各受訪者訪談資料分析結果

以參與者 A 之資料分析結果為例呈現資料分析步驟以後，本節呈現另外九位研究參與 者 B、C、D、E、F、G、H、I、J 的資料分析結果，每位參與者資料分析結果之內容依序 為待業生涯小故事與生涯調適力之核心主題。

一、 參與者 B 的資料分析結果

(一) 研究參與者 B 的待業生涯小故事

現年四十歲的 B，從事觀護人工作有十三年之久。工作崗位上，她的職責是針對觸法 或有犯罪之虞的少年、兒童進行調查，提供報告作為法官下裁定的依據，以及執行後續的 保護管束。由於從事這份工作，B 看見許多難以想像的家庭狀況，也有機會協助家庭，陪 伴少年成長。這份工作帶給 B 強烈的意義感，她認為是老天爺做了安排，引入一些資源和 機緣到她的生命中，促成她今天得以站在這個位置上幫助別人。生涯如此發展，是年輕時 的她始料未及的。

B 大學時就讀法律系。追求公平正義，喜愛打抱不平的個性，加上期待家人肯定自己 的能力與前途，成為 B 選擇主修法律的動機。她認為學法律對邏輯思考和推理能力是良好 的訓練，喜愛所學，也期許自己未來成為一位幫助弱勢主張權益的法律工作者。大學畢業 時，她就像大部分法律系的學生，計劃未來走上律師、司法官的國考之路。不過當時她先

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接下學長提供的法務助理工作機會，期待準備考試的同時，還可以在實務界學習法律相關 專業。然而實際工作內容是例行性的行政事務，缺少發展性與挑戰性，並不如所期待的能 學習專業，不過 B 也因此瞭解到無趣生活的樣貌為何，更確定這並非她想要的。B 回歸內 心想要成為法律工作者的初衷，在從事半年後決定辭職進入待業，未來一年投入補習、讀 書，專注準備律師、司法官國考。B 的決定和父母的期待相符，獲得他們支持。

自從開始準備考試，B 過著早出晚歸，規律的補習生活。為了增進複習效果，她和補 習班同學組成讀書會討論考題，一起去大學旁聽相關課程，同伴之間在學習上互相幫忙與 打氣。同樣主修法律的男友和她一起補習準備考試，彼此支持與陪伴。當感到煩悶時，B 會到郊外走走，和朋友聚會，或從事運動和看電影等休閒作為調劑。

期間 B 報名多種考試作為練習的機會，但每次考完皆帶回強烈的挫折感，結果也都 不盡理想。這讓她不禁開始自我懷疑，擔憂實力不足無法順利考上。同時 B 也面對到來自 家人的壓力，遲遲沒有成果父母難免會關心、詢問準備的進度，感受到自己已成年卻仍繼 續在經濟上依賴父母使 B 內心產生罪惡與羞恥感，更增加心理負擔。然而即使心情處於低 潮中，B 仍會提醒自己為選擇負責，完成該做的事情，保持步調向前邁進。

隨著日子一天天過去，尚未在國考上取得成果讓 B 愈加徬徨，她焦急於獲得一個明確 的身分，擺脫既非學生又未就業的尷尬處境，試圖用不斷參加考試來增加機會，弭平焦慮。

但是倉促的狀態下準備往往不夠周全，不斷經驗落榜反而使她對未來更加茫然，不知何去 何從。B 開始考慮是否先進入職場解除經濟依賴的壓力，逐漸放下非考上不可的念頭。她 決定不把考試當作唯一的選擇而封閉了生涯其他去路，態度轉為開放，歡迎其他機會到來。

在困頓中，B 會向一位親近的長輩傾訴煩惱，尋求支持與建議。她是 B 小時候的鋼琴 老師，自高中起兩人持續保持聯絡，維持良好的關係。在 B 心目中，鋼琴老師猶如一位有 智慧的心靈導師，總是願意關懷、傾聽，盡所能協助她，令她感受到信賴與安全。B 向老 師傾訴考試過程的不如意，老師給予真誠、耐心的傾聽與陪伴，同時建議 B 可以將考試當 作長遠的目標，先投入職場解除經濟壓力，一邊工作一邊從容準備國考。B 考慮後決定接 受老師的建議，最終在老師的引介下獲得一份約聘公職人員的面試機會，順利獲得錄取，

結束待業。

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開始約聘工作以後，經濟上不再需要依賴家人緩解許多心理壓力。後來 B 衡量自身能 力可能無法短期內考上律師、司法官，在鋼琴老師的建議下將目標轉向門檻較低，同樣需 要法律專業的觀護人考試。現在 B 的目標明確，擁有收入使她感到安定，更能專注準備考 試，不似待業期間焦急地想抓住一切卻頻頻落空而感到徬徨、茫然。接下來兩年 B 保持規 律的工作與唸書生活，最後如願以償，考上觀護人。

對 B 而言，從事觀護人工作其實有些誤打誤撞的成分。起初 B 對於從事少年輔導工作 誠惶誠恐，感覺自己仍是個初學者，一切從零開始。B 慶幸遇到一群好前輩，在初上任時 給予她許多指導和協助，讓她可以放心的提問。同事之間相處氣氛融洽，互助合作。面對 專業自信的不足，她積極參加機構外的工作坊，到大學旁聽相關課程來累積專業知能，努 力受到同事的肯定是 B 走下去的動力之一。

