本研究旨在以教育理論中之評鑑理論為依據,將其應用於博物館教育活動實 施成效之評量上,採用自然、結構式參與者觀察法(structural-participant observation)
與調查方法進行。研究以史前館教資中心教育活動為內容,研究對象為參與教育 活動之教育規劃人員、教育執行人員、活動參與對象學員等,分別對活動規劃者 進行個別訪談,透過訪談來瞭解學習目標、活動設計、實施對象、預期成效、宣 傳途徑等活動規劃設計時之相關考量因素。並於教育活動實施過程中以活動觀察 者報告表採參與式觀察法,透過觀察教學者對於教學模擬、教學策略、教學技巧 及教學輔助四個向度的表現進行資料蒐集,並作為檢討改進之依據。教育活動實 施後以問卷調查法蒐集活動參與者之背景資料、教學內容、教學行為、活動設施 等之滿意度及再度參與意願等資料;最後進行整體評鑑,經過分析與探討之後,
藉以評定活動的績效、判斷其價值,最後提出綜合的結論與建議,用以回饋日後 教育活動規劃及執行之參考。
壹、研究工具
一、訪談內容
本研究針對教育活動規劃人員進行個別訪談,了解教學活動在規劃時之學習 目標、活動設計、實施對象、預期成效、宣傳途徑等。以研究者、受訪者及另一 位教育研究人員,以三角檢證方法,進行效度檢驗。
依據 Eilean Hooper-Greenhill(1994)指出,博物館教育活動的規劃依循著博物 館建館宗旨與博物館訂定的教育政策。影響教育政策設立的因素則包含博物館宗 旨、收藏的本質、實際與潛在觀眾、教育架構、資源及人員的發展。教育活動依 循著教育政策規劃,規劃時需考量包含了優先順序與宗旨、資源、目標觀眾、供 應的類型、時間規模、行銷、評量以及人員的訓練需求等相關要素。 (Eilean Hooper-Greenhill, 1994) 吳鴻慶(2003)亦指出,博物館規劃教育活動必須參考、
分析有關博物館外在環境、內在環境、學習者的類型、學習者的需求、相關活動 評量報告等種種的資料,經過整合、評估後,再明確訂定有關的活動目標、計畫、
內容、評量計畫、安排執行人員等有關教育活動推行的具體方案。(吳鴻慶,2003)
Edson & Dean (1996)也認為成功有效的博物館教育活動規劃過程,應包含教育方案 預期達到的結果、將目的轉化為明確的、可測的目標、擬訂計畫、訓練和事前必 要的準備、計畫包含活動策略與程序的組織、決定執行本計畫所需之預算、提供 目標團體最適當的活動時間和地點。 (于瑞珍譯,2001)
依據上述各學者觀點,研究者擬定教育活動規劃人員的訪談大綱如下:
(一)、教育活動設計時的預設教學目標。
(二)、教育活動課程設計時考量的面向。
(三)、教育活動課程如何設定目標觀眾。
(四)、教育活動預期達到的成效。
(五)、教育活動宣傳途徑。
二、活動觀察者報告表
本研究引用朱耀明(2006)受國立科學工藝博物館委託研究計畫所編之國立 科學工藝博物館科技教育活動評量工具之五:活動觀察者報告表進行。朱耀明教 授之評量工具發展,經由文獻探討確立評量指標的轉化、進行評量工具的研發,
透過專家效度、工具信度的檢驗,修正成為正式評量工具。在評量指標轉化部分,
參酌姚素蓮(2006)能力指標之轉化與課程標準、潘麗珠(2004)創意國語文教 學活動設計、陳新轉(2002)社會學習領域指標之「能力表徵」課程轉化模式、
曾朝安(2001)能力指標轉化教學活動設計、葉連祺(2002)九年一貫課程與基 本能力轉化等人之研究內容,認為指標轉化需考慮指標內容,因此從指標的動詞、
受詞予以分析,並將動詞(活動)、受詞(場所)交錯形成具體可行的教學活動及 評量檢核要項,以做為發展評量工具的參考。在其發展評量工具時,參考張德銳 等人(2000)受教育部委託研究之發展性教學評鑑系統所發展的工具,確立評量 工具之完整性。
本研究之活動觀察者報告表主要用於觀察教學者在活動情境中教學行為的表 現。包含教學模擬、教學策略、教學技巧及教學輔助四個向度的表現。涵蓋熟悉 教學活動的內容、熟悉教學活動的的流程與步驟、妥善運用評量方法即時回饋,
適時加強、充分掌握教學流程與時間、與活動對象(含親子)有良好的溝通與互 動、適時有效運用多種教學策略(如競賽、問答、討論等)、引起活動對象的注 意力、導引活動對象瞭解活動與自身的相關性、建立活動對象的學習信心、提供 活動對象學習成就感、充分掌握活動對象的學習狀況、提供批判、創意、及問題 解決等高層思考的學習機會、熟悉教學活動輔具的操作與特性、能善用各種教學 輔具等十四項教學行為指標內容。觀察表以李克特式五點態度量表格式進行統
計,以「優」5 分、「良」4 分、「中」3 分、「可」2 分、「差」1 分五個題項分 數作為選擇。依據史前館對服務品質滿意度之要求,平均分數未達 3.5 分者需進行 檢討。
三、活動滿意度調查表
本研究引用朱耀明(2006)受國立科學工藝博物館委託研究計畫所編之國立 科學工藝博物館科技教育活動評量工具之六:活動滿意度調查表進行。問卷內容 將調查活動參與者之背景資料、教學內容、教學行為、活動設施等之滿意度及再 度參與意願等。問卷中調查背景資料內容,依據史前館需求增加題項,本問卷調 查表採不記名方式,以李克特式五點態度量表格式進行統計,以「很滿意」5 分、
「滿意」4 分、「普通」3 分、「不滿意」2 分、「非常不滿意」1 分五個題項作 為選擇。各項量化統計數據可提供檢討改進方向。(朱耀明,2006)
貳、工具信效度
評量工具引用朱耀明(2006)受國立科學工藝博物館委託研究計畫所編之國 立科學工藝博物館科技教育活動評量工具之五:活動觀察者報告表、教育活動評 量工具之六:活動滿意度調查表進行研究。評量工具發展經過專家訪談、問卷發 展評量指標,經指標轉化為檢核項目,經多次專家審查達到一定專家效度。信度 部 分 , 評 量 工 具 經 國 立 科 學 工 藝 博 物 館 評 量 人 員 使 用 後 , 由 朱 耀 明 教 授 以 Cronback’s α 係數進行量測,評量指標 α 值為 0.828。評量指標項目之 Cronback’s α
>0.70,顯示工具的一致性。(朱耀明,2006)本研究於正式施測前,對史前館教 資中心活動參與者進行預試,共抽集 50 份樣本,回收後以 spss 統計套裝軟體進行 信度分析,Cronback’s α.值為 0.872,信度水準良好。