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國立政治大學身心健康白皮書之規劃研究 - 政大學術集成

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Academic year: 2021

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(1)國立政治大學校務發展研究計畫 九十九學年度第 2 學期成果報告. 國立政治大學身心健康白皮書之規劃研究 The Basic Research for Planning of the NCCU White Paper on Physical and Mental Well-being. 執行期間: 100 年 4 月 1 日至 101 年 3 月 31 日 展延至 101 年 5 月 31 日 執行單位: 學務處身心健康中心. 計畫主持人: 陳嘉鳳 計畫參與人員:周才忠. 主任.

(2) 摘. 要. 本校務發展研究的主要目的在瞭解教師(含研究人員)、職員工、碩博士班及 大學部學生的快樂感受、幸福感、身心健康困擾或問題、生活型態(含睡眠、飲食 與運動)、壓力調適、社會支持網絡等的現況與其影響的因素,同時亦收集教職員 工生對身心健康服務的需求與對目前服務的評價,以及對於『健康快樂幸福』的 大學校園及職場的看法或期待。另外亦併入身心健康中心有關本校教職員工生的 身心健康客觀數據、服務資料與政策法規,以及中心業務執行現況、限制或困境。 本調查研究透過網路問卷及紙本問卷總計回收有效樣本為 3698 人,約占全校總人 數的兩成多,含蓋所有系所單位數的八成五。受試中,女性多於男性,並以職員 工問卷的回收率最高(達四成),碩士班學生的回收率相對最低。另外,訪談了 21 位職員工、17 位碩博士班學生、62 位大學部學生。最後彙整本研究各項結論,依 據國內外相關文獻、著名大學實施經驗,提出相關政策及服務的建議,以作為校 方未來規劃「政治大學身心健康白皮書」之具體參考。. 關鍵詞:身心健康、快樂幸福感、健康生活型態、壓力調適、社會支持網絡、健 康白皮書、健康促進大學、幸福大學、大學幸福職場. I.

(3) Abstract The goals of this research project on NCCU University Affairs Development were to (1) collect the self-report of the full-time teaching staff, research fellows, employees, graduates, and undergraduates on the subjects of happiness, subjective well-being (SWB), physical and psychological distress, lifestyle (including the quality of sleep, diet and exercise), stressor(s) and coping strategies, experiences of seeking help, social support network, etc., (2) assess the needs for and satisfaction with physical and mental health services of the faculty members, employees and students, (3)collect the opinions on “ Health, Happiness and Well-being” of NCCU, (4) analyze the objective indicators (as results of health examinations) and the documents of Physical and Mental Health Center. Questionnaires, internet survey, and interviews were used to collect data. 3698 valid subjects of the survey came from 85% of all academics and administration departments . In addition, there are 21 employees, 17 graduates and 62 undergraduates to be interviewed. Based on the results, some recommendations of the policies and services were proposed for“NCCU White Paper on Physical and Mental Well-being”.. Key words: physical and mental health, happiness, subjective well-being, lifestyle, stress management, social network, Healthy White Paper, Health Promoting Universities, Well-being University, Healthy University Workplace. II.

(4) 目. 錄. 中文摘要 英文摘要 第一章. 頁次 緒論............................1. 第一節. 研究動機........................1. 第二節. 研究目的........................3. 第二章. 文獻探討..........................4. 第一節. 健康促進學校的源起與發展................4. 第二節. 健康快樂幸福大學的架構及內涵..............6. 第三節. 國內外的身心健康白皮書................15. 第三章. 研究方法與設計......................16. 第一節. 研究對象之基本資料概況................16. 第二節. 問卷編製與修訂及資料蒐集...............19. 第三節. 研究工具.......................23. 第四節. 分析方法.......................27. 第四章. 研究結果與討論......................28. 第一節. 身心健康指標分析...................28. 第二節. 身心健康服務分析...................39. 第三節. 訪談結果分析.....................54. 第四節. 實證研究分析.....................73. 第五章. 政策及服務建議.....................292. 參考文獻............................306 中文部份 英文部份 附錄一 政治大學身心健康白皮書規劃研究之教師(含研究人員)調查問卷.315 附錄二 政治大學身心健康白皮書規劃研究之職員工調查問卷......319 附錄三 政治大學身心健康白皮書規劃研究之碩博士班學生調查問卷...323 附錄四 政治大學身心健康白皮書規劃研究之大學部學生調查問卷....327 i.

(5) 表. 錄 頁次. 表 2-1. 國外著名大學教職員工幸福服務或方案之摘要表..............8. 表 2-2. 台灣各大學有關員工心理諮商服務實施方式之摘要表...........10. 表 2-3. 國外著名大學學生同儕支持服務或方案之摘要表.............13. 表 3-1. 本調查回收有效樣本之不同身份對象的人數與占全校人數百分比之分析表..16. 表 3-2. 不同系所單位的受試教職員工生有效樣本人數之統計分析表........16. 表 3-3. 不同性別與身份的受試教職員工生之有效樣本人數與百分比分析......18. 表 3-4. 本調查問卷初試之有效樣本人數與百分比統計表.............19. 表 3-5. 學生會代表深入訪談的對象與日期...................20. 表 3-6. 本調查紙本問卷透過公文交換發送的單位與份數之統計表.........22. 表 4-1-1. 本校 99~100 年度教職員工因病住院天數概況之統計分析表........32. 表 4-1-2. 99~100 年度教職員工生意外受傷地點統計表..............33. 表 4-1-3. 99~100 年度教職員工生意外受傷的類別統計表.............33. 表 4-1-4. 本校 99~100 學年度全體及不同身份的新生在入學體檢表中表示其過去 一年常覺得焦慮或憂慮之概況統計表 .................35. 表 4-1-5. 本校 99~100 學年度全體及不同身份的新生在入學體檢表中表示其過去 一年有無吸煙習慣之比例統計表 ...................36. 表 4-1-6. 本校 99~100 學年度全體及不同身份的新生在入學體檢表中表示其過去 一年有無喝酒習慣之比例統計表 ...................37. 表 4-1-7. 本校 99~100 學年度全體及不同身份的新生在入學體檢表中表示其過去 一年有無嚼食檳榔之比例統計表 ...................38. 表 4-2-1. 本校 98~100 學年度於聯醫附設政大門診部各身份別的就醫人次統計表...39. 表 4-2-2. 本校 99~100 學年度於聯醫附設政大門診部各科別就醫人次統計表.....40. 表 4-2-3. 101 年聯合醫院附設政大門診部滿意度調查之結果............41. 表 4-2-4. 94~99 學年度教職員工申請健康檢查補助的人數與百分比之統計表.....43. 表 4-2-5. 97~99 年健康促進服務的主題、活動項目與參加人次之統計表.......44. 表 4-2-6. 97~100 學年度平均每位全職心理諮商專業人員服務人數之統計表..... 46. 表 4-2-7. 100 學年度第一學期學生表示其從預約到實際接受心理諮商晤談的等待 天數統計表............................46. 表 4-2-8. 100 學年度第一學期使用身心健康中心心理諮商服務者的回饋意見統計表..47. 表 4-2-9. 100 學年度第一學期學生對於心理諮商服務成效的滿意度統計表......48 ii.

