本研究一共提出三項研究問題：（一）解析《四方報》所擁有的社會資本為 何？（二）探討《四方報》運用社會資本，獲取何種資源？（三）評估《四方報》
能創造何種社會價值？本節根據前述三項研究問題，依序提出研究的結論。
一、 《四方報》結構、認知與關係資本之間的交互作用，有利於社 會資本的建立與積累。
本研究發現，《四方報》的社會資本由結構、認知與關係資本所構成。結構、
認知與關係資本之間的交互作用，有利於組織社會資本的建立與積累，再進一步 影響組織引進資源的程度與彈性。首先，結構資本的核心在於，組織必須依據營 運目標，勾勒出組織外部關鍵的利害關係人，經由互動，建立一個有利於組織引 進資源的社會網絡，此社會網絡中的成員即成為組織重要的社會資本，是組織獲 取資訊與資源的重要管道。其次，認知資本的核心在於，組織內部成員透過社會 理念的傳遞，促成內部成員與外部利害關係人的互動與交流，進而達成網絡成員 對於組織目標的共識，此種共識經由持續地交流與互動而產生，形成組織重要的 認知資本。最後，關係資本的核心在於，網絡結構中的成員經由互動，發展出以 信任、認同為基礎的合作關係，形成組織重要的關係資本，為組織引進資源、創 造社會價值。以下分別詳述《四方報》所擁有的結構、認知與關係資本。
（一） 《四方報》的網絡結構以組織為中心逐步往外拓展，內部成員的人 脈移轉為對組織具有價值的資源。
《四方報》整體的網絡結構，是由內部成員及外部利害關係人所構成。在內 部成員方面，由於《四方報》是以東南亞語言為主、中文為輔的平面媒體，因此，
為突破“文盲辦報”的困境，《四方報》組織內部的成員呈現台灣人與新移民、工 比例各佔一半的組織型態，內部員工結構由正職員工與外部兼職編譯、工讀生共 同組成，凸顯《四方報》與其他媒體組織內部運作最大的不同點。進言之，《四 方報》內部員工結構本身，即是一種跨語言、跨文化的交流，不僅突破了“文盲 辦報”的困境，更轉而形成組織在新聞編採上的優勢，提升組織的專業度與可信 度。
在外部利害關係人方面，隨著服務對象與服務範圍的擴大，整體網絡結構以
《四方報》為中心，逐步往外拓展。《四方報》的組織外部利害關係人包括：印 刷廠、贈閱地點、贊助單位、社會公益對象／消費者、銷售據點、文化行動合作 夥伴，以及轉型計劃案合作夥伴。《四方報》此種逐步拓展網絡結構與對外關係 的建立，有助於各項營運計劃的推行，再進一步影響《四方報》對外獲取人力、
財務和社會資源的能力，以及社會價值的創造。
本研究發現，《四方報》內部成員個人的人脈，透過移轉到組織身上，轉換 為對組織具有價值的資源，這些資源包含：資訊、知識資源、專業能力與技術能 力，使得組織的新聞產製方向有一個更健全的發展，此項研究發現呼應了（社會 資本於）「組織的適用性」之內涵，即個人的人際關係可以運用到其所服務的組 織當中。另外，在對外傳播社會理念與進行人際互動時，《四方報》的內部成員，
將社會理念內化為自身的一部份，不僅有助於形成組織外部利害關係人的認同，
更進而為組織引進豐富的資訊與資源。《四方報》整體的網絡結構，是透過內部 成員的朋友圈擴散出去，此種網絡型態屬於「強連帶」，使得《四方報》對外獲 取資訊、資源的管道更為多元，以及有效提升《四方報》的知名度。前述研究發 現凸顯了「強連帶」在對外獲取資訊、資源方面的重要性，與過去「弱連帶」比
「強連帶」在獲取資訊上更為重要的理論論述略顯差異。最後，《四方報》扮演 台灣社會與新移民、工之間的「橋樑」角色，享有獲取來自於新移民、工的一手 資訊之優勢，不僅如此，政府單位、非營利組織與社運團體，也希望透過《四方 報》針對新移民、工的議題進行宣傳，此項研究發現驗證了「結構洞」能成為組 織優勢的理論論述。進言之，《四方報》針對新移民、工相關議題的新聞報導表 現，受到外界的認可，同時提升了新移民、工在台灣社會的能見度與曝光率。
（二） 社會理念為整體認知資本的核心，網絡成員圍繞著「讓弱勢發聲」
的理念彼此交流、互動，成為達成共識的關鍵。
「讓弱勢發聲」的社會理念是《四方報》整體認知資本的核心，不論是報社 的立場、報紙呈現的議題、內容，以至網絡成員對外溝通、互動的語言和符號，
皆圍繞著「讓弱勢發聲」的社會理念進行運作。網絡結構中的成員圍繞著「讓弱 勢發聲」的社會理念，進行交流、互動和意見的交換，有利於達成網絡結構成員 之間的共識，進而朝向一致性的目標邁進。
《四方報》於各發展階段的理念推廣之目的有所差異，進而採取不同的管道、
方式來進行理念的推廣。首先，《四方報》於創辦初期，為了開發潛在讀者群、
建立知名度，以實體報紙及「游擊式推廣」，打入新移民、工的生活圈，透過新 移民、工的母語，以及人際傳播的力量，成功開發潛在讀者群，並建立在新移民、
