問卷編製與修訂及資料蒐集

一、 問卷編製與預試

本研究助理人員從 100 年 4 月 1 日即開始蒐集國內外相關文獻，並徵詢多位 身心健康中心資深人員(含心理與護理背景者)相關意見，以協助計畫主持人編製 調查問卷。至 4 月 20 日，計畫主持人審核後完成問卷初稿的擬訂，分為教職員工 與學生兩份預試問卷。

100 年 5 月 1~10 日起透過工讀生散發或擺攤的方式來進行教職員工與學生之 問卷預試，總計回收 126 份有效問卷(學生 79 份；教職員工 47 份)，有效樣本人 數與百分比結果如表 3-4 所示。教職員工預試的有效樣本中，女性(82.98%)顯著 多於男性(17.02%)，職員占五成多(51.11%)，教師僅有 6.67%。學生預試的有效樣 本中，女性(74.68%)亦相對多於男性(25.32%)，絕大部份是學士班學生(83.33%)，

博士班或碩士在職專班的學生預試樣本只占 1.28%。

表 3-4 本調查問卷初試之有效樣本人數與百分比統計表

基本資料 有效樣本數(N) 百分比(%)

教職員工預試問卷

性別 男 8

47 17.02 女 39 82.98 100

身份

教師 3

45

6.67 職員 23 51.11 100 約用人員或助教 16 35.56

駐警或工友 3 6.67

學生預試問卷

性別 男 20

79 25.32 女 59 74.68 100

身份

博士班 1

78

1.28 碩士班 11 14.10 100

碩士在職專班 1 1.28

學士班 65 83.33

二、 深入訪談

從教職員工與學生問卷預試的結果發現，仍有許多部份需要進一步釐清或延 伸探討。因此，本研究計畫在 100 年 9~11 月分別訪談學生會代表、職員工與一般

學生。學生會代表訪談採一對一方式並做成記錄，其對象與日期概況如表 3-5 所 示。職員工與一般學生方面則委請研究所及大學部的工讀生以簡式問卷方式進行，

9 至 11 月之間總計訪談 21 位職員工、17 位碩博士班學生、62 位大學部學生。受 訪職員工的身份有主管(含組長)、約用人員(含助理)、助教、研究人員、工友 等人，

其任職單位包括教務處、學務處、教學發展中心、圖書館、系所、軍訓室、警衛 隊、文書組與收發室。

表 3-5 學生會代表深入訪談的對象與日期

身份別 受訪者 訪談日期 訪員 記錄

現任學生會會長

(外交系三年級) 林威呈 100.09.09 14:30~16:00 周才忠 高于晴 研究生學會會長

(台史所碩士生) 蘇柏宇 100.09.29 12:10~14:00 周才忠 高于晴 前任學生會會長

(歷史系四年級) 林家興 100.10.05 12:10~14:00 周才忠 高于晴

三、 身心健康指標分析

本研究除進行全校性的身心健康幸福調查之外，亦希望能提出未來本校身心 健康白皮書之規劃建議。因此，本計畫助理在 100 年 9~11 月間先系統性地蒐集教 職員工生的歷年及最新年度的身心健康概況數據，例如教職員工與新生的各項身 體健康檢查(B 型肝炎、肝功能異常及膽固醇過高)、因病住院、意外傷害等結果，

以及心理困擾或問題、物質成癮的概況。另外，也彙整相關身心健康服務的成果 資料，例如醫療門診的使用率和滿意度、健康檢查及複查率、健康促進服務人次、

傷病照護服務人數、心理諮商服務的使用率和滿意度、導師活動的項目和參與率 及滿意度等。

本計畫助理在獲得以上完整的教職員工生身心健康概況數據與相關服務資 料之後，隨即進行統計分析的工作，其結果將併入本研究成果報告的建議部份。

四、 網路與紙本問卷調查 (一) 網路問卷調查

100 年 12 月，本計畫依據前列各項問卷預試與深入訪談結果，完成調查問卷 的修正與定稿。此次全校性身心健康幸福調查主要採網路問卷調查來進行，紙本 問卷輔之，兩者問卷題項皆相同。但依據對象的不同分為教師(含研究人員)、職 員工、碩博士班學生與學士班學生四份問卷。100 年 12 月 30 日，本網路調查利 用電算中心的「線上問卷系統」正式上線，為期一個月至 101 年 1 月 30 日止。網 路問卷調查的網址如下所示，教職員工生必須登入其員工代號或學號始可填答問 卷內容，故已排除代答或重覆填答的可能性。

