台灣師大大學生網路性騷擾回應方式之探討

本節首先討論台灣師大大學生遭遇網路性騷擾回應方式之現況與未實際遭 遇而可能採取的回應方式情形；其次，再分別說明大學生在個人變項（性別、

學生身份、性傾向）和組織變項（校園性騷擾防治政策知覺、性騷擾（性別）

教育課程經驗）對實際遭遇或假設遭遇網路性騷擾回應方式之情形，並加以分 析與解釋。

本研究中將回應方式依據 Gruber(1989) 所提出之四種分類方式，進一步根 據網路性質及使用者可能之回應方式分為「忽視騷擾行為或不做回應」、「將訊 息或網頁關掉或避開騷擾者」、「告知同儕、朋友或家人」、「要求或告知騷擾者 停止該騷擾行為」、「透過第三人（師長、站方、同儕）告知、制止、或警告騷 擾者停止騷擾行為」、「向學校性別平等委員會提出申訴或申請調查」、「尋求司 法途徑」、「其他」等八種回應方式。因考慮到填答者可能會同時採取多種不同 的回應方式，因此問卷採取複選題的方式，將使用次數分配與交叉列聯表來討 論大學生實際遭遇或假設遭遇三種型態的網路性騷擾時的回應方式。茲陳述分 析結果如下：

壹、台灣師大大學生遭遇網路性騷擾回應現況

台灣師大大學生不論實際遭遇或假設遭遇網路性別騷擾、網路不受歡迎的 性關注或網路性脅迫的回應方式，統計結果如表4-3-1、4-3-2、4-3-3；另外，依 據 Gruber (1989) 的分類方式，合併「逃避/拒絕」（包含忽視騷擾行為或不做回 應、將訊息或網頁關掉或避開騷擾者兩種）、「人際因應」（告知同儕、朋友或家 人）、「面質/協商」（要求或告知騷擾者停止該騷擾行為）、「尋求外在協助」（包 含透過第三人（師長、站方、同儕）告知、制止、或警告騷擾者停止騷擾行為、

向學校性別平等委員會提出申訴或申請調查、尋求司法途徑三種）和其他等五

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種回應類型，在台灣師大大學生實際或假設遭遇三種類型網路性騷擾行為時的 回應方式之統計結果如表4-3-4、4-3-5。

一、實際遭遇網路性騷擾之回應方式

（一）多數學生採「逃避/拒絕」回應方式

研究結果發現，有五至八成左右的受試者皆選擇「逃避/拒絕」的回應 方式，為所有回應類型中最高；其次使用「人際因應」或「面質/協商」也 各佔約一成到二成左右受試者選擇；而使用「尋求外在協助」大約僅佔半成 到一成左右。

（二）性騷擾情況越嚴重則採取積極回應之比例增加

遭遇情況客觀上較嚴重的網路性騷擾類型（性脅迫最嚴重、不受歡迎性 關注次之、性別騷擾最輕），使用「逃避/拒絕」的人數越少、使用「人際因 應」、「面質/協商」和「尋求外在協助」越多。

二、假設遭遇網路性騷擾之回應方式

師大學生在假設遭遇網路性騷擾之回應方式大致與實際遭遇網路性騷擾 所採取之回應方式相同，約有四至六成的受試者選擇「逃避/拒絕」的回應方 式為最多；其次，遭遇嚴重程度較高的網路性騷擾行為，也較傾向採取「人際 因應」、面質/協商」和「尋求外在協助」等回應方式。

比較假設遭遇網路性騷擾在回應方式上，使用「逃避/拒絕」人數也較實 際遭遇來得少，而採用「人際因應」、面質/協商」和「尋求外在協助」的人數 也較實際遭遇網路性騷擾的人的多。

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三、「其他」選項之內容分析

最後，在選擇「其他」選項中，填答者表示在遭遇網路性別騷擾的回應方 式有比較消極的作法如「裝傻」、「直接刪除」、「用軟體封鎖對方」等，也有比 較積極的作法如「罵對方」、「詢問對方傳送的理由」、「回報給網路管理者」等，

