研究信實度

個案研究首要在能呈現個案的真實樣貌與情境，本研究為提高資料的信實度，

採用以下策略：

壹、方法的三角檢證

研究者蒐集多元豐富的資料，供研究充分論證的依據，從半結構式訪談法、

觀察法與文件分析法等多面向的蒐集資料，運用三角檢證（triangulation）確保資 料的正確性，在觀察、文件閱讀與受訪談者觀點有不同時，則須與分析結果進行 交叉比對查證真相。

貳、資料來源的多角檢證

本研究資料來源包含訪談資料、觀察資料、學生檔案、聯絡簿、日記、教師 記錄等。為強化內在信度及外在信度，本研究以第一手資料為主，盡量避免使用 推論的資料，研究者進行推論時，亦以現場資料為依據，謹慎推論，並小心求證。

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研究者要與受訪者充份溝通說明研究目的，建立互信、和諧的關係，使訪談者願 意真誠表達親身經驗與真實想法，以獲取完備的資料，求得資料的完整性與可信 度。

參、分析者的三角檢證

本研究主要資料分析者為研究者本身，研究者透過不斷閱讀相關文獻資料，

以確立研究目的，並進行研究設計。研究過程中隨時自我省思，避免主觀意識的 影響，顧及研究倫理之議題。研究者於每次訪談結束後立即整理錄音檔案及札記 資料，轉謄為逐字稿，能夠讓逐字稿轉化成精準的文字意涵，找出可供分析的線 索，進行資料編碼及歸檔。並將蒐集資料與指導教授及受訪者討論，藉以澄清概 念和發現問題，避免以研究者個人主觀意見分析，能綜合不同角度的詮釋來呈現 資料的真實性。

肆、研究參與者檢核

研究者將訪談錄音檔案轉謄為逐字稿後，將訪談資料送交受訪者檢視，進行 修正與確認，並補充不足處，同時所蒐集到的觀察資料、文件資料請教師再次檢 核，以確定資料的正確性。

第六節 研究倫理

本研究係以訪談法、文件分析法蒐集相關資料，在訪談法中會與受訪者互動，

因此在訪談過程中，需以謹慎態度對研究倫理作適度考量，以求得資料真實性與 正確性。以下為研究者於研究進行前、研究進行中、研究進行後，針對研究倫理 所作之考量，茲分述如下：

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壹、研究進行前

研究進行前，研究者應向受訪者詳細說明研究的目的、流程及訪談大綱，並 詳細說明受訪者之權益，除了是對受訪者的尊重，也能降低受訪者之疑慮，更願 意暢所欲言。在導師同意加入研究後，先請導師簽署訪談同意書（附錄三），而學 生為未成年之參與者，需經由家長簽立家長同意書（附錄四）後，始能進行研究。

此外，訪談前需先徵求受訪者同意，始能進行錄音。

貳、研究進行中

研究進行中，研究者應避免影響到學校正常的運作與受訪者的作息。應尊重 受訪者的情緒與感受，受訪者在研究過程中有權利拒絕回答任何問題，若受訪者 不願意繼續參與研究，亦可隨時退出研究或中止訪談。

參、研究進行後

研究進行後，訪談資料的分析與詮釋必須呈現事實性，避免主觀想法與臆測。

完成逐字稿後，請受訪者再次檢視，以確認資料的正確性。訪談資料的呈現一律 以化名表示，並不與個人身份相連結，研究者確保受訪者所提供的資料都是匿名 的。

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