緒起因。各組受測者對於黑色手機的情緒反應，臨時型使用者的平均分數為
各組受測者對於白色手機的情緒反應，臨時型使用者的平均分數為情緒 面向7 分，情緒喚起 6 分，情緒支配 8 分，表示他們對白色手機的觀感，傾 向於正面情緒，情緒強度中等，情緒支配性小，情緒明顯受到壓抑。自拍型 使用者的平均分數為情緒面向8 分，情緒喚起 6 分，情緒支配 7 分，表示他 們對白色手機的觀感，傾向於正面情緒，情緒強度中等，情緒支配性小，情 緒明顯受到壓抑。功能型使用者的平均分數為情緒面向7 分，情緒喚起 5 分，
情緒支配 7 分，表示他們對白色手機的觀感，傾向於正面情緒，情緒強度中 等，情緒支配性小，情緒明顯受到壓抑，如圖29。
7 6
8 8
6 7
7
5
7
1 9
單色，白色 臨時型 單色，白色 自拍型 單色，白色 功能型
單色，白色 臨時型 7 6 8
單色，白色 自拍型 8 6 7
單色，白色 功能型 7 5 7
情緒面向 情緒喚起 情緒支配
圖29：各組受測者對於白色的情緒反應
各組受測者對於鄰近雙色手機的情緒反應，臨時型使用者的平均分數為 情緒面向5 分，情緒喚起 7 分，情緒支配 2 分，表示他們對鄰近雙色手機的 觀感，傾向於中間情緒，情緒強度稍偏大，情緒支配具有自我主導，未有明 顯壓抑。自拍型使用者的平均分數為情緒面向1 分，情緒喚起 5 分，情緒支 配2 分，表示他們對鄰近雙色手機的觀感，傾向於負面情緒，情緒強度中等，
情緒支配具有自我主導，未有明顯壓抑。功能型使用者的平均分數為情緒面 向5 分，情緒喚起 7 分，情緒支配 1 分，表示他們對鄰近雙色手機的觀感，
傾向於中間情緒，情緒強度偏大，情緒支配具有自我主導，未有明顯壓抑，
如圖30。
各組受測者對於對比雙色手機的情緒反應，臨時型使用者的平均分數為 情緒面向6 分，情緒喚起 6 分，情緒支配 3 分，表示他們對對比雙色手機的 觀感，傾向於正面情緒，情緒強度稍中等，情緒支配大，未有明顯壓抑。自 拍型使用者的平均分數為情緒面向5 分，情緒喚起 6 分，情緒支配 2 分，表 示他們對對比雙色手機的觀感，傾向於中間情緒，沒有明顯感受，情緒強度 中等，情緒支配有自我主導，未有明顯壓抑。功能型使用者的平均分數為情 緒面向5 分，情緒喚起 5 分，情緒支配 2 分，表示他們對於對比雙色手機的 觀感，傾向於中間情緒，情緒強度中間，情緒支配有自我主導，如圖31。
5
受測者認為黑色帶給人的感覺是穩重、陽剛、質感、高格調、沈穩、低 調簡約與簡單大方，這是一種耐看且不退流行的顏色，很容易搭配衣服，而 在實用性上，也不容易髒，不易刮傷。但是女性受測者對於黑色傾向於負面 情緒，認為黑色手機不適合女性擁有，較適合男性。
紅色帶給人的感覺是亮麗、鮮豔、特殊與活潑大方，適合女生的顏色。
然而，男性受測者卻對於紅色有壓抑情緒的反應出現，他們內心認為紅色是 特殊少有，十分顯眼好看，但又礙於一般人普遍認為，紅色不適合男生，專 屬女生顏色，即便心裡很喜歡，也不敢貿然選購紅色手機，表示本能層次設 計的情緒反應受到反思層次運作影響，受測者認為紅色給予一種不協調的觀 感，建構自我形象上有些負面印象。
老實說，我還蠻喜歡紅色的，但是身旁朋友都認為紅色適合女生，所以我 不太願意承認自己喜歡紅色（編號UA4）。
我一看到紅色，就直覺是女生顏色，男生不適合太搶眼的顏色，感覺很怪
（編號UC5）。
白色手機帶給人的感覺是舒服乾淨，屬於中性顏色，男女皆適用，白色 會讓人聯想到蘋果MAC、iPod 品牌或產品，象徵高質感的時尚流行。可是另 一方面，受測者卻認為白色手機難以保養，容易磨損，只要有一點髒污或刮 傷，就會很明顯，所以對白色手機又愛又恨，擁有白色手機，必須要細心呵 護，格外注意使用上的問題。受測者對於白色偏向好感，具有正面情緒，但 卻受到反思層次的影響，出現不好的過去回憶，例如：手機容易磨損、髒污 等，於是干擾著本能層次的情緒反應及喜好決定。
白色很好看，但是很難保養，我以前有買過白色手機，買沒沒多久，外殼 就弄的髒兮兮，不能隨便亂放，要買外殼套保護（編號UA2）。
白色手機不能拿來貼鑽或掛一些小飾品，很容易留下痕跡，這些痕跡很難 清除乾淨。我有看過同學拿過白色手機，剛開始覺得挺好看，但隔沒多久 時間，我就聽到她在抱怨，白色手機殼磨損的傷痕很明顯（編號UC1）。
在雙色手機方面，受測者表示鄰近雙色搭配，具有一致性，遠看似單一 顏色，所以沒有什麼特殊感覺。在對比強烈的雙色手機方面，受測者表示對 比顏色必須搭配好，才會好看，對比色搭配，具有新鮮感，較為少見，第一 眼看很搶眼，但時間一久，卻顯得不耐看，認為兩色搭配不合宜。
最重要的是，兩種顏色如何搭配，顏色配的好，就很好看，顏色配不好，
就會拉低格調，所以配色很重要（編號UA4）。
比較各組的情緒反應差異，發現自拍型使用不喜歡暗色系手機，對於黑 色和藍黑鄰近色，傾向負面情緒，平均分數較其它兩組低，而另一方面，對
於紅色的情緒反應，傾向正面傾向。自拍型使用者皆為女性，沒有男性使用
正面 情緒
整體一致性 本能層次
似拼裝手機 本能層次
雙色，鄰近色 負面
情緒 似單色 本能層次
有新鮮感 本能層次
正面
情緒 特別 本能層次
雙色，對比色 負面 情緒
對比強烈，不協調 本能層次
資料來源：本研究整理