也還有比較不認為對方的行為是性騷擾的回應方式如「有興趣就點來看」、「一 起討論」、「欣賞一下」等，但也有比較中性的答案如「看情況而定」。 在遭遇網路不受歡迎的性關注上，有較消極的作法如「封鎖他」、「變更自 己的網路資料」等，也有比較積極的作法如「通知朋友進行反制」、「與朋友商 量因應之道」、「罵對方」、「存檔報案」、「回報給網路管理者」、「警告同一個網 路空間的使用者」、「告知其他網友」等，也還有比較不認為對方的行為是性騷 擾的回應方式如「看對方長相」、「可以與對方多聊聊」、「可以考慮」等。

在遭遇網路性霸凌的回應方式上，有較消極的作法如「不上網或不開電 腦」、「永遠離線」等，也有比較積極的方式如「通知朋友進行反制」、「罵對方」、

「回報網路管理者」、「報案」等，也還有不認為對方的行為是性騷擾的回應方 式如「看對方的條件而定」、「看有多少錢」、「可能答應對方要求」等。

四、結果討論

本研究結果發現，大學生面臨網路性騷擾時，多數採取「逃避/拒絕」的 策略，此結果與國內外許多研究 (Finn, 2004; Hill & Silva, 2005; Wolak et al., 2006) 結果相符，但相較於陳皎眉、黃富源（1999）研究真實世界的性騷擾時，

發現在被害人遭遇性脅迫或性賄賂時，有五成到六成的學生會選擇當面制止加 害者的性騷擾行為或透過第三者告知、制止或警告加害者，則顯得較不積極回 應。對於網路世界與真實世界性騷擾回應方式之差距可能如同Wolak, Mitchell, 和 Finkelhor (2006) 所述大多數的使用者面對網路性騷擾時，由於可透過簡單

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的阻擋或離開該網站或電腦來讓自己遠離這些資訊或認為這些行為並不是一 件嚴重的事，故即使是遭遇在客觀上被視為比較嚴重的性騷擾態樣，多數的被 害人仍會選擇使用「逃避/拒絕」的策略。

另外，本研究結果亦發現，遭遇情況客觀上較嚴重的網路性騷擾類型（性 脅迫最嚴重、不受歡迎性關注次之、性別騷擾最輕），使用「逃避/拒絕」的人 數越少、使用「人際因應」、面質/協商」和「尋求外在協助」越多之情形，此 結果與國內外研究 (陳皎眉、黃富源，1999；Brooks & Perot, 1991) 結果相符。

而發現更可以呼應大學生遭遇網路性騷擾多採取「逃避/拒絕」的策略之原因，

可能是因為相較於真實世界的性騷擾，網路性騷擾對於個人主觀認為的嚴重性 較低，故多採取「逃避/拒絕」的策略回應之。

最後，從「其他」的填答情況可以發現，對於網路性騷擾之回應方式與被 騷擾者主觀上認為該行為的騷擾程度有關。由於網路性騷擾無法有直接肢體上 的碰觸，故騷擾者與被騷擾者之間透過網路中介的保護下，被騷擾反而可能透 過網路來篩選資訊，甚至達成於日常生活中無法表現的真實自我；另外，透過 科技軟體來斷絕對方與自己的聯繫、與其他網友一起反制對方等方式也是網路 世界有別於真實世界中遭遇性騷擾可以採取的回應方式。

表 4-3-1 大學生實際或假設遭遇網路性別騷擾之回應方式

回應方式 實際遭遇

人數（％）

假設遭遇 人數（％）

忽視騷擾行為或不做回應 698 (41.3) 276 (31.1) 將訊息或網頁關掉或避開騷擾者 668 (39.5) 258 (29.1) 告知同儕、朋友或家人 128 (7.6%) 129 (14.5) 要求或告知騷擾者停止該騷擾行為 116 (6.9) 105 (11.8) 透過第三人（師長、站方、同儕）告知、制

