本研究以參與史前館教資中心教育活動者為母群，研究者於 98 年 11 月～99 年 3 月，對參與史前館教資中心教育活動(包含學校套裝行程、DIY 動手做、魔法 精靈說故事)之對象，採分層隨機抽樣方式，於活動結束時對學員進行活動滿意度 調查，每單項活動參與人數滿 5 名抽 1 名施行問卷調查，就所蒐集之資料進行統 計分析，作為檢討之依據。共發出問卷 207 份，回收 207 份，回收率百分之百，
回收後進行資料登錄，除 11 份問卷填答無效外，其餘均為有效問卷，有效比率為 94.6%。
一、基本資料及活動相關資料分析
基本資料包括：性別、年齡、職業、教育程度、居住地等；活動相關資料包 含：本次參加何種活動、參加活動次數、曾參加過之活動類型、活動訊息來源、
參與活動動機等。其中曾參加過之活動類型、活動訊息來源、參與活動方式、參 與活動動機等為複選題。
受訪者資料區分為性別、年齡、職業、教育程度、居住地、本次參加何種活 動、參加活動次數等七項（見表 4-8）。性別資料中，男生有 91 人，佔 46.4%；女 生有 105 人，佔 53.6%。年齡資料中，12 歲以下有 106 人，佔 54.1%；13-18 歲有 33 人，佔 16.8%；19 歲以上有 57 人，佔 29.1%。職業資料中，學生有 142 人，佔 72.4%；軍公教有 33 人，佔 16.8%；其他有 21 人，佔 10.7%。教育程度資料中，
國小有 126 人，佔 64.3%；國高中有 23 人，佔 11.7%；專科以上有 47 人，佔 24%。
居住地資料中，台東市有 122 人，佔 62.2%，台東縣有 45 人，佔 23%，其他縣市 有 29 人，佔 14.8%。本次參與活動資料中，學校套裝行程 98 人，佔 50%，DIY 動手做 75 人，佔 38.3%，說故事活動 23 人，佔 11.73％。參加活動次數資料中，
第一次參加 82 人，佔 41.8%，兩次有 49 人，佔 25％，三次以上有 65 人，佔 33.2%。
表 表
表表 4- 8 樣本資料分析統計樣本資料分析統計樣本資料分析統計樣本資料分析統計
人數分析 基本資料分類
人數 %
男生 91 46.4
性別
女生 105 53.6
12 歲以下 106 54.1
13-18 歲 33 16.8 年齡
19 歲以上 57 29.1
學生 142 72.4
軍公教 33 16.8
職業
其他 21 10.7
國小 126 64.3
國高中 23 11.7
教育程度
專科以上 47 24.0
續 續 續
續表表表 4- 8 樣本資料分析統計表 樣本資料分析統計樣本資料分析統計 樣本資料分析統計
人數分析 基本資料分類
人數 %
台東市 122 62.2
台東縣 45 23.0
居住地
其他 29 14.8
DIY 動手做 75 38.3
說故事活動 23 11.7
本次參加活動
學校套裝行程 98 50.0
第一次 82 41.8
二次 49 25.0
參加活動次數
三次以上 65 33.2
總計 有效樣本數 196 100.0
二、曾參加過之活動類型
本題為複選題，因此反應樣本數總數大於樣本數。受訪者曾參加過之活動類 型以學校套裝行程 109 人，佔 44.5%，DIY 動手做有 93 人，佔 38%，說故事活動 有 43 人，佔 17.6%。
表 表
表表 4- 9 曾參加過之活動類型統計表曾參加過之活動類型統計表曾參加過之活動類型統計表曾參加過之活動類型統計表
曾參加過的活動 人數 百分比
DIY 動手做 93 38.0
說故事活動 43 17.6
學校套裝行程 109 44.5
總和 245 100.0
三、活動訊息來源
本題為複選題，因此反應樣本數總數大於樣本數。參加者其活動訊息來源：
學校安排 119 人，佔 45.8％；親友告知 39 人，佔 15％；活動訊息 DM37 人，佔 14.2 ％；網路訊息 35 人，佔 13.5％；其他 15 人，佔 5.8％；廣播電視 10 人，佔
