團體方案過程分析

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第二節、 團體方案過程分析

為確保團體方案執行成效，研究者在團體實施過程中進行「過程評估」，

一方面確保方案依照計畫執行，二方面隨時針對需要修正方案的運作方式。以 下就「過程評估」之內涵，分為「執行過程分析」與「團體過程分析」兩大層 面分別說明之。

一、 執行過程分析

以下依團體的「前置作業」、「實施」與「資料蒐集建檔」三個階段，分 述研究者在各階段進行思考後的修正，以利未來從事相關研究者參考。

（一）團體前置作業階段 1.團體實施時間的選擇與修改

研究者在團體設計之初，考量到學生平時放學後都會來協會讀書、完成作 業，週日也會出門參與協會活動，為了不讓學生再特地花其他休息時間參與團 體，因此計畫使用「平日放學後來到協會的課後讀書時間」進行本團體。

但研究者實際進到課後伴讀班陪伴學生讀書後才發現，那段時間學生的精 神通常已經恍惚，專注力不高，並且不同學生當天的功課數量不一，若用那段 時間進行團體，學生回到家還得花更多的精神、體力完成學業，容易影響到隔 天上學的精神狀況，因此研究者經過評估後認為，此時間並不是那麼的合適。

然而，週日協會已經有固定的課程活動，也不適合插入團體活動，週六又是學 生唯一能跟家人或其他朋友相處的時間，因此也不適合使用。

多方思考之後，研究者決定將團體放在暑假進行，但時間決定的太倉促，

距離當年的暑假只剩一個月，在那一個月中，研究者按自己可以的時間先設定 好團體日期，但發布消息並邀請學生加入團體後，發現有幾個學生暑假要出國 無法參與，並且在能夠配合的學生中，也有幾個學生無法全部配合所有的團體 日期，因此前後修改了兩三次，才敲定最後的團體日期，敲定之後才給予學生 同意書，並在團體開始前一個個做事前訪問。

此項經驗帶給研究者的省思為，未來應在找好團體成員之後，聚集所有團 體成員，一起訂定團體時間，才不會多次更改時間，又由於成員未成年，研究 者也會將團體時間告知家長，而每更改一次就告知家長一次，會造成團體成員 與家長的困擾，也會影響到家長與成員對研究者的觀感。

再者，由於當年暑假期間研究者出國十天，本身能進行團體的時間就少，

再加上有些時間學生不行，團體次數一周內也不宜過多次，因此，最後研究者 只和全體成員於暑假約到六次完整的團體時間，另外於開學後再進行兩次團 體，並用平時的定期聚集維持關係，未來若早點評估時程，便能更完善的計畫 團體內容與時程。

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2.實施場地與方式的調整

實施場地的選擇，由於受邀進行團體的成員皆來自協會同一據點，據點的 地理位置對成員最為方便，不論是乘車時間與所花費用皆在成員能接受的範圍 內；再加上此據點為成員熟悉之場所，每一次進行團體之前能減少成員熟悉場 地的時間，使成員快速進入團體狀況；活動本身所需費用也是考量因素之一，

研究者未有太多的經費可運用在此團體，免費的場地是最好的選擇，基於這些 因素決定將主要團體地點設訂於協會據點。

第六次團體之前，研究者帶成員到特定的密室逃脫遊戲場域參與遊戲，遊 戲結束後研究者評估成員已累，而記憶猶新的反思較有意義，因此研究者不將 成員帶回據點才分享，而是在密室逃脫所在位置週圍找了一間麥當勞做討論。

實施方式的調整，由於選定之場域為課後伴讀班之據點，平常有固定的桌 椅在現場，雖然研究者可於每次團體之前進行搬動，但能移動的範圍不大，因 此團體方式之選擇受限，不太能進行過於動態、需跑跳之活動，整體活動方式 以靜態討論之模式為主，必要時進行一些小型體驗活動，並以影片作為輔助。

（二）實施階段

1.團體進行時間、方式的實際作法與調整

起初設計團體時，2 小時的團體時間未考量到成員集合、中間休息、結束 後寫回饋單之時間，加上第一次團體結束之後，成員皆表示未來幾次想要有點 心時間，並有成員表示不能延後回家，要求研究者每次活動一定要在兩小時內 結束，因此，扣掉 10 分鐘吃點心、10 分鐘等待集合時間、10 分鐘寫回饋單，

每次真正的團體活動體驗時間最多只有一小時半，其中還不包含研究者在帶領 團體過程中的一些管秩序時間。

確實執行團體後發現，一小時半的時間內要讓 10 名成員皆體驗到活動並輪 流分享實非易事，因此研究者簡化了每次團體實際執行的內容，每次團體只進 行一個主題性體驗活動，並於體驗活動後確保每位成員都有機會分享出自己的 反思，分享過程中，若有成員一時無法將體驗活動連結於自身經驗，又或是突 然的被情緒困住，導致團體無法持續進行，研究者會先跳過他，由協同領導者 與其進行單一對話、釐清感受，研究者繼續帶領其他成員進行團體分享與討 論。

