第四章 研究結果分析與討論
第二節 啟發激勵的師生互動關係之現況分析與討論
第二節 啟發激勵的師生互動關係之現況分析與討論
教育的過程在於引導每一位學生持續進步，Greenleaf（1977）認為服務領導
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者實踐使被領導者變得更健康、更聰明、更自由、更自動自發。林文律（2006）
認為，教育的意義乃在發現每位學生學習的無限可能，讓每位學生都能找到自信，
慢慢發展出成熟的自我。
本節主要探討，導師啟發激勵學生的具體行為，及在師生互動的過程中，造 成的師生感受及影響。研究者進行文獻探討後，歸納出「啟發激勵」係指導師能 以人性化的方式，啟發學生的內在思想與外在行為，願意努力做到最好。
壹、 導師啟發激勵學生之具體行為
研究者根據在研究場域中所蒐集資料歸納出，導師啟發激勵學生之具體行為 包括：一、加強比馬龍效應，鼓勵力量大；二、訂定標準，給學生自我實現的機 會；三、營造適當的學習環境；四、鼓勵學生多面向思考；五、耐心帶領並時時 提醒。茲分述如下：
一、加強比馬龍效應，鼓勵力量大
Rosenthal & Jocobson 在「教室中自我應驗的預言作用」研究中，強調教師期 望具有「自我應驗的預言效果」，教師期望會引發教師一連串與其期望相符合的情 感、態度和行為（郭生玉，1980）。教師對學生的期望高低，會影響學生的成就，
當學生獲得良好成就的時候，導師多使用正面用語加以肯定與讚揚，更能鼓勵學 生找到正確的方向，同時無形中也減少偏差行為的發生。每個學生的特質不同，
也持續都會有所變化，不論學生程度高低，導師唯有抱持正向的成就期待，用慧 眼發掘學生的優點，讓學生將可做為人生發展資本的潛能開展、激發出來，就會 愈來愈往好的方向前進，找到屬於自己的天空。
首先老師要先能洞悉每一個學生的長處，予以有效的鼓勵讚美，可以用譬喻法激 發學生見賢思齊，或用激將法引起學生的學習動機，然後想辦法給學生一個展現 的舞台，讓他有表現的機會，在表現的過程中，逐漸建立自信。（訪 T4/20140318）
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一開始學生覺得我訂的標準很高，但是當學生達到標準，我就會說我慧眼識英雄，
我就是你的伯樂，我就知道你可以，你還說你不行，我就是要用這個機會去激發 你，這個部分，我們當老師很重要，帶給他們一種對自己的期望。（訪 T3/20140314）
我會用各種方法，一開始我都是當壞人，會比較嚴格的方法去要求他做到，他如 果做到以後，我又會告訴他，這是你做到的，不是我，是你自己努力做到的，我 會用這個角度讓孩子肯定自己。（訪 T3/20140314）
學生：「希望我也能做到『原諒別人，就是善待自己』。如果一直記別人的仇，其 實自己心裡也不好過呀。」導師：「你能將『靜思語』放在生活中實踐，也能將『觀 功念恩』時時實踐，很棒!」（文 T5/20140217）
Haim Ginott 的和諧溝通理論中提到，教師應該建立學生正向行為的舞台或環 境，來取代以制約或形塑的方式（單文經譯，2004）。導師可以採用鼓勵的方式，
來增強學生好的表現，配合學科需要不定期舉辦校內或校外活動，能激發學生願 意努力的動力並提升學習興趣。
我們班都會有班遊，從一年級開始，是校外的，我自己帶他們出去，我會覺得學 生會想要參加這些活動，辦這些活動的初衷在於，第一是學科考量，社會科是需 要出去看一些真正的東西，如、海岸地形，鹽田、歷史課本介紹的古蹟，最遠我 們曾去到台南。第二就是當成獎勵吧，我會跟學生講老師有這樣的構想，你們也 該好好表現，努力爭取，說服老師願意冒險帶你們出去。我長久以來都會舉辦班 遊的活動，考量的大部分都是這兩個部分。（訪 T2/20140310）
老師一段時間就會讓幾個同學做好書推薦，提供分享的三個問題，答對的話會有 老師的小禮物，分享的過程中，我可以知道什麼書好看，然後老師也可以知道這 個同學是喜歡這類的書籍，老師也可以鼓勵他，辦這個活動可以讓我們更享受讀 書的樂趣。（訪 T5S1/20140328）
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身為導師，凡事不應只聚焦在單一面向，應該換個角度做全方位的詮釋，天 生我材必有用，要幫助學生找出優勢，進而發揮他的長處。其實，長期缺乏掌聲 的學生，只是尚未被發現，一旦獲得肯定，便能擁有成就感和榮譽感，逐步建立 起自信，便願意嘗試接受挑戰。因此，導師要不吝於鼓勵學生，即使是隻字片語，
對學生都能產生預想不到的動力。
像我們班有幾個人比較悲觀的，有些事情還沒做，就會想到較負面的後果，但老 師會一直鼓勵我們在過程中要努力，就算結果不是美好的，也要享受這個過程，
我覺得這跟以前老師很不一樣，以前的老師會認為分數不好，過程一定是不好的，
就是用結果來看過程，但我們導師會看到別人的優點，比較不會去看缺點。（訪 T4S2/20140321）