止、或警告騷擾者停止騷擾行為 42 (2.5) 70 (7.9) 向學校性別平等委員會提出申訴或申請調查 7 (.4) 15 (1.7)

尋求司法途徑 11 (.7) 25 (2.8)

其他 21 (1.2) 10 (1.1)

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表 4-3-5 大學生假設遭遇網路性騷擾之回應類型 性別騷擾

人數（％）

不受歡迎的性關注 人數（％）

性脅迫 人數（％）

逃避 / 拒絕 534(60.2) 1288(45.5) 1483(43.3) 人際因應 129(14.5) 420(14.9) 499(14.6) 面質 / 協商 105(11.8) 565(20.0) 595(17.4) 尋求外在協助 110(12.4) 533(18.8) 825(24.1)

其他 10(1.1) 22(.8) 23(.7)

貳、不同個人背景變項大學生網路性騷擾回應方式之現況

一、不同性別大學生網路性騷擾回應方式之現況

不同性別大學生在實際遭遇或假設遭遇網路性騷擾的回應方式統計結 果，如表4-3-6、4-3-7、4-3-8；另外，按照前述合併方式將五種回應類型在實 際或假設不同性別大學生遭遇三種類型網路性騷擾行為的統計結果如表 4-3-9、4-3-10。

(一) 不論男、女性大學生，大多數採取「逃避/拒絕」回應類型

結果發現，男女大學生在遭遇三種類型的網路性騷擾採用「逃避/拒絕」

約佔四成到八成，為所有回應類型中最高；其他三種回應類型也大約佔一成 到兩成左右，其中對於越嚴重的騷擾行為，採取「逃避/拒絕」類型的比例 降低，而選擇其他三種回應類型之比例升高。

(二) 女大學生採「人際因應」回應方式略高於男大學生

女大學生不論在實際遭遇或假設遭遇網路性騷擾時，選擇「人際因應」

的回應類型上皆略高於男大學生，其中在假設遭遇網路性騷擾行為的回應方 式上，女性比男性高出百分之三到四的比率選擇「人際因應」的方式來回應 性騷擾。

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(三) 「其他」之內容分析

在選擇「其他」選項的受試者中，男性受試者多填寫「看對方條件而定」、

「看對方出多少錢」，而女性則多填寫「封鎖對方」或「告知其他網友注意」，

明顯的呈現出性別差異。

(四) 結果討論

本研究結果發現，男女生在遭遇網路性騷擾時的回應方式，大多皆採用

「逃避/拒絕」的策略，可能如羅燦煐（2003）研究所指出，由於線上互動 的機動特質（可隨時離線），女性面對網路性騷擾的心態似乎比較不在意，

絕大部分的受擾者多以不予理會（如離線）來因應，而男性則可能因為男性 多被教育應有能力保護自身安全、彰顯男子氣概、將遭遇騷擾行為視為極為 羞辱或擔心被視為娘娘腔和同性戀，故大多選擇隱忍或不談論受害經驗（陳 若璋，1994）。加上前述Wolak, Mitchell, 和 Finkelhor (2006) 所述大多數的 使用者可透過簡單的阻擋或離開該網站或電腦來讓自己遠離這些資訊或認 為這些行為並不是一件嚴重的事，故男女面臨網路性騷擾時，則大多採取「逃 避/拒絕」。

其次，承上面所述，雖然多數的網路性騷擾行為被視為嚴重性很低，但 可能像陳若璋（1994）所述，男性可能因為多被教育應有能力保護自身安全、

彰顯男子氣概、將遭遇騷擾行為視為極為羞辱或擔心被視為娘娘腔和同性 戀，故大多選擇隱忍或不談論受害經驗之原因，不會將經驗告知其他人；反

彰顯男子氣概、將遭遇騷擾行為視為極為羞辱或擔心被視為娘娘腔和同性 戀，故大多選擇隱忍或不談論受害經驗之原因，不會將經驗告知其他人；反