第四章 研究結果與討論
第一節 國小普通班教師在融合教育下的教學困擾現況調查分析
本節依據問卷調查所得之資料，求得各層面的平均數與標準差，以分析目 前國民小學普通班教師在融合教育下的教學困擾現況。本研究之問卷調查量表 中所得分數愈高，表示教學困擾程度愈高，反之，得分愈低表示教學困擾程度 愈低。以下就國小普通班教師在融合教育下的教學困擾之現況討論之。
壹、國小普通班教師在融合教育下的教學困擾整體現況
為瞭解目前國民小學普通班教師在融合教育下的教學困擾之情形，本研究 採用平均數、標準差加以分析，結果如表 4-1 所示。
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表 4-1
國小普通班教師在融合教育下的教學困擾整體現況分析
分量表 題數 單題平均數 標準差 排序 課程教學 16 2.35 .70 1 教室管理 15 2.29 .71 2 支援系統 16 2.03 .74 4 專業知能 15 2.29 .65 2 家長參與 9 2.24 .66 3
總量表 71 2.24 .70
由表 4-1 可知，彰化縣國民小學普通班教師在融合教育下的教學困擾情 況的整體平均數為 2.24，各層面單題平均數介於 2.03～2.35 之間，由高至 低依序為「課程教學」、「專業知能」、「教室管理」、「家長參與」和「支援系統」。
從上述研究結果可知，彰化縣國民小學普通班教師在融合教育下之整體教學困 擾程度為中等，雖然沒有達到高等程度困擾，但基於教學品質的提升，仍可以 朝向將教學困擾程度繼續降低做努力。
其次，國民小學普通班教師在融合教育下之教學困擾各層面之困擾情形，
研究結果與林碧珠(2006)、洪啟芳（2007）、許俊銘(2004) 和黃瑛綺(2002) 的研究相似，皆以課程教學的教學困擾程度最高，支援系統層面困擾程度最低。
而「課程教學」層面，單題平均數為 2.35，達到中等程度困擾，在教師教學 困擾各層面中的分數最高，推究其原因，可能是國小普通班教師面對以一般生 人數還是多於特殊生的普通班裡，因為異質性高能力有差距，造成課程進行時 會有進度上的壓力；而一般課程所編排的教材內容較多、難度較高，要將每一 節課預計完成的課程活動完成後，再依據「個別化教學計畫」內容針對特殊生 個別施教，所花費的時間和得到的效益，在現實的課堂環境中可能還有需要克 服的困擾存在，所以彰化縣國小普通班教師在「課程教學」這個層面的困擾知 覺程度上是較高的。
在「支援系統」層面，單題平均數為 2.03，是屬於中低程度困擾，是在 教師教學困擾各層面中分數最低。推究其原因，可能是身心障礙學生安置在普
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通班中，學校行政在人力、物力及時間上，會盡量協助和滿足教師處理學生的 學習問題；同時行政在宣導融合理念和提供特教資訊等方面也積極作為，提供 特殊學生教育需求的問題。因此，彰化縣國小普通班教師在「支援系統」這個 層面的困擾知覺程度上相對是較低的。
貳、 國小普通班教師在融合教育下各層面的教學困擾現況
一、「課程教學」層面的教學困擾
該層面是要了解國小普通班教師在融合教育下，有關「課程教學」向度 的教學困擾現況。根據表 4-2 的資料得知，「課程教學」層面各題的平均得分 介於 1.90 至 2.60 之間， 顯示彰化縣國小普通班教師在融合教育下有關該 層面的教學困擾得分傾向中低等程度。
由表 4-2 分析，可知道國小普通班教師在「課程教學」層面困擾程度最 高的前三項是第 13 題「在執行教學時，兼顧特殊學生和一般學生的學習需求」
（M＝2.60，SD＝.69），第 9 題「落實個別化教育計畫的實施內容」（M＝2.53，
SD＝.68），和第 10 題「找到有效的教學方法提升特殊學生的學習意願」（M
＝2.53，SD＝.71），這三項平均數達中等程度困擾。