(6) 表 4-2-10. 98~99 學年度全體及各學院各類院級導師活動場次及參加學生人次統計表 .49. 表 4-2-11. 99 學年度班(系)導師舉辦活動的項目之複選題勾選比率排序.......50. 表 4-2-12. 99 學年度全體及不同特性學生參加班(系)導師活動的頻率統計表.....50. 表 4-2-13. 99 學年度不同特性學生參加班(系)導師活動之平均次數與差異......51. 表 4-2-14. 99 學年度全體及不同特性學生對其班(系)導師活動是否有良好的組織 與規劃之看法統計表........................51. 表 4-2-15. 99 學年度不同特性受試學生對其班(系)導師活動有良好的組織與規劃 的平均看法與差異.........................52. 表 4-2-16. 99 學年度全體及不同特性學生對班(系)導師活動是否能引起其興趣的 看法統計表............................52. 表 4-2-17. 99 學年度不同特性學生對班(系)導師活動能引起其興趣的平均看法與差異.53. 表 4-3-1. 受訪職員工覺得目前在各項校園生活層面中最為快樂的事情之彙整表...54. 表 4-3-2. 受訪職員工覺得目前在各項校園生活層面中最有壓力的事情之彙整表...55. 表 4-3-3. 受訪職員工將「身心健康」放在各項校園生活層面的相對順位之彙整表..56. 表 4-3-4. 受訪職員工提出其關心與困擾的身心健康問題、可能原因、改善方法 與成效之彙整表..........................56. 表 4-3-5. 受訪職員工覺得「健康的生活型態」意涵之彙整表...........57. 表 4-3-6. 受訪職員工認為『健康快樂幸福』大學職場的特徵及條件、最關鍵或 最在意的部份、值得校方關注議題之看法彙整表............58. 表 4-3-7. 受訪職員工覺得政大提供了哪些符合『健康快樂幸福』大學職場的條 件或環境、與個人的實際認知或期待的落差彙整表...........59. 表 4-3-8. 受訪職員工(含家人)使用學校所提供的身心健康相關服務的情形、滿 意度、改進建議之彙整表......................60. 表 4-3-9. 受訪職員工對身心健康相關政策的期望、需求或建言彙整表.......61. 表 4-3-10. 受訪碩博士班學生將「身體健康」放在各項校園生活層面的相對順位 之彙整表.............................62. 表 4-3-11. 受訪碩博士班學生覺得最為困擾或深感無力的身心健康問題與可能原 因之彙整表............................63. 表 4-3-12. 受訪碩博士班學生認為無法落實健康生活型態的原因之彙整表......64. 表 4-3-13. 受訪碩博士班學生覺得和大學階段或研究所入學時相較其身體健康或 生活型態狀況之彙整表.......................64. 表 4-3-14. 受訪碩博士班學生期待身心健康中心提供的健康保健相關資訊、課程 或活動之彙整表..........................65 iii.

(7) 表 4-3-15. 受訪學士班學生覺得目前在各項校園生活層面中最為快樂的事情之彙整表.66. 表 4-3-16. 受訪學士班學生覺得目前在各項校園生活層面中最有壓力的事情之彙整表.67. 表 4-3-17. 受訪學士班學生將「身體健康」放在各項校園生活層面的相對順位彙整表.68. 表 4-3-18. 受訪學士班學生覺得最為困擾或深感無力的身心健康問題與可能原因彙整表69. 表 4-3-19. 受訪學士班學生認為無法落實健康生活型態的原因之彙整表.......70. 表 4-3-20. 受訪學士班學生期待身心健康中心提供的健康保健相關資訊、課程或 活動之彙整表...........................70. 表 4-3-21. 受訪學士班學生當遇困擾或問題而向周遭同學、朋友、室友等求助過 但皆無法有效處理或解決時,會期望學校提供哪些支持之彙整表.....71. 表 4-3-22. 受訪學士班學生認為未來政大如果要成為『快樂幸福』的校園環境其 最關鍵或最在意的部份之看法彙整表.................72. 表 4-4-1. 全體教職員工生最近生活狀況的整體感受之統計表...........74. 表 4-4-2. 不同身份受試最近生活狀況整體感受之統計表.............76. 表 4-4-3. 不同身份受試最近生活狀況整體感受與差異..............77. 表 4-4-4. 快樂與不快樂的學士班學生之區別函數係數摘要表...........77. 表 4-4-5. 快樂與不快樂的學士班學生的再分類之交叉表.............77. 表 4-4-6. 快樂與不快樂的碩博士班學生之區別函數係數摘要表..........78. 表 4-4-7. 快樂與不快樂的碩博士班學生的再分類之交叉表............78. 表 4-4-8. 不同年齡教職員工生最近生活狀況的整體感受與差異..........79. 表 4-4-9. 不同學院受試最近生活狀況的整體感受與差異.............80. 表 4-4-10. 不同年資教職員工最近生活狀況的整體感受與差異...........81. 表 4-4-11. 不同資歷受試教師(含研究人員)最近生活狀況的整體感受與差異 .....82. 表 4-4-12. 不同婚姻、家庭與宗教背景的受試教師(含研究人員)最近生活狀況的 整體感受與差異..........................83. 表 4-4-13. 不同職位職員工最近生活狀況的整體感受與差異............84. 表 4-4-14. 不同婚姻、家庭與宗教背景的職員工最近生活狀況的整體感受與差異...84. 表 4-4-15. 不同年級學生最近生活狀況的整體感受與差異.............87. 表 4-4-16. 不同國籍、居住情形與婚姻家庭背景的學生最近生活狀況的整體感受與差異87. 表 4-4-17. 目前生活中的外在環境及與個人有關之各個層面對全體受試教師(含 研究人員)心理上影響程度之平均數、標準差及顯著性 .........89. 表 4-4-18. 目前生活中的外在環境及與個人有關之各個層面對全體受試職員工心 理上影響程度之平均數、標準差及顯著性...............90 iv.

(8) 表 4-4-19. 目前生活中的外在環境及與個人有關之各個層面對全體受試碩博士班 學生心理上影響程度之平均數、標準差及顯著性............92. 表 4-4-20. 目前生活中的外在環境及與個人有關之各個層面對全體受試學士班學 生心理上影響程度之平均數、標準差及顯著性.............94. 表 4-4-21. 教職員工生目前對各個生活層面的關注程度或花費時間的前三順位與 加權排序結果...........................96. 表 4-4-22. 教職員工生目前對各個生活層面的關注程度或花費時間是否為第一順位 (第一重要)者其最近生活狀況的整體感受之差異 ............96. 表 4-4-23. 全體及不同身份受試教職員工身體健康檢查的頻率...........98. 表 4-4-24. 全體及不同特性教職員工生目前長期服用慢性疾病藥物的比例及其差異..99. 表 4-4-25. 教職員工生目前長期服用慢性疾病藥物與否之自覺身心健康狀況及其 差異比較............................100. 表 4-4-26. 全體及不同特性教職員工生同意「對自己目前的外型(外表、身材、 體重等)感到滿意」的程度之統計表 ................101. 表 4-4-27. 不同特性教職員工生目前對其外型(外表、身材、體重等)的滿意程度 與差異.............................102. 表 4-4-28. 全體及不同特性教職員工生目前身體質量指數概況之統計表......103. 表 4-4-29. 全體及不同特性教職員工生「體重過輕」、「體重正常」與「體重過 重或肥胖」的比例與差異.....................104. 表 4-4-30. 全體及不同性別學生其新生入學時與目前身體質量指數之平均值和差異.105. 表 4-4-31. 全體及不同特性教職員工自覺身心健康狀況與同年齡的人比較之統計表.106. 表 4-4-32. 不同特性教職員工自覺身心健康狀況與同年齡的人之比較差異.....106. 表 4-4-33. 全體及不同特性學生自覺身心健康狀況與其新生入學時之比較.....107. 表 4-4-34. 不同特性學生自覺身心健康狀況與其新生入學時之比較........108. 表 4-4-35. 全體與不同性別教職員工生身心相關困擾或問題之複選題勾選比率排序.109. 表 4-4-36. 教職員工身心相關困擾或問題之複選題勾選比率排序.........110. 表 4-4-37. 不同身份受試學生身心相關困擾或問題之複選題勾選比率排序.....112. 表 4-4-38. 目前有無自覺身心相關困擾或問題的受試教職員工生其最近生活 狀況的整體感受與差異......................113. 表 4-4-39. 全體受試教職員工生提出「其他」問卷所列之外目前其遭遇到的 身心相關困擾或問題.......................115. 表 4-4-40. 全體及不同特性受試在院系所/單位/身旁可以找到分享情緒或傾訴 困擾的知心同仁/同事/同學或好友之頻率統計表 ...........117 v.

