國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
關的影片的規劃。該公司利用「文件集」張貼活動競賽的活動規範,共 1 篇,為 2014 年 12 月 15 建立,表示該公司近兩年並未更新「文件集」的功能。
根據使用介面的內容,發現華碩在 Vkontatkte 的版面配置內容較宏碁詳盡且 將數位媒體內容分類清楚。版面配置內容若明確,較容易讓社群使用者了解本社 群專頁所提供的資訊,以及參與該社群專頁可獲得的好處,較容易吸引目標客群 加入與追蹤,也較不容易導致加入者短時間內退出該社群,進而影響成員對該社 群專頁的黏著度以及參與率。
第二節 型式分析
根據表 3-3,華碩照片加文字加連結型式貼文數最多,共 331 篇,其次為照 片加文字型式的貼文,分別占 208 篇,以及文字加影片型式,共 29 篇,再者為 連結加文字加影片型式,共 16 篇,其他結構的貼文則占少數。宏碁照片加文字 加連結型式的貼文最多,共計 355 篇,其次為照片加文字型式貼文,共 221 篇,
其次為文字加影片型式,共 39 篇,再者為文字加連結型式,共 32 篇。其餘型式 貼文較少。兩間廠商皆大多發布照片加文字加連結與照片加文字型式之貼文,表 示圖文並茂的內容為該兩間公司主要採用的社群經營方式。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
表 3-3 華碩與宏碁貼文生動性結構篇數
資料來源:筆者由ASUS Россия 與 Acer в России 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
華碩貼文篇幅長度多為中篇,共 472 篇,其次為短篇,僅佔 125 偏,最少的 篇幅長度為長篇,僅 10 篇。(圖 3-1) 宏碁的貼文篇幅長度亦多為中篇,共計 441 篇,其次為短篇,佔 225 篇,而長篇數量最少,僅有 7 篇。(圖 3-2) 因此故可得 知兩家廠商多以中篇篇幅長度的貼文與消費者溝通。
華碩 宏碁
生動性結構 貼文數 貼文數
照片 1 4
文字 14 3
連結 0 0
影片 0 0
照片+文字 208 221
照片+連結 0 0
照片+影片 0 0
文字+連結 7 32
文字+影片 29 39
連結+影片 0 0
照片+文字+連結 331 355
照片+連結+影片 0 0
照片+文字+影片 1 0
連結+文字+影片 16 19
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 3-1 華碩貼文篇幅長度數量
資料來源:筆者由ASUS Россия 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
圖 3-2 宏碁貼文篇幅長度數量
資料來源:筆者由Acer в России 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
華碩於週五發文比率占總貼文 21.52%,週四約占 18.21%,可見貼文多集中 於週四、週五發布。(圖 3-3) 而宏碁多於週一發文,週一發文比率占總貼文 29.62%。其他天的發文比率無顯著差異,皆在 9.19%至 13.85%之間。可見貼文 多集中於週一,而週二至週日的貼文則較少。(圖 3-4)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 3-3 華碩貼文發布日
資料來源:筆者由ASUS Россия 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
圖 3-4 宏碁貼文發布日
資料來源:筆者由Acer в России 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
華碩最常於中午十二點(8.55%)發文,其次為夜間十二點(8.49%)、晚間七點 (7.99%)、下午三點(7.83%)、四點(7.65%),以及晚間八點(7.48%),而凌晨十二點 過後到早晨八點前則從未發文(參見圖 3-5)。宏碁最常於晚間十二點發文,貼文 數占 36.98%,其他時間則無顯著差異,僅晚間八點(11.85%)、晚間七點(9.83%)、
下午一點(7.10%)、下午四點(6.63%)相較其他時間點的貼文稍微多些。而凌晨一 點後至早上七點前則從未發文,此外,八點區間也無貼文(參見圖 3-6)。兩間公 司皆常於夜間十二點發布貼文。
圖 3-5 華碩貼文發文時間點
資料來源:筆者由ASUS Россия 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 3-6 宏碁貼文發文時間
資料來源:筆者由Acer в России 社群網站彙整,並由 Popsters 網站分析。