1.學士班學生

https://questionnaire.nccu.edu.tw/questionnaire/answerQuaire.jsp?Quaire_id=1325207548403

2.碩博士班學生 (含在職專班)

https://questionnaire.nccu.edu.tw/questionnaire/answerQuaire.jsp?Quaire_id=1325232717869

3.教師 (含研究人員)

https://questionnaire.nccu.edu.tw/questionnaire/answerQuaire.jsp?Quaire_id=1325257639029

4.職員工 (含約用、技術員、駐警、工友)

https://questionnaire.nccu.edu.tw/questionnaire/answerQuaire.jsp?Quaire_id=1325232738602

本計畫助理分別在 12/30、1/6、1/9、1/10、1/12、1/17、1/29 與 1/30 日透過

「線上問卷系統」寄發通知或催收的 E-mail 信件給所有教職員工生，1/5 日則是 發出 1 次的全校群組 e-mail 信件。為增加調查能見度及回收率，除 1/2 日在政大 首頁「校園公告」與身心健康中心網頁「最新消息」貼出公告，亦在《幸福政大》

創意平台 PO 出廣告的部落格文章，並於臉書粉絲團「健康快樂幸福的政大」做 推文，以及請碩博士班學生協助在其臉書推文宣傳。另外，1/11~1/12 日委請工讀 生至行政大樓所有樓層處室及各圖書館(總圖、綜圖、商圖、傳圖與社資中心)發 送宣傳小單張給職員工們。本研究亦提供獎品抽獎(智慧型手機與超商禮券)以做 為撥冗上網填答的誘因。

101 年 1 月 30 日，網路問卷調查截止之後，電算中心教學研究組工作同仁 費時多日夜協助轉出四份線上問卷的資料。經本計畫助理逐一檢核填答者內容之 後，共剔除了 373 筆漏答題目過多的無效資料，其餘填答完整的人(含紙本問卷填 答者)始列入參加抽獎之名單。2 月 6 日早上十時，本計畫人員以自行研發之電腦 程式隨機依序抽出全部幸運得獎者，「頭獎」(智慧型手機)1 名由所有學生及教職 員工合併抽出，「特別獎」(超商提貨券)48 名的分配原則為填答之學士生、碩士 生(含在職班)、博士生、教師與研究人員、職員工等五類人員皆維持相同的中獎

率(約 1.3%)。此得獎名單立即公布於政大網站首頁「校園公告」、身心健康中心網 站及臉書粉絲團「健康快樂幸福的政大」，並以 E-mail 方式通知中獎者。這些得 獎人皆在 3 月份之前攜帶員工證或學生證至身心健康中心 2F 辦公室領取獎品。

(二) 紙本問卷調查

紙本問卷透過公文交換方式或重要會議時機來收集行政主管、研究中心研究 員與特定系所的教職員工樣本。1 月 13 日，本計畫人員利用學校召開校務會議的 時間在現場發送此紙本問卷，總計回收 14 份系所主管的有效樣本。另如表 3-6 所 示，在 1 月 5 日至 1 月 12 日，以公文交換將紙本問卷送給 5 個研究單位及 8 個學 院特定或隨機抽取系所專任教研人員與全校專任講師，總計發出 237 人，其後回 收 33 份有效問卷，回收率為 13.92%。

表 3-6 本調查紙本問卷透過公文交換發送的單位與份數之統計表

單位別 名 稱 份數 附 註

研究中心

國際關係研究中心 2

指定發送研究單位

第一研究所 9

第二研究所 9

第四研究所 9

選舉研究中心 8

理學院

院長室 1

指定發送系所

心理學系 17

應用數學系 15

資訊科學系 17

應用物理研究所 6

神經科學研究所 6

教育學院 教育學系 23

指定發送系所

幼兒教育研究所 3

文學院 宗教研究所 8

各學院隨機抽取 1 個 系所

社會科學學院 財政學系 16

商學院 國際經營與貿易學系 20

外國語文學院 英國語文學系 24

傳播學院 廣播電視學系 8

國際事務學院 外交學系 13

全校 各單位專任講師 23 指定發送對象

總 計 237