熱血的故事

一、與熱血的初識

初次與熱血主任聯繫時，研究者透過信件的問候，便得到了熱情的回覆，這 讓我感到非常的雀躍。由於熱血主任服務的鳳凰國中其地理位置離市區甚遠，貼心 細膩的熱血主任在訪談前，便主動提出將我們見面的地點改至讓研究者方便前往 的市中心進行。然而這樣的規劃使得熱血主任必須增加自己通勤的時間以減少我 的不便，這貼心的建議讓我感到既內咎又倍覺溫暖。

訪談當天我們相約在人潮如織的捷運站碰面，未曾謀面的兩個人在這樣的場 合要相認勢必有些困難，但似乎是心有靈犀的默契一般，相隔甚遠的我們卻感受 到對方的眼神逕自走向前相互打了招呼。事後想想，若當時少了這份靈犀，恐怕 換來的是一份尷尬吧!

在訪談過程中，熱血主任每述說一段故事後，總殷勤地提醒我行政這條路雖 辛苦，但它帶給自己與同儕、學校、個人生涯及家庭、子女的價值將會更多，並 不時的鼓勵我繼續堅持下去不要放棄。研究者在整個過程裡除了記錄與提問，我

感受到自己就像是個受到呵護及讚賞的小孩，明明是去訪問對方，卻得到更多能 量，還一度落下戚戚焉的淚水與獲得溫暖的擁抱。訪談結束互相告別時，熱血主 任反倒督促我快返校上課，希望不要耽誤了我的時間，我除了感到心理暖暖的，

更有種說不出的莫名激動。

二、熱血的教職歷程

熱血主任回憶起過去曾在茶山國中當了三年代理教師，接著考上正式教師資 格後，又留在原校繼續服務且擔任了兩年的教學組長，也是因此才開始接觸行政 職務工作。他仔細數數，在國中教育工作崗位上服務將近廿三年了。

我取得正式資格是 84 學年度，那我先前是有三年的代課經驗，那他們就在等著我變

正式，變成正式之後我就接教學組，就接了兩年，我在那(註：指茶山國中)總共教了

五年。後來我因為生小孩就調到鳳凰，所以我 86 學年度就待在鳳凰一直到現在。

【訪 FD-20150430-1.1-1】

原來熱血主任是因為家庭的因素，才申請調校至鳳凰國中而離開茶山國中。

初到鳳凰國中時，該校校長曾希望他能擔任行政工作。但礙於子女尚年幼，熱血 主任便先擔任導師職務，之後則是在虧欠人情的理由下，接下了教學組長一職。

其實我接教學組是我老三在半歲的時候，就孩子很小也是正忙碌時，所以我一直跟

校長(註：指鳳凰國中校長)說「好，我欠你一份人情，那我接兩年」，所以我接的第

一天，我很乾脆的就接了。因為先前他們就告訴我，你要有心理準備。那我也不喜

歡推拖，然後你自己瞄一瞄，情勢就是這樣子，那就這樣子了，不用廢話太多，所

以就接了。【訪 FD-20150430-1.1-2】

兩年過後，熱血主任辭掉教學組長職務回歸導師工作，一帶班又是三年光陰

行政位置。【訪 FD-20150430-1.3-4】

研究者反覆細讀著熱血主任的故事並將其過程描繪了出來，發現熱血主任的

我都跟我的組長說，我覺得有一天如果要成為一個優質行政，你一定要去歷練過導

師，因為我真的覺得行政就是在為導師服務，因為他們是第一線嘛！…你要理解導

師，我們如果有件事情非得做，那他們有時間做嗎？他們此時此刻他們在忙什麼？

那非得做的這件事情，非得現在說嗎？要怎麼說？我覺得那個都是技巧，然後不要

一股腦的丟給別人。【訪 FD-20150430-1.18】

或許正是因為導師的經歷讓熱血主任能不斷反芻行政工作的價值與服務對象 的需求，可見導師的經歷有助於提升行政人員的思維能力，透過體會理解導師的 工作樣態，能幫助行政同仁對事務規畫的敏感度與正確性相對增加，也才形塑熱 血主任行政之路走的越加積極與踏實。

三、鳳凰國中的故事敘說

熱血主任擔任行政職務工作的經歷總共十二年。要描述熱血主任的工作內涵，

要先從認識鳳凰國中的背景開始說起。

鳳凰國中是一所距離市區甚遠的學校，當地主要以火車及客運做為交通媒介。

該區只有兩所國中，而鳳凰國中因為地理位置較遠離鄉鎮中心及火車站，不如鎮 上另一所國中來得興盛，且該學區的家長生活及工作型態較為辛苦，因此能給予 學校的資助也有限。

