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第四章 研究結果

第三節 團體資料分析

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少,並且,少年更是因著期待旅行,主動抓緊時間做討論,而在討論之餘,也 會私下約出去進行活動,他們的關係已經不同於以往。

對全體少年而言,規劃旅行的過程,透過討論而互相聆聽、相互合作,提 升了少年間的向心力,有的少年甚至提及「協會就像一個家」。對少年個人而 言,與同儕一同討論、規劃旅行的過程中,若能發現自己所貢獻的一部分可以 促進問題更快、更有效地被解決,其信心便會因此提升,並在未來更加勇敢說 出自己的想法。

團體最後帶著成員設計旅行,並且陪著他們實踐所規劃的,此方式為將少 年從教室內帶到教室外,實踐優勢觀點所提及「外展是最佳的處遇方式」之原 則,強調「體驗」的重要性。而從質化分析中也發現,少年因著一次次體驗,

漸漸改變看自己、看他人的眼光,甚至開始明白協會長期陪伴、策劃活動的心 意。

成員權能提升與延續,除了展現在旅行規劃與執行的過程,更展現在成員 平時的行為上,而這些改變是許多人有目共睹的,108 年暑假沒參與團體的協 會老師,在 109 年初告知研究者,所有成員從 108 年暑假過後改變許多,不僅 越來越有自己的想法,面對生活也越來越有熱情,彼此間更是越來越主動互相 幫助。

第三節、 團體資料分析

一、「增強權能量表」結果分析

(一)全體成員 6 次施測之「得分變化」情形

研究結果以表 4-2.1 顯示,相同樣本數的情況下,全體總得分之平均數在 T1 和 T3 之間穩定成長,T4 和 T6 之間則呈現上下來回的型態,不過 T6 的平 均數還是大於 T1。而從數據中顯示,T1、T2、T3、T4 的最小值皆為成員J,

並且 T4 分數大於 T1,而 T5、T6 的最小值皆為成員C,並且 T6 大於 T5,權 能程度皆為低權能;最大值的部分,由成員A與成員I並駕齊驅,權能程度介 於「中度到高」至「高權能」之間,並且I成員的 T6 大於 T1,A成員的 T3 大於 T2。

由此可知,「優勢團體」對於「增強權能」有正向的影響效果,而「維持 程度」依照個別成員有所差異。

表四-3.1 全體成員 6 次施測之描述統計量

描述統計 T1 T2 T3 T4 T5 T6 樣本數 10 10 10 9 8 9 平均數 86.7 92.8 97.4 95 98.1 95.3 最小值 53(J) 67(J) 60(J) 70(J) 70(C) 80(C.D) 最大值 104(I) 115(A) 117(A) 113(I) 127(I) 111(I)

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圖四-3.1 全體成員總分平均數變化情形

(二)全體成員 6 次施測之「總分得分」與「得分變化」情形

研究結果顯示,由表 4-2.2 可看出,在四次團體之後的 T2 成績中,6 位成 員的權能分數高於 T1,其中A改變幅度最大,2 位成員的 T2 成績與 T1 相同,

2 位成員的 T2 成績低於 T1;五、六次團體結束後的 T3 成績中,8 位成員的分 數高於 T2,其中B的T2 又高於 T1,可推測在六次團體之後,B的改變幅度最 大,並且成員A、B、E、F、G、I的權能,因著團體介入次數增加而分數 持續上升。

T4 施測時間為六次團體結束後的一個月,從成績看來,9 位成員中唯獨 2 位成員的分數高於 T3,1 位成員沒變化,其他分數皆降低,其中B降低之分數 最多,由此可推測,團體方案介入有助於成員之權能提高,但持續力因個人狀 況而有所差異。

T5 施測時間為第七次團體之後,由成績看來可發現,8 位成員中有 3 位成 績比 T4 還低,其餘持平或提升;第八次團體和旅遊活動之後才測的 T6,9 位 成員中有 5 位成員的分數相較前一次為高,而若用 T6 與 T1 相比較,8 位成員 的 T6 分數高於 T1,其中沒測 T6 的 A 成員,其 T5 成績也高於 T1,唯獨成員 D的 T6 成績與T1 相差-11 分。

由以上分析能推論出,雖然成員權能分數會因著受測狀態而起起伏伏,但 基本上「優勢團體」對於「增強權能」有正向的影響效果,大部分少年在經過 8 次團體方案後,比未參加團體之前的權能感更佳,然而「權能提升程度」依 個別差異而有所不同。

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成員E於 T3 有所提升,之後上下浮動,T3 分數為最高分,T4、T5 分數 相較於前一次都下降,T5 更低於總平均,顯見前六次團體對E的權能提升較有 影響,並且在旅遊之後權能感又再度回升。

成員F於 T2 有所提升並持續維持,T6 分數最高、T1 分數最低,除了 T4 之外,其他皆比前一次分數為高,可以推論F隨著團體介入次數越多,權能感 越強。

成員G於 T3 有所提升,之後上下浮動,T6 分數最高,T1、T2 分數最 低,其中 T6 與前一次的分數差異最大,可以推論全部團體和旅遊結束之後,

對G的權能提升最有影響,而 T5 分數降低的現象,需再從質化資料做更進一 步的判斷。

成員H於 T2 有所提升並持續維持,分數相對總平均來說忽高忽低,T2 分 數最高,T1 分數最低,可以推論為,前四次團體的介入使其權能感提升。

成員I於 T2 有所提升並持續維持,T5 分數最高、T1 分數最低,T4 與 T6 分數相較於前一次為低,需再從質化資料判斷,所有團體和旅遊進行結束之 後,對I產生了什麼影響,不過可以確定的是,前七次團體對I的權能感提升 有很大的幫助。

