第四章 研究結果
第二節 團體歷程分析
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二節 團體歷程分析
研究者為期待能夠以鉅觀的角度探究整體團體進行脈絡，透過重要事件發 生脈絡了解團體動力的演變，並再以微觀的角度分析團體成員個別在重要事件中 所扮演的角色，了解團體對個別成員的影響。因此就團體歷程分析部分，研究者 將會先行描述團體重要事件及團體動力觀察，進而分析事件的重要意義，再者將 不同的團體內容彼此進行比較，最後再依據團體成員在團體中的改變，以及研究 者與團體成員個別訪談的結果進行分析。
一、團體重要事件
(一)重要事件及團體動力描述
團體形成期 第一次 1. 事件描述
有我就沒有他
團體開始前，小翰焦慮的向領導員詢問詢問團體成員有哪些人，嘗試確 認是否有與他不合的人在團體中。當小翰得知飛翔也在團體內時，直接向領 導員反應不想要加入團體，有他就沒有飛翔，並重複表「真的不用考慮我」、
「真的沒有關係」、「真的不用麻煩了」。小翰也在與領導員對話的過程中，
試圖讓領導員在小翰與飛翔之間做出選擇，在團體開始前已試圖挑戰領導員 的底線。領導員同理小翰的焦慮，同時期待小翰能夠嘗試加入團體，並給予 開放空間，若感到不舒服可自行決定離開與否，小翰為難的接受了研究者的 建議。(1.A.2~1.A.42)
團體開始後，小翰開始主動分享他參加畢業旅行的感受，滔滔不絕的分 享他的經歷，一開始團體成員多表示有興趣，認真聆聽，而小翰就持續分享
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
84
了四分鐘以上。於是領導員表達了待成員討論及分享完後團體才會開始，而 其他成員開始不耐煩，對小翰表達不滿，並且要小翰閉嘴，小翰回嗆，大家 開始集體用辱罵的方式，以及恐嚇威脅的方式要小翰閉嘴。領導員同理小翰 參加畢業旅行後內心的雀躍，但建議小翰試圖理解大家的想法，同時建議永 恆重新用另一種「和平」的說法向小翰表達想法，永恆向小翰表示因時間有 限，請小翰團體結束後再分享，尊重其他人的感受，於是小翰就停止分享，
希望領導員開始團體。
(1.A.43~1.A.120) 作弊
領導員先開始帶印地安吹牛遊戲，小翰開始笑說是印地安「西抓」(台 語唬爛的意思)，成員們開始起鬨笑說要玩印地安西抓。遊戲開始時，飛翔 偷偷與永恆串通，要永恆告訴他他頭上的數字，一開始永恆都會配合，但因 為飛翔一直贏，永恆開始忽略飛翔的請求，接著飛翔轉而不斷的嘗試用背後 的電腦反光看頭上的數字，大家都沒有發現，領導員看到但不予以制止。終 於永恆發出意見要飛翔停止作弊，飛翔否認並發脾氣，其他成員也開始鼓譟 規定不准作弊，領導員重新說明了這個遊戲的用意是趣味，而非輸贏，遊戲 好 玩 的 地 方 在 於 每 個 人 都 有 機 會 輸 與 贏 ， 飛 翔 點 頭 後 遊 戲 進 行 。 (1.A.121~1.A.201)
第二個活動為大風吹小風吹，成員們很興奮，但在進行搶位置時，飛 翔會故意推擠海洋及飛翔，刻意搶他們的位置，讓他們跌坐在地上。海洋原 先都笑笑的當鬼，但數次後決定開始反擊，並直接與飛翔搶椅子，兩人開始 在地上互架住對方脖子與手部，並僵持不放開椅子，領導員見狀制止彼此暴 力推擠，並要求若飛翔持續推擠讓成員受傷，或若有任何成員再次故意推擠 將停止遊戲，飛翔停止推擠，並說就「好玩好玩而已」，「繼續繼續」，遊戲 就繼續進行，但沒有再發生推擠情形。(1.A.250~1.A.326)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
性議題
小翰在遊戲的過程中不斷故意搶不到位置，並且讓位給 DJ，好讓自己 能變成輸者並出題，並故意出跟「性器官」有關的問題，海洋及飛翔就開 始一同鼓譟嬉鬧。領導員對於鼓譟狀況及成員們不斷開「性器官」的玩笑 表示好奇，但永恆以為領導員在不開心，嚴肅的表示不要再鬧了，成員們 都遵從永恆的指示，團體就安靜並重新開始遊戲。(1.A.320~1.A.390) 團體結束前領導員請成員們分享今天參加團體的感覺，大家同聲表示 很好玩、很「白爛」，領導員感謝成員的投入與參與，並提醒大家周六團體 進行時間。(1.A.391~1.A.422)
2. 第一次團體動力分析
團體成員間有明顯的階層，階層最高者為入住機構時間最長的永恆、
階層最低者為入住機構時間最短的海洋與小翰，飛翔會嘗試挑戰永恆階層 最高的位置，但是最終仍會尊重永恆的指令。由於成員們共同生活在安置 機構中，彼此已經相當熟識，團體成員已將團體外的互動關係帶入團體，
成員彼此間也開始出現顯性的衝突行為，直接展現了本研究欲討論的暴力 議題，而團體已略過形成期，直接進入衝突期，整體發展進度超前。
3. 第一次團體執行分析
(1)成員一開始對團體進行的焦慮感
