研究方法

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第三章 研究設計

本研究旨在探討臺東縣國民小學專業輔導人員執行現況調查之研究，本章共 分為五節，第一節為研究方法;第二節為研究對象;第三節為研究工具及資料處理;

第四節為研究程序；第五節研究倫理，分述如下:

第一節 研究方法

本研究目的為探討臺東縣國民小學專業輔導人員執行現況調查。採質性研究 與量化研究二種為研究途徑，質性研究部分係透過目前任職臺東縣輔導諮商中心 專業輔導人員訪談後之資料分析而得，內容包括基本資料與輔導經歷、面臨之問 題、專業需求、實施績效、以及對輔導體系之發展想法與期待。其次量化研究是 透過研究對象學校輔導室主責人員之問卷調查，內容主要要瞭解學校輔導教師對 專業輔導人員成效滿意調查。

圖 3-1 研究架構圖 資料來源:研究者自行整理。

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本研究主要分為四個架構，內容如下說明:

一、確定研究主題

研究者就自己工作相關領域及興趣的主題，與指導教授討論後初步訂定研究 主題方向。但為了使研究方向更為明確，在確定研究主題前，研究者蒐集大量相 關研究論文，對研究主題有一定程度的了解後，再次與指導教授討論研究計畫，

確定研究主題並開始擬定研究架構及研究大綱。

二、研究對象

研究者主要是以國小專業輔導人員為研究對象，因此研究者親自拜訪邀請研 究對象共 4 人參與，在取得其同意後，才進行相關訪談事宜，且研究者為使研究 結果更加全面性，又以學校負責輔導相關業務承辦人為問卷對象，因此研究對象 包含專業輔導人員暨學校輔導業務承辦人員。

三、研究方法

研究者採質性研究與量化研究二種為研究途徑。而質性研究係透過目前任職 臺東縣輔諮中心專業輔導人員進行一對一半結構訪談；量化研究則是透過學校輔 導室承辦輔導業務之人員問卷調查而得。研究者期待以不同角度的評估方式達到 合理且不偏頗的研究結果。

四、研究建議

最後根據所分析的資料及相關文獻，提出研究結論及建議，最後完成研究報 告。因此本研究為達全面性且不同角度評估方式，採用質性研究與量化研究二種 研究途徑，對參與之對象進行調查與訪談。茲分別對研究方法、對象敘述如下:

壹、質性研究方法

本研究採質性研究方法，針對臺東縣國民小學專業輔導人員執行現況進行研

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導諮商中心服務之專業輔導人員為研究對象，並運用半結構式訪談法，由研究者 與受訪者進行一對一談話，蒐集資料後再進行資料分析。潘淑滿(2003)表示半結 構式訪談法又稱為「半標準化的訪談」或「引導式的訪談」，研究者在訪談過程 中未必需要完全根據所擬定的訪談大綱進行，而是視實際情形做訪談問題彈性的 調整。而受訪者本身也因各人不同生活經驗與歷練，對問題的看法產生差異，因 此透過半結構式訪談法引導受訪者將內心想法、認知、感受表達出來。

因此，研究者依據研究目的自行設計的半結構開放式問卷擬定「臺東縣國小 專業輔導人員執行現況研究-訪談大綱」，主要分為六個部分:基本資料與輔導經 歷、工作現況、人力運用、成效、問題與需求、想法和期待等，作為探究專業輔 導人員對自身輔導現況的敘說半開放性訪談之參考。

貳、量化研究方法

研究者在研究國小專業輔導人員之實施成效，雖然是以專業輔導人員訪談陳 述為主要，但為了使成效的研究結果更加客觀，再佐以問卷方式收集學校現場輔 導工作人員針對輔導實施成效的看法作為研究參考。因此本研究之量化資料係指

「臺東縣國民小學專業輔導人員執行現況調查問卷」資料，研究者根據回收問卷 資料，刪除作答不完整問卷後，應用 SPSS 統計套裝軟體進行資料編碼與輸入，

並採用描述性統計分析學校行政區域、學校規模(班級、學生人數)、輔導人力專 業程度等，並以次數分配表分析學校輔導教師對專業輔導人員滿意程度。

描述性統計是讓一些雜亂的數值或一大筆資料，透過資料分組，然後有條理 地顯示出該資料它的特徵值、屬性及全貌。並且透過統計處理龐大資料，讓混雜 的數字變得有系統、有組織，在科學根據下得出具有意義與價值的結果，因此運 用統計工具具有以下幾個優勢:1.運用科學化的統計分析方法，可以減少個人主 觀價值的判斷或個人臆測，以有系統、有組織的分析方式，達到共識；2.統計是 一門科學要求精確測量，因此在分析資料及歸納知識時更具有邏輯性，而且讓龐 雜的資訊轉變成有意義的資料，在科學邏輯架構下進行，讓知識更具客觀與說服 力；3.讓資料獲得一致性得結果，提高資料的可信度，也可以對研究的知識進行 事後的驗證(張芳全，2008)。

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因此研究者依據研究目的自行設計擬定「臺東縣國民小學專業輔導人員執行 現況調查問卷」。本問卷分為三個部分:1.基本資料、2.對專業輔導人員同意及滿 意程度問題回答、3.為半開放性問題，給予受試者自由發表其它的看法。