問題意識

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第二節 問題意識

壹、臺灣觀眾的多國電視劇收視行為

各國家的電視劇收視發展雖互有消長，至今仍是同時存在於臺灣社會中。

例如，公視、FOX、HBO、AXN 等電視台皆能看到美國影集，日劇則是幾乎由 緯來日本台專播，八大、緯來、東森等多家有線電視台都會購買韓劇，中天等 有線電視台則能看到陸劇。三立、八大等有線電視台也都有自製的偶像劇，民 視和三立的鄉土劇收視長紅，更不用說華視、中視、台視等無線電視台播韓劇、

陸劇和臺灣偶像劇的頻率（nio 電視網，2014）。同時，透過網路影音平台的資 料庫整理，多國電視劇的共存更有其必然性。

由於不同來源國家的電視劇承載不同價值，不同電視劇的收視也可反映不 同的價值觀，例如，愛看美國影集的閱聽眾，其自我認同異於看其他國家電視 劇的閱聽眾，收視群有明顯的區隔（林積慶，2008）。日劇的發展成熟，有專門 的電視台（如：緯來日本台）播放，其觀眾群的黏著度相對很高。而韓劇雖然 已經深入臺灣，造成不容忽視的影響，但是，基於臺灣對韓國的特殊民族情感，

以及部分閱聽人對韓劇品質的質疑（陳會雯，2014），韓劇呈現兩極化收視：「看 者恆愛看，拒看者亦多」，有明顯的收視族群差異。

以華人文化而言，近年因市場改變及內容形式的創新，大陸劇引起大量討 論，但由於對大陸的複雜情感，在臺灣雖有固定的觀看族群，也存在排斥大陸 劇的閱聽人。臺灣的偶像劇雖普遍受年輕觀眾喜愛，成為外銷的主流電視劇，

卻也有不看本土電視劇的觀眾。三立電視公司近年主張以偶像劇開拓「華流」， 八大、TVBS 等電視台也紛紛跟進，公共電視更陸續製播優質的偶像劇，試圖在 百家爭鳴的市場中尋找新定位。

收視來源的科技媒介轉變，使情勢不同於往。Caldwell (2000)針對未來逐漸 多元的媒體使用，提出的四種競爭典範：「以終端為中心 (box-centric)」、「以時 間表為中心(schedule-centric)」、「以網路為中心(net-centric)」、「以內容為中心 (content-centric)」。雖然不同媒體間會有所競爭，最終會發展集合成一種新的態 樣(Siapera, 2004)。由於終端的多樣性及網路的隨選特性，本研究將重點放在後 兩種典範的融合，也就是「上網選擇內容」，閱聽人在網路收看多國電視劇是以 網路和內容為中心。

Siapera (2004)認為閱聽人已不再只是「觀眾」，比較像是消費者、公民或是 學習的閱聽人，有些則是更主動的迷群，進而帶入網路社群概念。社群互動影 響閱聽人觀看電視節目的行為，也影響使用者使用媒體裝置的途徑。透過網路 觀看電視劇的年輕閱聽眾，閱聽主動性高，內容及觀看方式都有很多選擇空間，

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包括觀看時間、頻率、集數…等，尤其經常有密集看完全集的現象。其觀看動 機與行為皆與電視觀眾不同，使用的終端裝置、觀看情境與情感滿足等因素也 應有所不同。另外，在網路使用的過程中，閱聽人同時是使用者也是產製者，

閱聽人會分享電視劇連結，甚至自創平台整理跨國電視劇。

網路的收視平台大多為影音分享平台，根據本研究觀察大致可從幾個面向 分類。首先，依網站特性可分為「資料來源平台」與「觀看網站」，有些網站則 兼具兩者特質。「資料來源平台」是指閱聽人可自行上傳檔案的網站，臺灣常見 的以 YouTube、Dailymotion 等為主，其中，YouTube 也有電視劇發行官方上傳 整理的頻道。「觀看平台」是指經過整理的網站，多以電子選單方式呈現，並定 期更新。此類網站非常多，除了優酷土豆（於 2012 年合併）、騰訊、愛奇藝等 企業架設的網站之外，還包括 123 酷播（原 FUN698）、Fun TV、線上看 TV、

DramaQ、FunTude、Love TV Show、美酷劇場等私人架設的網站，族繁不及備 載，且大多為影片轉載網站。

從科技特性亦可進行分類，前述的影音網站多為較單向的使用，由網站提 供內容，觀眾搜尋觀看。現在也有其他形式的線上觀看網站，相對於前類網站，

較具有雙向互動的性質。「P2P 網站」的特性是用戶間的互聯分享，以 PPS 和風 行網的流量最大。兼具社群留言的功能的「論壇網站」也是常見的觀看平台，

大多採取會員制。另外也有更具社群即時互動性的「彈幕網站」，但此類網站在 臺灣並不風行。另外，也有專屬觀看影音內容的網路播放器，快播 QVOD 便是 典型的例子。除此之外，亦有專供行動裝置觀看的 APP（Application 的縮寫），

例如電視連續劇、Mobile TV、千尋影視、Luv TV、PPS 網路電視（APP 版）等。

以平台所屬的國別來看，臺灣閱聽眾大多使用外來網站觀看。經常使用的 合法網站，皆非臺灣本土的網站，來自中國的影音平台包含優酷土豆、騰訊、

愛奇藝等觀看網站，P2P 網站、彈幕網站和快播播放器、部分的轉載平台以及千 尋等 APP，也都來自中國；YouTube 來自美國，Dailymotion 來自法國，Line TV 來自韓國，也有來自香港的網站。臺灣自己的網站則為論壇網站，如巴哈姆特，