(9) 表 4-4-41. 不同特性受試在院系所/單位/身旁可以找到分享情緒或傾訴困擾的 知心同仁/同事/同學或好友之頻率差異...............117. 表 4-4-42. 全體及不同特性受試在其生活上遭遇困難或問題時能夠得到來自同 仁/同事/同學們的協助與支持之頻率統計表.............118. 表 4-4-43. 不同特性受試在其生活上遭遇困難或問題時能夠得到來自同仁/同事/ 同學們的協助與支持之頻率差異 .................118. 表 4-4-44. 全體及不同特性教職員工參加校內社團活動的比例與其最近生活狀 況整體感受的差異 .......................120. 表 4-4-45. 全體及不同特性學生參加校內外社團活動的比例與其最近生活狀況 的整體感受的差異 .......................120. 表 4-4-46. 全體及不同特性教師(含研究人員)與校級主管之間的關係良好程度 統計表 ............................121. 表 4-4-47. 全體及不同特性教師(含研究人員)與校級主管之間的關係良好程度 與差異 ............................121. 表 4-4-48. 全體及不同特性教職員工與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係 良好程度之統計表 .......................123. 表 4-4-49. 全體及不同特性教職員工與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係 良好程度與差異 ........................123. 表 4-4-50. 全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所教師之間的關係良好程 度之統計表 ..........................125. 表 4-4-51. 全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所教師之間的關係良好程 度與差異 ...........................125. 表 4-4-52. 全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所職員工之間的關係良好 程度之統計表 .........................126. 表 4-4-53. 全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所職員工之間的關係良好 程度與差異 ..........................126. 表 4-4-54. 全體及不同特性職員工與同單位同事之間的關係良好程度之統計表 ..126. 表 4-4-55. 全體及不同特性職員工與同單位同事之間的關係良好程度與差異 ...127. 表 4-4-56. 全體及不同特性學生目前有個人經濟壓力的比例與其最近生活狀 況的整體感受之差異 ......................128. 表 4-4-57. 全體及不同特性學生目前有家庭經濟困難的比例與其最近生活狀 況的整體感受之差異 ......................128 vi.

(10) 表 4-4-58. 全體及不同特性學生當其同學或好友遭遇困擾或問題時會協助轉 介至身心健康中心的比例 ....................129. 表 4-4-59. 全體及不同特性學生在校園各個生活層面遭遇困難或問題時能夠 得到來自系所老師的協助與支持之頻率統計表 ...........130. 表 4-4-60. 不同特性學生在校園各個生活層面遭遇困難或問題時能夠得到來 自系所老師的協助與支持之頻率差異 ...............130. 表 4-4-61. 全體及不同特性學生在校園各個生活層面遭遇困難或問題時能夠 得到來自系所行政人員的協助與支持之頻率統計表 .........130. 表 4-4-62. 不同特性學生在校園各個生活層面遭遇困難或問題時能夠得到來 自系所行政人員的協助與支持之頻率差異 .............131. 表 4-4-63. 全體及不同特性學生目前與導師之間的關係程度之統計表 ......131. 表 4-4-64. 不同特性學生目前與導師之間關係的程度差異 ...........132. 表 4-4-65. 全體與不同性別學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、 壓力或問題時曾經求助過的對象之複選題勾選比率排序 .......133. 表 4-4-66. 不同性別學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、壓力或 問題時曾經求助過的對象比例及其差異 ..............134. 表 4-4-67. 不同身份學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、壓力或 問題時曾經求助過的對象之複選題勾選比率排序 ..........136. 表 4-4-68. 不同身份學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、壓力或 問題時曾經求助過的對象比例及其差異 ..............137. 表 4-4-69. 不同快樂程度的學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、 壓力或問題時曾經求助過的對象之複選題勾選比率排序 .......138. 表 4-4-70. 不同快樂程度的學生當其自己無法有效處理或解決身心的困擾、 壓力或問題時曾經求助過的對象比例及其差異 ...........139. 表 4-4-71. 全體受試學生提出「其他」問卷所列之外曾經求助過的對象類別 ...140. 表 4-4-72. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的系所評鑑壓力 之程度統計表 .........................141. 表 4-4-73. 不同特性受試教師(含研究人員)覺得目前職位的系所評鑑壓力程 度與差異 ...........................141. 表 4-4-74. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的研究申請或執 行壓力之程度統計表 ......................142. 表 4-4-75. 不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的研究申請或執行壓力 程度與差異 ..........................143 vii.

(11) 表 4-4-76. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的論文或期刊發 表壓力之程度統計表 ......................143. 表 4-4-77. 不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的論文或期刊發表壓力 程度與差異 ..........................144. 表 4-4-78. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的教學評鑑壓力 之程度統計表 .........................145. 表 4-4-79. 不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的教學評鑑壓力與差異....145. 表 4-4-80. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的同儕競爭壓力 之程度統計表 .........................146. 表 4-4-81. 不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的同儕競爭壓力與差異....146. 表 4-4-82. 全體及不同特性教師覺得目前職位的帶領學生實習之壓力程度統計表 .147. 表 4-4-83. 不同特性教師覺得目前職位的帶領學生實習之壓力程度與差異 ....148. 表 4-4-84. 全體及不同特性教師覺得目前職位的輔導學生之壓力程度統計表 ...149. 表 4-4-85. 不同特性教師覺得目前職位的輔導學生之壓力程度與差異 ......149. 表 4-4-86. 全體及不同特性教研人員每日平均在校工作(含教學、研究與行政) 時間之概況統計表 .......................150. 表 4-4-87. 不同特性教研人員每日平均在校工作「8 或 9 小時」與「10 小時 或以上」的比例與差異 .....................151. 表 4-4-88. 不同在校工作時間的教研人員其自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 .151. 表 4-4-89. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前職位的過勞(burnout) 程度統計表 ..........................152. 表 4-4-90. 不同特性教研人員覺得目前職位的過勞(burnout)程度與 差異......153. 表 4-4-91. 不同過勞嚴重程度的教研人員自覺快樂程度、身心健康狀況及 學術幸福感之差異分析 .....................154. 表 4-4-92. 全體及不同特性教師(含研究人員)對目前職位的工作與生活平衡 之滿意程度統計表 .......................154. 表 4-4-93. 不同特性教師(含研究人員)對目前職位的工作與生活平衡之滿意 程度與差異 ..........................155. 表 4-4-94. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前整體學術工作的幸福 感概況之統計表 ........................157. 表 4-4-95. 全體及不同特性教師(含研究人員)覺得目前整體學術工作的幸福 感概況之統計表 ........................158 viii.

(12) 表 4-4-96. 全體及不同特性受試職員工的工作屬於責任制的比例與差異 .....159. 表 4-4-97. 責任制者與否的受試職員工最近生活狀況的整體感受與自覺身 心健康概況之差異 .......................159. 表 4-4-98. 全體及不同特性職員工每日平均工作時間之概況統計表 .......160. 表 4-4-99. 不同特性受試職員工每日平均在校工作「8 或 9 小時」與「10 小時或以上」的比例與差異 ...................161. 表 4-4-100. 不同工作時間的受試職員工其自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 ..161. 表 4-4-101. 全體及不同特性職員工目前工作超時之頻率統計表 .........162. 表 4-4-102. 不同特性受試職員工目前工作超時之頻率與差異 ..........163. 表 4-4-103. 全體及不同特性職員工目前職位需要犧牲(無論被迫或自願)例 假日或固定休假之頻率統計表 ..................163. 表 4-4-104. 不同特性職員工目前職位需要犧牲(無論被迫或自願)例假日或 固定休假之頻率與差異 .....................164. 表 4-4-105. 全體及不同特性職員工目前職位承受大學評鑑壓力之程度統計表 ...165. 表 4-4-106. 不同特性職員工覺得目前職位承受大學評鑑壓力之程度與差異 ....166. 表 4-4-107. 全體及不同特性職員工目前職位承受的行政績效壓力之程度統計表 ..166. 表 4-4-108. 不同特性職員工覺得目前職位承受的行政績效壓力之程度與差異 ...167. 表 4-4-109. 全體及不同特性職員工覺得目前系所或單位在工作分配、調薪 幅度、考核、陞遷等方面的公平性之程度統計表 ..........168. 表 4-4-110. 不同特性職員工覺得目前系所或單位在工作分配、調薪幅度、 考核、陞遷等方面的公平性之程度與差異 .............168. 表 4-4-111. 全體及不同特性職員工覺得目前職位的過勞(burnout)程度統計表....169. 表 4-4-112. 不同特性職員工覺得目前職位的過勞(burnout)程度與差 異.......170. 表 4-4-113. 不同過勞嚴重程度的受試職員工自覺快樂程度、身心健康狀況及 工作幸福感之差異分析 .....................170. 表 4-4-114. 全體及不同特性職員工對目前職位的工作與生活平衡之滿意程度統計表 171. 表 4-4-115. 不同特性職員工對目前職位的工作與生活平衡之滿意程度與差異 ...172. 表 4-4-116. 全體及不同特性職員工對目前職位的性別工作平等之滿意程度統計表 .173. 表 4-4-117. 不同特性職員工對目前職位的性別工作平等之滿意程度與差異 ....173. 表 4-4-118. 全體及不同特性職員工對目前職位的學習與職涯發展之滿意程度統計表 174. 表 4-4-119. 不同特性職員工對目前職位的學習與職涯發展之滿意程度與差異 ...175. 表 4-4-120. 全體及不同特性職員工覺得目前整體工作的幸福感概況之統計表 ...177. 表 4-4-121. 不同特性職員工覺得目前整體工作的幸福感之概況與差異 ......177 ix.

