第三章 研究方法
第四節 研究實施程序
一、 研究準備工作
(一) 研究主題與對象之確認
研究者透過閱讀成年初顯期、待業與生涯調適力之相關文獻充實、累積對研 究主題的理解，也對自身與友人類似的生命經驗進行反思，作為規劃研究之依據。
起初研究者的構想是以「成年初顯期的生涯轉換經驗」為研究主題，但隨著閱讀 文獻與和指導教授討論的過程，愈感受到生涯轉換經驗十分多元，尤其在成年初 顯期這段變動性高的人生階段，其經驗的多樣性將使紮根理論的概念化、分析歸 納更加困難。考量到人力物力，與資料分析是否能順利進行，產生一個對現實經 驗具有足夠解釋力的紮根理論，研究者決定將研究主題聚焦至研究參與者 20~30 歲的待業經驗，研究其歷程與個人調適。
(二) 擬定訪談大綱
在擬定訪談大綱之前，研究者廣泛閱讀與研究主題相關之文獻，並嘗試設想 個人成年初顯期待業經驗當中，可能與生涯調適力產生連結的面向。根據對文獻
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的理解，研究者對待業經驗的假設，以及與指導教授討論的內容，研究者擬定初 步訪談大綱。接下來研究者邀請兩位具有相關經驗之友人參與訪談，再根據訪談 內容與參與者之回饋修訂初步訪談大綱，增進訪談面向的完整與豐富性，形成正 式研究使用的訪談大綱。
二、 前導性研究
研究者期待在正式研究之前，透過前導性研究協助自身瞭解初擬之訪談大綱 適用程度，作為修改之依據。研究者邀請兩位符合研究參與者資格的友人進行訪 談，觀察受訪者對訪談問題之反應與回饋，以及研究者與受訪者之互動情形，再 次檢視訪談大綱並作修改。修改時，研究者重新整理訪談大綱，增添較為仔細詢 問待業經驗的問題，並將題目修改成較具體，受訪者更易理解之敘述。正式訪談 大綱相對於初步訪談大綱問題更為清楚、聚焦，能更加細膩地探索參與者之待業 經驗。
三、 正式研究階段
(一) 邀請研究參與者過程
研究者採用之參與者招募方式為透過寄發電子郵件與社群網站留言，請親友 協助尋找和介紹符合資格的人選，也在 BBS 張貼徵求待業經驗研究參與者之訊 息。過程中有符合參與者資格的朋友主動報名，表示願意參與研究；也有經過朋 友推薦後願意參與研究者，研究者會請朋友徵得對方同意給予聯絡方式，寄發研 究邀請函並簡單說明研究進行之目的與方式，同時再次確認其是否完全符合參與 者資格，並具備參與研究之意願。
(二) 訪談前準備
在開始進行訪談前，為了提升訪談過程中的敏感度，研究者先廣泛閱讀與研 究主題相關之文獻，豐厚背景知識以及對研究方法的理解。此外，研究者藉由省 思前導研究以及和指導教授進行討論來確定訪談大綱之內容，並事先預想訪談過 程中須注意事項，準備好自身進入訪談的狀態。初次訪談前，研究者主動與參與
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者聯繫，以參與者之便利性為優先安排訪談時間與地點。
(三) 訪談過程之進行
本研究於民國 102 年 3 月至 102 年 9 月期間訪談十位研究參與者，進行資料 蒐集。研究者並非訪談前即找齊研究參與者，在訪談過程中陸續出現符合資格之 參與者。研究者與每位參與者進行至多 4 次訪談，每次訪談時間從 0.5 小時到 3.5 小時，訪談總時數為 2.5 至 3.5 小時，由表 3-2 呈現每位受訪者訪談時間、總時數 與訪談地點之整理。訪談開始前研究者會搭配研究參與同意書介紹研究者之身分 與學習背景，再次說明研究主題、研究進行方式與保密原則。受訪者簽名表示同 意後，研究者於訪談中全程錄音，訪談結束後得以完整謄寫訪談內容，且有助於 研究者在訪談當下專注聆聽與回應。
研究者在事前熟悉訪談大綱，以其作為訪談內容之指引，在訪談中試圖營造 輕鬆、自在之氛圍，讓參與者能夠放鬆、開放地分享經驗。研究者透過開放式問 句探索受訪者之想法與感受，觀察受訪者呈現之非語言訊息，傾聽、跟隨受訪者 對經驗之敘述，在適當之處進行同理、澄清，確認研究者有正確地理解受訪者所 言。訪談大綱為訪談之主幹，然過程中研究者抱持開放的心態歡迎受訪者分享其 認為重要且相關之經驗內涵，順著訪談內容之脈絡進行探問，更深入地理解其所 傳遞之意義。
(四) 資料謄寫與整理
研究者於訪談結束後撰寫訪談札記，記錄與受訪者互動之細節與感受，形成 對參與者這個人之印象與理解。之後將訪談內容謄寫成逐字稿，在反覆聽取錄音 檔和打字的過程中確認逐字稿內容正確無誤。完成訪談逐字稿後，研究者將之連 同逐字稿檢核函一併寄給研究參與者，邀請其檢視逐字稿內容之正確性，是否符 合其想法和感受，並就內容作補充與修正。
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表 3-2 訪談時間與地點整理
受訪者 訪談日期與時間 訪談時間 訪談次數 訪談總時數 訪談地點
A
102/03/19(二) 13:30~17:00
3.5 小時 1 3.5 小時 飲料店
B
102/04/15(一) 13:00~13:30
0.5 小時
4 3.5 小時
飲料店 辦公室 102/04/24(三)
13:00~14:00
1 小時
102/05/15(三) 13:00~14:00
1 小時
102/05/21(二) 3:00~14:00
1 小時
C
102/04/16(二) 18:00~19:30
1.5 小時
2 3.5 小時 辦公室 102/04/27(六)
17:00~19:00
2 小時
D
102/04/19(五) 14:00~16:00
2 小時
2 3.5 小時 咖啡廳 102/05/20(一)
9:00~20:30
1.5 小時
E
102/04/21(日) 14:00~17:00
3 小時 1 3 小時 速食店
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表 3-2 （續）
F
102/05/11(六) 17:00~19:00
2 小時
2 3.5 小時 速食店 102/05/18(六)
17:30~19:00
1.5 小時
G
102/05/31(五) 19:30~22:00
2.5 小時 1 2.5 小時 飲料店
H
102/06/04(二) 19:30~22:00
2.5 小時 1 2.5 小時 飲料店
I
102/07/11(四) 20:00~22:00
2 小時
2 3 小時 速食店 102/09/26(四)
19:30~20:30
1 小時
J
102/07/27(六) 14:00~17:00
3 小時 1 3 小時 餐廳