工圈的知名度。其次，《四方報》於成長期，為了拓展讀者群與知名度，納入了 一項新的推廣策略，即透過舉辦各項「文化行動」，例如：「艷驚四方」畫展與
「外婆橋計畫」等，藉以增加接觸新移民、工的管道。同時，「文化行動」充分 展現了東南亞族群的文化特色，嘗試打破台灣社會與新移民、工的語言溝通障礙，
透過生動、貼近人群的活動，成功吸引了主流媒體的報導，進而將接觸範圍拓展 至台灣社會大眾，達成跨文化的交流。最後，《四方報》於轉型期，為了持續拓 展讀者群與知名度，以及達成永續經營的目標，加入了各項更貼近市場運作邏輯 的轉型計畫，例如：「親子共讀專刊」與「醫療友善空間」，以期從過去代言者 的角色，過渡到《四方報》與新移民、工互為主體的狀態，同時持續實踐「讓弱 勢發聲」的社會理念。
（三） 關係資本奠基於網絡成員相互信任，以及對於組織社會理念的認同 之基礎上。
《四方報》整體的關係資本，主要奠基在網絡成員相互信任，以及對組織社 會理念認同的基礎上，進而產生網絡成員對組織的歸屬感，將自身視為團體中的 一分子，而願意付出金錢與力量，朝組織共同的目標邁進。
《四方報》於創辦初期，透過發行東南亞語言的平面報紙，以及新聞編採過 程，打入新移民、工的生活圈，建立與新移民、工的信任關係；於成長期圍繞著
「讓弱勢發聲」的社會理念進行活動的設計，執行各項「文化行動」，回應新移 民、工的需求，進而獲得各合作單位的認同，而願意有錢出錢、有力出力，給予 各項「資源」與「支援」，以及於轉型期推出各項符合補助單的期待之轉型計畫，
而獲得贊助單位的資金補助。
整體而言，《四方報》在對外尋找合作夥伴的首要考量要素，是對方是否認 同「讓弱勢發聲」此項社會理念，基於理念的認同，才有可能進一步發展出合作 關係。從創辦初期至今，《四方報》積極回應新移民、工的需求，成為《四方報》
迅速打入新移民、工生活圈，並獲得新移民、工的信任之關鍵。《四方報》透過 以東南亞語言作為出刊媒介、站在新移民、工的立場發聲，以及定期出刊的方式，
獲得新移民、工的信任，使得《四方報》的讀者來稿源源不絕。值得一提的是，
逃跑外勞在逃跑期間仍持續投稿，這些豐富的稿件匯聚成《四方報》的常態性版 面－－「逃」，提供逃跑外勞一個抒發情感的平台，讓逃跑外勞的心聲與逃跑的 過程等一手資訊不至於埋沒在訊息海之中。另外，《四方報》以實踐「讓弱勢發 聲」的社會目的為優先，經濟目的為其次，此種社會導向的營運方式，獲得了網 絡成員的認同，並建立《四方報》的可信度與企業形象，使得《四方報》在創辦 初期成功開拓潛在讀者群、建立知名度；在成長期順利推行各項文化行動，以及 在轉型期的實施計畫上，受到補助單位的認可。《四方報》與網絡成員關係之建 立、維繫與人際、社會網絡的擴大，有助於資源的引進及社會價值的創造。
二、 《四方報》透過社會理念的傳遞，形成資源提供者的理念認同，
成為引進資源的關鍵。
綜觀《四方報》所擁有的社會資本，其中，人脈、社會理念的傳遞、報社立 場、以信任為基礎的互惠關係、理念認同、外部合作關係、人際關係，以及長期 的信任關係，成為《四方報》引進資源的關鍵社會資本。論及前述各項社會資本 的重要性，本研究發現，《四方報》透過社會理念的傳遞，形成資源提供者的理 念認同，成為組織對外引進資源最重要的因素。
《四方報》透過社會資本引進人力資源、財務資源與社會資源。首先，《四 方報》透過社會資本所引進的人力資源包括：正職員工、志工、讀者投書，以及 外部寫手群，主要透過社會理念的傳遞，以及報社立場，作為引進人力資源最重 要的社會資本。其次，《四方報》透過社會資本所引進的財務資源包括：銷售通 路、資金補助和讀者，其中，讀者代表了《四方報》的訂報率與發行量，並間接 地為《四方報》創造了廣告收入，主要透過社會理念的傳遞，以及理念認同，作 為引進財務資源最重要的社會資本。最後，《四方報》透過社會資本所引進的社 會資源包括：企業形象、知名度，以及讀者間口碑行銷，主要透過社會理念的傳 遞、理念認同，以及報社立場，作為引進社會資源最重要的社會資本。
《四方報》透過社會資本引進人力資源、財務資源與社會資源。首先，《四 方報》透過社會資本所引進的人力資源包括：正職員工、志工、讀者投書，以及 外部寫手群，主要透過社會理念的傳遞，以及報社立場，作為引進人力資源最重 要的社會資本。其次，《四方報》透過社會資本所引進的財務資源包括：銷售通 路、資金補助和讀者，其中，讀者代表了《四方報》的訂報率與發行量，並間接 地為《四方報》創造了廣告收入，主要透過社會理念的傳遞，以及理念認同，作 為引進財務資源最重要的社會資本。最後，《四方報》透過社會資本所引進的社 會資源包括：企業形象、知名度，以及讀者間口碑行銷，主要透過社會理念的傳 遞、理念認同，以及報社立場，作為引進社會資源最重要的社會資本。