國民小學組織結構與教師衝突因應策略之相關情形

本節主要在考驗研究假設三，探討國民小學組織結構與教師衝突因應策略之相 關情形。本部分的研究採典型相關以分析組織結構四個層面與教師衝突因應策略五個 層面之關聯性，並以學校組織結構中「正式化」、「專門化」、「集中化」及「傳統化」

為控制變項(X 變項)，以教師衝突因應策略的「逃避型」、「順應型」、「妥協型」、「合 作型」及「競爭型」為效標變項(Y 變項)。以下就典型相關係數、重疊量數及典型相 關結構係數來了解四個學校組織結構層面與五項教師衝突因應策略之關聯性。

壹、結果分析

經典型相關分析學校組織結構四個層面與教師衝突因應策略五個層面之相互關 係，其結果如表 4-11 及圖 4-1 所示。

一、典型因素及典型相關係數分析

由表 4-11 可知，由學校組織結構四個層面與教師衝突因應策略五個層面所 抽取的四個典型因素中，有三個典型因素的典型相關係數均達.05 的顯著水準。

第一個典型相關係數ρ=.530(p<.001)；第二個典型相關係數ρ=.383(p<.001)；第 三個典型相關係數ρ=.158(p<.01)。亦即，學校組織結構四個層面主要是透過三個 典型因素影響到教師衝突因應策略的五個層面。

二、典型相關重疊量數分析

典型相關中的重疊量數是指 q 個 Y 變項(或 p 個 X 變項)透過某組典型因素所 能解釋 X 變項(或 Y 變項)之變異量百分比(程正昌、程炳林，民 83)。由表 4-11

1 )總變異量的 28%，而效標變項的第一個典型因素(η1 )，又可以解釋效標變項變 異量的 33.37%，控制變項與效標變項重疊部份為 9.35%，因而，控制變項透過第 一典型因素(x1與η1)可以解釋效標變項總變異的 9.35%。

控制變項第二個典型因素(x2 )，可以說明效標變項的第二個典型因素(η2 ) 總變異量的 14.7%，而效標變項的第二個典型因素(η² )，又可以解釋效標變項變 異量的 14.27%，控制變項與效標變項重疊部份為 2.09%，因而，控制變項透過第 一典型因素(x₂與η²)可以解釋效標變項總變異的 2.09%。

控制變項第三個典型因素(x₃ )，可以說明效標變項的第三個典型因素(η³ ) 總變異量的 2.5%，而效標變項的第三個典型因素(η3 )，又可以解釋效標項變異 量的 23.2%，控制變項與效標變項重疊部份為 0.58%，因而，控制變項透過第一 典型因素(x2與η2)可以解釋效標變項總變異的 0.58%。

綜上所述，由「正式化」、「專門化」、「集中化」及「傳統化」等變項，

經由第一個、第二個及第三個典型因素共可說明國小教師在「逃避型」、「順應 型」、「妥協型」、「合作型」及「競爭型」衝突因應策略等層面總變異量的 12.1%(9.35%+2.09%+.58%)，換言之，國民小學組織結構在「正式化」、「專門 化」、「集中化」及「傳統化」四個控制變項經第一、第二、第三個典型因素共 可說明教師在「逃避型」、「順應型」、「妥協型」、「合作型」及「競爭型」

等五個衝突因應策略總變異量的 12.1%；而此三個典型因素可以直接解釋教師衝 突因應策略總變異量的 45.2%。

表 4-11 學校組織結構各層面與教師衝突因應策略各層面之典型相關分析摘要表

控制變項 典型因素 效標變項 典型因素

X 變項 x¹ x² x³ Y 變項 η¹ η² η³ 正式化 .959 .048 .280 逃避型 -.795 -.478 .344

專門化 -.047 -.550 .427 順應型 -.327 -.287 .573

集中化 -.047 -.144 .553 妥協型 .514 -.344 .260

傳統化 .391 -.696 -.263 合作型 .763 -.486 .093

競爭型 .287 .221 .798

抽出變異

量百分比 26.910 20.269 15.914 33.377 14.275 23.201

重疊量數 7.54 2.97 0.39 9.35 2.09 .58 典型相關ρ .530^*** .383^*** .158^**

決定係數ρ² .280 .147 .025

**p<.01 ^***p<.001

三、典型相關結構係數分析

典型結構係數代表典型因素x 與 X組各變項的相關，或典型因素η與 Y 組各 變項的相關，可瞭解各變項與典型因素之關係的密切程度(林清山，民 77)。由表 4-11 可知，三個典型相關及重疊量數值以第一個典型相關較大，第二、第三組的 重疊量甚小，可見四組控制變項主要是透過第一個典型因素影響五個效標變項。

四組控制變項中與第一個典型因素(x1)相關較高者依序為「正式化」、「專 門化」、「集中化」及「傳統化」，其結構係數分別為.959、-.047、-.047、及.391；

在五個效標變項中，與第一個典型因素的關係較密切者為「逃避型」、「妥協型」

及「合作型」，其結構係數均在.50 以上，因此，在第一個典型因素分析裡，主 要是控制變項中的「正式化」影響教師在「逃避型」、「妥協型」及「合作型」

就其結構係數的值來來看，由於「妥協型」及「合作型」的結構係均為正值，

可見學校組織結構愈「正式化」，教師採取「妥協型」及「合作型」衝突因應策 略的情況愈高；由於「逃避型」的結構係數為負值，可見學校組織結構愈「正式 化」，教師採取逃避型衝突因應策略的情況愈低。

貳、綜合討論

本研究以典型相關考驗學校組織結構四個層面與教師衝突因應策略五個層面 的相關性，研究發現不同的學校組織結構會影響教師採取不同的衝突因應策略。以 下就主要的典型相關因素的發現加以說明。

在第一個典型相關因素中發現，學校組織結構愈「正式化」，教師採取「妥協 型」及「合作型」衝突因應策略的情況愈高，但採取「逃避型」的衝突因應策略的 情況則反之。究其原因，在正式化組織結構較高的學校中，因學校在處理校務上較 重視既定的法規條例，教師可能因瞭解制定下來的規定不易變動，因此即使在面對 衝突情境下，仍會以妥協的方式應對。然而，「正式化」的意涵中也包括學校對議 事流程、舉辦活動等方面執行上的標準化及嚴謹性，因此，教師在如此的工作環境 中，比較會以就事論事的態度來面對校園中的事件並採合作的方式來因應衝突情 境。

在第一個典型相關因素中，也發現學校組織結構的「正式化」與「逃避型」的 衝突因應策略是呈現負相關，究其原因，逃避型的衝突因應策略所反應出來的是一 種不關心校務、不參與學校事件的一種冷漠態度，然而，在 Hage(1965)所提出的不 證自明論中，其二十一個推論之一即提到，組織結構愈「正式化」，效率愈高；因

此，教師可能因處在長久下來重視效率的學校環境中，因此，在面對衝突情境時，

較不會以冷漠的態度來因應衝突事件。

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