台灣環境學習機構夥伴關係之發展現況

訪談國內四個環境學習機構分別是關渡自然公園(以下簡稱關渡)、飛牛 牧場、有機稻場以及羅東自然教育中心，瞭解國內發展夥伴關係發展模式，

訪談的資料經過分析，共分成環境學習機構共同目標、建立夥伴關係的益 處、增加夥伴關係對象的方法、選擇夥伴關係對象的考量與合作方式、夥伴 關係之間的互動方式、國內環境學習機構所面臨的問題與解決方法、夥伴支 持環境學習機構的方式等七個面向，以下將一一述說。

一、為環境努力是夥伴的共同目標

關渡自然公園的宗旨為「保育關渡濕地生態環境，提供教育、休閒及研 究的場所。(N4)」他們希望在保育溼地以及教育方面，不斷的持續下去，更 與他的合作夥伴匯豐銀行以此為共同的目標和願景不斷的持續下去。

讓關渡自然公園，在濕地環境保育跟教育上的層面不斷的做下去。(N4)

有機稻場的成立主要是山水米公司「有感於台灣的環境越來越惡化，農 業的處境越來越艱難，想要藉由推廣有機種植來提振農業、改善環境。(N2)」

就公益性委託觀樹教育基金會營運管理有機稻場，從成立以來就是以推廣有 機耕種與環境教育為目標，好對這個環境盡一份心力。

我們(觀樹教育基金會)在做環境教育，在最上位的當然是希望台灣這塊土地能 越來越好，有機的耕作方式，是讓台灣這塊土地越來越好的方式之一。(N2)

另外，羅東自然教育中心是由人禾環境倫理發展基金會向羅東林區管理 處簽約承辦，其中所設立的願景之一為「與自然對話的優質平台、環境永續 發展的多元學習機會。(N4)」就是希望透過羅東自然教育中心執行環境教育，

成為人們與環境溝通的媒介。

我們希望，我們就是羅東林管處的一個環境溝通，或是環境教育的一個專業夥 伴。(N4)

二、建立夥伴關係的益處

（一）建立夥伴關係可以補足環境學習機構資金上的問題

若並非由公家機關(如：林務局)所成立的環境學習機構，在營運管理上，

所面臨的大問題將是資金上的缺口，關渡就是如此，他們是台北市政府委託 社團法人台北市野鳥學會，台北市野鳥學會成立台北市關渡自然公園管理處 經營管理，這當中，關渡得虧損自付，匯豐銀行提出「七年七千萬」的合作 贊助，大幅減輕了關渡自然公園的負擔。

一個自然中心的永續經營發展，我們就必須接受更多的資源，……匯豐銀行願 意來做為我們在支撐關渡自然公園的營運，所以我們當年就非常願意跟他們合 作。(N4)

（二）建立夥伴關係可以增加企業公益形象

與環境學習機構建立夥伴關係，並不只是單方向的受益，對於和環境學 習機構建立夥伴關係的企業都能增加該企業的公益形象，例如與關渡合作的 匯豐銀行，因為對關渡的贊助，讓他們得到了在台灣金融界最佳的評選，並 能達到整個企業總部的規劃；山水米公司提供了館舍讓觀樹教育基金會經營 有機稻場，也增加了山水米公司的公益形象；飛牛牧場幫助附近的社區向政 府爭取經費，已達到他們的企業社會責任。

我們雙方互信互惠的一個過程，關渡自然公園的贊助，其實也讓匯豐銀行在去 年，他們得到在他們金融業的金擘獎，那是金融業最佳的一個，台灣的最佳評 選，……達到了整個企業總部整個的一個策略規畫部分。(N4)

山水米提供這間館舍，觀樹教育基金會來執行環境教育的這件事情，去增加他 們(山水米)的公益形象，…讓山水米有這一部份的獲益。(N2)

我們飛牛基於所謂的社會責任，那就是這些小農民他們沒有力量，我們用企業 的力量，來整合社區組織並協調，來幫社區爭取政府的經費，來建設社區。(N1)

三、增加夥伴關係對象的方法

（一）舉辦優質活動可吸引有興趣的對象建立夥伴關係

關渡曾與匯豐銀行舉辦活動，因匯豐銀行覺得活動舉辦的不錯，因此主 動找關渡洽談贊助事宜，當匯豐銀行願意提供資源給關渡之後，關渡則是非 常樂意的接受。

關渡自然公園之前有跟 HSBC 滙豐銀行合辦活動，HSBC 覺得我們不錯

主動來跟我們談贊助，那個時候還不算是關渡主動找 HSBC 贊助。(EC090710)

HSBC 主動來跟我們談贊助，……當匯豐銀行他們非常非常的友善的說，他們 願意提供資源給我們的時候，那我們當然就很樂意的去接受這一個部分。(N4)

觀樹基金會曾將三義這個地方發展的有聲有色，正剛好山水米公司的總 經理，想要發展有機農業的同時卻不知該怎麼做，得知觀樹將三義發展得不 錯，就透過當地的一個發展協會認識觀樹，並邀請觀樹的人到苑裡對發展協 會演講。

