Power and Jansson(2008)認為商展應該是整體產業發展的一部份,一般廠商會 於全世界商展週期中挑選適合者參加,並採取適合自身發展狀況與目標的行動。
該文中指出應該視商展為多重的空間疊合(overlapping of spaces),各式商展能動者 出於不同的目的前來商展,而由於不同的目的與互動對象而將商展視為特定的空 間。在文中商展指出具有以下五種不同性質的空間:(一) 商業的空間(a space for sales and contracts)、(二) 建立連結資本的空間(a space for creating network
capital)、(三)建立象徵資本的空間(a space for creating symbolic capital)、(四) 知識 擴散的空間(a space for knowledge diffusion)與(五) 招募人才的空間(a space for recruitment)。這種分析能夠十分有效地捕捉商展上的動態,讓我們能夠更有效地 理解TMTS 與 TIMTOS 展空間的不同。以下將分別介紹這五種空間的內容與案
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例。
一、 商業的空間
商業的空間一直是商展最重要的功能。商展做為買賣雙方接觸的平台,買主 得以找到適合的供應商,而賣方則能夠以節省大筆的廣告等支出達成商業目的。
在二十一世紀初期的研究中也發現,商展成為今日產業交易的重要平臺。其達成 的訂單數字據推測僅次於直接拜訪客戶與透過傳媒宣傳(Pinar et al., 2002)。商展 較直接拜訪客戶可以一次與更多的能動者互動,相較於透過傳媒宣傳則是能夠更 直接地與目標對象交流互動,因此發展為今日很重要的商業平臺。為了增進商展 銷售的成效,廠商也會在事前有所準備。在歐洲家俱商展的研究中發現,接近九 成的買方在商展前即與可能的供應商接觸,在商展現場買方透過與其它類型相似 的廠商比較確認之後再目標廠商合作。而另一方面在現代商展之中除了前一小節 所提及的實物販售減少之外,販售產品的代理權與特定技術也漸漸成為商展上與 販售工業成品同等重要的目的(Power & Jansson, 2008)。
除了商展所帶來的工業訂單之外,我們也可以將商展本身視為一個商業的空 間。商展期間高階的決策者所需要之周邊服務,而能為城市帶來高額商旅需求與 觀光財。在德國一年商展所帶來的經濟效益便有200 億歐元之多,並帶動了數十 萬個工作機會。而中國也將商展做為地方發展的成長極規畫建設,並在2011 年 公佈的國民經濟和社會發展第十二個五年規劃中明確地將發展包括商展在內的會 展產業訂為國家的重要目標(中华人民共和国中央政府, 2011)。而在間接的面向 上,商展上知識流動帶動地方聚集的技術升級、推動工業產品的銷售,城市的基 礎產業若能藉由會展進一步發展的話,區域與城市的經濟自然也會向上提升 (Bathelt et al., 2014)。
此外商展所需要的場地、與基礎建設投資的成本十分巨大,以一般商展為期 一週的狀況來看,一般而言場館若無法在一年中舉辦三至五成足額的大型商展的 話,將會使得這些場館有閒置或是虧損的可能。餐旅產業也無法在淡旺季巨幅波 動的狀況下穩定發展。而又如果商旅產業無法滿足商展所需床位與服務容量的 話,也會使得商展的發展受限。在臺北電腦展的案例中該商展雖然挽救了2003 年因為SARS 而蕭條的飯店業(鄭育容, 2003),但每年六月臺北電腦展展期間由於 迎來上萬國際高階經理人,這些超過台北館商旅服務上限的需求往往會造成訪客 與飯店經營者的困擾。就目前統計資料而言,於2016 年包括商展與會議等的會 展相關產業共為臺灣帶來426 億的產值,近五年來均以 10%左右的速度成長,未 來仍有許多成長空間,國家亦有意扶植其發展(經濟部國際貿易局, 2017b)。
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二、 建立連結資本的空間
由於中小廠商平常的生產網侷限於聚集之內,難以接觸到外面的廠商。商展 除了能夠讓中小企業擴展商業的觸角之外,還可以透過建立與外部的連結,並且 在此互動過程中產生連結的質變。在商展上建立的關係帶動技術成長,並於聚集 內部擴散所習得的新知識(Bathelt et al., 2014)。這種知識擴散的效果無論是與國外 連結或是與國內連結均對在地聚集有很大的幫助。除了一般的在地廠商與國外建 立連結引入新知之外,在此要介紹兩個不同形式的連結資本造成知識提升的案 例。首先是國內商展傳統深厚的日本,在其長野縣諏訪市精密加工產業聚集的案 例之中,由於地方政府與地方產業的支持而在聚集內辦舉辦了地方型的專業商 展。雖然參展的廠商大多為國內廠商,但由於產業在生產有其地理聚集性,廠商 也能藉由地方展的機會與國內其它地方的廠商建立連結(與倉豊, 2011)。此外在挪 威Lammhult 地區的家俱聚集研究之中,研究者則是注意到了跨國知識在地擴散 的過程。由於在地的聚集透過既有的上下游生產鏈或是聚集之內個人的非正式關 係,而緊密地連結在一起。因此當聚集內部份企業前往海外參展,將海外學習到 的新知與受到的刺激帶回原來的生產基地時,這些新獲得的知識也會隨著平日既 有的關係網絡而在聚集內擴散。使得聚集內沒有參與國際商展的企業也能間接受 惠(Ramírez-Pasillas, 2010)。
