特性；第二，瞭解成功的條件及所學的知識，在不同工作崗位上所占 的優勢、機會和前途；第三，實現上述兩條件的平衡。其含義是說要將個人的 主、客觀條件與對自己有一定可能的社會職業崗位相對照，從而選擇一種適合 自己的職業。
Parsons 的理論認為人們的職業意識和要求並不是在面臨就業時才具有，而 是在童年時就孕育了職業選擇的萌芽，隨著年齡、資歷和教育等因素的變化，
人職業選擇的心理發生變化。而個體在連續發展的過程中，可顯示其職業發展 的成熟程度，讓個體在整個職業生涯過程中達到社會期望的水準。Parsons 認 為職業成熟3應包括以下五個方面（呂建國與孟慧，2002）：
1. 職業選擇的取向：個人對職業選擇的關注及運用各種資料解決問題的能 力。
2. 資料與計畫能力：收集有關的職業資料並做出計畫的能力。
3. 職業選擇的一致性：發展過程中各階段所選擇的職業，其範圍、層次及職 業的穩定性與一致性。
3
4. 人格特徵的定性：與職業有關的特性，如性向、興趣、獨立性等成熟定型 的程度。
5. 選擇職業的明智：職業的選擇與其能力、活動、興趣、社會背景吻合的程 度。
爾後，源自於 Parsons 的職業選擇理論（特質因素理論），強調每個人均 有自己的特質，如能力、職業興趣等；這應與職業特質相符合，若能兩者能配 合得宜，則從事該項職業自然比較容易成功。Brown（1984）綜合了 Klein 和 Wiener（1977）兩位學者對特質因素論的看法後，強調每個人均有一組可以被 有效測量的獨特特質，個人的人格特質與工作上的要求越接近，則生產力與滿 意度成功的可能性會越高。特質因素論的主要特色，是假設個人具有獨特的能 力或特質，可以被客觀的測量，而且與工作條件的要求相配適（劉治本與羅新 興，2003）。
在 Parsons 的理論中，每個人都有自己獨特的特質與人格模式，且都有相 應或符合的職業類型，因此可以在分析你的技能、價值觀、興趣和個性等特徵 後，選擇與找到與自己匹配的職業，另外 Parsons 亦強調職業選擇的重點是個 人必須和職業相互匹配。在影響個體選擇踏入創業活動中，而使其成為創業家 的可能因素，經本研究推測有二：一為瞭解自己的創新創業能力與具有非開創 自身事業不可之嚮往或抱負，基於自身能力、特質或理想部分與此職業所內含 之屬性與特色有強烈關聯，因此選擇成為創業家；另一方面，個體從事創業活 動亦有可能為希望獲得更高的薪酬或不滿於現況，創業家此一職業提供了不可 預測的發展性與利益成，因而成為吸引個體選擇創業家為職之動機。
二、 Ginzberg 發展歷程理論
Ginzberg 等人在 1951 年的《職業選擇理論探究途徑（Toward a Theory of Occupational Choice）》中提及，個人職業選擇是一系列相關的發展階段 ，其 價值觀、現實環境、心理因素、教育機會以及成就等，均影響個人職業選擇的 過程；而成長是一個持續不斷的過程，個人在情境中隨時都需要做不同的選擇
（楊朝祥，1990）。Ginzberg 認為職業選擇是一個終身發展，而且是不可逆轉 的歷程，可依個人成熟度分為幻想期（fantasy）、試驗期（tentative）與實際 期（realistic）三個時期。其中除了幻想期之外，其他各階段可再區分出次階段。
試驗其又可分為興趣、能力、價值與綜合四個階段；而實際期則分為試探、具 體化與專業化三個階段。Ginzberg 等人亦對實際期的三階段定義不同的發展程 度。在試探階段裡，個體會根據試驗期的統整結果，實際進行生涯相關探索活 動，以試探各種職業機會和可能的選擇。到了具體化階段時，個體會藉由試探 階段的經歷去做進一步的職業生涯選擇。最後進入專業化階段，個體便開始依 照自我選擇的目標，做出各種適切的職業生涯準備（林瑞怡，2004）。
綜上所述，Ginzberg 的職業選擇理論主要包含四個主要論點（Ginzberg, 1951）：
1. 職業選擇是一個終身發展的歷程。
2. 職業發展歷程多無法逆轉。
3. 個人在職業發展的歷程中需考量興趣、能力、價值與機會等職業選擇要素 間的均衡調適。
4. 職業選擇歷程可依不同年齡層分為共三個階段。
Ginzberg 對職業選擇的看法是「個人在考量到優先（Priority）、需要（Desires）、
機會（Chance）和限制（Constraints）等因素，尋找一個滿意的目標。」職業
選擇的過程中，圍繞著各種職業價值的權衡、選擇與放棄，因此「妥協」意識 Ginzberg 的職業選擇理論相當重視的概念（葉至誠，2001）。
Ginzberg 認為個體在做選擇職業時，可能會受到不同年齡對職業選擇的態 度和作法不同而出現差異。根據《遠見》雜誌調查，在台灣，創業者年齡約在 25 至 45 歲之間，儘管一般認為此年齡層可能尚須考量到其生存需求及環境限 制，而趨向妥協從事較穩定之職業，但本研究認為，在此青壯年年齡區間的個 體除本身個人興趣之外，在經歷能力與機會價值的培養後，亦可能會認定創業 係一適合終身發展的職業選擇，且創業家通常具有較高的興趣與機會取向，因 而發展出其創業家職業生涯。
三、 Holland 職業類型理論
Holland 是典型的人格特質派，他認為職業理論的架構與類型是具有共通 性的，大部分的人都可以依照理論被分類出其特質類型。個人的職業選擇行為 是受人格特質的影響，因此，若能瞭解一個人的人格特質，便可推測出其職業 選擇傾向（曹維中，2011）。Holland 並強調職業選擇就是人格特質表現，他 嘗試將不同人格類型與職業環境搭配，以說明個人的職業選擇與適應（陳偉芬 與崔日雄，2007）。
因為不同人格需要不同的生活或工作環境，個人會尋找得以運用自己的 技能、合乎個人興趣及反映自己的價值觀的工作環境，因此職業的興趣可視為 人格的一種（呂建國與孟慧，2002）。
Holland 的觀點「生涯抉擇與生涯調整代表一個人的人格延伸」，亦即，
人們在透過做選擇和經驗中表達自己、個人興趣和價值。個人會被某些能滿足 其需求和角色認定的特定職業所吸引，因此我們可根據個人對職業的印象和推 論，將人們和工作環境加以做特定的歸類（吳芝儀，2000）。
