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第三種照相手機使用者群組,功能型使用者認為照相手機可以提供方便 性功能,包括影像記事、即時紀錄和即時分享。在記事功能方面,使用者先 拍照紀錄,再將照片存取至手機內,隨時隨地閱讀觀看,可減少文字紀錄的 繁複過程與耗費時間,或是用手機拍下影像畫面,之後開啟傳輸功能傳遞照 片,與對方進行溝通討論。對他們來說,照相手機是一個即時且方便的紀錄 工具,可以當作掃瞄機、即時視訊等硬體設備,提供實質上的有用效益。

在即時紀錄方面,使用者喜歡拍照攝影,喜歡用照片紀錄生活,看到與 自己有密切關係的人事物,就會用手機拍照,對他們來說,照相手機是一個 即時拍的工具,方便隨身紀錄,所以拍照速度要快,必須能即時捕捉瞬間畫 面或重要畫面。關於拍下來的照片成品,他們會分享給周遭朋友或同學,或 放置在部落格和網路相簿,希望別人可以透過這些心情日誌的影像紀錄,更 了解使用者,視為一種對外溝通的管道。

我喜歡紀錄有趣、特別或有意義的事物,跟自己或朋友有關係的文字或數 字,如車牌號碼、店面招牌、商店結帳金額,只要有關聯性,我就會用手 機拍下來,只要成功捕捉到瞬間畫面,我心裡會很爽快。有一次在騎車,

看到前面有車牌號碼,跟我的生日一樣,我就追那台車子,用手機拍下它 的車牌,很瘋狂吧!這張有意義的照片,我設定為手機桌面(編號U8)。

有時候上課來不及抄筆記,我會拿起手機,拍下黑板上的筆記,只是手機 拍照有聲音,會打擾到同學和老師,大家誤以為我在偷拍(編號U8)。

照相手機即時方便,作為紀錄記事功能。例如:公車時刻表,手抄很麻煩,

就用手機拍下來。還有老師交代的文章看不完,就用手機拍下來,可以隨 時時地閱讀(編號U8)。

我經常在迷路,所以每次出去玩,我都會用手機拍下地圖,需要的時候,

就用放大檢視的功能,很方便,根本不能帶紙本地圖,地圖存在手機裡,

可以方便帶著走(編號U8)。

我很喜歡用照片紀錄每天生活,尤其是拍攝人物,我特別喜歡幫朋友同學 拍照,最後再分享照片給大家,每當欣賞自己拍的照片,或是看到搞笑好 玩的照片,就會覺得很有趣,很開心(編號U16)。

有一天,我要幫媽媽買一個東西,到了店家,架上很多類似產品,不同廠 牌,我根本搞不清楚,也無法確定要買哪一個,就用照相手機拍下照片,

傳送MMS簡訊,詢問媽媽是不是要買這個東西,根本不用跑回家,或是 用手機說了老半天,也說不清楚,浪費電話錢(編號U17)。

有一次,因為沒有電腦,我會用手機拍下學校作業,傳給同學看,討論報 告內容,很方便(編號U17)。

使用者編號:U7 使用者群組:功能型(Group3)

人口變項 1.郭**,22 歲,女生。

2.大學生,**大學餐旅館理系四年級。

3.目前使用手機是 SONY ERICSSON Z610i。

4.在校外,另兼職工作,加上家裡零用錢,一個月收

使用者編號:U8 使用者群組:功能型(Group3)

人口變項 1.江**,22 歲,女生

2.大學生,**大學工商管理系二年級。

3.目前使用手機是 SANYO PG1900。

4.一個月收入約 20,000 元。

使用者編號:U9 使用者群組:功能型(Group3)

使用者編號:U16 使用者群組:功能型(Group3)

使用者編號:U17 使用者群組:功能型(Group3)

人口變項 1.劉**,21 歲,男生

2.大學生, **大學電機系三年級

3.目前使用手機是 SONY ERICSSON W850i。

4.一個月收入約 10,000 元

使用者編號:U18 使用者群組:功能型(Group3)

