台灣案例和現況

台灣在資訊科技的研發能力與創新擴散速度一向表現不俗，理應為發展共 享經濟提供了良好的基礎設施與環境，但實際推廣與應用上，台灣的步調卻明 顯落後於歐美先進國家，甚至是周遭的亞洲國家。多元模式的共享經濟商業型 態對企業治理與政府法規都將帶來相對應的衝擊，這也是共享經濟商業模式在 不同地區發展所面臨的最大挑戰。在共享空間方面，國內整體社會環境與管理 制度亦限縮了共享經濟企業的發展，共享辦公室 WeWork 直到今年(2019 年)才 宣布於年底正式進駐台灣，共享住宿空間 Airbnb 在台灣發展也屢屢受到政府施 壓。目前由國內本土企業創立的空間共享活動相當有限，本節以國內共享會議 空間與共享生活空間的案例，討論其核心營運模式。

一、 共享會議空間 - 小樹屋

隨著空間分享的商業模式竄起，國內短期租賃的需求也受到重視。其中，

會議室、討論室這類空間具有使用的需求，卻少有中小型場地租借的商業模式 案例，共享會議空間成為新的發展趨勢。國內空間共享業者小樹屋建立小型場 地的短時間租用服務，提供即訂即用的專屬私人空間，可作為會議、聚會、辦 公、派對等多種用途使用。截至2019 年 8 月，台北市共有 25 個據點，120 個以 上的場地可以租用，大多位於交通便捷的區域。小樹屋在台北市中有大約 16,000 個會員，每月平均約有 4,000 筆訂單，每筆訂單平均租用時數為 3 小時，

以平日晚上和假日最為熱門。以下列舉幾項小樹屋經營的特點[115]：

1. 彈性的租約方案

由於會議空間的租借期限短，彈性高，且租借者的流動頻繁，因此可以大 幅增加空間使用率，減少空間閒置的浪費。小型空間短時間租借的需求，以及 低廉的空間共享服務，皆是小樹屋成功吸引使用者的關鍵因素，以實現活化閒 置空間的商業模式。

2. 無人管理模式

小樹屋的營運模式，主要以無人管理的方式經營，從租借場地、使用到最 後歸還場地都以「無人」的方式處理。使用者在線上平台查看完整的租用資訊 後，自行預約，可彈性選擇租借的時間、場地類型和地點，線上刷卡完成支付 後，將取得平台提供的一組密碼，在使用空間前用作驗證的目的，且每次使用 後都將更新密碼，以防止外人隨意進入。自助式的使用流程，讓小樹屋在交易 過程中皆不需要人力介入，大幅降低了人力成本，也因此小樹屋能夠提供相對 低租借費用的會議空間，平均每人每小時約30 到 50 台幣。

二、 共享生活空間 - 玖樓

越來越多漂到城市找尋更好生活。聯合國統計，2020 年每 100 人有 56.2 人 在都市生活，在台灣這個數字是78.9。預計 2050 年，每 10 個台灣人就有接近 9 個人，擠在居住空間越來越稀缺的都市裡。國家與市場該如何持續倚賴大規模 建設解決居住危機？玖樓為解決住房供不應求的問題，更好地善用城市生活空 間，玖樓提供閒置公寓、旅社或是住家的屋主不同居住空間重組裝修之服務，

將其改造成為更優質的共同生活空間，並提供給需要的住客使用，目前入住之 房客多為一般上班族和自由工作者。玖樓於 2019 年 3 月時成立了國內第一個整 棟式的共生空間，改造老舊旅社，提供最短一個月的彈性租期，不同房源以約 一個月台幣 16500~19500 元給使用者租用。玖樓的服務對象可以分為屋主和住

（一）、 屋主：空間管理

玖樓的服務對象之一是屋主，提供的服務項目包含統籌規劃生活空間、設 計監造房屋以及對於住客和物產之管理。屋主在經過諮詢和現場場勘後，若同 意玖樓所提供之修繕方案，即進行簽約，將房屋交由玖樓施工和代管，合約為 最少三年以上的長期約，屋主可穩定且準時收租費用。在費用方面，屋主須支 付每坪裝修費用20,000 元左右的基礎工程，以及初勘丈量規劃提案 10,500 元的 服務費用，和額外家具家電作為共生公寓的改造費用。

在空間設計上，玖樓考量居住者舒適、適於使用的頻率與狀態，將私人空 間最小化，優化閒置的生活空間，比例上為 50%的私領域、50%的公領域，如 圖 6-8 所示。在共享空間管理方面，管理單位可透過整合管理，大幅降低單一 空間環境所提升的成本，因此以略高於市場的定價，可以提供遠高於水平的服 務與空間，達到活化閒置資產，提升社區價值的目標。

圖 6-8、玖樓共享生活空間設計[116]

(資料來源： 9floor 玖樓共生空間品牌書 2019)

（二）、 住客：共居生活

玖樓的第二類服務對象為住客，玖樓提供住客完善的共生空間、便捷的租 約方案、日常支援以及多元的社群生活。有別於傳統繁瑣的簽約程序，玖樓提 供訂閱式的線上繳租，讓租房入住流程相當便捷，一張帳單包含能源、清潔服 務、行政手續等所有費用，住客只需要在平台上選擇所需要的房型、居住空間 特色與設備需求、入住人數、房間坪數、預訂入住日期等，線上預約繳租後，

便可在日期內入住，最短租約時間以一個月為單位。目前玖樓的整棟式共享生 活空間，在同個公寓中的住客擁有共同廚房、交誼廳、展演空間、咖啡酒吧等，

並時常舉辦社區活動，凝聚共生空間社群，圖 6-9 為玖樓設計結合工作、居住 生活以及社區參與的空間所形成的垂直聚落。

圖6-9、玖樓共享生活空間設計概念[116]

(資料來源： 9floor 玖樓共生空間品牌書 ,2019)