當教育推廣成了博物館經營管理的重要取向，教育活動的規劃便成了博物館 員必須認真思考的課題。由誰去規劃？如何規劃？有哪些資源可以配合？對象為 何？如何執行等等。本節將討論博物館教育活動規劃的相關問題。
學校教育重視課程（curriculum）的安排，課程就是學科、學習的進程，課程 也是一個人對自己經驗的重新認識。（施良方，1997）黃政傑（1992）認為在一般 學校的教育中，以專業的教育知識，規劃有系統可以長期執行的正式教學課程，
當中也包含課外活動的非正式課程，例如：博物館的參觀教學就是其中之一。非 正式課程的目的是用來豐富學習者的學習內涵，充實學校生活，並開發其潛能與 興趣，應用正式課程之所學以加強學習成效。在非正式課程中，學生的主動性和 自主性應受到重視。其實不管是正式或非正式的課程，所指的是教學的歷程，從 學習者的角度看是學習進程，從授課者的角度看是教學進程，都包含有順序成分。
（黃政傑著，1992，pp.60-72）學校課程是使學生達到教育目的的手段，通常較為 制式化，也都具有明確的目標、嚴謹的課程內容規劃及詳細的教學策略，透過三 者相輔而成，達到學生學習的成效。而博物館教育活動課程，則相對而言較具有 彈性且自由，不需要固定的場所、非強迫式，有極大的規劃及調整空間。
劉婉珍於《美術館教育理念與實務》一書中指出：成人教育學者 Long 縱覽所 有相關文獻中，發現探討成人教育活動的規劃課程，皆包括以下步驟（Long,1983, p.158）：
1. 決定學習者的需要。
2. 設計活動。
3. 提供教學。
4. 活動評鑑。
R. Szczyplowski（1998）亦指出雖然成人教育活動會因情境不同而有不同規劃 過程，但皆包括下列共同的程序：
1. 評估學習者需要。
2. 考慮可用資源。
3. 設定預備達成的明確目標。
4. 選擇並組織確切的學習活動。
5. 評鑑活動成效。（劉婉珍譯，2002，p.86）
博物館進行教育活動規劃時，除了遵循博物館建館宗旨外，也必須審慎考量 博物館本身的內在條件及外在環境因素，以便活動能確實落實在博物館的整體發 展及社會脈絡中。因每個館所具備的歷史背景、使命、目標觀眾、活動空間、相 關設施、員額編制、收藏品、經費預算、當地的資源與特性等條件都不同，因此 有不同的教育目標與實施方式。博物館的教育活動一般專指由教育部門所主導規 劃的活動，呈現的形式包括靜態展示、導覽互動、教育活動等不同的方式。因此，
博物館教育活動的規畫，可視為一項極具專業的工作，除了教育規劃人員必須有 足夠的學識背景及專業知識之外，同時更需要廣泛收集、研讀相關教育資料。黃 淑芳（1997）又提到博物館教育活動規畫，要考慮博物館本身的因素：博物館的 宗旨目標與教育政策、目標觀眾（對象）、教育性的收藏品、活動空間、相關的 設施、館員的專長與經驗、可運用的人力資源、相關組室的配合、作業的時機及 經費預算。外界環境的因素：社會的脈動與民眾的需求、可運用的社會資源網路、
政府政策與政令配合等。（黃淑芳，1997；施明發，2000）
博物館規劃教育活動時，必須要有明確清晰的運作流程，才能對每一個環節 都有所兼顧。從一開始，教育活動規劃者就需要參考、分析有關博物館外在環境
（例如：可以支援的人力？可支助的教材？流行的教育形式？）；博物館內在環境
（與展示、收藏、研究人員的溝通協調；可利用的人力、經費、場地、時間；可 進行教育示範的展品、藏品）；學習者的類型（有哪些類型？）；學習者的需求（會
有哪些需求？）；相關活動評量報告（觀眾的學習研究報告；觀眾的市場調查；觀 眾的意見調查；類似的活動報告等）等種種的資料，然後整合、評估這些資料後，
再明確訂定有關的活動目標、計畫、內容、評量計畫、安排執行人員等有關教育 活動推行的具體方案，而在這當中活動執行人員便相當重要，必須掌握活動目標、
計畫、內容及施行評量計畫，並且隨時與教育活動規劃者進行溝通與討論。如此 經由一系列完整的規劃、執行、評量、檢討，參與學習的觀眾才可以真正體驗博 物館教育的真髓。（吳鴻慶，2003）
圖 2- 2 博物館教育活動規劃模式 資料來源：吳鴻慶（2003），p.125。
博物館教育活動的規劃依循著博物館立館宗旨與博物館訂定的教育政策。影 響教育政策設立的因素包含博物館宗旨、收藏的本質、實際與潛在觀眾、教育架
構、資源及人員的發展，依循教育政策規劃的教育活動，則考慮包含了優先順序 與宗旨、資源、目標觀眾、供應的類型、時間規模、行銷、評量以及人員的訓練 需求等相關要素。(Eilean Hooper-Greenhill, 1994)
博物館任務
溝通政策
教育政策 博物館宗旨
收藏的本質 實際與潛在觀眾
教育架構 資源
博物館管理政策 蒐藏管理政策
人員發展
教育活動規劃
優先順序與宗旨 資源 目標觀眾 供應的類型
時間規模 行銷 評量 訓練需求
展示政策 設計政策 行銷政策 遊客設施
政策
圖 2- 3 博物館教育政策與教育活動規劃
資料來源：Eilean Hooper-Greenhill (1994) .pp.260-261.
Edson & Dean (1996)成功有效的博物館教育活動規劃過程，應包含七個步驟：
1. 目的：是指教育方案預期達到的結果。
2. 目標：將目的轉化為明確的、可測的目標。
3. 活動：包含擬訂計畫、訓練和事前必要的準備。
4. 計畫：包含活動策略與程序的組織。
5. 預算：決定執行本計畫所需之預算。
6. 時間：提供目標團體最適當的活動時間和地點。
7. 評量：方案評量可以提供有用的資訊，除了讓規劃者判斷預期目標是否 達成之外，對於未來同類型活動的推動也有助益。
這七個步驟依照循環的概念進行，也就是計畫→執行→評量，評量結果再回 饋到下一次計畫時的參考。(于瑞珍譯，2001)
博物館教育活動的規劃具有三項用意：吸引觀眾參觀達到推廣行銷目的、有 效利用博物館資源、是博物館教育功能的具體表徵。因此，博物館教育活動的規 劃者，多半基於其中一項或兩項的意涵鑑定，而發展出博物館的教育活動。而教 育活動的規劃與評量是一體兩面；因為評量就是工作的檢討，檢討教育活動規劃 與執行的結果。若以博物館是開放式學校的觀點來看，評量的目的在於衡鑑博物 館與觀眾的互動結果。評量結果也可以針對博物館整體形象或單一活動，可使用 在每一項展覽及教育活動或研究計畫中，融合成為其中的一部份。（高慧芬，2001）
一般博物館教育活動的規劃，通常配合著展示而設計，但展示規劃時是否已 將教育活動納入考量與設計，是博物館方必須認真思考的課題，若能預先訂定明 確的教育政策，將能使教育活動透過策展時良好的設計規劃，配合著展示、展品，
使教育人員、活動參與者能有良好的互動並產生學習經驗。除此之外，教育活動 規劃人員也非常重要。若活動由具備專業背景或受過專業訓練的教育人員進行規 劃、執行的工作，將更有利於教育活動的推廣。