普通班教師對在執行教學時，要兼顧特殊學生和一般學生的學習需求的困 擾度最高，和黃瑛綺(2002)、蔡文龍(2002)、王裕玫(2005)、林碧珠(2006)、
York 和 Tundidor(1995)、Forlin、Jobling 和 Carroll（2001）的研究結果相似。
普通班教師對於要落實個別化教育計畫的實施內容感到困擾，此結果和黃瑛綺 (2002)無法特別為特殊學生設計個別化教育計畫的情形相似，普通班教師要依 據「個別化教學計畫」內容針對特殊生個別施教，所花費的時間和得到的效益，
在現實的課堂環境中可能還有需要克服的困擾。
由表 4-2 分析，國小普通班教師在「課程教學」層面困擾程度較低的題
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目是第 1 題「每學期初和專業團隊共同參與個別化教育計畫（IEP）會議」（M
＝1.90，SD＝.66），平均數達低程度困擾。特教法規定每學期要為特殊生訂定 個別化教育計畫（IEP），所以學校每學期初會和專業團隊共同召開個別化教育 計畫（IEP）會議，故普通班教師較不會感到困擾。
表 4-2
國小普通班教師在融合教育下「課程教學」的困擾程度 題
號 題目內容 平均數 標準差 排序
1 每學期初和專業團隊共同參與個別化教育計畫（IEP）
會議時，讓我感到 1.90 0.66 16
2 教學時，要為特殊學生擬定或修正學習目標教學，讓
我感到 2.32 0.69 11
3 為了幫助特殊學生達成學習目標，讓我感到 2.49 0.67 5 4 要依特殊學生個別能力調整上課進度或內容，讓我感
到 2.52 0.71 4
5 為了讓特殊學生完成作業，讓我感到 2.46 0.76 7 6 要運用不同的教學技巧和策略教導特殊學生，讓我感
到 2.42 0.64 9
7 教學時要配合特殊學生的個別需求做反覆練習，讓我
感到 2.43 0.66 8
8 安排教學活動時，要考慮適合特殊學生使用的場地，
讓我感到 2.21 0.62 12
9 要落實個別化教育計畫的實施內容，讓我感到 2.53 0.68 2 10 教學時，要找到有效的教學方法提升特殊學生的學習
意願，讓我感到 2.53 0.71 2
11 上課時如需操作特殊學生所需要使用的輔助器材， 讓
我感到 2.13 0.70 14
12 對於如何調整特殊學生的學習評量方式，讓我感到 2.39 0.69 10 13 特殊學生和一般學生的個別差異大，在執行教學時，
為了兼顧特殊學生和一般學生的學習需求，讓我感到 2.60 0.69 1 14 安排同儕或小老師的力量來協助特殊學生的學習，讓
我感到 2.03 0.56 15
15 教學目標要兼顧特殊學生的認知、技能、情意三方面，
讓我感到 2.48 0.66 6
16 與其他任課老師討論輔導特殊生的方法，讓我感到 2.14 0.56 13
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二、「教室管理」層面的教學困擾
該層面是要了解國小普通班教師在融合教育下，有關「教室管理」向度的 教學困擾現況。根據表 4-3 的資料得知，「教室管理」層面各題的平均得分 介於 2.04 至 2.73 之間， 顯示彰化縣國小普通班教師在融合教育下有關該 層面的教學困擾得分傾向中等程度。
由表 4-3 分析，可知道國小普通班教師在「教室管理」層面困擾程度最高 的前三項是第 3 題「特殊學生干擾教學活動」（M＝2.73，SD＝.76），第 4 題
「同時兼顧普通生和特殊生的學習權益」（M＝2.58，SD＝.69），第 14 題「處 理特殊生在上課中突發的狀況」（M＝2.52，SD＝.79）和第 15 題「花太多時間 在輔導特殊學生」（M＝2.52，SD＝.71）這四項平均數達中等程度困擾。
