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參、質性與量化研究取徑及差異

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一般而言,量化研究側重變項的控制,重點在探索變項間的關係,甚至進行 預測,並強調價值中立等;質性研究較重自然情境的探究,重視人們意義的建構 與情境脈絡的影響,以及研究本身含涉價值等。質性研究主張社會現象具有多重 真相,並持有主觀性的觀點。質性方法策略的興起對各領域的研究提供了異於以 往的研究視角,重新定義了許多研究命題,並與許多社會理論結合,對社會現象 與行為脈絡提出異於以往的解釋。

一、質性及量化研究取徑

1.量化研究取徑

Zimmerman(1989)指出量化研究需要考慮幾項過程:1.選擇和定義問題 2.樣本確定 3.發展或採取資料收集方式 4.資料收集 5.分析資料 6.研究結果的解釋。

另一個特徵是統計測量的使用,著重在適當的統計測量工具。量化研究採實證主 義的觀點,以統計分析探究社會的現象,企圖建立放諸四海皆準的原理原則,更 進一步解釋、預測和控制社會的現象,因此,量化研究特別著重在客觀性,可靠 性和無偏見性等標準上,並且依賴研究結論作為結果。

2.質性研究取徑

Marshall and Rossman(2011)認為質性研究遵循一個迴圈:理論(隱性和 形式)→模式→敏感性概念→引導假設→操作性定義→研究工具索引和策略→觀 察,測試,數據收集→數據分析→描述和分類→概括解釋→信度評估和可傳遞性

→預測→政策和實踐的啟示,問題在過程中的每一個點都可能產生; 隨著迴圈過 程的推進,關注焦點可能會改變。質性研究是「發現」的研究,變項既不能提前選 擇也不能提前定義,因此,質性研究必須發生在自然環境中。質性研究雖然不能 和量化研究一樣,有同樣的檢驗標準,但仍有其必須遵循公認的標準,如合理性,

嚴謹性和公平性等。研究應自我檢視相關問題包括:研究的發現有多少可信度?

他們可以轉移到另一組人嗎?我們是否有理由相信,這些發現在同樣的情況下,

可以被複製在相同的參與者身上?調查結果是否反映了參與者,而不是研究者的 偏見?等等。質性研究追求的效度是確保所解釋的意義符合參與者本意,三角檢 驗法即是經由多面向來進行效度的檢核,因此,質性研究的特性是著重在過程而 非產品。

量化研究和質性研究在目的上、假設上、方法論是完全不同的,很多質性研 究者不承認量化研究是一種可實行的方法論,許多量化研究者認為質性研究是次 要的研究型態,無論如何,二者皆提供經由多樣的和獨特性的方法來探索社會現 象。

二、質性及量化研究差異

隨著質性研究的出現,許多相關議題引起爭辯,如效度、發聲、價值和文本 等,要如何確保了解典範間的差別,研究者必須了解基本信念、本體論、認識論 及方法論的假設,並能互相進行對話。

1.典範差異的影響

實證主義主張單一實在,以變項來表達,以先驗一套標準化操作,量化研究 側重變項的控制,重點在探索變項間的關係,甚至進行預測,並強調價值中立等;

質性研究植基於相對主義,認為無客觀實在,主張多元實在,在於人們如何認知 而不在乎無關的因素。Glaser and Strauss(1967)、Strauss and Corbin(1990)所 發展的扎根理論法,更是後實證主義典範的產物,扎根理論要有實際的理論與問 題解決,其淡化實證主義所重視的準確性。

2.意義的建構

質性研究的關注焦點是人的「主體性」,所謂主體性應該就是意義的建構。

因此,研究者的研究過程是一個「理解」的歷程,質性研究的意義是要獲得洞察、

對特定場域所存在的尋求更進一步洞察,找出在自然現象或情境中所賦予的意義。

透過不斷地理解使研究更貼近真實。量化研究將社會現象化約為所要探討的研究 變項,並發展以統計方法和主觀推論進行變項的測量,探討變項間相關關係或因 果關係,進而預測,量化對於實驗情境是嚴格加以控制,避免無關干擾因素的影 響。

3.演繹與歸納思考的推理

實證主義主張知(研究主題)與被研究者是是分開的,所以在研究時應保持 客觀,價值中立,以演繹推理,把已知事實組織,以利推論,其研究程序一般為 選擇研究問題、形成假設、概念化的操作與測量、選擇資料蒐集方法、分析資料、