在Power and Jansson(2008)的研究之中則發現,在商展的非正式與正式場合 可以建立人際資本。同時也是維持既有關係的重要事件。其中非正式的場外空間 更是加深這種連結很重要的地方。而在受訪者之中也有一定比例表示在產業內部 建立了一定的人際資本之後便會定期前來參加商展。這些建立起來的連結也有助 於強化這個商展空間於產業中的影響力。
三、 建立象徵資本的空間
為期一週的商展,在短時間內聚集了大量的廠商與買主,展會上的資訊隨 著這些人流快速地在世界上流通。因此各方無不把握商展的機會大加宣傳,希 望能在目標族群心中留下特定的形象。在Power and Jansson(2008)一文中就歐 洲家俱產業的研究中觀察到企業們由於在世界各大會展中都會遇到彼此,而在 同一商展中也常常會因為產品性質被安排在附近,因此廠商會聯合宣傳品牌。
除了廠商之外,在商展上廠商、中央或是地方政府、組織單位與參觀者也都試 圖建立自身的象徵資本。
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以廠商的角度而言,成功的商展能夠直接提升廠商的品牌形象,進而增進 訂單。此外,廠商也能在商展期間透過合作廠商產業鏈上下游的關係,透過相 互介紹等方式而擴展合作的圈子。在地方或是中央政府的層面上,由於會展帶 來的商機十分驚人,會展吸引了世界各地的高階經理人與企業決策者。這些企 業決策者對企業母國的有一定能力影響自身企業與母國政策方向,加上他們消 費能力也遠優於一般的觀光客,因此在商展上城市與國家形象的宣傳能夠對事 半功倍,也能夠為在地的觀光業帶來許多潛在的機會。而在部份產業的案例 中,於特定商展中的成功可以增進商展於國家內部的能見度,並且可以更進一 步影響到國家都市規畫與產業發展的走向。因此對於參展的廠商而言這是一個 不可多得建立象徵資本的機會。
而於臺灣商展的研究中之可以發現,臺灣因為國際政治因素,有強調政府 能見度的需求,因此政府早在1980 年代時便利用臺北自行車展、工具機展與 電腦等展提升國際的能見度。這些優勢的產業所舉辦的國際會展吸引了世界各 國的注意,成功為臺灣爭取到國際夾縫中的曝光(Zhang et al., 2015)。
在商展組織方也十分重視商展上的宣傳效果。由於世界上商展競爭激烈,
因此如何能夠讓參展廠商願意回流參展甚至協助宣傳便十分重要。若是參展廠 商琵琶別抱則會使得商展的發展停滯。因此在廠商之間建立商展的品牌形象也 是增加商展於世界影響力十分重要的關鍵。除了正面宣傳之外,組織方也必需 十分在意於展會過後在產業界中出現了哪些負面評價盡力改善,以免影響商展 日後的發展活力。
近來某些策展公司為了賺取策展的服務費用等,而跨國舉辦會展並承接廠 商的國際參展或是國際宣傳業務。例如Deutsche Messe 商展公司即是一例。
Deutsche Messe 是於第二次世界大戰之後由德國聯邦、州與各級都市等地方政 府所共同出資成立的商展公司。這家公司總部位於德國的漢諾威,並擁有樓地 板面積高達100 萬平方公尺的商展中心。這家公司除了是商展場館的擁有者之 外,同時也組織了數十種各式各樣類型的商展,並於世界上各個主要工業生產 國均設有分公司負責處理海外公司參展等相關事宜。同時這家公司也於世界上 其它地方舉辦於母國商展的海外分展,或是承攬其它國家的策展需求(Deutsche Messe, 2015)。這種垂直整合的經營模式也成為商展產業發展的新範型。專業商 展公司所舉辦的商展的成敗也會直接影響到組織方的信譽,如何在商展中建立 象徵資本自然成為一件重要的事情。
由於一般國際性商展所需要的費用甚高,而且在這個場合之中建立的互 動網絡複雜,因此即使是參觀者也會盡可能把握商展的機會向可能的買主宣
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傳。這種宣傳在既有的資料與現有的觀察研究中又可以分為兩類。第一類是透 過一般建立關係網絡的過程中所達成的宣傳。而另一類則是由於廠商因為場地 大小或是預算等因素無法參與商展,而以參觀者的身份進入商展發放傳單、攬
傳。這種宣傳在既有的資料與現有的觀察研究中又可以分為兩類。第一類是透 過一般建立關係網絡的過程中所達成的宣傳。而另一類則是由於廠商因為場地 大小或是預算等因素無法參與商展,而以參觀者的身份進入商展發放傳單、攬