社會企業的最終目標在於，發揮公益性的社會影響力，此種社會影響力具體 展現在組織所能創造的社會價值上（Guclu, Dees, & Anderson, 2002）。社會價值 可視為社會企業所創造的一種超越實際商品和服務之無形利益。本研究在前兩個 章節中，分別探討了《四方報》所擁有的社會資本，以及《四方報》透過社會資 本為組織引進的資源類型，此部分則著重於探討《四方報》在具備了社會資本、
資源優勢的情況下，能進一步創造的社會價值，分別以《四方報》解決或改善的 社會問題、所提升的環境條件、所促成觀念的深化，以及對社會公益對象（新移 民、工）的回饋機制四個面向，作為探討《四方報》所能創造的社會價值之重點。
一、 解決或改善社會問題
《四方報》以「讓弱勢發聲」作為組織的社會目標，企圖解決新移民、工離 鄉背井，長期處於孤立無援、被拒於社會權益保障之外的狀態，以及嘗試扭轉新 移民、工缺乏獲得資訊與發聲的管道，處於資訊不對等的狀態（梁瓊丹，2013a）。
根據社會公益對象／消費者的訪談內容，《四方報》解決或改善社會問題此項社 會價值，具體展現在《四方報》提倡平等人權，以及提供就業、培力的作為上面。
在提倡平等人權方面，《四方報》站在新移民、工的立場，衝撞長期以來台 灣主流媒體對於新移民、工的刻板報導角度（越南四方網，2009），例如：聲援 逃跑外勞、翻轉民眾對於跨國婚姻議題的負面印象，以及參與每兩年一度的移工 大遊行，支持新移民、工爭取平等權益等行動，皆展現《四方報》「讓弱勢發聲」、
訴求平等人權的社會理念。芳蘭（看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日）在受訪時 表示，許多看護工面臨自身權益受剝削的情況，選擇默不作聲，主要擔心破壞與 雇主的人際關係，而造成失去工作、被迫回國的命運。《四方報》作為一個聲援 的管道，讓這些埋沒在新移民、工心裡的話語被揭示，等同於凝聚新移民、工的 力量，爭取自身應有的權利。黃琦妮（菲台組織創辦人，訪談，2014 年 4 月 12 日）認為，《四方報》是一份公平的報紙，從正、反兩面揭露新移民、工與台灣 人的生活面貌，傳達一種人人皆平等的價值觀。另一位受訪者則說明，《四方報》
雖無法完全促成在台新移民、工的平等人權，卻是一股重要的助力，對新移民、
工在爭取平等人權的道路上，扮演重要的角色（Tyrone，文化大學新聞所研究生，
訪談，2014 年 5 月 6 日）。
我做看護工的，不敢說出來老闆怎麼樣，怕老闆不高興，會讓我們 回國，我們來台灣真正很努力賺錢，老闆說甚麼，一定要聽老闆的
（芳蘭，看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日）。
《四方報》揭示很多事情，包括好的、壞的，像是台灣人對菲律賓 人做了甚麼壞事，菲律賓人又對台灣人做了甚麼壞事，我覺得這是 很公平的報紙，當菲律賓人看到這份報紙，或是當台灣人看到這份 報紙，他們會發現，我們都是一樣的，都一樣是人（黃琦妮，菲台 組織創辦人，訪談，2014 年 4 月 12 日）。
在提供就業方面，《四方報》為了突破“文盲辦報”的困境，邀請東南亞籍配 偶、在台求學的東南亞留學生，以及華僑等加入編輯的行列，擔任報社的正職主 編、編譯，以及翻譯志工等職務，等於說釋放出新聞實務界的工作機會，讓新移 民、工進入新聞傳播產業的職場。范瑞薔薇（中央廣播電台節目主持人，訪談，
2014 年 5 月 6 日）在受訪時說明，透過參與《四方報》的編輯工作，新移民、
工不僅能藉以發揮潛能，亦進一步擴大了職涯發展的空間。目前，《四方報》編 輯部的成員，為台灣人與新移民、工的比例各佔一半，凸顯出與其他媒體內部運 作最大的不同點（張正，顧問／前總編輯，訪談，2014 年 3 月 17 日；黃洛斐，
策略發展總監，訪談，2014 年 3 月 24 日）。
讓在台灣的新移民有一個發揮能力的管道、舞台，我相信每一個東 南亞新移民參加《四方報》的編輯工作，他們都會有機會發展，也 有機會發揮他們的潛能（范瑞薔薇，中央廣播電台節目主持人，訪 談，2014 年 5 月 6 日）。
在培力方面，《四方報》的讀者投書版面，可被視為一個培養新移民、工書 寫、閱讀中文與東南亞語言能力的場域。新移民、工在閱讀、書寫、繪畫，並將 完成的稿件寄到《四方報》的過程當中，逐步提升中文、母語的閱讀、表達及書 寫能力。具有多次投稿經驗的芳蘭（看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日）在受訪 時說明，她在投稿的過程中，以中文、越南文作為書寫的語言，形同於鍛鍊自身 的雙語寫作能力及表達能力，進而抒發內心層面的思鄉情懷。東南亞籍新移民、
工居住在以中文作為主要溝通媒介語的台灣，對於母國語言的寫作能力逐漸退步，
《四方報》的讀者投書版面，成為新移民、工練習、提升母語書寫能力的場域，
讓掌握母國語言的能力，不會隨著長時間身處他鄉而逐漸流失（范瑞薔薇，中央 廣播電台節目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日）。黃琦妮（菲台組織創辦人，
訪談，2014 年 4 月 12 日）在受訪時則說明，投稿的過程是一種自我發掘，讓新 移民、工用文字表達內心的情感，並提升自己的書寫能力。
