受訪教師兼任行政職務的因素異同比較

研究者在訪談結束後，心中思索著每一位受訪者參與行政職務的動機，發現 雖然行政工作日益吃重，但影響行政同仁續任的原因會因個人在不同階段的處境 和組織因素互動下而有所不同。

一、初任行政職務因素

首先研究者發現，這六位受訪者在最初願意接受行政職務時，分別有不同理 由，其中包含為了謀得一份教職(鐵面老師、硬漢老師)或轉換工作環境(光輝主任、

熱血主任)，或為了實踐對教育的理想(無敵老師、義氣老師)。

研究者認為前兩種理由主要受限於個體為了能成為正式教師或成就個人的需 求，並期待彼此新關係的建立能趨向和諧，經比較後所做出的決定。雖然主動性 小，但正符應Maslow、Alderfer與McClelland三位學者所述及的需求與心理取向 以及顧及群體感受，其目的以期待能獲得滿足基本需求並與他人建立合諧親密關 係為主軸。

而第三種理由的主要思維，個體則跳脫了滿足需求與心理取向的位階，以邁 向社會或團體取向為主因，個人的主動性與自主性相對更大。

二、續任行政職務因素

進一步探究他們續任行政職務的原因時，從他們的訪談中摘錄得知:

無敵老師認為生教組長的工作對學生很有幫助，帶給自己很大的意義和成就 感；且行政工作比教學工作富含變化，透過工作溝通的機會也更能同理其他教師 的想法；該職務並賦予無敵執行與實踐管理學生行為常規的正當性和理想。

【訪 AM-20150402-1.1,14,15,2.10,16】

鐵面老師認為透過行政工作可以顧及更多真正需要幫助的的學生，也因為自 己做了這些工作，對師生而言就是當他們的輔助者和守護者，他很清楚自己工作 的價值。【訪 BM-20150409-1.18,30,41】

硬漢老師認為透過行政工作不僅完成對師生有幫助的事務，更能從中得到樂 趣與成就感，以及引導同儕一起努力的責任感，他很享受這成功的行政感受也很 清楚自己的工作價值。另外硬漢認為自己是否能在工作中傾力付出及得到支持，

與主管有所關係。【訪 CM-20150410-1.4,9,15,26,3.1,3】

義氣老師將自己定位為支援教學的後盾，他認為自己的工作價值是為了服務 學生、輔助有熱誠的老師，且義氣認為主管的治校理念會影響他是否願意參與行 政工作。【訪 DM-20150402-4.1,2,4】

光輝主任認為行政就是服務老師，且因為行政工作的主軸及接觸對象都與單 純的教學工作不同，所以行政生涯帶給自己許多收獲，非常值得投入；另外，光 輝主任的行政生涯曾一度中斷，他認為部分原因與主管有關。

【訪 ED-20150421-1.1,5,13】

熱血主任認為行政工作能彌補單純教學工作的不足並被賦予更多參與決策的 影響力，且有機會去接觸到他校文化，所以有其重要性；而他選擇繼續參與行政 職務工作的原因除了受到同儕團隊力量的鼓舞，更重要的是他認為自己還能為團 體繼續付出，所以他願意堅持下去。【訪 FD-20150430-1.2-3,43,45-46】

研究者透過受訪者的敘事，將他們的續任動機以團體認同層次、自我實踐層 次及公眾服務層次做一歸納。

(一)團體認同層次

人與人之間的相處極為微妙，往往同事之間的情誼或許因為惺惺相惜、或許 因為革命情感，更甚者只是為了尋求一個知音或讓自己「服氣」的人，而選擇留 在原工作崗位上一起繼續努力，研究者將此種受到人際或團體因素影響的原因歸 納為團體認同層次。

(二)自我實踐層次

另一個因素是當事者經過自己的思考與評估後而做出決定，這當中或許是對 工作內容產生企圖心或挑戰性，或願意透過實踐的方式嘗試改變一些事物而採取 行動，研究者將之定位為自我實踐層次。

(三)公眾服務層次

第三個面向因素研究者定義為公眾服務層次，它不同於前述的團體認同層次 與自我實踐層次，而是當事者係以公眾組織的利益與需求做為優先考量，才做出 最後的決定。這種以公眾利益做為考量的思維，研究者認為與Martin Seligman於 1998年首次提出正向心理學概念一致。

正向心理學不同於過去的心理學模式，它從以往著重於研究消除人類的負向 行為，轉而嘗試研究促進人類的正向行為(Steve R. Baumgardner；Marie K.

Crothers，2014)。而當組織員工的正向行為愈多，也有助於為組織效力的意願增 加，對於其展現組織公民行為也有正向影響(熊家民、藺寶欽、陳儀蓉，2011)。

經研究者觀察本研究受訪者中最具代表性的便是熱血主任。以熱血主任為例，

他從最初因調校需求而開始做行政(註：初始動機需求)，接著以同儕之間的「互 挺」為由而轉換行政(註：團體認同層次)，然後在先生身上看到行政的重要性和 影響力，希望能透過採取行動而續任行政(註：自我實踐層次)，最後只因為還能 為團體繼續付出所以他堅持下去(註：公眾服務層次)。

研究者發現熱血主任的思慮過程有其完整性與多樣性，隨著熱血主任年歲的 增長以及對事務不同見解的各種面向，豐富了她最初願意兼任行政職務工作的原

始動機。這些動機的轉變，讓研究者看見熱血主任的青春故事，也讓研究者體會 到她隨著個人的成長與環境的改變，開拓了自己的視野、昇華了自己的思維，也 迎向自己的一片天空。

研究者將六位受訪者兼任行政職務的初任因素與續任因素透過圖4-2比較，並 藉以說明熱血主任的動機變化。

圖 4-2 本研究六位受訪者初任與續任行政職務因素的轉變

•硬漢

•鐵面 為累積經歷

取得正式資格

•熱血

•光輝 為調校而同意

擔任行政職務

•無敵

•義氣 從公共事務角度思

考而擔任行政職務

團體認同層次

自我實踐層次

公眾服務層次

初任行政職務因素 續任行政職務因素