第四章 研究結果與討論
第四節 實證研究分析
五、 社會支持網絡
(一) 同儕支持網絡的概況與差異
全體及不同特性教職員工生在院系所/單位/身旁可以找到分享情緒或傾訴困 擾的知心同仁/同事/同學或好友之頻率概況及差異結果，如表 4-4-40 與表 4-4-41 所示。全體受試教職員工生在校園生活周遭可以找到對象分享情緒或傾訴困擾的 平均頻率為 2.48(0~4 的量尺)，介於「有時」與「經常」之間，教研人員的平均頻 率(1.77)只介於「很少」與「有時」之間。整體來說，有一成左右(11.32%)的教職 員工生覺得其不容易(很少能)找到分享情緒或傾訴困擾的對象，男性(15.21%)多於 女性(9.25%)，教研人員(21.05%)多於職員工(15.02%)、碩博學生(12.99%)及學士學 生(9.81%)，不快樂者(19.05%)多於快樂者(6.45%)。而且，男性(4.20%)、教研人員 (17.29%)(為碩博或學士學生的 11 倍)與不快樂者(5.10%)也相對有較高比例的人是 完全無法(從未)找到分享情緒或傾訴困擾的對象。經進一步比較分析發現，女性 (M=2.59)、碩博學生(M=2.46)、學士學生(M=2.55)及快樂者(M=2.73)在校園生活周 遭可以找到對象分享情緒或傾訴困擾的平均頻率明顯較高(t=-9.782，p<.001；
F=36.643，p<.001；t=16.520，p<.001)。
全體及不同特性受試在其生活上遇到困難或問題時能夠得到來自同仁/同事/
同學們的協助與支持之頻率概況及差異結果，如表 4-4-42 與表 4-4-43 所示。全體 教職員工生可獲得周遭人員協助或支持的平均頻率為 2.52(0~4 的量尺)，介於「有 時」與「經常」之間，教研人員的平均頻率(1.87)則介於「很少」與「有時」之間。
很少獲得來自身旁他人的協助或支持者約佔全體的一成(9.55%)，男性(12.98%)多 於女性(7.73%)，在教職員工生中以教研人員(20.90%)最多與職員工(6.14%)最少，
不快樂者(15.73%)多於快樂者(5.58%)。至於從未得到同仁、同事或同學協助或支 持者，男性有 2.30%，教研人員有 14.93%(為職員工的 22 倍)與不快樂者有 3.57%。
綜合以上各項結果可知，女性、學生(含碩博及學士班)與快樂者在生活周遭 較容易找到可以分享心事的人，這可能與其願意主動向人傾訴或求助有關，以致 其社會網絡支持度較高。另外，當遇到困難或問題的時候，女性、職員工與快樂 者較能夠得到來自身旁貴人(如同仁、同事或同學)的協助或支持。反之，男性、
教研人員或不快樂者則是最不容易在周遭找到可以分享心事的人，遇到困難或問 題也很難得到身旁同仁、同事或同學的協助。這群同儕支持系統較弱的人，頗值 得學校相關單位加以重視，因為如此的生活會衍生出缺乏信任、人際疏離、孤獨 等問題，如又處於高壓力的學術或工作情境中，更易惡性循環，進而對其身心健 康產生不利的影響。
表 4-4-40 全體及不同特性受試在院系所/單位/身旁可以找到分享情緒或傾訴困擾
表 4-4-42 全體及不同特性受試在其生活上遭遇困難或問題時能夠得到來自同仁/
(二) 參與社團活動的概況與差異
全體及不同特性的教職員工參加校內社團活動的比例與其最近生活狀況整體 感受的差異結果，如表 4-4-44 所示。整體而言，三成(30.16%)的教職員工有參加 校內社團活動，無論男性(26.49%)與女性(32.14%)或教研人員(28.79%)與職員工 (30.77)的參加比例皆相差不大(χ2=1.488，p>.05；χ2=0.171，p>.05)。經進一步以教 職員工是否參加校內社團活動來比較其最近生活狀況的整體感受差異，可發現，
參加校內社團活動的教職員工要比未參加者明顯要快樂(t=2.490，p<.05)，女性受 試教職員工參加校內社團活動者顯著較未參加者來得快樂(t=2.741，p<.01)。男性 受試教職員工無論參加校內社團活動與否在其快樂程度上無顯著差異(t=0.572，
p>.05)，教研人員或職員工亦有同樣的結果(t=1.627，p>.05；t=1.889，p>.05)。
全體及不同特性的學生(碩博士班與學士班)參加校內外社團活動(包括球隊、
學生會或系學會、研究生學會或所學會)的比例與其最近生活狀況的整體感受的差 異結果，如表 4-4-45 所示。五成五(55.56%)的學生有參加校內外社團活動，男性 (56.93%)與女性 (54.83%)學生 參加比例接近 (χ2=1.320 ， p>.05)，但 學士班學生 (67.21%) 參 加 校 內 外 社 團 活 動 的 比 例 明 顯 高 於 碩 博 士 班 學 生 (18.96%)(χ2=562.195，p<.001)。經進一步比較分析發現，有參加校內外社團活動 的學生要比未參加者明顯快樂(t=6.263，p<.001)，無論男性或女性受試學生有參 加校內外社團活動者顯著較未參加者來得快樂(t=3.451，p<.01；t=5.248，p<.001)。
另外，有參加校內外社團活動的學士班學生較未參加者明顯快樂(t=4.862，