我常常會寫……有越南、有中文，我都會。我喜歡畫畫，快快樂樂 地送到《四方報》（芳蘭，看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日）。
長期住在台灣的外國人，對他們母語的表達、寫文章的能力，會慢 慢退步。《四方報》開放讀者投稿，讓新移民、工有機會練習自己 寫文章的手法、能力等等，當然是有提升母語的表達能力（范瑞薔 薇，中央廣播電台節目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日）。
我覺得是發掘自己的書寫能力，而且很愉快，原來除了照顧小孩之 外，有其他的事情可以做（黃琦妮，菲台組織創辦人，訪談，2014 年 4 月 12 日）。
二、 提升環境條件
根據社會公益對象／消費者的訪談內容，《四方報》提升環境條件的社會價 值，具體展現在降低新移民、工資訊落差此一面向上面，不少受訪者對於《四方 報》在提供資訊上面的表現給予肯定，認為新移民、工透過《四方報》，能獲取 新知識、生活資訊、相關政府單位的聯絡方式，以及新聞等，透過相關資訊的指 引，有助於排解日常生活所遇到的難處（Tyrone，文化大學新聞所研究生，訪談，
2014 年 5 月 6 日；范瑞薔薇，中央廣播電台節目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日；芳蘭，看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日；黃琦妮，菲台組織創辦人，訪談，
2014 年 4 月 12 日）。黃琦妮（菲台組織創辦人，訪談，2014 年 4 月 12 日）在 受訪時表示，她從《四方報》得到一切的資訊，像是關於新移民、工的生活資訊、
工作證申請事宜相關資訊，以及各政府單位的聯絡方式等，與其他商業性濃厚、
充斥著廣告的東南亞刊物相較之下，《四方報》的資訊性豐富，此外，東南亞語 言附上中文對照，是《四方報》的特色，有助於資訊的獲取，這些資訊為新移民、
工在遭遇問題時提供了解決之道。其他受訪者則指出，閱讀《四方報》就好像在 看新聞一樣，能夠汲取新知識、不斷地接觸社會上所發生的人、事與物（范瑞薔 薇，中央廣播電台節目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日；芳蘭，看護工，訪談，
2014 年 5 月 6 日）。
我從 Lakbay（菲律賓文《四方報》）得到一切。在台灣其他菲律賓 的出版品很商業化，比較之下，Lakbay 有完整關於新移民、工的資 訊，讀了之後，可以知道台灣發生了甚麼事，如果遭遇問題，你可 以知道該怎麼做，很有幫助（黃琦妮，菲台組織創辦人，訪談，2014 年 4 月 12 日）。
對接收資訊這一部份，我是蠻肯定《四方報》提供給移工、新移民 的一些新知識、台灣新資訊、越南新資訊，讓移工、新移民接觸社 會所發生的人事物（范瑞薔薇，中央廣播電台節目主持人，訪談，
2014 年 5 月 6 日）。
有很多人來台灣不會講國語，看《四方報》很方便……有新聞、有 很多事在裡面……我們都喜歡，很像在看新聞（芳蘭，看護工，訪 談，2014 年 5 月 6 日）。
另一方面，《四方報》於「轉型期」，計畫打造「醫療友善空間」和「東南 亞商品網購」等服務，企圖建立一個支持新移民、工較為完善的體系，前述計畫 雖仍未具體落實，但根據社會公益對象／消費者的訪談內容，不少受訪者對這些 計畫表示支持，其中以「醫療友善空間」此項計畫得到了受訪者的青睞，認為此 種體系的支持，有助於解決新移民、工在日常生活當中經常面臨的問題（Tyrone，
文化大學新聞所研究生，訪談，2014 年 5 月 6 日；范瑞薔薇，中央廣播電台節 目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日；芳蘭，看護工，訪談，2014 年 5 月 6 日）。
以「醫療友善空間」為例，Tyrone（文化大學新聞研究所研究生，訪談，2014 年 5 月 6 日）認為，倘若未來新移民、工在前往醫院看病時，能夠在院內看見自 己的母語，以及藥袋上面印有東南亞語言，將為新移民、工帶來便利，他更進一 步說明，許多新移民、工在前往醫院看病時，必須由仲介公司的翻譯陪同，對於 新移民、工來說，心靈受到約束，「醫療友善空間」的落實，不僅使新移民、工 更容易理解醫療設備與服務，在心靈上也能得到安慰，展現台灣社區貼近個人的 一面。范瑞薔薇（中央廣播電台節目主持人，訪談，2014 年 5 月 6 日）在受訪 時則說明，「醫療友善空間」的落實，不僅讓新移民、工在看病時更有安全感，
消除他們心中因為語言障礙而引起的恐懼，另外，也讓新移民、工重獲看病時的 自由，由於無須在仲介公司或翻譯陪同的情況下看病，新移民、工的隱私權受到 重視。
外籍勞工去醫院，常常必須有翻譯帶他們，有一個監督人在旁邊，
在心靈上備受拘束，假設有語言標示，不盡然需要翻譯、仲介公司 陪同他們去醫院。除了很容易懂醫療設備、醫療服務之外，在心靈
在心靈上備受拘束，假設有語言標示，不盡然需要翻譯、仲介公司 陪同他們去醫院。除了很容易懂醫療設備、醫療服務之外，在心靈