問卷訪談結果

二、 問卷訪談結果

以「開放式問卷訪談大綱」對四位受訪者進行問卷調察的訪談，四位受訪者 分別為一位肢障學生與一位家長，及其級任導師和特教組長。此四位受訪者之意 見，依訪問大綱加以整理分類後，分為S受訪學生、P受訪家長、T受訪導師和E受 訪特教組長等四部分呈現之。

在S受訪學生意見看法部分以八個項目呈現之，分別為：

（二）平日在學校行動的狀況：包含訪問大綱之一至五題。

（三）曾經對該肢障學生造成危險的建築物或設施，及其發生經過：即訪問大綱 之第六題。

（四）學校中造成不便的建築物或設施，及其原因：包含訪問大綱之七至八題。

（五）學校的建築或設施做某些設計上的更改，會使該生行動更加方便：包含訪 問大綱之 九至十一題。

（六）對學校無障礙設施的了解程度：即訪問大綱之第十二題與十三題。

（七）對學校無障礙設施的滿意程度，並說明滿意之外的原因：即訪問大綱之第 十四題。

（八）最需要增設或改善的設施：即訪問大綱之第十五題。

在P受訪學生之家長、T老師和E特教組長的看法部分，則以九個項目來呈現 之，分別為：

（一）學生平日在學校自行行動的情形，是否放心學生自行行動：包含訪問大綱 之第一和第五題。

（二）學生可否自行行動及其原因：即訪問大綱之第二題。

（三）學生在校發生過的危險事件及其經過：即訪問大綱之第三題。

（四）那些學校建築或設施對障礙學生可能形成障礙，應如何變更設計才能使學 生更安全： 包含訪問大綱之第四和第六題。

（五）對學校無障礙設施的了解程度：即訪問大綱之第七題。

（六）學校無障礙設施是否足夠，什麼設施是需要增設的：包含訪問大綱之第八 和第九題。

（七）無障礙設施的重要性：即訪問大綱之第十題。

（八）其他意見：即訪問大綱之第十一題。

（九）無障礙設施的使用情形與滿意程度：即訪問大綱之第十二題。

訪問所得資料經分析整理後，分為二部分敘述，包括（一）敘明肢障學生部 分各受訪者，包括（S學生、T老師、P家長、E特教組長）之意見與看法；（二）

綜合討論所有受訪者的意見與結論。

（一）肢體障礙學生各受訪者之意見與看法 1. 受訪者簡介

○○因早產，但卻不明原因發現○○有問題時是 5 個月大時，因動作發展都 沒有出現，父母帶至長庚紀念醫院檢查診斷為肢障中度，恩主公醫院做復健，現 於每天下午做職能及物理治療，現仍持續治療中，平時在家中配合醫院做復健，

期盼○○能健康成長。

個案為家中獨生子，出生後五個月發現動作發展遲緩的情形，隨即著手安排 相關的治療。媽媽也因為個案的教育進而找尋相關機構做復健。爸爸為上班族，

為家中主要經濟來源，媽媽為家庭主婦，一方面打理家中，另一方面也陪伴個案 度過手術後的復健活動及打理其生活起居。

2. 肢體障礙學生的無障礙環境需求

（1） 肢體障礙學生因其障礙程度不同，包括手持柺杖者、使用站立架及輪椅等，

因此在教育環境上應考慮到因應不同肢體障礙學生的不同姿勢而有不同的 建築設施；如空間設計應考慮是否足夠輪椅通過、迴轉，地面的鋪設是否 平坦防滑，地板的高度差及周邊物品的配置等。

（2） 適當的動線安排可減少肢體障礙學生在移動時的身體疲憊，如太遠或需要 上下樓層都不太恰當。通常學校都將肢體障礙學生的教室設置在一樓，如 此可減少行動上的困難，但同樣的肢體障礙學生的活動範圍也因此受到了 限制。因此，經費許可宜設置昇降電梯，讓肢體障礙學生可移動至各樓層，

電梯內應配置足夠輪椅迴轉空間及扶持的把手。

（3） 為方便輪椅使用者如廁時的移坐，馬桶座面應與輪椅的高度相當，以方便 其省力；此外，為節省空間並減少碰撞的機會廁所門以外開門、自動門或 是橫向推拉門為佳，馬桶及洗手台應有扶手，水龍頭的設計則應考慮到肢 障學生可以省力的感應式或水平式較適當。

（4） 教學情境的安排，如課桌椅的高度、尺寸的調整應符合使用輪椅者方便進 出；而座位宜安排在教室前後便於進出，且座位旁能有較大空間用以放置 輔具，而對於紙筆的控制則可根據其需求做調整。

3. S肢體障礙學生的看法

（1） 平日在學校行動的狀況：該生平日在學校行動都是以媽媽協助行動居多，

並且也覺得行動滿方便的，僅少數時間會請同學來幫忙。如果沒有人協助 行動會很困難，因為自己目前沒有行動能力。

（2） 目前沒有對該肢障學生造成危險的建築物或設施。

（3） 學校中造成不便的建築物或設施，及其原因：該生認為學校中沒有什麼建 築物或設施，會讓他覺得有特別困難的地方。

（4） 學校的建築或設施做某些設計上的更改，會使該生行動更加方便：受訪者 認為學校中如果多了扶手、地面更平順等等，會使他的行動更方便；同時 也認為學校中如果走廊上的飲水機沒有突出來、電話沒有突出來等，會使 他的行動更方便。