以及私人架設的轉載網站與轉載 APP；合法網站（如：酷譙）則因內容不足、

經營方向考量、或為新上線的平台，使用率不高。

從內容整理的方式來看，各影音平台的選單類目多根據來源國分類，且東、

西方國家的電視劇在平台上有分開的傾向。例如，美國影集則經常有自己專屬 的觀賞平台，大多與其他歐美國家的電視劇共同陳列。而東方最常見的類目為 日劇、韓劇及台劇三大類目，其次為加入陸劇的分類，如 Fun TV、線上看 TV、

DramaQ、Love TV Show、美酷劇場等，分類都以這四種來源國為主。有些網站 的來源國家則有較多元的整理，通常包含日劇、韓劇、台劇、陸劇、美劇、港

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APP 的部分，其類目整理亦根據來源國分類，大多與影音網站相似，例如電視 連續劇、Mobile TV 等 APP 整理了日劇、韓劇、臺劇、陸劇，Luv TV 則包含東、

西方的電視劇。

不過，受到全球化影響，電視劇的跨國合作模糊了國家文化的疆界，將原 屬於他國的劇種、題材、手法及風格帶入國內，使來源國印象有混合的現象。

在數位時代下的文化消費具有跨國界、超國界的特性，文化商品本身具有文化 混雜性，加上各國文化商品的去中心化策略，造就無國界的想像（許如婷，

2014）。

雖然如此，閱聽人仍會對不同國家的電視劇產生不同觀感，其內容的文化 內涵依然有國家差異。經歷近十年的發展，各國電視劇在臺灣的收視率和收視 族群也有程度不一的養成（陳薏棻，2012）。根據尼爾森 2013 年的調查資料，

韓劇的觀眾有七成以上是女性，45 歲以上的婦女占相當大的比例；日劇的觀眾 以北部上班族為多，除女性觀眾外，男性的接受度亦高；陸劇的觀眾則以中年 以上的男性略多（徐慈惠，2013）。

在年齡的部分，從 2012 影視產業趨勢研究調查報告及 2013 年尼爾森的外 來劇調查，都可以看出透過網路收看電視劇的族群以 20~40 的年輕人為主，45 歲以上的閱聽人則以電視收看為主。另外，在收視佔比上，陸劇播映的比例增 加對韓劇的影響最明顯，臺灣電視劇和日劇大致持平（徐慈惠，2013），顯示日 劇已有穩定的收視群，而韓劇與陸劇則似乎尚未養成忠實觀眾。上述可證實，

電視劇收視習慣有分眾化的現象（蘇蘅、陳雪雲，2000；劉春燕，2004）。

然而，在多元文化吸引之下，除了分眾的解釋，從陳薏棻（2012）針對電 視劇偏好的分析可看出，各國電視劇的觀眾群在市場上雖有區別，其中亦有重 疊的部分，尤以 20 歲到 49 歲的閱聽人為多。另外，2013 年年底一份針對 18~40 歲年輕閱聽眾進行隨機採樣的網路問卷－「網路交流與電視劇收看行為研究」， 以來源國作為戲劇類型的分類標準，重新檢視分析數據後發現，「最常看的戲劇 類型」中，包含三種國家以上的閱聽人佔全部樣本的 38%，包含兩種國家的則 佔 31.6%，顯示閱聽人不只分眾、單一跨文化地觀看電視劇，也存在多國觀看的 閱聽人。

整體而言，受到全球化與網路科技的影響，年輕閱聽人對於不同題材、劇 種類型及來源的接受度都很高。根據前述描繪，並對照現在臺灣年輕族群收視 電視劇的現象與觀察，在科技層面，本研究將重點放在網路使用與內容的關係；

在內容層面則將範圍設定在「臺劇、日劇、韓劇、大陸劇與美國影集」，討論年 輕閱聽眾的電視劇觀看行為、媒介使用及動機偏好，以尋求多國觀看電視劇的 新解釋。

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透過網路收看多國電視劇的閱聽眾，其年齡、性別、教育、所得都不盡相 同。若以媒介使用行為來看，傾向透過行動載具觀看者為年輕男性，教育水平 和所得皆較高(Greer & Ferguson, 2014)。以臺灣觀看外來電視劇的主要收視群而 言，透過網路觀看的閱聽眾普遍以居住北部、教育水平較高的年輕職業婦女為 多（禚洪濤、許淑萍，2014）。如前述提及，比較媒介使用習慣與電視劇目標群 眾的人口資料，以及電視劇偏好的閱聽眾資料，20~40 歲的年輕族群是透過各種 媒介觀看多國電視劇的主要閱聽族群，也正是本研究關心的收視族群。

貳、相關學理與研究探討 一、相關學理發展的適切性

「主動的閱聽人」理論打破效果論，在網路發展之下也有了進一步的改變。

Abercrombie & Longhurst (1998)認為觀眾比過去更主動，主動閱聽人的典範應有 所改變。考量網路使用的特性，許多學者跳脫傳統被動與主動的對立，重新解 釋閱聽人的行為（劉維公，2000；李天鐸，2002；吳金鍊、曾湘雲，2003；王 宜燕，2010；Harrington & Bielby, 2005; Newman, 2012）。王宜燕（2010）重新 爬梳了主動閱聽人的理論，試圖補足該理論在解釋上的不足，也再次證實主動

Abercrombie & Longhurst (1998)認為觀眾比過去更主動，主動閱聽人的典範應有 所改變。考量網路使用的特性，許多學者跳脫傳統被動與主動的對立，重新解 釋閱聽人的行為（劉維公，2000；李天鐸，2002；吳金鍊、曾湘雲，2003；王 宜燕，2010；Harrington & Bielby, 2005; Newman, 2012）。王宜燕（2010）重新 爬梳了主動閱聽人的理論，試圖補足該理論在解釋上的不足，也再次證實主動