(13) 表 4-4-122. 全體及不同特性碩博學生對學校整體的信任程度之統計表 ......179. 表 4-4-123. 不同特性碩博學生對學校整體的信任程度之概況與差異. 表 4-4-124. 全體及不同特性碩博學生對學校公共事務的關注程度之統計表 ....181. 表 4-4-125. 不同特性碩博學生對學校公共事務的關注程度之概況與差異. 表 4-4-126. 全體及不同特性碩博學生覺得目前夜間單獨在校園(含山上或 山下區域)行走的安全性之統計表. 表 4-4-127. ......180 ....182. ................183. 不同特性碩博學生覺得目前夜間單獨在校園(含山上或山下區域) 行走的安全性程度之概況與差異 .................184. 表 4-4-128. 全體及不同特性碩博學生覺得目前居住環境(含學校宿舍、校外 租屋或家裡)的安全性統計表...................185. 表 4-4-129. 不同特性碩博學生覺得目前居住環境(含學校宿舍、校外租屋或 家裡)的安全性之概況與差異...................186. 表 4-4-130. 全體及不同特性碩博學生覺得目前政大師長或同學的性別歧視或 偏見概況之統計表 .......................187. 表 4-4-131. 不同特性碩博學生覺得目前政大師長或同學的性別歧視或偏見概 況與差異 ...........................187. 表 4-4-132. 全體及不同特性碩博學生曾經聽聞或親身遭受校園性騷擾的比例與差異 187. 表 4-4-133. 全體及不同特性碩博學生覺得目前整體校園生活的幸福感概況之統計表 190. 表 4-4-134. 不同特性碩博學生覺得目前整體校園生活的幸福感之概況與差異 ...191. 表 4-4-135. 全體及不同特性學士班學生對學校整體的信任程度之統計表 .....192. 表 4-4-136. 不同特性學士班學生對學校整體的信任程度之概況與差異 ......193. 表 4-4-137. 全體及不同特性學士班學生對學校公共事務的關注程度之統計表 ...194. 表 4-4-138. 不同特性學士班學生對學校公共事務的關注程度之概況與差異 ....195. 表 4-4-139. 全體及不同特性學士班學生覺得目前夜間單獨在校園(含山上或山 下區域)行走的安全性程度之統計表................196. 表 4-4-140. 不同特性學士班學生覺得目前夜間單獨在校園(含山上或山下區域) 行走的安全性程度之概況與差異 .................196. 表 4-4-141. 全體及不同特性學士班學生覺得目前居住環境(含學校宿舍、校外 租屋或家裡)的安全性程度之統計表................197. 表 4-4-142. 不同特性學士班學生覺得目前居住環境(含學校宿舍、校外租屋或 家裡)的安全性程度之概況與差異.................198. 表 4-4-143. 全體及不同特性學士班學生覺得目前政大師長或同學的性別歧視 或偏見概況之統計表 ......................199 x.

(14) 表 4-4-144. 不同特性學士班學生覺得目前政大師長或同學相關性別歧視或偏見 概況與差異 ..........................199. 表 4-4-145. 全體及不同特性學士班學生曾經聽聞或親身遭受校園性騷擾的比例 與差異 ............................199. 表 4-4-146. 全體及不同特性學士班學生覺得目前整體校園生活的幸福感概況之 統計表 ............................201. 表 4-4-147. 不同特性大學生覺得目前整體校園生活的幸福感之概況與差異 ....202. 表 4-4-148. 全體及不同特性受試目前每日上床的時間概況(以過去 2 個月為基準) 之統計表 ...........................204. 表 4-4-149. 全體及不同特性受試目前每日在夜間 12 時前或後上床的比例與差異..204. 表 4-4-150. 教職員工生目前每日在夜間 12 時前或後上床與其自覺快樂及身心 健康狀況之差異分析 ......................205. 表 4-4-151. 全體及不同特性教職員工生目前每日平均睡眠時間概況之統計表 ...207. 表 4-4-152. 全體及不同特性教職員工生目前每日平均睡眠時間在「6 小時及 以下」或「7~9 小時之間」的比例與差異 .............207. 表 4-4-153. 不同特性教職員工生目前每日平均睡眠時間在「6 小時及以下」 或「7~9 小時之間」的比例與其自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 .208. 表 4-4-154. 全體及不同特性受試覺得目前每天的睡眠品質概況之統計表 .....209. 表 4-4-155. 不同特性教職員工生覺得目前每天的睡眠品質之概況與差異 .....210. 表 4-4-156. 不同睡眠品質的教職員工生自覺快樂程度及身心健康狀況之差異分析 .210. 表 4-4-157. 全體及不同特性受試每週有吃早餐的天數概況之統計表 .......211. 表 4-4-158. 不同特性受試每週有吃早餐的天數之概況與差異 ..........212. 表 4-4-159. 教職員工生每週吃早餐的天數為「0 天」或「7 天」的比例與其 自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 ...............212. 表 4-4-160. 全體及不同特性教職員工生每日有做到「三餐飲食均衡」的健康 飲食標準之比例與差異 .....................213. 表 4-4-161. 教職員工生每日有或無做到「三餐飲食均衡」者其自覺快樂及身 心健康狀況之差異分析 .....................214. 表 4-4-162. 全體與不同性別受試教職員工生平日用餐時具備的有益身心健康 的飲食習慣之複選題勾選比率排序 ................215. 表 4-4-163. 教職員工平日用餐時具備的有益身心健康的飲食習慣之複選題勾 選比率排序 ..........................217 xi.

(15) 表 4-4-164. 不同身份學生平日用餐時具備的有益身心健康的飲食習慣之複選題 勾選比率排序 .........................218. 表 4-4-165. 教職員工生平日用餐的不同飲食習慣與其快樂程度之差異 ......219. 表 4-4-166. 教職員工平日用餐時的不同飲食習慣與其自覺身心健康狀況(和同 年齡的人相較)之差異......................221. 表 4-4-167. 學生(含碩博士班及學士班)平日用餐時的不同飲食習慣與其自覺身 心健康狀況(和入學時相較)之差異.................221. 表 4-4-168. 全體受試教職員工生平日用餐時的不同飲食習慣與其有無體重過重 或肥胖的比例之差異 ......................223. 表 4-4-169. 全體及不同特性教職員工生每週平均從事運動(每次至少持續 30 分 鐘)的頻率概況之統計表.....................225. 表 4-4-170. 不同特性教職員工生每週平均從事運動(每次至少持續 30 分鐘)的頻 率之概況與差異 ........................225. 表 4-4-171. 不全體及不同特性教職員工生「每週運動少於 3 次者」、「每週運動 3~4 次者」、「每週運動 5 次或以上者」其自覺快樂及身心健康狀況 之差異分析 ..........................226. 表 4-4-172. 全體及不同特性受試平日有一起運動(或從事健康促進活動)的同伴之 比例與差異 ..........................227. 表 4-4-173. 教職員工生平日是否有一起運動(或從事健康促進活動)的同伴其運動 頻率、自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 ............228. 表 4-4-174. 全體及不同特性教職員工生目前生活規律性(如作息、睡眠、飲食、 運動等)概況之統計表......................229. 表 4-4-175. 不同特性教職員工生自覺目前生活規律性之概況與差異 .......229. 表 4-4-176. 不同生活規律性的教職員工生自覺快樂程度及身心健康狀況差異分析 .230. 表 4-4-177. 全體及不同特性教職員工生每週關照自己的心靈或精神層次(可 讓自己平和或快樂者)的頻率概況之統計表.............231. 表 4-4-178. 不同特性教職員工生每週關照自己的心靈或精神層次的頻率之 概況與差異 ..........................232. 表 4-4-179. 從不或每天會關照自己的心靈或精神層次(可讓自己平和或快樂 者)的教職員工生其自覺快樂及身心健康狀況之差異分析.......232. 表 4-4-180. 全體及不同特性教職員工生平日對培養健康生活型態的重視程度統計表 233. 表 4-4-181. 不同特性教職員工生平日對培養健康生活型態的重視程度與差異 ...234 xii.

