國小專業輔導人員角色功能

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輔導帶來相當沉重的責任壓力，且恐怕已不是學校輔導教師可以完全處理，加上 現今國小輔導人力專業性不足情況下，有必要尋求其他出路，所以十分需要仰賴 各類相關專業領域分工合作，以便讓有心理困擾的學童得到適切的協助(林郁 倫、陳婉真、林耀盛、王鍾和，2014；趙曉美、王麗斐、楊國如，2006)。Weist 等學者(2006)也認為學校輔導工作日益受到重視，因此跨專業合作機會漸增，而 學校輔導教師與專業輔導人員或其他專業系統成員，因彼此專業養成及領域有所 不同，因而難免產生不同看法及意見，建議在跨專業合作上可以分工明確，建立 有良好溝通機制，才能提升學校輔導成效。

因此跨專業合作儼然已成為學校輔導工作現今重要的發展趨勢，目前學校輔 導工作也開始積極結合教育、心理、社會、醫療甚至社區等不同專業，以學校為 基礎，並拓展至家庭、社區與社會等生態系統環境層面，目的是為建立更緊密的 結合與合作 。

第三節 國小專業輔導人員角色功能

在社會變遷與教育發展趨勢下，為因應當前校園學生多元化的輔導與諮商需 求，學校輔導人員必須要能立即面對各種學生心理衛生需求與回應，提供諮商與 服務，其工作的專業化已是大勢所趨 (何金針、 陳秉華，2007)。而就當前學校 輔導體制尚未健全，多元專業採專職聘任與輔導教師專業度有限下「實務內涵」

的設定，以及相對應的專業培育理念等，應為當前學校輔導諮商人員專業發展最 為重要且應優先考慮的事務，而輔導教師此一重責宜採專職化，並聘任實質具備 輔導專業之教師，方能多角度的發展相關專業服務，提供學生、教師和家長相對 應的輔助，其次重新思考輔導教師在三級預防輔導體系中的角色和任務也實在有 其必要(許育光，2013)。

由此可知輔導專業化需求已是目前學校在處理嚴重兒童心理衛生行為問題 所急需的技能與人力，但要讓學校輔導專業得以發展，就必須提升學校輔導老師 專業知能及明確角色分工。林美華(2004) 認為國小輔導人員扮演著多樣性角色 功能:包括諮商輔導者、諮詢顧問者、協調者、設計輔導方案、提供在職教育者、

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入校園服務，其角色內涵與功能發揮主要有 5 項，第 1 項:提供不同輔導理念與 做法，校園輔導網路通協調;第 2 項:提供諮詢服務，協助老師提升輔導專業知能;

第 3 項:透過個別團體輔導，改善學生問題;第 4 項:中輟學生追蹤與復學後的輔 導;第 5 項:結合社區資源，建立轉介網絡，落實輔導分級等。

因此可以了解不論是專業輔導人員或學校輔導教師的輔導角色功能皆非單 一功能，而是包括多元化的專業領域，再進行輔導工作。因此如何有效分工，讓 彼此專業可以充分發揮，相輔相成，則是現今專業輔導合作工作中首要任務之 一。教育部於民國 100 年 11 月 17 訂定學校三級輔導體制中教師、輔導教師及專 業輔導人員之職掌功能表，針對輔導體制(初級預防、次級預防、三級預防)之各 項輔導目標、教師、輔導教師、專業輔導人員等之職掌說明。研究者自行將學校 三級預防輔導模式中輔導教師及專業輔導人員之角色與職掌功能整理製表如下 (見表 2-1)說明:

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導知能訓練及團體施測與解釋等，而專業輔導人員在一級預防中屬於協助者 及提供者角色。

二、在次級預防工作:輔導教師為此階段主要推動者，不僅對學生進行輔導工作，

也須負責輔導行政業務與個案管理。而專業輔導人員則協助學校輔導室進行 個案諮商與團體諮商、評估高風險學生、個案管理、參與個案輔導會議；

三、在三級預防工作:專業輔導人員為此階段主要推動者，負責衡鑑、諮詢、輔 導與資源轉介等工作，而學校輔導教師則為支援與轉介角色。

因此在面對現今學校兒童心理健康多元的問題，且多數國小輔導老師在處理 次級與三級學童問題，仍不具備相對應程度的專業知能。然而依目前複雜的兒童 問題也不是一般學校輔導老師以一人之姿，便能將所有學生心理健康問題解決，

因此透過其他專業輔導人員協助，非常符合現今國小校園的需求(趙曉美、王麗 斐、楊國如，2006)。所以從多元專業服務看，學校三級預防工作有其分工準則，

在初級預防部分多委由學校老師及輔導教師協助，而專業輔導人員則著重在次 級、三級的協助角色，彼此分工，相互合作，達到預防及處遇工作。