人口變項 1.張**,23 歲,男生。

2.大學生,****學院應用外語系二年級。

3.目前使用手機是 Toshiba 904T。

4.一個月收入約 22,000 元。

任 務 與 產

理由是錯誤地使用統計分析,產生無效果的不正確訊息(Krishef, 1991/蔡美 華等譯)。

線、面積及幾何形狀,作為提供有意義結論的方法,例如:呈現趨勢或變項 關係。圖示法分析的優點有二:(1)提供視覺溝通,一個畫好的圖,所獲得 的資訊比表格,還要更清楚與經濟;(2)可節省時間,很多資料可以很快地 一目了然,利於溝通;(3)可作為分析思考的刺激,加強研究過程(同前述)。

在圖示選用上,本研究採用圖示法的條形圖,進行第二階段實驗的資料 分析,以呈現照相手機刺激物和使用者情緒反應之間關聯性。Krishef(1991

/蔡美華等譯)指出有些學者將條形細分為條形圖(bar graph)和柱狀圖

(column graph),水平的條形稱為條形圖,垂直的條形稱為柱狀圖。大致來 說,條形圖是最簡易的圖示法,易於為不具研究背景的人明瞭,在比較高度 上的不同,它提供一個清楚和正確的印象。

繪製條形圖應先說明依變項的類別測量,所以接下來本研究將根據SAM 情緒量表測量,定義受測者的反應程度範圍。受測者依據每一項刺激物,將 自己內心情緒的反應,表達在SAM 情緒量表上的任何一個圖案,每一個圖案 有不同的對應分數。實驗測量結果為情緒反應,SAM 情緒量表的評量計分方 式,以及每一個人偶圖案皆有代表的涵義和對應分數,如表21。

量表分為三組系列,底下各有九個等級選項,受測者必須在量表中,選 填適當的人偶圖案,以符合自己當時所感受到的情緒狀態。情緒面向有 1 分 至9 分,愈趨近 9 分,表示受測者傾向正面情緒,感到非常高興開心或興奮,

反之,愈趨近 1 分,表示受測者傾向負面情緒,感到非常生氣或難過。情緒 喚起有1 分至 9 分,愈趨近 9 分,表示受測者感受到非常強烈的情緒反應,

反之,愈趨近 1 分,表示受測者感受到非常微弱的情緒反應。情緒支配有 1 分至9 分,愈趨近 9 分,表示受測者的情緒反應,被外力強烈控制,有一種 壓抑服從的感覺,反之,愈趨近 1 分,表示受測者的情緒反應,完全由自己 主宰,有一股強大支配力量。本研究測量結果,採以平均量值表示,分別是 情緒面向、情緒喚起及情緒支配的平均值,數值為整數。

表21:SAM 情緒量表尺度分述 情緒反應

對應分數

情緒面向 情緒喚起 情緒支配

9

8

7

6

5

4

3

2

1

資料來源:本研究整理

受測者完成第二階段實驗之後,隨即進行訪談,詢問受測者對於各項刺 激物的情緒起因為何,該部分資料採以質化分析。每一位受測者訪談時間約 為15 分鐘,研究者和受測者進行對話時,全程錄音,於訪談結束後,將聲音 檔的錄音資料謄寫為逐字稿,存成word 文件,檔案名稱命名為受測者編號,

利於辨識區別。

待訪談原始資料處理後,開始進行資料譯碼(codes)和類目化階段

(categories),研究者仔細閱讀每一篇逐字稿,摘錄重要且有意義的文字內 容或段落,並給予一個適當的譯碼單位,完成18 份逐字稿的譯碼,完成各項 刺激物的情緒起因彙整表。

最後進行類目歸納,訪談內容涉及情緒起因和使用者需求,本研究將根 據學者Norman 的情緒設計理論架構,以大腦情感運作方式,區分本能層次、

行為層次及反思層次作用,分析各項情緒起因存在於哪一個層次階段在運 作。除此之外,另節錄相關訪談內容,從旁輔以解釋條形圖的數據呈現。