p<.001)，但碩博士班學生是否參加校內社團活動在其快樂程度上並沒有差異 (t=1.813，p>.05)。
由以上結果綜合觀之，有參加校內外的社團活動者其對生活整體感受到的快 樂程度較高。目前，本校人事室及體育室均有辦理多項教職員工社團活動，其中 不乏身心靈健康相關主題，未來仍值得校方大力提倡推廣。
本研究前述有關全校最快樂及最不快樂的群體之區別分析顯示，「參與社團活 動」與否是重要的決定變項之一。然而，碩博士班學生參加校內外社團活動的比 例遠較大學部學生來得低，也少於教職員工參加校內社團活動的比例。因此，碩 博士班學生在致力其學業或研究之餘，亦可鼓勵其參加有興趣或對專業發展有助 益的社團活動，學校相關單位亦應規劃適合研究生的社團項目，以有效提昇碩博 士班學生的身心健康或快樂幸福感。
表 4-4-44 全體及不同特性教職員工參加校內社團活動的比例與其最近生活狀況 整體感受的差異
校內社團活動 參加比例 最近生活狀況的整體感受
N % χ2值 P 值與比較 N M SD t 值 P 值與比較 全體 是 130 30.16 130 4.58 1.39
2.490 .013*
是 ＞ 否 否 301 69.84 297 4.23 1.35
性別
男 是 40 26.49
1.488 .223
40 4.53 1.47
0.572 .568 否 111 73.51 109 4.38 1.39
女 是 90 32.14 90 4.61 1.36
2.741 .007**
是 ＞ 否 否 190 67.86 188 4.14 1.32
身份
教研 人員
是 38 28.79
0.171 .680
38 4.63 1.40
1.627 .106 否 94 71.21 93 4.18 1.44
職員 工
是 92 30.77 92 4.57 1.39
1.889 .060 否 207 69.23 204 4.25 1.30
表 4-4-45 全體及不同特性學生參加校內外社團活動的比例與其最近生活狀況的整體感受的差異
校內外社團活動 參加比例 最近生活狀況的整體感受
N % χ2值 P 值與比較 N M SD t 值 P 值與比較 全體 是 1809 55.56 1530 1.67 0.47
6.263 .000***
是 ＞ 否 否 1447 44.44 1164 1.55 0.50
性別
男 是 645 56.93
1.320 .251
533 1.66 0.48
3.451 .001***
是 ＞ 否 否 488 43.07 374 1.54 0.50
女 是 1164 54.83 997 1.67 0.47
5.248 .000**
是 ＞ 否 否 959 45.17 790 1.55 0.50
身份 碩博 士班
是 149 18.96
562.195
.000***
學士生＞碩博 士生
123 1.63 0.49
1.813 .071 否 637 81.04 523 1.54 0.50
學士 班
是 1660 67.21 1407 1.67 0.47
4.862 .000***
是 ＞ 否 否 810 32.79 641 1.56 0.50
附註：社團活動包括球隊、學生會或系學會、研究生學會或所學會。
(三) 不同層面人際關係的概況與差異 1. 與校級主管之間
全體及不同特性教師(含研究人員)與校級主管之間的關係良好程度與差異結 果，如表 4-4-46 與表 4-4-47 所示。全體受試教研人員與校級主管之間的關係程度 之平均值為 4.67(1~7 的量尺)，介於「普通」與「有點良好」之間。有四成(40.60%) 的教研人員與校級主管的關係良好(有點良好、很良好及非常良好)，僅 3%的人認
職稱
教授 47 4.79 0.98
F=1.387 .254 副教授 40 4.75 1.06
助理教授 34 4.44 0.89 快樂
程度
快樂者 67 4.85 0.99
t=2.253 .026* 快樂者 ＞ 不快樂者 不快樂者 48 4.44 0.94
2. 與同院/系/所/中心/單位主管之間
全體及不同特性教職員工與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係良好程度 與差異結果，如表 4-4-48 與表 4-4-49 所示。在教研人員方面，全體受試者與同院 /系/所/中心/單位主管之間的關係程度之平均值為 5.14(1~7 的量尺)，介於「有點 良好」與「很良好」之間，超過六成(64.93%)的受試教研人員與其同院/系/所/中 心/單位主管的關係良好(有點良好、很良好及非常良好)。不同性別(男性和女性) 及職稱(教授、副教授和助理教授)的教研人員與同院/系/所/中心/單位主管之間的 關係程度並無顯著的差異(t=.565，p>.05；F=.767，p>.05)。但快樂的教研人員 (M=5.39)與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係程度明顯較不快樂的教研人員 (M=4.84)為佳(t=2.761，p<.01)。