（5） 對學校無障礙設施的了解程度：受訪者對學校之中應有那些無障礙設施因 常常使用很了解，所以問題的回答很清楚。

（6） 對學校無障礙設施的滿意程度，並說明滿意之外的原因（依項目說明之）

a. 室外引導通路與無障礙坡道：滿意，其原因為「因為學校各樓層皆有無 障礙坡道做連結！」

b. 室內出入口：滿意，其原因為「因為符合無障礙設施的設置標準。」

c. 室內通路走廊：滿意。

d. 樓梯：滿意。

e. 昇降機（電梯）：滿意，其原因為「因為離教室很近，而且可以使用。」

f. 廁所、盥洗室：滿意，其原因為「因為設置符合自己的需求。」

g. 行動不便汽、機車專用停車位：滿意。

h. 飲水機：滿意。

i. 公用電話：滿意。

（7） 最需要增設或改善的設施：受訪者表示目前需要的都有了因此不需要增 設，而各項設施也符合需求不需要改善。

4. T肢體障礙學生之級任老師的看法

（1） 學生平日在學校自行行動的情形，是否放心學生自行行動該肢障學生的導 師表示，該生平日在校都有媽媽協助行動居多。對於該生在校行動，導師 是可以放心，但會不讓該生參加大型集會或是會提早讓他下去集合，以免 與其他學生發生碰撞的情形。而且大部分的科任課在本班教室上課，無不 便情形，而任老師也了解奔班狀況，因此相當安心。

（2） 學生可否自行行動及其原因該師表示：「校園本身具有一定的範圍，且有 一定的安全，可先教育學生危險區域的相關知識及注意事項。」所以，該 肢障學生平日在校可以自已行動自如。

（3） 學生在校發生過的危險事件及其經過該師表示：「學校目前具有一些無障 礙設施，雖非完善，仍可使學生使用無虞，步道、廁所及感統教室的設置。

因此目前沒有發生過危險的事件。」

（4） 哪些學校建築或設施對障礙學生可能形成障礙，應如何變更設計才能使學 生更安全其級任導師認為：「特色教學如生態池、蝴蝶園及陶藝教室，他 大概都可以應付得來！」所以學校的建築或設施大致沒有什麼會對該生造 成障礙的。因此在如何變更設計方面，其級任導師認為：「原則上來說，

學校的設施他大概都能適應！我覺得倒不用為了他做什麼特別的調整。只 有在專用桌椅的數量應有足夠數量，而洗手台應有專用設計兩個部份。」

（5） 對學校無障礙設施的了解程度受訪老師對學校無障礙設施了解的項目包括 扶手、斜坡等。研究者利用訪談過程中，將法規所規定的學校無障礙設施 項目，及其要求對其說明，以利其後問題的回答。

（6） 學校無障礙設施是否足夠，什麼設施是需要增設的在了解學校無障礙設施 的各個項目後，受訪老師表示：「我看我們班這個小朋友來使用的話是夠 的。至於其他更嚴重的人我就不知道了！我想如果再不夠用的話，應該可 以用調整班級教室的方法吧。」至於是否應增設什麼無障礙設施的項目，

該師認為：「洗手抬及安全扶把部分可再增設與修改。」

（7） 無障礙設施的重要性對於無障礙設施的重要性，該師也覺得非常重要。

（8） 導師並無其他意見。

（9） 對學校無障礙設施的滿意程度，並說明滿意之外的原因（依項目說明之）

a. 室外引導通路與無障礙坡道：普通。

b. 室內出入口：普通。

c. 室內通路走廊：普通。

d. 樓梯：普通。

e. 昇降機（電梯）：滿意。

f. 廁所、盥洗室：滿意。

g. 行動不便汽、機車專用停車位：普通。

h. 飲水機：不滿意。

i. 公用電話：不滿意。

5. E肢體障礙學生特教組長的看法

（1） 學生平日在學校自行行動的情形，是否放心學生自行行動該肢障學生的特 教組長表示，對於該生在校行動，是可以放心，因為教師配合度高，能體 諒學生，且有助理員協助，因此相當安心。

（2） 學生可否自行行動及其原因該特教組長表示：「學習獨立式受教育的目標，

也可以減少家長的負擔。

（3） 學生在校發生過的危險事件及其經過該特教組長表示：「學生學習態度良 好，人際互動佳，無障礙設施充足，有助理人員協助。因此目前沒有發生 過危險的事件。」

（4） 哪些學校建築或設施對障礙學生可能形成障礙，應如何變更設計才能使學 生更安全其特教組長認為：「建築物銜接的落差門檻及無障礙廁所動線有 改善空間，但重要的是人力資源，因為硬體以多數符合標準。」

（4） 哪些學校建築或設施對障礙學生可能形成障礙，應如何變更設計才能使學 生更安全其特教組長認為：「建築物銜接的落差門檻及無障礙廁所動線有 改善空間，但重要的是人力資源，因為硬體以多數符合標準。」