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第三節 Vkontakte 使用者分析
圖 2-8 顯示俄羅斯最熱門的社群網站—Vkontatkte，自 2010 年每天登入 Vkontatkte 人數不斷增加。隨著俄羅斯網路越來越普及，從 2010 每天登入人次 僅 2,100 多萬人，至 2016 年已達 8,200 多萬人每天登入 Vkontatkte，表示 Vkontatkte 的使用越來越活絡。
圖 2-8 Vkontakte 使用人次
資料來源： Аудитория ВКонтакте <https://vk.com/page-47200925_44240810>
Vkontakte 的使用者多為 12-24 歲與 25-34 歲的族群，且占了所有使用者半 數。(圖 2-9) 若目標客群為該兩類使用族群，則要建立不同類型且有創意的內 容，以維持內容新鮮感。而 45 歲以上的使用族群則偏好評論發布的內容，因此 業者的目標客群若為此族群，則可建立具有話題性的內容，以提高互動與關注。
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圖 2-9 Vkontakte 使用者年齡
資料來源： Russability.ru<https://rusability.ru/research/>
圖 2-10 指出 Vkontakte 使用者當中，有 22%的使用者為白領階層的上班族，
其次為服務業者。使用 Vkontakte 行銷的業者可以根據不同職業類別的興趣，建 立不同的行銷內容，以使目標客群對該內容產生共鳴與記憶點。
圖 2-10 Vkontakte 使用者從事職業
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
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整體而言，俄羅斯使用 Vkontakte 的女性使用者多與男性。(圖 2-11) 35 歲以 下的 Vkontakte 使用者中，男性的比例高於女性(圖 2-11)；而 35 歲以上的使用者 中，則女性的比例高於男性，且該族群的比例的差距隨年齡提高。(圖 2-12) 業 者可以根據不同年齡層設定市場區隔，並制定對應的行銷策略。
圖 2-11 Vkontakte 男女使用比例
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
圖 2-12 Vkontakte 男女使用者結構
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
Vkontakte 使用者多位於莫斯科，約 500 萬人次；其次為聖彼得堡的居民，
約 250 萬人次。其他百萬人口的俄羅斯城市使用 Vkontakte 的排名依序為新西伯 利亞與葉卡捷琳堡，各為 70 萬人次與 65 萬人次。隨著人口流入商業重鎮的莫斯 科與聖彼得堡，其他城市的 Vkontakte 使用者則較少。(圖 2-13)
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圖 2-13 Vkontakte 使用者於四大城市的分布
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
根據圖 2-14 Vkontakte 使用者的所在地與有無註冊的數據分析滲透率，可以 發現滲透率最高的城市為聖彼得堡與喀山，其次分別為葉卡捷琳堡、新西伯利 亞，以及莫斯科。這些人口數超過百萬的城市因為商業較發達，許多業者使用社 群網站與國內外的合作夥伴溝通，且同事間與客戶皆會以社群網站做為溝通媒 介。
圖 2-14 Vkontakte 於五大城市的滲透率
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
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Vkontakte 使用者每天上線的時間，下午的時間與晚上的時間最為活躍。社 群使用者於晚上的時段較不願意接受嚴肅的內容，而較傾向娛樂性質的內容。(圖 2-15) 業者可以利用使用者最常上線的時段來發布內容。
圖 2-15 Vkontakte 使用者週間使用時段
資料來源： Russability.ru <https://rusability.ru/research/>
隨著行動裝置的普及，Vkontakte 使用者透過手機裝置瀏覽社群網站的數量 越來越高。2015 年使用行動裝置的使用者占了將近 40%，相較前年增長了一倍，
達到 2000 萬人次。(圖 2-16) 業者可以針對使用行動裝置的趨勢，並根據使用者 使用 Vkontakte 的動機，發布適合行動裝置使用者的內容。
圖 2-16 瀏覽 Vkontakte 的使用裝置
資料來源： Russability.ru https://rusability.ru/research/