我們社區的家長都很辛苦，沒有資源，可是今年運氣好好，天下掉下來的禮物。我

在鳳凰這麼多年，第一次有家長可以大手筆，就是可以幫我們換學校的電腦，這是

第一遭，那通常我們不會去期待家長給什麼東西，家長不會是我們的推計畫的助力，

絕對不會是。【訪 FD-20150430-1.35-36】

由於該校家長社經結構的因素，學生學習競爭力也顯得薄弱，以至於教師們

必須投注許多精神在生活教育上，課業學習的問題也只得慢慢補足。

鳳凰不是一個好帶的地方嘛！其實我都看出鳳凰的問題了，我就會主動的告訴老師

說，在鳳凰教書的老師真的是很有福報，我們都付出很多，因為我們的學生太弱，

我們的老師都要把大部分的心力放在他們的生活，那誰還有力氣去做那個(註：指提

昇學業成就)！沒有力氣了，而且孩子不需要。【訪 FD-20150430-1.40】

…你看我像一個很開心的教務主任，可是你知道我們學校去年沒有一個 5A 的，可

我也沒什麼壓力，家長也不會有。第八節，我接手的時候，鳳凰已經沒有幾個班在

上第八節了。【訪 FD-20150430-1.41】

除了學生及家長們的既存現象，鳳凰國中的教師們也有著自己的困難。由於 學校教師結構的因素，人人都身兼要職，大家除了面對自己沉重的課務外，對於 教學以外的事務更是鮮少參與。

我們已經被事務給壓垮了，人少事多。我們學校沒有專任老師，全部都是行政人員

和導師。所以每個人的課務都很重啊！所以大家都覺得自己的負荷都很重，都不願

意再去增加額外的工作。我們學校根本沒有老師想要推計畫，我是在這樣的處境下

工作的。【訪 FD-20150430-1.36-37】

那種感覺好可怕喔！你就會覺得很沒有能量，可是我不相信一個學校是沒有人有能

力的！對啊！那我就會覺得「唉！我不希望我們學校走到那個地步」，因為曾經就瀕

臨那個地步，然後大家都很不開心，然後你就覺得進到那個學校，每個人都在抱怨，

很可怕！那種感覺很可怕！【訪 FD-20150430-1.39】

研究者聽熱血主任說著她眼中的鳳凰國中，似乎有著沉重的背景。學生、家 長和老師好像都被現實的環境所牽制，校園中每一個成員對於學校都失去了信心，

彷彿看不見學校的未來，校園中瀰漫著一股低迷的氣氛。研究者覺得那是一個很 寂寥的場域，聽著心中都覺得孤獨感油然而生起來。

但卻沒想到在那樣艱困的環境中，熱血主任居然還能有如此強大的力量去迎 戰。

…我就是要把他殺出一條血路啊！首先要花時間溝通，要讓家長知道，然後把孩子

叫回來上第八節。然後我們就慢慢把他弄好，就找一個點把學生捉回來，慢慢抓，

慢慢調。我就告訴老師們說，除非你想一輩子老死在鳳凰，不然你不要讓孩子拖垮

你！我就這樣跟老師說，而且我在校務會議說。【訪 FD-20150430-1.40】

或許就是因為有著強烈的使命感，驅使熱血主任說出大家所不敢面對的真相，

所以也才有著破釜沉舟的決心來迎接後續的挑戰吧!

四、熱血主任的工作內涵

研究者腦海中的國中主任形象，好像總是殷殷碌碌的在跟許多人溝通，忙著 在喬各種事情。當研究者問及熱血主任一天的工作行程有哪些內涵時，她直率明 確的告訴我說。

我要巡堂、上課，因為我們小學校，主任還是有基本的課務。我們新北市主任是兩

節課，可是一兩節課一定就是一個班，所以我有一個班的數學課，五節，然後外加

第八節。然後開會，然後簽公文也是一個。還有就是要花時間溝通協調，那可能是

我的特質，老師們還蠻喜歡跑來找我的，尤其是級導。喔，還有推計畫。

【訪 FD-20150430-1.10,13】

熱血主任對於會議的進行有頗多的感觸，她不否定會議存在的功能與意義，

但對於會議確實覺得沉重。這一點，與光輝主任有著相同的看法。熱血主任提到：

…開會是一個比較沉重的事情，真的好多會議…

…為什麼需要常常開會？開會就是一個激勵士氣的時候，透過會議的形式知道彼此。

…不管是教學的角色或者是行政的職務，或是對內對外的協調，其實主任都不能漏掉啊！。

【訪 FD-20150430-1.10,14,24】

而在述及主任的相關工作中，簽辦公文一事最讓熱血主任感到困擾。由於公 文的宣達有時因為各來文機關或承辦人員的因素，流於例行宣導或交辦告知的心 態常有所見，於是產生收文量徒增但行政效益低落的現象。

善用詼諧語氣形容事物的熱血主任，幽默的說到「…我們都叫做點公文，因為現 在是用線上電子公文，都要在上面點點點。…電子公文太方便了，所以大家都喜歡亂發文。所以

我通常點公文的時候就會改作業，不然就是吃飯的時候，可是我們點公文的時間就是要這麼多，

你就是要在這邊等他。有時候公出去開會，文一累積下來量就很大，如果急件，還要趕快簽辦，

還要延伸後續出來的事情」。

這些因為公文而產生的後續承辦效應，義氣老師在訪談時也有提到。熱血主 任也以研習類的公文為例，說明教育主管機關提供的資源與學校需求的落差，導 致這些公文失去了原有的意義。

這些因為公文而產生的後續承辦效應，義氣老師在訪談時也有提到。熱血主 任也以研習類的公文為例，說明教育主管機關提供的資源與學校需求的落差，導 致這些公文失去了原有的意義。