(16) 表 4-4-182. 重視健康生活型態與否的教職員工生自覺快樂程度及身心健康 狀況之差異分析 ........................235. 表 4-4-183. 全體與不同性別教職員工生自認無法貫徹健康生活型態的主要 影響因素之複選題勾選比率排序 .................236. 表 4-4-184. 教職員工自認無法貫徹健康生活型態的主要影響因素之複選題 勾選比率排序 .........................237. 表 4-4-185. 不同身份受試學生自認無法貫徹健康生活型態的主要影響因素 之複選題勾選比率排序 .....................238. 表 4-4-186. 全體教職員工生提出問卷所列之外的無法貫徹健康生活型態的 「其他」影響因素 .......................239. 表 4-4-187. 全體及不同特性教職員工生每日平均喝咖啡的頻率概況統計表 ....244. 表 4-4-188. 不同特性教職員工生每日平均喝咖啡在「0 杯」、「1~2 杯」與 「3 杯及以上」的比例差異....................245. 表 4-4-189. 每日平均喝咖啡「0 杯」或「1~2 杯」或「3 杯及以上」的教職員 工生的睡眠品質、運動頻率、生活規律性、自覺快樂及身心健康 狀況之差異分析 ........................246. 表 4-4-190. 全體及不同特性教職員工生有吸煙習慣之比例與差異 ........247. 表 4-4-191. 平日有或無吸煙習慣的教職員工生其睡眠品質、運動頻率、生活 規律性、自覺快樂及身心健康狀況之差異分析 ...........248. 表 4-4-192. 全體及不同特性教職員工平日有飲酒習慣之比例概況 ........249. 表 4-4-193. 全體與不同性別的受試對每日生活壓力的紓解或因應方式之複選 題勾選比率排序 ........................251. 表 4-4-194. 教研人員及職員工對生活壓力的紓解或因應方式之複選題勾選比率排序 252. 表 4-4-195. 不同身份的學生對每日生活壓力的紓解或因應方式之複選題勾選 比率排序 ...........................254. 表 4-4-196. 對每日生活壓力採取不同紓解或因應方式的全體受試教職員工生 其最近生活狀況的整體感受之差異 ................255. 表 4-4-197. 全體受試教職員工生提出「其他」問卷所列之外有關對每日生活 壓力的紓解或因應方式 .....................257. 表 4-4-198. 全體與不同性別教職員工生感興趣的身心健康促進活動主題之複 選題勾選比率排序 .......................259. 表 4-4-199. 教職員工感興趣的身心健康促進活動主題之複選題勾選比率排序 ...261. 表 4-4-200. 不同身份學生感興趣的身心健康促進活動主題之複選題勾選比率排序 .263 xiii.

(17) 表 4-4-201. 全體與不同性別教職員工生偏好的身心健康促進活動進行方式之 複選題勾選比率排序 ......................265. 表 4-4-202. 教研人員或職員工偏好的身心健康促進活動方式之複選題勾選比率排序 267. 表 4-4-203. 不同身份受試學生偏好的身心健康促進活動方式之複選題勾選比率排序 268. 表 4-4-204. 全體及不同特性教職員工生參加身心健康相關促進活動的意願 概況統計表 ..........................269. 表 4-4-205. 不同特性教職員工生參加身心健康相關促進活動的意願概況與差異 ..270. 表 4-4-206. 全體及不同特性教職員工對於校方如果提供費用補助,使用校外 心理諮商的意願概況統計表 ...................271. 表 4-4-207. 不同特性教職員工對於校方如果提供費用補助,使用校外心理諮 商的意願概況與差異 ......................271. 表 4-4-208. 全體及不同特性教職員工生對聯醫附設政大門診部相關服務的評 價概況統計表 .........................272. 表 4-4-209. 不同特性教職員工生對聯醫附設政大門診部相關服務的評價概況與差異 273. 表 4-4-210. 全體及不同特性教職員工生對本校提供衛生保健或諮詢相關服務 的評價概況之統計表 ......................273. 表 4-4-211. 不同特性教職員工生對本校提供的衛生保健或諮詢服務的評價概 況與差異 ...........................274. 表 4-4-212. 全體及不同特性教職員工生對本校提供心理健康活動或諮商相關 服務的評價概況統計表 .....................275. 表 4-4-213. 不同特性教職員工生對本校提供心理健康活動或諮商相關服務的 評價概況與差異 ........................275. 表 4-4-214. 全體及不同特性教職員工生對校內餐廳衛生管理及健康飲食資訊 的評價概況統計表 .......................276. 表 4-4-215. 不同特性教職員工生對校內餐廳衛生管理及健康飲食資訊的評價 概況與差異 ..........................277. 表 4-4-216. 全體及不同特性教研人員對政大目前在改善學術環境方面的評價 概況統計表 ..........................277. 表 4-4-217. 不同特性教研人員對政大目前在改善學術環境方面的評價概況與差異 .278. 表 4-4-218. 全體及不同特性職員工對政大目前在改善辦公環境方面的評價概 況統計表 ...........................278. 表 4-4-219. 不同特性職員工對政大目前在改善辦公環境方面的評價概況與差異 ..279 xiv.

(18) 表 4-4-220. 全體及不同特性學生對政大目前在建立性別平等學習環境方面的評 價概況統計表 .........................280. 表 4-4-221. 不同特性學生對政大目前在建立性別平等學習環境方面的評價概況 與差異 ............................280. 表 4-4-222. 全體及不同特性學生對政大目前在營造尊重多元文化校園方面的評 價概況之統計表 ........................281. 表 4-4-223. 不同特性學生對政大目前在營造尊重多元文化校園方面的評價概況 與差異 ............................281. 表 4-4-224. 全體及不同特性教職員工生對政大目前在提昇其幸福感方面的評價 概況統計表 ..........................282. 表 4-4-225. 不同特性教職員工生對政大目前在提昇其幸福感方面的評價概況與 差異 .............................283. 表 4-4-226. 全體及不同特性教職員工生對校方建構整體身心健康與幸福的環境 (學術/職場/校園)之作為(含服務與政策)的期待情形之統計表 .....283. 表 4-4-227. 不同特性教職員工生對校方建構整體身心健康與幸福的環境(學術/ 職場/校園)之作為(含服務與政策)的期待情形與差異.........284. 表 4-4-228. 全體及不同特性教職員工生對校方建構整體身心健康與幸福的學術/ 職場/校園環境之作為(含服務與政策)的滿意程度統計表 .......285. 表 4-4-229. 不同特性教職員工生對校方建構整體身心健康與幸福的學術/職場/ 校園環境之作為(含服務與政策)的滿意程度與差異..........285. 表 4-4-230. 教研人員對於『健康快樂幸福』的大學校園需具備的特徵或條件的 相關看法或建議 ........................286. 表 4-4-231. 全體受試職員工對於『健康快樂幸福』的大學職場需具備的特徵或 條件的相關看法或建議 .....................287. 表 4-4-232. 全體受試碩博士班學生對於『健康快樂幸福』的大學校園需具備的 特徵或條件的相關看法或建議 ..................289. 表 4-4-233. 全體學士班受試學生對於『健康快樂幸福』的大學校園需具備的特 徵或條件的相關看法或建議 ...................290. xv.

