受試者個人基本背景描述統計分析

第四章 第四章

第四章 研究結果與分析討論 研究結果與分析討論 研究結果與分析討論 研究結果與分析討論

本章就依據本研究目的，以實證調查所得資料，分節描述研究之結 果。

第一節 受試者個人基本背景描述統計分析

本研究以使用公務員資訊學習網數位學習的公務人員為研究對象

，總計發送網路問卷300份，總計回收286份，去除資料不完全問卷13份，

有效問卷273份，可用率為91%。

一、受試者基本背景資料統計分析

主要為描述樣本之基本背景資料及各主要變項之基本特性，以便對 樣本之分佈情形與基本特質進行瞭解。本研究使用有效273個樣本數，

分別依據個人基本背景資料變項，性別、年齡、使用網路年資、教育程 度等項目統計，統計結果如表4-1。

表 4-1 受試者個人基本背景資料描述性統計表

變項 人數 百分比 累計百分比

男性 120 人 44% 44%

性別

女性 153 人 56% 100%

30 歲以下 78 人 28.6% 28.6%

31~40 歲 125 人 45.8% 74.4%

41~50 歲 49 人 17.9% 92.3%

年齡

51 歲以上 21 人 7.7% 100%

表 4-1 受試者個人基本背景資料描述性統計表（續）

變項 人數 百分比 累計百分比

1 年（含）以下 5 人 1.83% 1.83%

1~3 年（含） 9 人 3.27% 5.1%

3~5 年（含） 66 人 24.2% 29.3%

使用網路年資

5 年以上 193 人 70.7% 100%

高中（職）及以下 4 人 1.46% 1.46%

專科 32 人 11.72% 13.18%

大學 134 人 49.1% 62.28%

教育程度

碩士及以上 103 人 37.72% 100%

就性別上，男性有120人（佔44%），女性有153人（佔56%），女 性多男性12%，和女性公務員使用線上數位學習的比率高於男性一致（行 政院研究發展考核委員會，2009）。

就年齡上，40歲以下佔74.4%，明顯高於41歲以上所佔的比率，年 齡以31~40歲為最多，與陳澄瑞（2008）研究內容相同。

在使用網路之年資上，以5年以上佔70.7%為最高。自政府推動公務 人員數位學習，鼓勵公務人員數位學習至今，已步入10年，故3年以上 的使用網路年資的公務員共佔94.9%。

在教育程度上，以大學程度佔49.1%為最高。與陳美紀等（2010）

研究內容相同。

二、受試者對公務員數位學習網接受度統計

項為1至5分，各量表與外部變數統計資料，說明如下：

（一）科技接受模式

本研究科技接受模式量表分別為「認知有用性」、「認知 易用性」與「系統使用意願」。由於因各層面的題數不相同，

因此以各層面的平均數為分析的依據，其平均數與標準差整理 如表 4-2 所示。

表 4-2 受試者科技接受模式描述性統計表

科技接受程度各構面 平均數（M） 標準差（SD）

認知有用性 3.80 0.61

認知易用性 3.82 0.68

系統使用意願 3.78 0.70

本研究之科技接受模式內所包括的 3 個構面，平均分數都 接近 4。「認知易用性」的平均值為 3.82，「認知有用性」的 平均值為 3.80，「系統使用意願」的平均值為 3.78，顯示公務 人員認為使用公務員資訊數位學習網是有用的，容易使用的，

也有相當高的使用意願。

（二）外部變數

本研究外部變數分別為「系統品質」、「教材特性」與「互 動」，其得分之資料描述性統計分析表，如表 4-3 所示。

表 4-3 受試者外部變數描述性統計表

外部變數各構面 平均數（M） 標準差（SD）

系統品質 3.84 0.66

教材特性 3.85 0.68

互動 3.74 0.63

本研究之外部變數所包括的 3 個構面，平均分數都接近 4。

「教材特性」的平均值為 3.85，「系統品質」的平均值為 3.84，

「互動」的平均值為 3.74，顯示公務人員對於公務員資訊學習 網的「系統品質」、「教材特性」與「互動」之接受度很高。