提出發現。研究從一般到特定,以大前提、小前提及結論等三段論法,因為結論 是對的前提才是對的。詮釋主義主張知(研究主題)與被研究者二者是依賴的,

越貼近事實越好,Marshall and Rossman(2011)認為質性研究遵循一個迴圈,

問題在過程中的每一個點都可能產生,隨著迴圈過程的推進,關注焦點可能會改 變,研究是採取歸納推理方式,從中推理而來的,透過觀察例子才下結論。儘管 研究方法可能是二元,質性和量化研究的結果往往相互混合,量化數據包含著質 性的解釋。量化研究是由既有概念,發展假設並檢驗;而質性研究是對未知世界 的探索,職是之故,只能稱,量化研究較側重演繹法,質性研究較側重歸納法。

4.研究設計的彈性

House(1994)指出量化研究是更精確、明確的,並且假設和相關變項可以 提前有效地確定測得。質性研究是預先設想少,包括哪些變項是有關的因素,並 且,質性研究更加開放,對語境敏感。量化的研究先有工具,其研究工具是無生 命的量尺、測驗、問卷,在量化研究中,每個研究步驟是既定的,且呈直線性(linear pattern)進行。與量化研究相較下,質性研究則甚具彈性,質的研究工具是在過 程中漸漸形成的。以研究者作為主要工具,實施晤談、觀察,質性研究步驟是一 個周而復始的循環模式(cyclical pattern),首先以選擇研究計畫為起始點,接著 則是提出問題、搜集資料...,在這重複探索的迴圈過程中推進,研究關注焦 點會在過程中的每一個點都可能產生。

5.研究者價值的涉入

研究者「價值中立」被量化研究奉為圭臬,個人價值觀在研究過程中是不容 涉入的,故研究者與被研究者間的關係必須保持疏離,小心維護研究現場不被破

壞,以便找尋那外在的社會真實。質性研究是研究者不僅要瞭解世界,而是更想 要瞭解及探索參與者眼中的世界,研究者關注的是事情的「過程」,著重在為什麼 以及如何按照他們的方式發生,探析所觀察事物的意義是什麼?但,質性研究要 透過與參與者互動中看到要看的東西,但研究者本身已有偏見的存在,到底偏見 是否能拿來做為檢驗呢? Fine (1994)提出自己-他者的假設,在進行研究時,自 己-他者分開,明顯得知研究者和被研究者的角色和定位是不同的,是只要能檢 驗 研 究 者 主 觀 性 和 偏 見 , 即 能 說 明 質 性 研 究 主 觀 認 識 論 , Marshall and Rossman(1985)認為質性研究仍有其必須遵循公認的標準,如合理性,嚴謹性和 公平性等可進行檢驗;然如果在進行研究時將自己-他者融合,對於研究者如何 不涉入主觀價值是一大挑戰,因為研究者不可能不帶任何的先前理解進行研究。

6.個體經驗的貼近

量化研究的資料蒐集,通常以調查法、實驗法等進行個人為單位,進行意見、

態度或知識的測量,雖對於個人觀點亦有所捕捉,然受限於工具,無法深入瞭解 主體的想法。質性研究者必須在自然的情境中,透過與被研究者密切的互動過程,

透過一種或多種的資料收集方法,對所研究的社會現象或行為進行全面式的、深 入式的理解。以個案研究、扎根理論、俗民誌等進行訪談與觀察,試圖理解被研 究者想法並進行意義之建構,自認為較能接近個體的經驗世界。

7.脈絡化意義的理解

質性研究強調知識嵌入情境之中,歷史與社會脈絡影響真實的呈現,質性研 究分析人類如何透過對周遭世界的觀察來了解社會世界,就可發現並非直接透過 現象本身,而是透過關係脈絡及情境互動的感應,創造出觀察現象的意義了解與 詮釋,透過不斷地意義對話理解,使研究更貼近真實。在量化研究中,除了「橫 斷式」的探究,亦有用以瞭解個體在不同時間點裡變化情形的「縱貫式」研究,

只是在測量時,均選在某時某刻進行,故而時間僅是一個用來瞭解其與個體表現 情形相關的一個變項。對於在不同時間脈絡下,個體如何詮釋其想法與行為,並 非量化研究者所關切的(潘慧玲,2003)。

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