(19) 圖. 次 頁次. 圖 2-1. 健康促進大學的六項行動綱領關係圖 ...................7. 圖 2-2. 英國中央蘭開夏大學「健康促進大學」的組織架構圖 ............7. 圖 4-1-1. 本校 100 學年度全體新生健康檢查異常概況分佈圖............28. 圖 4-1-2. 本校 97~100 學年度教職員工生健康檢查為 HBsAg 陽性者比率分佈圖 ...29. 圖 4-1-3. 本校 99~100 學年度不同身份新生健康檢查為 HBsAg 陽性者比率分佈圖...29. 圖 4-1-4. 本校 97~100 年度男女新生健康檢查之肝功能異常比率比較圖 .......30. 圖 4-1-5. 本校 99~100 年度不同身份新生健康檢查之肝功能異常比率比較圖 .....30. 圖 4-1-6. 本校 97~100 學年度教職員工生健康檢查為膽固醇過高者之比率分佈圖 ...31. 圖 4-1-7. 本校 91~98 學年度學生接受心理諮商服務之困擾或問題趨勢分析圖.....34. 圖 4-1-8. 本校 91~98 學年度學生因各類心理疾病接受心理諮商服務之趨勢圖.....35. 圖 4-2-1. 99~101 年教職員工生滿意聯醫附設政大門診服務之百分比趨勢圖......41. 圖 4-2-2. 91~100 學年度學生使用心理諮商服務人數之趨勢圖............45. 圖 4-2-3. 91~98 學年度使用心理諮商服務之學生人數的性別分析圖 .........46. 圖 4-4-1. 全體教職員工生最近生活狀況的整體感受分佈圖.............74. 圖 4-4-2. 不同性別教職員工生最近生活狀況的整體感受分佈圖...........74. 圖 4-4-3. 不同身份受試最近生活狀況整體感受分佈圖...............76. 圖 4-4-4. 不同年齡受試最近生活狀況的整體感受分佈圖..............79. 圖 4-4-5. 不同年資教職員工最近生活狀況的整體感受分佈圖............81. 圖 4-4-6. 不同年級學士班學生最近生活狀況的整體感受分佈圖...........86. 圖 4-4-7. 不同年級碩博士班學生最近生活狀況的整體感受分佈圖..........86. 圖 4-4-8. 教師(含研究人員)對不同生活層面的快樂或壓力感受分佈圖 ........88. 圖 4-4-9. 生活的六個層面之職業因素與家庭因素對教師快樂感之預測模式......89. 圖 4-4-10 職員工對不同生活層面的快樂或壓力感受分佈圖.............90 圖 4-4-11 生活的五個層面之職業因素與家庭因素對職員工快樂感之預測模式.....91 圖 4-4-12 碩博士班學生對不同生活層面的快樂或壓力感受分佈圖..........92 圖 4-4-13 生活的七個層面之專業發展與課外生活因素對碩博學生快樂感之預測模式..92 圖 4-4-14 學士班學生對不同生活層面的快樂或壓力感受分佈圖...........93 圖 4-4-15 生活的七個層面之專業發展與課外生活因素對學士學生快樂感之預測模式..94 圖 4-4-16 全體受試教研人員目前整體學術工作的幸福感受分佈圖.........156 圖 4-4-17 不同性別教研人員目前整體學術工作的幸福感受分佈圖.........157 xvi.

(20) 圖 4-4-18 全體受試職員工目前整體工作的幸福感受分佈圖............176 圖 4-4-19 不同性別受試職員工目前整體工作的幸福感受分佈圖..........176 圖 4-4-20 全體受試碩博學生目前整體校園生活的幸福感受分佈圖.........189 圖 4-4-21 不同性別受試碩博學生目前整體校園生活的幸福感受分佈圖.......189 圖 4-4-22 不同身份受試目前整體校園生活的幸福感受分佈圖...........189 圖 4-4-23 全體受試學士班學生目前整體校園生活的幸福感受分佈圖........201 圖 4-4-24 不同性別受試學士班學生目前整體校園生活的幸福感受分佈圖......201. xvii.

(21) 第一章. 緒論. 第一節 研究動機 近幾年來,隨著國內社會及高等教育環境的急遽變化,大學校園經歷了日益 增加的各項學術競爭和行政績效要求(Richard & Krieshok, 1989;Smith, Anderson & Lovrich, 1995;Tatwing, Oiling & Spector, 2000;Johnsrud, 2002),以致師生的身 心健康相關問題也日益浮現(陳 政 友 , 1997;彭森明,2006a,2006b;李秋娓、 黃怡婷、顏君瑋,2008)。以政大為例,身心健康中心曾於 99 年調查發現,在 10 分量表上,本校教職員工生的壓力平均值約為 6.17,23%的人覺得壓力分數在 8 以上。另外,97~98 學年度教職員工的健檢結果顯示,約四成的人身體質量指數 (BMI)值過高,腰圍過粗者在三成上下。99 學年度新生體檢也發現近 1/4 的人體 重超過標準。在心理諮商方面,97 年來談的人次是 2752,至 100 年來談的人次已 突破 4000。97 至 100 年度危機個案的人數增加了 107%,其相關服務追蹤人次亦 有 334%的成長率。可見,大學身心健康促進工作乃是當前重要且迫切的預防課 題。 2001 年起,教育部就一直大力推廣「健康促進學校」(Health-promoting School) 的概念(晏涵文、邱詩揚,2008;黃松元,2009),本校也從 2006 年開始實施健康 促進學校計畫,包括健康安全校園、自我健康管理、疾病預防健康促進、健康體 位、慢性病預防等,並獲得臺北市政府「績優健康職場」與「健康職場特色獎」(葉 志超、王淑鈴,2007)。未來更可以積極構思如何有效協助每位政大人都能養成良 好的生活型態,維持身心的健康。根據國外最新期刊文獻顯示,生活型態的改變, 例如運動、營養和飲食、人際關係、休閒、放鬆和壓力管理、宗教或靈性投入、 花點時間接觸大自然、服務他人等,都能有效提昇健康與快樂程度 (Walsh, 2011)。台灣也有不少研究在探討健康的生活型態(如調節飲食、規律運動、人際 支持、壓力處置等)對於預防心血管疾病或整體身心健康的助益(邱惠貞,1993; 林益男,2003;吳德玉,2004;吳映卿,2006;唐維澤,2008)。 雖然本校資源逐年縮減,但依然關心教職員工生的身心健康維護與照顧,例 如將衛生保健組原提供的醫療服務轉型為「臺北市立聯合醫院附設政大門診部」, 提升醫療服務品質;設立「校長之家」與實施「院諮商心理師」制度(修慧蘭、陳 嘉鳳,2006),擴張原有的心理衛生三級服務;亦不定時辦理「教職員工壓力紓解 與職場溝通團體」 ,協助教職員工的工作與生活適應。然為長遠計,實可在目前的 良好基礎上,參考國內外大學的成功經驗,如心理健康促進活動、同儕支持系統、 員工協助方案等(Grant, 2005;CUHK, 2012;UST, 2012;University of Cambridge, 2012;University of Essex, 2012;University of Liverpool, 2012;University of Oxford, 2012a),更進一步規劃學校未來對於教職員工生的身心健康發展與照顧政策,而 整合各處室(或單位)相關的業務資訊及可用指標(如體育室、人事室等),將可做為 校方政策擬定、資源分配(人力與經費)、服務規劃及成效評價的實證基礎。 1.

(22) 本校在 1987 年即成立學校衛生委員會(葉志超、王淑鈴,2007)。校方曾於 94 學年度第 2 次學校衛生委員會中決議將研擬本校「健康政策白皮書」與制定相關 健康政策(葉志超、王淑鈴,2007)。這可以是一項前所未有的創舉,因為目前國 內除政府部門之外(如「台灣地區 2010 年衛生指標白皮書」 、 「2020 健康國民白皮 書」、「台南市健康城市白皮書等」)(行政院衛生署,2007;黃暖晴,2004),各大 學皆無「健康白皮書」之規劃經驗。但對於該項決議一直未見校方有任何行動。 99 學年度第 1 次學校衛生委員會中,校長再次提出相同的建議。再加上本校的心 理諮商中心與衛生保健組已於 100 年 2 月 1 日正式合併為身心健康中心,此乃思 考本校的「身心健康白皮書」之大好機會。 因此,本研究將首開先例,除進行各項客觀指標分析(體檢及服務數據),並 以「由下而上」的方式,調查教職員工生的身心健康、生活型態、健康管理的現 況及服務需求,實際瞭解本校現有的相關政策和服務的滿意程度。最後彙整各項 研究結論,以涵蓋層面較廣的健康促進學校六大範疇(邱弘毅、劉潔心、葉錦瑩、 陳怡樺、徐美玲,2007;黃松元,2009;劉潔心、張麗春、晏涵文,2009)為基礎, 並參酌各國有關「健康促進大學」(Dooris, 2001a;陳志哲、王耀德、李有村、紀 雪雲,2008;Xiangyang, Lan, Xueping, Tao, Yuzhen & Jagusztyn, 2003)與「大學健 康職場」(Carleton University, 2011;McMaster University, 2011)的模式經驗,嘗試 提出具前瞻性的「政治大學身心健康白皮書」之初步架構及內容。並針對不同人 員特性(教研人員、職員工、碩博士班及學士班學生),以整體健康快樂幸福的提 昇為目標,提供校方未來擬定政策、建構指標以及推展服務之具體參考。未來可 能的話,將可進一步廣邀專家學者及教職員工生參與討論,形成政策共識和發展 解決策略。 目前,行政院主計總處正在研擬「國民幸福指數」(中時電子報,2012),預 計明年公佈,此勢必將牽動相關教育政策的重大興革。國家教育研究院院長吳清 山(2012)也撰文指出,教育為國民幸福指數的重要領域,發展教育幸福(education well-being)乃是促進國民幸福之必要條件之一。根據,國外幸福大學的經驗,如 英國大學聯盟(Universities UK)與新大學代表機構(GuildHE),已設了一個專司提昇 幸福感的委員會,以協助各大學發展相關政策、程序與心理健康促進活動(Crouch, Scarffe & Davies, 2006)。美國《新聞週刊》首創以六項主客觀指標來進行「快樂 大學」(Happiest Schools)的排名(Top25)(The Newsweek, 2011)。 本校向來以人文社會科學型大學著稱,並擁有得天獨厚的地理位置及自然環 境。目前正著手推動大學城計畫,且即將進行二期五年的「百年政大」發展計畫。 在此關鍵時刻,頗值得將教職員工生的身心健康議題列入未來校務長期發展的重 點目標,期使除不斷學術精進之外,也能成為台灣首屈一指的健康快樂幸福大學 城,以為國內其他大學的典範學習之目標。. 2.