成員J的分數不斷提升,T6 分數最高、T1 分數最低,所有分數皆低於總 平均,意即J的權能感相對於同儕來的低,雖然如此,J 為 10 位成員中進步幅 度最大的,整體進步分數為 37 分,權能程度由「低權能」進步為「尚可至中 度」,由此可推論團體的介入對於J的權能提升非常有效,

圖四-3.2 成員權能總分變化情形

(四) 小結

綜合上述可發現,「優勢團體」對於「增強權能」有正向的影響效果,影 響程度與維持效果依「團體進行次數」和「成員特質」而有所差異。

團體密集介入次數越多,個體權能增強效果越好;成員特質部分,從文獻 中可發現,增強少年權能最重要的因素為自我認同高、批判性思考好、社會支

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持系統充足 (張哲誠、宋麗玉 2019);並且,增強權能量表分數越高,表示成員 權能狀態越高,生活滿意度也越高,越具有權能感的人,越相信自己的所作所 為是有意義的,行為較有自主性,並且認為自己對於環境能造成影響(Spreitzer, 1995)。

至於本研究是否真如文獻所提,成員的權能感提升是否來自於自我認同、

批判性思考、社會支持系統的提升?又成員的權能感提升是否導致生活滿意度 提升?將由質性資料加以說明。

二、質化資料結果分析

(一) 質化資料內涵

本方案所蒐集的質化資料是成員在各次團體過程寫的紀錄單、團體結束後 寫的回饋單,再加上兩次訪談內容與團體過程的錄音檔逐字稿,參考資料整理 如下表:

表四-3.3 質化資料整理

編號 種類 可觀察之內涵 1 「周哈里窗」學習單 成員的特質

2 「希望花田」學習單 成員的資源與優勢

3 「目標計畫」學習單 成員參與情形與自我覺察 4 團體回饋單 成員在團體過程的收穫與反思 5 給成功時的自己一封信 成員對自我的期待

6 訪談內容 成員在團體過程的收穫與反思 7 團體過程逐字稿 成員參與團體之情形

8 3 位老師對成員之觀察 成員參與團體後的改變

以上這些反思內涵,反應出個別成員不同階段中的自我覺察、想法感受與 內在動力…等,從中也透露出成員在「增強權能」程度上的變化情形。

(二) 質化資料分析

本研究將質化資料設定為用來佐證與補充「增強權能」量化資料的證據,

分析方式為:將所有團體逐字稿、記錄單、回饋單、訪談內容、給自己的一封 信之敘述進一步編碼分類整理,歸納出成員的改變,進而將其改變與「增強權 能」內涵對照,明確指出呈現了哪些層面的「權能感」。

在質性資料部分,為進一步詮釋量表施測結果之意涵,故參考少年權能增 強之要素,分別由自我認同、批判性思考、社會支持系統(特別是同儕的部 分)、生活滿意度做分析,歸納質化訪談、逐字稿、回饋單、紀錄單結果如 下:

1.自我認同感

自我認同感包含少年的「自我價值感」、「生涯思考/未來感」與「對自我 概念的一致性」,其與增強權能分量表之相關,除了個人層面權能感之外,

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「角色參與機會」、「價值知識體系整合」與「非自我中心的態度」對人際、

社會政治權能的發展亦為重要。自我認同是少年身心快速變化過程中相對穩定 的力量,有助於激發少年之權能(張哲誠、宋麗玉,2019)。

(1)自我價值感提升

自我價值感意指當自我作出貢獻後,社會和他人對其的存在所賦予的一種 肯定關係,其中也包含著能夠肯定自己與正向看待自己。

研究者從成員八次團體分享與兩次訪談中發現,大多成員越來越能肯定自 己的存在,甚至開始自我鼓勵,雖然仍不善從口中說出肯定的話語,但從文字 的書寫中可以發現,成員的自我價值感確實有所提升。

舉例而言,G在「寫給自己的一封信」中寫道:「有獨立、貼心的你,可 以靠著自己的能力把這個困境變好」,她在信中肯定自己,雖然眼前的困難有 點大,但她相信自己的好特質能使其慢慢度過;一心渴望能跟家庭關係變好的 H,即便他感覺很困難,仍然選擇在回饋單中寫著「為了我的家人,我會努力 的」;I雖然不斷於團體中表示寫自己的優點很難,但還是於回饋單中寫下自 己的改變「把自己心中的話說出來不會哭」。

不僅如此,成員也越來越能體會到同儕對自己的肯定,此部分於社會支持 系統會做更詳細的描述。

(2)生涯思考/未來感提升

少年之自我認同包含著「生涯目標」,生涯思考、未來感的提升意指,個 體對未知的將來有所想像、有所準備,成員越來越清楚明白自己真正在意、真 正想要的,並且對其之實現有一定的信心。

大部分成員於第一次訪談時,皆能明確講出所處現況待改善之處,並於團 體中描繪出目標,可將目標大略分為人生方向(A、C、E、J)、人際議題

(B)、家庭關係或經濟(D、F、G、H、I)三類,雖然成員所訂定的目 標充滿獨特性,具體的程度也不一,但不多成員在團體進行前想過人生目標,

(B)、家庭關係或經濟(D、F、G、H、I)三類,雖然成員所訂定的目 標充滿獨特性,具體的程度也不一,但不多成員在團體進行前想過人生目標,