在職員工方面，全體受試者與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係程度之平 均值為 5.13(1~7 的量尺)，介於「有點良好」與「很良好」之間，近七成(67.62%) 的受試職員工與其同院/系/所/中心/單位主管的關係良好(有點良好、很良好及非常 良好)。不同性別(男性和女性)及職稱(正式職員和約用人員或助教)的職員工與同 院/系/所/中心/單位主管之間的關係程度並無顯著的差異(t=.137，p>.05；t=-1.603，
p>.05)。但快樂的職員工(M=5.36)與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係程度明 顯較不快樂的職員工(M=4.90)為佳(t=3.374，p<.01)。
綜合前段研究結果可見教研人員與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係優 於與校級主管之間的關係，而且同一個學院、系所、研究中心或行政單位的教研 人員及職員工與其直屬主管的關係良好程度差異不大。自評快樂的教職員工與其 主管的關係相對較佳，此意謂快樂的人可能善於與主管之間的溝通或互動。如果 一個學院、系所、研究中心或行政單位裡快樂的教職員工較多的話，或許可以增 加正向的組織氛圍，進而更有利於學術發展或行政效能。
表 4-4-48 全體及不同特性教職員工與同院/系/所/中心/單位主管之間的關係良好程度之統計表
助理教授 34 4.94 1.07 職稱
(職員工)
正式職員 108 5.00 1.09
t=-1.603 .110 約用人員或助教 173 5.21 1.04
快樂程度 (教師)
快樂者 67 5.39 1.06
t=2.761 .007** 快樂者＞不快樂者 不快樂者 49 4.84 1.07
快樂程度 (職員工)
快樂者 142 5.36 1.05
t=3.374 .001*** 快樂者＞不快樂者 不快樂者 102 4.90 1.04
3. 與同系所教師或職員工之間
全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所教師之間的關係良好程度與差異 結果，如表 4-4-50 與表 4-4-51 所示。全體教研人員與同系所教師之間的關係程度 之平均值為 5.28(1~7 的量尺)，介於「有點良好」與「很良好」之間，超過七成(71.65%) 的受試教研人員與其同系所教師之間的關係良好(有點良好、很良好及非常良 好)。不同性別(男性和女性)及職稱(教授、副教授和助理教授)的教研人員與同系 所教師之間的關係並無顯著的差異(t=.637，p>.05；F=.260，p>.05)。但快樂的教 研人員(M=5.61)與同系所教師之間的關係明顯較不快樂的教研人員(M=4.82)為佳 (t=4.148，p<.001)。
全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所職員工之間的關係良好程度與差 異結果，如表 4-4-52 與表 4-4-53 所示。全體教研人員與職員工之間的關係程度之 平均值為 5.54(1~7 的量尺)，介於「有點良好」與「很良好」之間 ，超過八成(82.10%) 的受試教研人員與其同系所職員工之間的關係良好(有點良好、很良好及非常良 好)。不同性別(男性和女性)及職稱(教授、副教授和助理教授)的教研人員與同系 所職員工之間的關係並無顯著的差異(t=-.529，p>.05；F=.256，p>.05)。但快樂的 教研人員(M=5.79)與同系所職員工之間的關係明顯較不快樂的教研人員(M=5.29) 為佳(t=2.884，p<.01)。
全體及不同特性職員工與同單位同事之間的關係良好程度與差異結果，如表 4-4-54 與表 4-4-55 所示。全體職員工與同單位同事之間的關係程度之平均值為 5.37(1~7 的量尺)，介於「有點良好」與「很良好」之間，接近八成(77.82%)的受 試職員工與同單位同事之間的關係良好(有點良好、很良好及非常良好)。不同性 別(男性和女性)及職稱(正式職員和約用人員或助教)的職員工與同單位同事之間 的關係並無顯著的差異(t=.418，p>.05；t=.256，p>.05)。但快樂的職員工(M=5.67) 與同單位同事之間的關係明顯較不快樂的職員工(M=5.03)為佳(t=5.095，p<.001)。
綜合以上結果可發現，教研人員與同系所教師之間的關係優於與直屬主管之 間的關係，而與同系所職員工之間的關係又優於同系所教師之間的關係。此可能 隱含同一個系所教師之間仍有一些學術競爭關係存在，反而沒有跟職員工之間來 得坦然。
另外，職員工自評與同單位同事之間的關係優於教研人員自評與同系所教師
表 4-4-52 全體及不同特性教師(含研究人員)與同系所職員工之間的關係良好程度之統計表
正式職員 (39.35%)(χ2=69.545，p<.001)。進一步以學生目前有無個人經濟壓力來比較其最近 生活狀況的整體感受，結果發現，無論整體受試學生或不同身份(碩博士班與學士
正式職員 (39.35%)(χ2=69.545，p<.001)。進一步以學生目前有無個人經濟壓力來比較其最近 生活狀況的整體感受，結果發現，無論整體受試學生或不同身份(碩博士班與學士