資料處理

以下分別就訪談資料、文件分析資料、觀察資料說明之：

壹、訪談資料

在訪談資料的處理上，研究者在訪談的過程中，一一記錄訪談對象的基本資料、

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訪談主題、訪談日期、時間地點、逐字稿內容，以及研究者反思等。訪談後，研 究者進行訪談資料整理與分析，其步驟如下：

一、謄寫錄音檔。每次訪談結束後，研究者將所錄音資料轉謄為逐字稿。

二、研究者將訪談逐字稿加以編碼，透過資料分析編碼，訪談資料之分類方式以 日期為主，如研究者在 2014 年 2 月 14 日與導師進行訪談，則以「訪 T1/20140214」作為檔名存檔。

三、整理研究者訪談中的札記內容，列出與訪談逐字稿相關主題。

四、依據本研究目的，從資料衍生主題，列出研究欲探討主題的類別，同時反覆 閱讀資料，隨時檢視各主題隱含的意義與彼此間的關聯性。

五、分析類別並尋找組型，以敘述式提出分析結果。

貳、文件分析資料

文件資料主要是用來檢驗和增強其他資料來源的證據。為了使資料更加確實完 備，研究者在經過導師及學生本人同意後，瀏覽學生檔案、聯絡簿、日記、教師 記錄，以及其他與研究相關之文件。文件資料以影印或索取備份方式蒐集，並將 所蒐集到的文件進行歸檔與編碼，其分類方式以日期為主，如研究者在 2014 年 2 月 14 日蒐集到一份第一位導師訪談資料，則以「文 T1/20140214」作為檔名存檔。

參、觀察資料

研究者在觀察結束後，不斷地反覆閱讀與檢視觀察記錄，利用分類、列表等方 法將觀察資料進行歸類、分析，在整體和部分之間往返對照，以求呈現師生互動 之真實樣貌。觀察資料之分類方式以日期為主，如研究者在 2014 年 3 月 27 日蒐 集到第一位導師第一次觀察資料，則以「觀 T1O1/20140327」作為檔名存檔。

對於資料處理的方式，陳向明（2002）提出資料分析的具體步驟：閱讀原始資 料、登錄、尋找本土概念、建立編碼和歸檔系統。以下就本研究對於資料的整理

87 與呈現方式進行說明。

一、閱讀原始資料

研究者首先要認真研讀原始資料，熟悉資料的內容和脈絡，才能從大量文字 描述的資料中，辨識、分類出其中所隠含的相關關係及意義。

二、登錄

將所蒐集的資料打散，賦予其概念和意義，然後根據研究問題，在不同的概 念和事件之間建立起新的聯繫，再重新進行組合。

三、尋找本土概念

盡量使用被研究者的語言為碼號，可以了解被研究者句子裡的一些概念是什 麼意思，更真實的表現出他們的想法和感受。

四、建立編碼和歸檔系統

編碼系統是研究者目前對資料進行分析的基本概念框架，是對資料進行解讀 的一種方式，在研究中必須考慮到自己的研究問題，以建立相應的編碼系統。對 原始資料進行登錄後，還需要建立一個隨時可以儲存和調出的檔案系統，編碼系 統及檔案系統都不是一成不變的，需要不斷隨著研究的變化而變化。

本研究基於保密原則，所有研究資料之人名，皆以化名方式呈現。茲將本研 究所出現之資料處理編碼說明如表 3-6。

88 表 3- 6 研究資料處理編碼表

資料處理編碼示例 代表意義

T1 研究對象編碼，T1 代表第一位導師，詳見表 3-1。

T1S1 研究對象編碼，T1S1 代表第一位導師的第一位班級學 生，詳見表 3-2。

訪 T1/20140214 訪－訪談，T1－研究對象編碼，20140214－訪談日期。

觀 T1/20140327 觀－觀察，T1－研究對象編碼，20140327－觀察日期。

文 T1/20140330 文－文件，T1－研究對象編碼，20140330－文件日期。

…… 代表省略部分語詞。