從事觀護人工作多年，B 經歷過許多困境與挑戰，最終她總能熬過最黑暗低潮的時期，

調整自己的思維和做法，慢慢能感受到這份工作帶來的喜悅、滿足與成長。現在 B 對觀護 人工作產生熱情與使命感，認為這份助人工作是老天爺賜與的福氣，感謝種種安排帶領她 來到這個位置，也為自己在生涯路上勇於冒險、突破感到驕傲。今後她將繼續認真扮演這 份角色，努力在少年心中種下好的種子。

(二) 研究參與者 B 之生涯調適力核心主題

選擇編碼 主軸編碼 開放編碼

◆ 外在環境資源

社會關係 從關係中獲得陪伴、支持 與協助

關係給予陪伴、支持與協 助

安全，信賴的關係滿足被 包容，接納的需求

關係給予安全和信賴感 主動從關係中尋求支持 與慰藉

◆ 內在心理資源

朝生涯目標前進的動機 有改變的需求 對現狀不滿產生改變的 意念

生涯目標符合自身興趣 選擇基於自我瞭解的生 涯方向

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社會關係方面，B 在待業期間擁有一位親近、信任的長輩-鋼琴老師，在她感到困頓時 給予實用的生涯建議，並協助她獲得工作，解除最急迫的經濟壓力。安全、信賴的關係讓 B 將老師定位成心靈導師，當人生遇到困境或挑戰時願意主動向她尋求支持與慰藉。此外，

家人在經濟上給予支持，認同 B 考取公務員的目標是 B 能夠安心準備考試的因素。B 擁有 補習班同學互助合作，彼此加油打氣，男友在待業期間扮演支持、陪伴的角色。以上皆顯 示「從關係中獲得陪伴、支持與協助」、「安全，信賴的關係滿足被包容，接納的需求」是 B 所擁有的社會資源。

2. 內在心理資源

待業期間，B 的生涯目標為考上律師、司法官，支持她前進的動機為「有改變的需求」、

「生涯目標符合自身興趣」、「自我期許」與「期待獲得認同與肯定」。待業前的行政工作 無法帶給 B 成就感與成長，擺脫不想要的生活成為 B 回歸初衷、著手準備考試的動力。B 喜愛所學，認為法律的思維是良好的訓練，且律師工作與追求公平正義的價值觀相符，期 許自己有朝一日成為幫助弱勢主張權益的法律工作者。主修法律除了興趣以外，部分原因 是期待家人認同自己的能力與前途，想要考上律師、司法官向家人證明自己的實力。這些 都是 B 在待業期間朝生涯目標前進的原動力。

「對未來有計畫」、「承諾投入追尋目標，為選擇負責」、「保持彈性」、「勇於嘗試，面 對挑戰」是有助於 B 適應待業，朝生涯目標邁進的態度。進入待業以前，B 回到初衷釐清 思緒，確認未來想要成為專業法律工作者的心意，計畫在辭職後隨即開始補習，給自己一 年的時間考取專業執照。補習生活單調且令人疲憊，但 B 認為既然做出選擇，投入金錢和 心力，就要堅持做好該做的事情，以示負責。在經歷接連考試失利，B 逐漸開放態度，思 索其他可以發展的方向，等待新的機會出現。B 調整「只要考上什麼都好」的急躁心態，

接受鋼琴老師的建議先就業，將考上視為長期目標，也解除了最急迫的經濟壓力。B 理解 這並不代表放棄理想，而是讓自己在這條路上走得更從容、踏實。她視人生為嘗試錯誤並 修正的過程，適合的道路是在跌跌撞撞中摸索出來的，趁年輕多嘗試即便失敗付出的代價 也是小的。由於她願意改變思維，跨出去接觸新事物而得以跳脫當下的困境，走出一條嶄 新的路。

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B 透過一些行動來協助自己度過待業。待業期間 B 為自己安排補習，規律、有重心的 生活使她較為積極，有目標感。為了充分把握時間，B 會運用課餘時間自習或是去大學旁 聽，也積極把握每一次考試作為練習。B 在做生涯決定時是謹慎的，進入待業與結束待業 前，皆仔細衡量自身的需求與能力，釐清目前的處境後才做出決定，例如：評估自我實力 尚未充足且有經濟依賴的罪咎感干擾而決定暫時放下考試先就業，後來就業確實解除了 B 經濟上的煩惱，讓準備考試的心情更加平穩。「保持生活重心」、「積極行動儲備實力」、「自 我評估，選擇有利機會」是 B 為朝生涯目標邁進，度過待業期所採取的行為。

壓力的因應與調適方面，B 透過看電影、運動、和朋友聚會等活動紓解壓力。當感受 到低潮與自我懷疑時，她仍能督促自己做好該做的事，依然保持前進的狀態。B 認為雖然

壓力的因應與調適方面，B 透過看電影、運動、和朋友聚會等活動紓解壓力。當感受 到低潮與自我懷疑時，她仍能督促自己做好該做的事，依然保持前進的狀態。B 認為雖然