本節將利用卡方分析，探討消費者之認知層面和購買筆記型電腦消費實態之關係。
在認知層面部份，將探討資訊來源變數，包含報章雜誌，網路資訊，個人經驗，親朋好 友，資訊賣場，電視廣告，與產品型錄等七項。在消費實態上，探討內容為消費時間，
消費品牌，消費價格，消費地點，消費用途五個。
表 4-30 資訊來源次數分配表
筆記型電腦消費者的資訊來源 次數 百分比
網路資訊 220 54.7%
親朋好友 82 20.4%
資訊賣場 40 10.0%
產品型錄 32 8.0%
個人經驗 22 5.5%
報章雜誌 6 1.5%
電視廣告 0 0.0%
總和 402 100.0%
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表 4-31 資訊來源與消費實態分析 假設2H0：不同資訊來源的消費者，在消費實態上無顯著差異。
假設 內容 p‐Value 結果
假設2‐1H0 不同資訊來源的台北市國立大學學生，對於消 費筆記型電腦的時間上，無顯著差異。
0.000* 拒絕H0 假設2‐2H0 不同資訊來源的台北市國立大學學生，對於消
費筆記型電腦的品牌上，無顯著差異。
0.001* 拒絕H0 假設2‐3H0 不同資訊來源的台北市國立大學學生，對於消
費筆記型電腦的地點上，無顯著差異。
0.003* 拒絕H0 假設2‐4H0 不同資訊來源的台北市國立大學學生，對於消
費筆記型電腦的用途上，無顯著差異。
0.003* 拒絕H0 假設2‐5H0 不同資訊來源的台北市國立大學學生，對於消
費筆記型電腦的價格上，無顯著差異。
0.001* 拒絕H0
由於部份資訊來源選項作答數較少，故將報章雜誌，個人經驗，資訊賣場，電視廣 告，產品型錄，合併為其他資訊來源。
a. 資訊來源與消費時間之交叉列聯表分析
表 4-32 資訊來源與消費時間分析 資訊來源
消費時間
網路資訊 親朋好友 其他 總和
個數 百分比 個數 百分比 個數 百分比 個數 百分比 六個月以內 68 31.1% 16 19.3% 8 8.0% 92 22.9%
六個月~一年 49 22.4% 6 7.2% 21 21.0% 76 18.9%
一年到兩年 38 17.4% 35 42.2% 35 35% 108 26.9%
兩年以上 64 29.2% 26 31.3% 36 36.0% 126 31.3%
總和 219 100.0% 83 100.0% 100 100.0% 402 100.0%
Pearson Chi‐Squareχ2=42.227，df=6，p‐Value=0.000<0.05，故 拒絕假設 H0
由分析結果得知，不同資訊來源的台北市國立大學學生在消費筆記型電腦的時間上 有顯著差異。從以上交叉表得知，透過網路資訊的人的消費時間以六個月以內最多，而 以一年到兩年最少。而透過親朋好友的人消費時間以一年到兩年最多，六個月到一年最 少。透過其他資訊來源的人消費時間以兩年以上最多，六個月以內最少。
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Pearson Chi‐Square χ2=35.217，df=14，p‐Value=0.001<0.05，故 拒絕假設 H0
由分析結果得知，不同資訊來源的台北市國立大學學生在消費筆記型電腦的品牌上
Pearson Chi‐Squareχ2=27.106，df=10，p‐Value=0.003<0.05，故 拒絕假設 H0
由分析結果得知，不同資訊來源的台北市國立大學學生在消費筆記型電腦的地點上 有顯著差異。從以上交叉表得知，資訊來源為網路的學生購買筆記型電腦的地點以電腦
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及資訊周邊商品專賣店最多，3C賣場最少。資訊來源為親朋好友的學生購買筆記型電腦 的地點以電腦及資訊周邊商品專賣店最多，網路購物最少。資訊來源為其他地方的學生，
購買筆記型電腦的地點以電腦和資訊周邊產品專賣店最多，網路購物最少。
d. 資訊來源與消費用途之交叉列聯表分析
表 4-35 資訊來源與消費用途分析 資訊來源
消費用途
網路資訊 親朋好友 其他 總和
個數 百分比 個數 百分比 個數 其他 個數 百分比 文書處理 112 51.1% 57 68.7% 71 71.0% 240 59.7%
上網 71 32.4% 20 24.1% 21 21.0% 112 27.9%
其他 36 16.4% 6 7.2% 8 8.0% 50 12.4%
總和 219 100.0% 83 100.0% 100 100.0% 402 100.0%
Pearson Chi‐Squareχ2=15.903，df=4，p‐Value=0.003<0.05，故 拒絕假設 H0
由分析結果得知，不同資訊來源的台北市國立大學學生在消費筆記型電腦的用途上 有顯著差異。從以上交叉表得知，資訊來源為網路資訊的學生購買筆記型電腦的用途以 文書處理最多，其次是上網，最少為其他用途。而資訊來源為親朋好友的學生購買筆記 型電腦的用途以文書處理最多，其次是上網，而其他用途最少。而資訊來源為其他來源 學生購買筆記型電腦的用途以文書處理最多，其次是上網，而其他用途最少。
e. 資訊來源與消費價格之交叉列聯表分析
表 4-36 資訊來源與消費價格分析 資訊來源
消費價格
網路資訊 親朋好友 其他 總和
個數 百分比 個數 百分比 個數 百分比 個數 百分比 30000 以下 34 15.5% 26 31.3% 20 20.0% 80 19.9%
30001~40000 118 53.9% 24 28.9% 52 52.0% 194 48.3%
40001~50000 51 23.3% 20 24.1% 17 17.0% 88 21.9%
50000 以上 16 7.3% 13 15.7% 11 11.0% 40 10.0%
總和 219 100% 83 100.0% 100 100.0% 402 100.0%
Pearson Chi‐Squareχ2=21.555，df=6，p‐Value=0.001<0.05，故 拒絕假設 H0
由分析結果得知，不同資訊來源的台北市國立大學學生在消費筆記型電腦的價格上 有顯著差異。從以上交叉表得知，資訊來源為網路的學生購買筆記型電腦的價格以30000 到40000最多，50000以上最少。而資訊來源為親朋好友的學生購買筆記型電腦的價格以 30000以下最多，其次是40000到50000，50000以上最少。資訊來源為其他來源的學生購 買價格以30000到40000最多，50000以上最少
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