(23) 第二節 研究目的 根據前述研究動機,本研究之具體目的有六: (一). 瞭解本校教師(含研究人員)的快樂程度與身心健康現況以及影響因素、校 園人際與支持網絡、學術工作壓力與幸福感、健康生活型態現況及影響因 素、身心健康服務的需求與評價,以及對提昇健康快樂幸福學術環境的看 法或期待。. (二). 瞭解本校職員工的快樂程度與身心健康現況以及影響因素、校園人際與支 持網絡、工作壓力與幸福感、健康生活型態現況及影響因素、身心健康服 務的需求與評價,以及對提昇健康快樂幸福職場環境的看法或期待。. (三). 瞭解本校碩士班(含在職專班)與博士班學生的快樂程度與身心健康現況以 及影響因素、個人與家庭經濟壓力、社會支持網絡現況(含求助對象)、校 園友善與幸福感、健康生活型態現況及影響因素、身心健康服務的需求與 評價,以及對提昇健康快樂幸福校園環境的看法或期待。. (四). 瞭解本校學士班學生的快樂程度與身心健康現況以及影響因素、個人與家 庭經濟壓力、社會支持網絡現況(含求助對象)、校園友善與幸福感、健康 生活型態現況及影響因素、身心健康服務的需求與評價,以及對提昇健康 快樂幸福校園環境的看法或期待。. (五). 以身心健康中心為主軸,瞭解本校教職員工生相關身心健康的政策法規、 指標數據和實施辦法,以及執行現況、限制或困境。. (六). 歸納研究結論,提出「政治大學身心健康白皮書」之願景目標、組織架構、 評估指標、運作模式、策略及行動等初步建議。. 3.

(24) 第一章. 文獻探討. 本研究旨在瞭解本校師生員工的健康快樂幸福現況及相關服務需求,以提供 「政治大學身心健康白皮書」之規劃參考。由於此舉為國內首度之嘗試,在國外 亦無「健康快樂幸福大學」的發展先例,目前也未有大學擬訂出含蓋不同對象的 身心健康白皮書,故本研究將整合各國大學相關的部份作法,再從中找出適合台 灣發展的方向。本章文獻探討的部份,共分為「健康促進學校的源起與發展」 、 「健 康快樂幸福大學的架構及內涵」與「國內外的身心健康白皮書」三節,茲分述如 下:. 第一節 健康促進學校的源起與發展 1986 年,世界衛生組織(WHO)發佈「渥太華健康促進憲章」(Ottawa Charter for Health Promotion)之後,開始協助各國採用推動學校衛生工作的新模式,「健康促 進學校」(Health-promoting School)的概念於焉產生。1992 年,歐洲健康促進學校 聯盟(European Network of Health Promoting Schools, ENHPS)正式成立。到了 1996 年,共有 38 個國家加入推動健康促進學校計劃的行列。1996 年,世界衛生組織 西太平洋區署正式頒布「地區健康促進學校發展綱領:行動架構」 ,內容涵蓋學校 衛生政策、學校物質環境、學校社會環境、社區關係、個人健康技能(健康教育課 程及活動)與健康服務六大範疇。1998 年,世界衛生組織則將健康促進學校定義 為「一所學校能持續增強它的能力,成為一個有益於生活、學習與工作的健康場 所 」。由上觀之,發展健康促進學校不僅有利學生健康的成長,而且能讓學校的教 職員工和其他社區居民亦蒙受其利,享有健康的生活(黃松元、陳政友、賴香如, 2004;劉潔心、晏涵文,2005;邱弘毅、劉潔心、葉錦瑩、陳怡樺、徐美玲,2007; 晏涵文、邱詩揚,2008;黃松元,2009;劉潔心、張麗春、晏涵文,2009)。 目前,各國有不同的推動健康促進學校的計畫,例如丹麥的推動計劃其總目 標放在學生的增能上,期許學生對個人的生活型態和生活條件採取行動與進行改 變(賴 香 如 , 2008)。2000 年,香港開始推動健康促進學校,其主要推展工作及 教學資源都是由中文大學健康教育及促進健康中心來進行(陳志哲、王耀德、李有 村、紀雪雲,2008)。另外,香港亦研擬「健康學校獎勵計畫」,第一階段為期三 年,共有一百所的小學、中學及特殊學校參加。2000 年,中國大陸的北京舉行全 國健康促進學校大會,各省都有代表出席會議,各校亦穩步推動此計畫(黃松元、 陳政友、賴香如,2004;黃松元,2009)。中國大陸在 1995 年即開始引進健康促 進學校的概念,北京清華大學亦將健康促進學校的概念推廣到大學中(李 紹 鴻 、 李 大 拔 , 2002; 林琳、田本淳、孟憲鵬,2006)。 至於國內,教育部於 2001 年正式啟動「學校健康促進計畫」 。2002 年,教育 部與衛生署共同簽署推動健康促進學校計畫。2003 年,衛生署著手編印「健康促 4.

(25) 進學校工作指引」 。2005 年,教育部選定 50 所國民中小學開始推動健康促進學校 計畫,同年教育部又與衛生署合作建構「我國推動健康促進學校支持網絡」 。2006 年,參加此計畫的學校快速增加至 516 所,至 2007 年加入的學校已達 773 間,但 僅限於國小、國中及高中(職)層級。2008 年,持續成立健康促進學校推動中心, 至此全國中小學已全面推動健康促進學校計畫,此為全世界之首創(劉潔心、晏涵 文, 2005;中華民國學校衛生學會,2006;邱弘毅、劉潔心、葉錦瑩、陳怡樺、 徐美玲,2007;葉志超、王淑鈴,2007;晏涵文、邱詩揚,2008;陳志哲、王耀 德、李有村、紀雪雲,2008;黃松元,2009)。 依據教育部於 2005 年發行之「學校衛生工作指引」,我國各級學校的「健康 促進學校計畫」內容重點如下(轉引自黃松元,2009): (一) 學校衛生政策:以學校為基礎,制定學校衛生政策(含相關組織及人力等), 達成健康促進學校的目標。 (二) 健康服務:提供各項健康服務,進行學生健康管理,以維護學生身心健康, 提高學習效果。 (三) 個人健康技能:為培養和訓練學生的個人健康技能,而採取一系列的教學與 活動措施。如健康教育課程、健康教育活動等。 (四) 學校物質環境:改善及強化學校硬體設備,為學生及教職員營造有利於學習、 成長、生活及工作的健康又安全之場所。 (五) 學校社會環境:此乃「友善校園」的精神所在,全校師生必須通力合作培養 良好的校風(含人際關係、作息常規、營造彼此尊重的環境),建構安全的校 園及學生支持網絡,以提昇學習效果與工作效率。 (六) 社區關係:加強學校與家庭及社區(含公私部門)的協調、溝通與合作,以達 學校社區化、社區學校化之境界。. 5.