小翰在團體進行前，對於團體成員的相處，以及團體組成的方式感到 焦慮，因此研究者及觀察員皆認為「小翰在進入團體後，就不斷的用其他 話題(畢業旅行)降低自己的焦慮感。在遊戲進行中，小翰、海洋、DJ 則 會故意開性器官的玩笑，用打岔、開玩笑、誇張的大笑等方式展現對團體 的焦慮感。- 1.O.25」
(2)運用暴力行為奠定自己在團體中的位置
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
86
研究者與觀察員討論分析「永恆會用言語威嚇其他成員聽他的話，要 求成員遵守秩序；飛翔則看似無意的使用暴力霸凌海洋及小翰，但其實是 刻意的用暴力去彰顯自己在團體中的地位；DJ 由於年齡較高，不會受到 攻擊，也會選擇以旁觀者的態度不加入衝突戰局；海洋及小翰則會用討好 的方式回應霸凌，有時無法忍受會適時的回嗆，但多數都是配合及忍讓的 姿態，但特別的是海洋和小翰彼此間則會互相嗆聲及挑戰彼此。成員們不 斷的運用了言語、肢體等不同型式的暴力行為奠定自己在團體中的位置。
- 1.O.41」
第二次 1.事件描述 浮躁的飛翔
領導員請大家戴上眼罩並進行報數，但在眼罩一戴上，飛翔便開始發 出很大的聲音，不斷的拍打桌子，並且一直偷拿下眼罩看，若經過人就用 力打人的背，領導員暫停遊戲，並再次聲明遊戲規則，並且請飛翔自己決 定是否要繼續參加遊戲，若想參加則必須停止破壞遊戲規則，飛翔表示想 要參加。遊戲再度開始時，小翰往後方角落走並坐下不動，永恆則靠著牆 邊緩慢的走，海洋則直接躲在桌子底下不出來，飛翔則靠在牆邊背對著研 究者玩手機。遊戲進行數十分鐘後研究者請大家把眼罩脫下，並請大家分 享感受。領導員表達關心飛翔的狀況，並認為飛翔今天好像有些心事讓他 一直分心，玩著手機應該也是有事情需要處裡，飛翔表示真的有事情要跟 朋友處理。研究者同意飛翔先專心處理好他的事情，由飛翔自己決定幾分 鐘後回來，且遵守回來後就會專心投入團體，飛翔表示會在五分鐘內回來 後。( 2.A.10~2.A.75)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
誰才能成為團體成員
星辰原先並非少家社工挑選的成員，但星辰對團體有興趣，因此就站 在樓梯間看著活動進行。團體進行到一半時，星辰要求加入，領導員在經 過成員們的同意後，以參加遊戲的方式讓星辰暫時加入團體。成員們非常 希望星辰能夠持續參加團體，領導者承諾在團體結束後會與星辰單獨會 談，確認星辰狀況，評估後再決定是否進入團體，但目前星辰是可以一同 參加團體的。(2.A.76~2.A.198)
黑暗
成員們皆表達了在遊戲進行中害怕黑暗，心裡很想要拿掉眼罩但又不 行，領導者先問了海洋為什麼選擇躲在桌子底下或用爬的，海洋說這樣比 較有安全感；也問了小翰為何選擇坐在角落，小翰也同樣表示這樣比較有 安全感。領導者詢問成員們生命中有什麼時候也出現了跟戴上眼罩後一樣 的感覺？永恆說之前在育幼院時會被關進禁閉室，戴上眼罩就像被關進禁 閉室一樣，伸手不見五指，心裡很恐懼很害怕。小翰接著分享，過去在桃 恩園也曾被丟進類似禁閉室的地方，與人隔絕，沒有人理你，心裡很害怕。
星辰表示也和小翰一樣被丟進過禁閉室過，當時心裡好害怕，不知道自己 為什麼被懲罰，還因此而有嚴重憂鬱過。海洋則接著說這種感覺就像小時 候被爸爸關在門外的感覺。領導者嘗試協助成員們釐清內心的感受，成員 們認為這種感覺是「沒有安全感的感覺」。( 2.A.99~2.A.160)
2.第二次團體動力分析
在團體開始時，飛翔一直無法靜下心來參加團體，領導者採取讓飛翔 自己決定是否要繼續參加團體，由飛翔自己作為關係中的指導者。飛翔在 第一次與第二次的團體中，一直不斷的在挑戰團體，有別於將飛翔視作為 團體破壞者，領導者選擇以不一樣的方式給予飛翔決定的空間，也要讓團
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
88
體成員知道這個團體與其他學校團體、機構團體的不一樣，讓成員能夠在 團體中有更大的自主權。雖然飛翔沒有在五分鐘內返回團體，但是返回團 體後有主動與領導者打招呼，並說明晚返回團體的原因。
原本團體遊戲的目的是為了要建立關係，但由於領導者考量團體發展 的歷程較快，且團體成員主動說了與「內心感受」相關的議題，因此領導 者拋出「黑暗帶來的感受」的議題讓成員聚焦討論，而此議題確實凝聚了 團體，使團體成員在此議題中看見與他人的共通性。在團體中，永恆就像 是團體的催化劑，永恆對於在團體中揭露自我較為自在，在永恆主動分享
原本團體遊戲的目的是為了要建立關係，但由於領導者考量團體發展 的歷程較快，且團體成員主動說了與「內心感受」相關的議題，因此領導 者拋出「黑暗帶來的感受」的議題讓成員聚焦討論，而此議題確實凝聚了 團體，使團體成員在此議題中看見與他人的共通性。在團體中，永恆就像 是團體的催化劑，永恆對於在團體中揭露自我較為自在，在永恆主動分享