普通班教師對在上課進行中，遇到特殊學生干擾教學活動的困擾度最高，
和林春梅(2005)、黃瑛綺(2002)、賴淑豪(2010)、Forlin、Jobling 和 Carroll
（2001）的研究結果相似。在上課進行中，特殊學生干擾教學活動，老師要處 理特殊學生的行為，在上課中突發的狀況，而影響其他學生的受教權。
普通班教師在教室管理方面要兼顧每個學生的權益感到困擾，與蘇燕華、
王天苗（2003）調查訪談普通班教師實施融合教育出現的兩難，其中之一即普 通生和特殊生的教育權爭論，教師並不是否決特殊生的教育權，而是更擔心多 數普通生的受教權受損而感到困擾的結果相似；和王慧娟(2012)、林碧珠
（2006）、許俊銘（2004）、陳欣怡（2009）研究指出普通班人數較多，要顧及 普通生和特教生的權益是帶給教師很大的困擾的情況相似。教師班級經營的對 象是學生，學生權益得到公平對待是有法源依據作保障，因此，在融合班的教 師處理級務、實施教學要顧及每個學生的學習，會讓教師造成顧此失彼的教學 困擾。普通班教師花太多時間在輔導特殊學生,進而影響老師課中及課後的時 間，對老師造成心理及生理上的負擔。
由表 4-3 分析，國小普通班教師在「教室管理」層面困擾程度較低的題
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目是第 5 題「教師營造包容、支持和鼓勵的班級氣氛，希望普通生友善對待 特殊生」 M＝2.04，SD＝.66），和郭淑玲(2004)的研究結果相似，研究發現普 通生對身心障礙生提供的協助，大部分都是普通生主動提供協助的，但是在老 師教導後，協助的內容將顯得更加豐富與多元，同儕互動頻率也會增加。老師 扮演著引導者的角色，察覺身心障礙生無法跟上學習進度時，擔任普通生與身 心障礙生中間的媒介，使普通生在適當的教導或提醒後，更清楚知道如何協助 班上的身心障礙生。
表 4-3
國小普通班教師在融合教育下「教室管理」的困擾程度
題
號 題目內容 平均數 標準差 排序
1 融合班級的學生異質性高，教師在班級經營上的能力，讓我感到
2.40 0.73 6
2 普通生對班上安置特殊生的接納情形，讓我感到 2.13 0.70 10
3 若遇到特殊學生干擾教學活動，讓我感到 2.73 0.76 1
4 在普通班進行教學，要同時兼顧普通生和特殊生的學習權益，讓
我感到 2.58 0.69 2
5 教師營造包容、支持和鼓勵的班級氣氛，希望普通生友善對待特
殊生，讓我感到 2.04 0.66 15
6 當進行分組討論活動時，增進普通生和特殊生同組的意願，讓我
感到 2.21 0.67 7
7 班上普通生和特殊生互動的情形，讓我感到 2.09 0.69 13
8 教導普通生認識特殊生的特質及與其相處方式，讓我感到 2.10 0.63 12
9 融合教師除了處理班級級務外，還參與學校的校務工作，讓我感
到 2.48 0.70 5
10 為了要顧及特殊生的行動需求，在安排班級座位時，讓我感到 2.15 0.60 9
11 教師在安排普通生和特殊生負責職務工作時，要做到公平原則，
讓我感到 2.21 0.66 7
12 教師為了特殊學生，在教室的佈置規劃上需設置無障礙的學習環
境， 讓我感到 2.05 0.56 14
13 在尋求特教諮詢服務以解決班級經營問題方面，讓我感到 2.13 0.54 10
14 處理特殊生在上課中突發的狀況後（如：癲癇、自傷行為等），
同時要安撫普通生的感受，讓我感到 2.52 0.79 3
15 花太多時間在輔導特殊學生，讓我感到 2.52 0.71 3
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三、「支援系統」層面的教學困擾
該層面是要了解國小普通班教師實施融合教育時，有關「支援系統」向度
該層面是要了解國小普通班教師實施融合教育時，有關「支援系統」向度