(26) 第二節. 健康快樂幸福大學的架構及內涵. 近年來,由於全球化激烈競爭的推波助瀾,我國高等教育推出五年五百億邁 向國際一流大學計畫,並逐步進行大學校院的校務與教學評鑑及校際或世界名校 排名的評比。在這種追求國際化、學術發表以及教學評鑑等強勢政策主導下,讓 教授們的工作壓力越來越大,容易造成過勞危機,而使得身體健康亮起紅燈(魏于 恬、林佩瑩、諶昱靜、陳俐帆、張芷涵、夏荃,2011;中國時報,2011)。另一方 面,由於社會、經濟與產業也在快速地變遷,大學及以上學歷的失業人數逐年不 斷竄升(行政院主計總處,2012),高學歷已不再擁有就業的優勢,致使許多在學 的大學生或研究生面對畢業後的生涯發展,往往充滿茫然與不確定性(許鶯珠, 2005;許育齡、汪昭瑛、梁朝雲,2009)。因此,如何建構一個能讓教職員工生皆 能健康快樂幸福學習、工作與生活的大學環境,乃是當前高等教育迫切且重要的 議題。因此,本節將更進一步以文獻分析的方式,簡要回顧目前各國在「健康促 進大學」、「大學幸福職場」、「大學心理健康政策」、「大學輔導工作」與「快樂幸 福大學」等議題上的發展概況。 一、 健康促進大學 (一) 源起發展: 1995 年,英國的蘭卡斯特大學及中央蘭開夏大學首先發展出「健康促進大學」 (Health Promoting Universities)的模式,目前已擴展至歐洲的德國比勒費爾德大 學、中國大陸北京的 6 所大學、香港中文大學及美國的 72 所大學 (WHO, 2011; Dooris, 2001a;Dooris, 2001b;Vo, Erskine & Cameron, 2006;Xiangyang, Lan, Xueping, Tao, Yuzhen & Jagusztyn, 2003;Shiuhung, 2002;鄭振耀,2010)。 (二) 概念內涵: 健康促進大學的概念是將健康促進融入大學的文化、日常運作及政策中,並 制定全面性的健康促進策略,以建立一個平等、永續和健康的生活、工作及學習 環境,進而提昇教職員工、學生與社區的健康及幸福(Dooris, 2001a;鄭振耀,2010: Vo, Erskine & Cameron, 2006) 。 健 康 促 進 大 學 有 以 下 六 項 行 動綱 領 (Dooris, 2001a),其關係如圖 2-2 所示: 將對健康的承諾及視野,整合進入到大學的計劃和政策之中。 創造一個健康促進與永續性的物質環境。 發展大學成為一個具有支持、賦權與健康的工作職場。 支持學生能有健康的個人與社會發展。 增加對大學不同學科(multi-disciplinary)與健康促進相關之議題的瞭解、知識 與 行動投入。 6. 支持在廣大社區中永續性的健康促進。 1. 2. 3. 4. 5.. 6.

(27) 圖 2-1. 健康促進大學的六項行動綱領關係圖(Dooris, 2001a). (三) 組織架構: 1. 英國中央蘭開夏大學的「健康促進大學」組織架構如圖 2-2:. 管理/經營團隊. 企業與平行的大 學倡議. 健康促進大學 指導小組. 社區伙伴關係(普雷斯頓& 南里布爾)的健康委員會 “健康普雷斯頓 21” 指導小組. 工作小組. 英國中央蘭開夏大學「健康促進大學」的組織架構圖(Dooris, 2001a). 7. 課程發展. 焦點團體研究. 政策發展與 檢視. 膳食. 運動與體育. 藥物. 心理幸福. 輸送. 建築設計. 性健康 圖 2-2. 任務編組.

(28) 2. 香港中文大學的「健康促進大學」計劃之組織架構 2000 年,香港中文大學開始推展「健康促進大學」計劃。同年 8 月,成立 「校園健康促進指導委員會」(Health Promotion on Campus Steering Committee), 其成員來自 4 個學院、教職員工協會、學生社團、大學保健處、健康教育與健康 促進中心、體育參議委員會、大學管理階層等代表。此委員會的主要任務在於制 定校園健康促進的政策、計畫與策略,以及協調和監督相關方案或活動的執行概 況與成效。其下並設有三個次級委員會:膳食與運動體育、心理幸福、健康職場 (Shiuhung, 2002;鄭振耀,2010)。. 二、 大學幸福職場 國外不少著名大學均提供其教職員工有關工作與生活平衡、身心健康促進、 心理諮商等幸福(well-being)服務或方案,透過各大學網站資料的搜尋,其摘要結 果如表 2-1 所示。其中,包括香港大學、英國 3 所大學(牛津大學、約克大學和萊 斯特大學)、美國 3 所大學(密西根大學、哥倫比亞大學和耶魯大學)與加拿大多倫 多大學。另外,加拿大的卡爾頓大學與麥克馬斯特大學也有實施「大學健康職場」 (University Healthy Workplace) 的 經 驗 (Carleton University, 2011 ; McMaster University, 2011)。 表 2-1 國外著名大學教職員工幸福服務或方案之摘要表 大學別 香港大學. 服務或方案名稱. 項 目. 工作與生活平衡方案. 太極拳、氣功、自衛術、瑜伽、書法、羽毛球、 剪紙藝術等。. (Work-Life Balance programmes). 身心健康講座(如焦慮管理、高效能家庭溝 通、認識兒童發展過程、正向心理學的思考力 等主題)、訓練工作坊(如 Y 世代管理、工作調 解秘訣、員工輔導基本技巧、協助情緒困擾的 同事等主題). 員工協助方案 香港大學. 英國牛津大學 英國約克大學. 英國萊斯特大學. (Employee Assistance programme, EAP) 員工幸福(Employee. 提供健康飲食、體重腰圍、適當運動、睡眠品 質、戒煙、社交網絡等資訊。. wellbeing) 支持與幸福(Support. 人力資源諮詢(工作問題)、員工諮商服務、爭 議或衝突的調解、騷擾或霸凌保護服務等。. and Well-being) 員工諮商與幸福. 個別諮商、團體輔導、調解(工作關係)、壓力 管理相關資源(含政策和指引)、幸福相關訊息 及資源、團隊與部門的訓練(如增加自信、衝. (Staff Counselling and Wellbeing) 8.

數據

圖     次                                                                        頁次  圖 2-1    健康促進大學的六項行動綱領關係圖  ...................7  圖 2-2    英國中央蘭開夏大學「健康促進大學」的組織架構圖  ............7  圖 4-1-1  本校 100 學年度全體新生健康檢查異常概況分佈圖............28  圖 4-1-2  本校 97~100 學年度教職員
表 4-2-2  本校 99~100 學年度於聯醫附設政大門診部各科別就醫人次統計表  科別  教職員工  學生  退休人員  眷屬  合計  99  100  99  100  99  100  99  100  99  100  家庭醫學科  864  818  5218  4655  62  68  248  239  6392  5780  外科(一般外科)  34  157  105  821  3  9  6  38  148  1025  皮膚科  181  146  854  805  16
表 4-2-3    101 年聯合醫院附設政大門診部滿意度調查之結果(N=1046)  滿意度題項  很不滿意 (%)  不滿意(%)  普通(%)  滿意(%)  很滿意(%)  門診動線規畫  0.29  3.06  34.99  52.77  8.89  候診區域空間歸畫  0.86  4.78  31.36  53.63  9.37  門診指示牌清楚程度  0.48  3.93  26.53  56.61  12.45  就診便利性(網路掛號、現 場掛號)  1.06  4.15  18.73
表 4-2-5  97~99 年健康促進服務的主題、活動項目與參加人次之統計表  年度  主題  活動項目  參加人次  總人次  97  自我健 康管理  我的樂活生活  3925  5751 服務學習及實踐課程與志工訓練 53 樂活自我健康管理博覽會 370 天天五蔬果,健康又快活 696  健康生活營造系列  287  社區學生健康體位控制班  420  98  樂活無國界─打造健 康安全 的校園  健康安全校園好好玩  2200  6656 事故傷害防治計劃 218 安全知識大會考 2070 「樂活
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參考文獻

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