他(山水米總經理)接觸到了一些有機的研習課程，在苑裡當地做了一個有機的 產業，……看到三義的部分好像有這樣的發展，而且感覺不錯，所以苑裡在發 展有機的一個同時，……要怎麼做卻不知道……有人認識觀樹，所以就邀請了 觀樹來這邊對協會的人做演講，來分享三義的經驗。(N2)

（二）主動出擊拜訪重要對象以及多參與社團增加人際關係

羅 東 自然 教 育 中 心 期 望 於宜 蘭 發 展 一 套 深 具在 地 特 色 的 環 境 教育 系 統，因此會主動的拜訪一些有影響力的協會或者是環境團體，並邀請他們一 起坐下來談談如何發展宜蘭的環境教育。

我們有跟在地的幾個宜蘭環境團體，包括，港邊社區發展協會，在宜蘭是個先 驅型，有影響力的協會，跟蘭陽博物館家族協會、宜蘭鳥會、日和基金會，還 有包括荒野保護協會的宜蘭分會，宜蘭的這幾個環境團體，在談接下來，或許 宜蘭縣本身應該要發展出一套宜蘭縣的環境教育的系統。(N4)

飛牛牧場剛成立時，對當地並不熟悉，因此都是靠朋友介紹一些合作夥 伴，好讓他們得以順利發展「互相交流、認識：都是靠人家介紹，在這邊人生地不 熟的，都是要靠人家介紹。(N1)」。而他們的老闆也會去參加一些當地的社團，增

加朋友群，認識的朋友多了，就可以透過許多朋友介紹夥伴「老闆在地方上，

也是會參加一些社團，再透過人家的介紹。(N1)」。

四、選擇夥伴關係對象的考量與合作方式

（一）環境學習機構初期發展選擇夥伴較無限制

環境學習機構發展初期，因為較無知名度，通常選擇的夥伴也較不挑 選，飛牛牧場就是這個例子，當初發展時，不是很有名，因此能願意來幫忙 他們的夥伴，他們就會接受。

當初飛牛剛起來的時候，還不是很有名，當時還沒有做起來，可是他們還願意 來幫我們，可是當初再做的時候，是抱著你能做得起來?可是他們還願意來…

早期的就是，願意來幫我，就很感謝。(N1)

（二）環境學習機構發展較成熟之後會選擇較專業的夥伴

當環境學習機構發展已較成熟並具有知名度時，對夥伴的專業就會特別 要求，分工也較仔細，例如飛牛牧場，在發展較具成熟時，對於行銷和商品 的設計等等，就會特別要求，也因此就會選擇較具專業的夥伴

第二階段發展的一個夥伴關係，就是借重各別的專業，像行銷，就找行銷的專 業，商品設計，就有商品設計的專業，是個別再去找的合作夥伴。(N1)

（三）夥伴關係之間會注重夥伴專業

俗語說的好「術業有專攻」，環境學習機構與夥伴之間，必定有自己拿 手的絕活，就如山水米公司與觀樹基金會，山水米公司懂得賣米，但是他們 卻不懂得環境教育，因此，有機稻場要做環境教育，就得請對教育較有經驗

的觀樹基金會來營運；飛牛牧場也是，牧場老闆懂得養牛，但卻不懂得整地、

行銷等，因此得借助別人的專業來發展飛牛牧場。

可是他們思考一下他們會賣米，商業的部分他們 OK，可是要做教育的這一塊，

他沒有人才，他也不知道要怎麼做，所以他就問觀樹說，可不可以當這間館落 成的時候，我們先來幫他們試營運，將這間館舍嘗試做教育的部分。(N2)

因為需要，那是另一個專業，我們老闆是養牛的，當我們要做某些事情的時候，

必須借重別人的專業，要蓋房子、要整地、要做行銷設計，都是需要專業，所 以我們老闆是尊重專業，養牛他是專業，可是他要做跟他專業無相關的時候，

他就會找這方面的專業來配合。(N1)

五、夥伴關係之間的互動方式

（一）不互相干涉活動

山水米公司不干涉有機稻場的環境教育教學內容，讓有機稻場在這個部 份就有充分的發揮空間。

他們其實就是對於我們的體驗教學設計的活動內容，完全不干涉，讓我們去做 自由發揮。(N2)

（二）互相信賴與支持

通常兩個機構合作時，都是以簽訂合約的方式來確保合作內容，但是環 境學習機構夥伴關係之間的合作，將逐步發展成彼此間的互相信賴關係。飛 牛牧場就是信賴他的夥伴，而夥伴才更會將工作做得更好；羅東也是認為要 對夥伴支持，才能激發彼此的能力。

夥伴關係到後來，就變成，因為我相信你，所以你就不會讓我失望，人是這樣 子，彼此互相相信。……因為我相信你，你什麼時候來，做了什麼工作，我都 不會去盯你，反而你會把工作做好。這很不一樣，這是建立在一個彼此信賴的 基礎上，而不是建立在合約上，很多夥伴關係建立在合約上，建立在合約上，

就是鑽合約的漏洞。(N1)

自然中心在整體發展上，什麼樣的合約會是最合理，最激發雙方有他權責下可 以的投資跟產出，也就是我認為要給乙方支持。(N4)

自然中心在整體發展上，什麼樣的合約會是最合理，最激發雙方有他權責下可 以的投資跟產出，也就是我認為要給乙方支持。(N4)