老師不會只看分數就責備我，每題會一步一步解釋，真的很用心有熱忱，習慣後 會覺得老師是真的對我們好，就沒那麼討厭考試了。（訪 T6S2/20140402）
當學生表現不如預期時，教師應該做個打氣者，陪伴學生克服障礙，鼓勵學 生以樂觀的態度，勇於接受挑戰及成長。盡量使用肯定句，讓學生感受到教師的 期望和鼓勵，有助於建立孩子的自信，少用否定句，會讓學生更願意接受導師的 引導。
在英語比賽練習的過程中，有些科任老師並不看好我們班，因為我們班英文程度 不高，我那時就鼓勵學生說：「選定了歌曲就一定要努力去練習，不能放棄，所以 雖然很多老師不看好，但是老師相信你們一定可以的。」然後學生就開始努力背 歌詞、練歌、編舞、排舞，我也會一直鼓勵學生，例如說：「舞編得很不錯」、「越 來越進步了」，學生得到越來越多讚美，漸漸凝聚出團體的動力，專注在比賽上，
比賽表現也很不錯，得了全年級第四名。（訪 T5/20140326）
不是要求一次改，而是慢慢的，只要有改進，我們就給他鼓勵，他就會慢慢朝著
112 你希望的方向去努力。（訪 T6/20140331）
學生：「今天考試終於考好了，而且考很高，這種詩我已經背了很多次，如果再背 不好，那就太奇怪了。」導師：「好，熟能生巧，下一首詩也要考好唷!」（文 T4/20140219）
二、訂定標準，給學生自我實現的機會
因為每個學生的天賦和特質不同，導師應尊重學生個別差異，根據學生的需 要和能力，訂定適切的期望目標，讓學生充分發揮自身的天賦。導師可訂定一套 鼓勵辦法，對學生的良好表現提供正向的增強，當學生達到標準可獲得獎勵，提 供適時且即時的回饋，回饋愈立即，效果就愈顯著，可以提高學生的學習動機和 成效。
我們班有 31 個人要 20 個都達到標準才可以去打球，這樣學生就會很努力，我會 給學生一些條件，逼他們去進步，也讓學生了解全班一起辛苦得來的果實最甜美。
（訪 T3/20140314）
在進行各項規則的時候，你要給學生目標與希望，當學生達到設定的目標，就予 以鼓勵。像如果上課講話的次數減少，獲得全班的秩序獎，就能舉辦同樂會或班 遊（訪 T1/20140214）
導師應確立教育方針和輔導策略，給予學生明確的指示，幫助學生規劃達成 目標的方法，在努力的過程中對自己有成就期待，願意努力超越自我，充分發揮 潛能，開啟教育的可能性。
每個週考前我都會幫每個人定標準，有些同學都會說：如果每個同學都達到老師 的標準，我們班就是全校第一名了。我就說：「對，我就是希望你們可以全校第一。」
如果考得好，我還會請學生吃東西。（訪 T3/20140314）
學生：「自從開學到現在，我好像都不知道自己到底在做什麼，每天好像都是發呆，
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有時候會認真幾節課，但從開學到現在，我到底得到了什麼，我自己也不清楚。」
導師：「不清楚自己的未來學校在哪裡，是難免會出現的念頭，但若一直在這樣的 念頭裡，無助於改變現況，先訂一個小目標，例如：專心上課一週，看看自己有 沒有改變，再來『逐步』完成。」（文 T1/20140311）
你覺得什麼是自我實現?例如你昨天考試的時候，把考卷寫得很完整是不是自我實 現?麵包店的師傅製作精緻的甜點，放了很多的材料，在烘焙的過程中，也要經過 很多道手續，將麵包製作完成時，是不是也是一種自我實現?美髮師把客人的頭髮 整理得很漂亮，讓客人可以美美地去參加喜宴，這是不是也是一種自我實現? 朱 銘的雕刻、三義的木雕，是不是都要花很長的時間去做? 要達到自我實現，第一 需要有目標，第二需要擇善固執。（觀 T3O3/20140516）
三、營造適當的學習環境
導師應致力營造一個低壓力、低限制的學習環境，在愉快的教學氣氛中，引 導學生在輕鬆的心理狀態下吸收多元知識，提高學生的學習興趣與積極性，以激 發學生的省思與學習潛力。
我會利用在剛午休的時間，大家都安靜的趴著休息，進行機會教育，當全部安靜 下來，學生聽我在講，那時候是很有力道的。（訪 T3/20140314）
我讓學生看電影，然後買點心給他們吃，讓他們在一種享受的環境下接受我給他 們的好觀念，有時候學生還會說：「老師你是錢太多沒地方花哦?」我為什麼要經 營這樣一個放鬆環境，是因為我覺得這個想法很好，我想要傳達給學生，在一個 舒適的環境下，學生會更自然而然地去學習。（訪 T3/20140314）
學生：「今天的好書分享實在太精采，讓我不得不寫在日記裡。偉偉真的很用心，
還準備了很多精美小禮物。小奕講到故事情節最高潮時，竟然只說了一句：『讓你 們自己去看吧!』真吊人胃口，讓我好想知道結局，還有其他的書都好想看看，我
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已經跟佩佩借『我的人生僅此一次』回家看了。」導師：「老師也很喜歡這種分享 閱讀的感覺，希望可以拓展同學的視野，感謝妳今天打了漂亮的頭陣，後面的同
已經跟佩佩借『我的人生僅此一次』回家看了。」導師：「老師也很喜歡這種分享 閱讀的感覺，希望可以拓展同學的視野，感謝妳今天打了漂亮的頭陣，後面的同