表 表
表表 4-10 活動訊息來源統計表活動訊息來源統計表活動訊息來源統計表活動訊息來源統計表
活動訊息來源 次數 ％
網路訊息 35 13.5
活動資訊 DM 37 14.2
報紙雜誌 5 1.9
廣播電視 10 3.8
學校安排 119 45.8
親友告知 39 15
其他 15 5.8
總和 260 100
四、參加活動方式
本題為複選題，因此反應樣本數總數大於樣本數。參加者其參加活動方式：
團體校外教學 134 人，佔 68.4%；親子活動 62 人，佔 23.8%；朋友邀約 40 人，佔 15.3%；獨自參加 17 人，佔 6.5%；其他 8 人，佔 3.1%。
表表
表表 4-11 參加活動方式統計表參加活動方式統計表參加活動方式統計表參加活動方式統計表
參與活動方式 人數 百分比
獨自參加 17 6.5
朋友邀約 40 15.3
親子活動 62 23.8
團體校外教學 134 68.4
其他 8 3.1
總和 245 100.0
五、參加活動動機
本題為複選題，因此反應樣本數總數大於樣本數。參與活動者之參加動機：
學校安排 124 人，佔 35.3%；活動吸引 67 人，佔 19.1%；個人興趣 62 人，佔 17.7%；
學習技能與增廣見聞同為 49 人，各佔 14%。
表 表
表表 4-12 參加活動動機統計表參加活動動機統計表參加活動動機統計表參加活動動機統計表
參加活動動機 人數 百分比
個人興趣 62 17.7
活動吸引 67 19.1
增廣見聞 49 14.0
學習技能 49 14.0
學校安排 124 35.3
總和 351 100.0
六、滿意度調查結果分析 (一) 滿意度調查結果
參與者對活動的滿意度是指參加者在參與史前館教資中心辦理之說故事活 動、DIY 動手做或學校套裝行程（導覽+DIY 活動）等活動後，對活動整體流程、
活動內容難易度、活動單元順序安排、上課內容是否產生興趣、再度參加類似活 動意願、老師上課表達方式、老師的注意與關心、工作人員協助、空間場地安排 及學習收穫之整體反應。研究對象為參與活動之參與者，樣本計有參加 DIY 動手 做 75 名、說故事活動 23 名及學校套裝行程 98 名，合計 196 名。
本研究問卷採 Likert’s 五點量表，從五分到一分分別為「非常滿意」、「滿意」、
「尚可」、「不滿意」、「非常不滿意」。滿意度問卷涵蓋活動設計、教學及硬 體設施等層面，朱耀明教授於設計工具時，分為三個構面共十個題項。（見表 4-13）
表 表
表表 4-13 滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項
構面 題項
01 我覺得活動整體流程安排得很順暢。
02 活動內容的難易度符合我的需求 03 我認為活動單元順序安排妥當。
04 上課介紹的主題使我產生興趣。
教學內容
10 我從活動學習中得到收穫。
續表 續表
續表續表 4-13 滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項滿意度問卷之構面與題項
構面 題項
06 我能接受老師上課的表達方式。
教學行為
07 上課時老師會注意與關心我的表現。
08 工作人員會給我適時的協助。
活動設施
09 活動場地空間令我感到舒適。
整體信度之 Cronback’s α為.84，為高信度可接受。教學內容.85，教學行 為.76，活動設施為.78（見表 4-14）。
表表
表表 4-14 滿意度問卷整體及各構面信度表滿意度問卷整體及各構面信度表滿意度問卷整體及各構面信度表滿意度問卷整體及各構面信度表
構面 各構面之 Cronbach’s α信度
整體 .84
教學內容 .85
教學行為 .76
活動設施 .78