研究者與協同領導者合作帶領 10 位成員的團體之比例剛好，主要領導者

（研究者）控制團體方向，協同領導者穿梭在成員之間鼓勵分享，而經驗與反 思分享的過程，兩位團體領導者的不同生命經驗，不僅會帶給成員不同面向的 見解增長，也會提升團體的動力。舉例來說，研究者習慣以自己過往的經驗來 引導成員，在對話中常常以自己過去的心情與感受做分享；而協同領導者會在 了解成員的想要之後，上網查資料再給予建議，不侷限在自身的經驗上，並給 成員對未來更多的想像。

因此建議未來若執行 10 人團體，務必至少安排一位協同領導者，並將活動 時間拉長，事先將集合時間、休息時間、回饋單書寫時間加入，以利活動整體

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目標之達成，並且避免活動草草結束。另外，若有的體驗活動不適合一次 10 人 同時間一起參與，便須視情況更改活動，或將成員分組同時進行，確保成員充 分參與並獲得體驗。

2.在團體中摻入「密室逃脫」與「討論旅遊」的作法之選擇

前五次團體雖已大致使成員為自己立下未來努力之目標，但大部分成員達 成目標的信心都較小，或許是因為成員缺少成功解決問題的實際經驗，因此，

經評估之後認為，就過往研究者玩「密室逃脫」遊戲的經驗，只要玩家有解決 問題的動機與想法，大部分都會對於破解許多關卡後「成功逃出」產生立即的 成就感，因此決定將此活動納入第六次團體。

而密室逃脫畢竟是虛擬情境，雖然能快速使成員體會合作解決問題的好處 與成就感，但現實生活中，問題通常不會那麼快被解決，因此，在密室逃脫遊 戲結束之後，研究者於接下來兩次團體納入「規劃一趟寒假旅遊」的目標，促 使成員分工合作的解決一個個問題，進而將一趟旅遊規劃出來。

選擇「規劃旅遊」的方式來達成「解決實際問題」之目標，是因為顧慮到 成員持續力薄弱，若目標達成之後的「結果」無法使他們產生期待，成員在起 初便不會產生解決問題之動機。

實際運作之後發現，密室逃脫遊戲與旅遊規劃的過程使成員產生高度專注 與反思能力，未來若要增加少年的權能感，可以多利用少年之間的團體動力進 行情境式挑戰。

3.平時的聚集與個別成員夢想實踐之歷程

雖然主要團體次數只有八次，但每週五晚上、每週日早上的固定聚集時 間，甚至平日一到五的課後伴讀班，協會老師（包含研究者與協同領導者）都 不斷在釋放優勢觀點之價值，提醒成員人生是有盼望的、不要輕看自己的能 力，並且要勇敢築夢。

除此之外，對餐飲科有興趣的Ｅ在第三次團體中表示想學做菜後，Ｃ、

Ｄ、Ｆ、Ｉ也相繼表達感興趣，之後在團體之外的時間，研究者安排了一位老 師帶著他們在暑假另找時間進行六次的「西餐學習課」。另外Ｂ、Ｄ、Ｆ、

Ｈ、Ｉ、Ｊ在暑假時也突破自己的舒適圈，為期七週、每週兩天，幫忙據點老 師設計了一系列給國小學生進行的活動。

並且，在成員共同完成一場密室逃脫任務之後，也就是第六次團體之後，

研究者又給他們一個任務，請他們利用平時在協會聚集的空檔，策劃一場屬於 自己的旅行，並於隔年寒假如期舉行，而就在旅行之後，成員之間的革命情感 又再度提升。

最後，無法細數的部分還有，成員個別利用私下的時間去嘗試實踐自己訂 出的目標與想望，這些總總都間接使成員提升對自己的信心，看見自己人生新 的可能性，並增加權能感。

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少，並且，少年更是因著期待旅行，主動抓緊時間做討論，而在討論之餘，也 會私下約出去進行活動，他們的關係已經不同於以往。

對全體少年而言，規劃旅行的過程，透過討論而互相聆聽、相互合作，提 升了少年間的向心力，有的少年甚至提及「協會就像一個家」。對少年個人而 言，與同儕一同討論、規劃旅行的過程中，若能發現自己所貢獻的一部分可以 促進問題更快、更有效地被解決，其信心便會因此提升，並在未來更加勇敢說 出自己的想法。

團體最後帶著成員設計旅行，並且陪著他們實踐所規劃的，此方式為將少 年從教室內帶到教室外，實踐優勢觀點所提及「外展是最佳的處遇方式」之原

團體最後帶著成員設計旅行，並且陪著他們實踐所規劃的，此方式為將少 年從教室內帶到教室外，實踐優勢觀點所提及「外展是最佳的處遇方式」之原