消費者對於各項產品屬性的重視程度，可以先進行因素分析，以達成構面縮減之目 的。本研究共有 27 項產品屬性，以主成份分析法(Principal Components)萃取產品屬 性構面，並利用最大變異直交轉軸法，取得轉軸後之因素負荷量，依據萃取出的因素作 為構面命名基礎。
本研究 27 個產品屬性 KMO 值為 0.839，大於 0.5，因此適合作因素分析。此外，從 Bartlett 球形考驗的 χ2 值為 6053.556，自由度為 351 達顯著，代表母群體的相關矩 陣間有共同因素存在，適合進行因素分析。
表 3-9 KMO 與 Bartlett 檢定
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.839 Bartlett 球形檢定
近似卡方分配 6053.556
自由度 351
顯著性 0.000
接下來，根據 Zateman & Burger(1975)之建議，在進行因素分析時，萃取其特徵 值大於 1，累計解釋變異量達 40%，且因素負荷量大於 0.3 以上即可。
另外，Rothman(1989)認為，若構面內有三個或更多因素時，其因素負荷量大於 0.35 較為穩定。
其中特徵值大於 1 的構面共有七個，其累計解釋變異量達 68.064%。分析結果如下：
表 3-10 因素分析構面之特徵值及累計解釋變異量
產品屬性重視構面 特徵值 解釋變異量 累計解釋變異量
構面一 8.259 30.587 30.587
構面二 2.586 9.578 40.165
構面三 2.179 8.069 48.234
構面四 1.676 6.207 54.441
構面五 1.441 5.335 59.776
構面六 1.167 4.323 64.100
構面七 1.070 3.965 68.064
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(1) 構面一：功能與配備
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計六項。其內容多與功能與配 備示有關，故命名為功能與配備構面。構面各因素如下表：
表 3-11 功能與配備之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面一 功能與配備
18 記憶體 0.806
19 硬碟容量 0.771
21 功能整合性 0.694
17 CPU速度 0.691
20 功能擴充 0.672
13 LCD大小 0.354
(2) 構面二：外觀與攜帶方便
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計三項。其內容多與外觀與攜 帶方便性有關，故命名為價格與品質構面。構面各因素如下表：
表 3-12 外觀與攜帶方便之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面二 外觀與攜帶方便
3 重量 0.895
4 體積 0.863
7 攜帶方便性 0.805
(3) 構面三：電池與穩定性
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計五項。其內容多與電池及穩 定性有關，故命名為電池與穩定性。構面各因素如下表：
表 3-13 電池與穩定性之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面三 電池與穩定性
10 省電 0.722
8 穩定性 0.708
11 電池持久性 0.656
9 散熱性 0.635
12 操作便利性 0.500
(4) 構面四： 顏色與造型
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計三項。內容多與顏色和造型
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有關，故命名為顏色與造型構面。構面各因素如下表：
表 3-14 顏色與造型之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面四 顏色與造型
5 顏色 0.828
6 外觀造型 0.752
15 三合一讀卡 0.678
(5) 構面五：維修與價格
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計三項。其內容多與維修與價 格有關，故命名為維修與價格構面。構面各因素如下表：
表 3-15 維修與價格之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面五 維修與價格
26 維修速度 0.823
27 維修據點多寡 0.815
22 價格高低 0.505
(6) 構面六： 附加功能與服務
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計三項。其內容多與附屬功能 與服務有關，故命名為附屬功能與服務構面。構面各因素如下表：
表 3-16 附屬功能與服務之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面六 附屬功能與服務
14 LCD觸控功能 0.701
23 分期付款 0.638
25 附屬軟體或贈品 0.533
(7) 構面七：評價與品牌
在此構面中，萃取因素負荷量大於 0.35 的因素，共計三項。其內容多與評價與品 牌有關，故命名為評價與品牌構面。構面各因素如下表：
表 3-17 評價與品牌之因素結構表
構面 構面命名 題號 屬性項目 因素負荷量
構面七 評價與品牌
2 評價/口碑 0.795
1 品牌 0.676
24 保固期限 0.429
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