本研究滿意度是指在參加完教育活動後對活動之教學內容、教學行為及活動 設施等之整體反應。研究對象為活動參與者共 196 名。問卷採 Likert’s 五點量表，
從五分到一分分別為「非常滿意」、「滿意」、「尚可」、「不滿意」、「非常 不滿意」。標準平均值為 3.0。
從表 4-15 得知，整體滿意度平均數為 4.16，屬於高度滿意指標，其中教學內 容為 4.14，教學行為是 4.13，活動設施為 4.26，均為高度滿意指標。
表表
表表 4-15 滿意度問卷整體及各構面平均數滿意度問卷整體及各構面平均數滿意度問卷整體及各構面平均數滿意度問卷整體及各構面平均數
構面 個數 平均數 標準差
教學內容 196 4.14 0.58
教學行為 196 4.13 0.71
活動設施 196 4.26 0.71
整體 196 4.16 0.57
在問卷各題項方面，從表 4-16 可知，各題項平均數皆高於標準平均值 3.0，在 滿意與非常滿意的百分比方面，每題項滿意度均超過 75％。整體而言，非常滿意 佔 37.7％；滿意佔 43.1%；尚可佔 18.5%；不滿意佔 0.9%；非常不滿意佔 0.4%，
數據顯示史前館教資中心教育活動在各方面均獲得超過 80%的認同，獲得高滿意 度的評價。
其中，在教學內容構面中，有 87.8%的參與者非常滿意（39.3%）與滿意（48.5%）
題項 1「我覺得活動整體流程安排很順暢」；平均數達 4.2；有 85.2%的參與者非 常滿意（41.3%）與滿意（43.9%）題項 10「教育活動學習令我收穫良多」；平均 數達 4.25，可見參與者對教育活動學習收穫滿意度非常高。但題項 2「活動內容的
續
進一步分析，不同性別參與者對教學內容構面下五項滿意度題項之差異，以 獨立樣本 T 檢定進行性別變異數同質性檢定分析得知（見表 4-18），題項 1「我覺 得活動整體流程安排得很順暢。」男生平均數為 4.41，女生平均數為 4.14，（F=1.46，
P<.05）；題項 3「我認為活動單元順序安排妥當。」男生平均數為 4.25，女生平均 數為 4.01，（F=2.32，P<.05）；題項 4「上課介紹的主題使我產生興趣。」男生平 均數為 4.16，女生平均數為 3.97，（F=2.32，P<.05）；題項 10「教育活動學習令我 收穫良多。」男生平均數為 4.35，女生平均數為 4.16，（F=0.36，P<.05）。顯示性 別除對題項 2「活動內容的難易度符合我的需求。」之變異數分析未達到顯著水準 外，其他項目皆達顯著水準，表示性別對「我覺得活動整體流程安排得很順暢。」、
「我認為活動單元順序安排妥當。」、「上課介紹的主題使我產生興趣。」、「教育 活動學習令我收穫良多。」等題，有顯著差異，男生滿意度明顯高於女生。
由於博物館界鮮少對推廣教育活動施行成效評量，故無法與類似之研究結果 進行比對，無法斷定是否皆具有相同結果。但就本研究結果與相關教育人員討論 後認為，男生對於非制式化課程興趣較女生為高，且由於女生較常接觸類似活動，
有較豐富之經驗進行比較，而男生在活動參加經驗上較為缺乏，推斷其可能因此 較容易獲得滿足，滿意度亦較高。另亦有教育人員推論，因男生對於填答問卷心 思較不細膩且大而化之，因而在填答時任意勾選；反之，女生或許由於個性使然，
大部分會對各題項仔細推敲其含意，進行相關學習經驗之反思，慎重勾選滿意指 標，因而相對滿意度略低於男生。
表 表
表表 4-18 不同性別參與者對不同性別參與者對不同性別參與者對不同性別參與者對教學內容構面各題項教學內容構面各題項教學內容構面各題項教學內容構面各題項滿意度差異情形分析摘要表滿意度差異情形分析摘要表滿意度差異情形分析摘要表 滿意度差異情形分析摘要表
性別 平均數 T 值 男生 4.41
01 我覺得活動整體流程安排得很順暢。
女生 4.14 *2.75 男生 3.99
02 活動內容的難易度符合我的需求。
02 活動內容的難易度符合我的需求。