士氣（morale）是一種心理狀態或情緒，原來是軍事用語，是一股無形卻極具 影響成敗關鍵的力量，是用在激勵軍隊作戰之團體精神，眾人皆曉得一支軍隊若 是有高昂的士氣，就會有堅強的戰鬥意志與殺身成仁的精神。在管理科學上，則 與工作態度或服務精神相通。根據相關研究顯示，「士氣」高低的主要切入點，主 要為組織認同、團隊凝聚與工作投入等三項指標（蔡培村、武文瑛，2004）。潘文 忠（1993）的研究指出，管理學七要素中，包含人員、金錢、機器、物料、市場、
方法、士氣等七 M 中，以士氣最難捉摸與被人忽略，因為士氣看不見也摸不到。
Knezevich 也認為「士氣」很難加以定義，並且很難加以測量，雖然它是一種於感 覺的狀態，但是卻很難加以描述和證實（引自王誼邦，2000）。因此，士氣的意義 隨著不同領域與研究者的觀點而有差異，產生不同的研究向度。
國內的學者謝文全（1993）將士氣的定義為成員對組織表現出組織認同、團體 向心力及工作投入的程度。林志成（1991）的研究將士氣解釋為是指組織情境中，
成員表現出組織認同、工作投入與團隊精神之積極態度。江志正（1992）的看法為 組織成員表現於織認同、工作投入、團體精神、目標意識之共同態度。
林海清（1995）認為士氣是個人透過團體活動的參與，獲得需求滿足的狀態，
並體認此滿足來得之於團體目標的實現，並且樂於成為團體的一員。何淑鈴（1997）
的研究定義為執行意願、歸屬意識和協調精神綜合一體之精神狀態。曾榮華（1997）
的研究認為士氣就是 1.心理需求滿足的狀態。2.一個團體目標的實現程度。3. 個人 與團體交互作用過程中，個人需求與團體目標達成一致性之程度。
鄭彩鳳（1998）的解釋為士氣高低的關鍵決定於個人對工作情境的滿足與否，
包括組織認同與團隊凝聚。王誼邦（2000）的研究將士氣定義為是－種個人心理需 求和滿足，亦是團體成員認同組織目標而為組織目標之達成所秉持的信心與投入 的努力程度，進而相互影響團體成員朝組織目標達成。
許幼靜（2001）的研究歸納士氣是一種心理狀態，其個人透過與團體的共同合 作而產生。就團體而言，士氣是一 個團體的「團隊精神」，一個具有高昂士氣的 團體，其凝聚力、參與、效能和穩定性都高，也具有目標一致與共同感的特點；
就個人而言，士氣即個人樂意做他必須做的事情，感覺個人和團體的目標一致，
同時充滿精力，熱忱及自律的去執行任務，並有強烈的意願達成團體目標。
徐韶佑（2001）的研究將士氣定義為指組織成員的個人期望與組織目標交互作 用後，基於個人需求獲得滿足，產生對組織的認同，願意全心投入工作，發揮團 體凝聚力，來提高組織效能，實現組織願景的程度。蔡培村、武文瑛（2004）將士 氣定義為心理與精神的亢奮狀態，是激昂、專注與主動投入工作的一種精神滿足 情狀，能昇華匯聚以感染成員認同組織目標，並全力以赴使達成之。
林龍和（2005）的研究歸納士氣是一種可以知覺卻無法觸模的心理狀態。這樣 的心理狀態，表現在成員互動時的高度凝聚力、在工作時的深度投入以及對組織 的強烈認同感。胡本昌（2007）的研究對士氣解釋為基於個人與組織共同目標或願 景的達成，產生認同感而凝聚在一起投入工作的歷程或態度。
何怡欣（2007）的研究歸納士氣是組織成員擁有共同的目標，且在個人需求獲 得滿足後，進而願意為團隊及共同目標付出努力的一種心理與精神上一種態度與 動機的強度，而這種態度與動機強度的程度，能決定成員是否願意奉獻自己為組 織目標全力以赴。沈進成與王銘傑（2007）對士氣的見解為是個人對工作及組織的 滿足及認同之內在心理狀態，同時透過個人與組織交互作用過程，以達到工作投 入及達成組織目標之外在具體表現。
劉文彥（2007）的研究認 為 士氣是個人在組織中獲得滿足後，共同為團體目 標努力的程度，對組織得到認同，並獲得團體凝聚力。許嘉純（2009）的研究認 為 士氣是組織成員對組織目標願意付出心力、犧牲奉獻的一種心理狀態，這種心 理狀態包含了對工作需求滿足程度、工作投入的程度、組織整體的認同以及團體 的凝聚力等。
國外的許多學者也提出士氣的看法，Mendel（1987）對士氣看法是多涵義的，
一種在感覺上、心靈上、情緒上的感受。Mattera、McConnell（1991）認為士氣是 為達成個人及團隊目標，對於所派的工作，展現出來的專業態度、濃烈興趣、高 度熱忱。Evans（1992）對士氣的解釋為個人需求被滿足，且從工作中體認獲得成 就感的一種心理狀態。Johnsurd（1996）把士氣認為是士氣是指個人或團體組織對 工作狀態感到滿意程度，其中包括工作滿意、承諾、忠誠以及擁有共同目標的意 義，同時涵蓋心理層次和組織目標層次。
綜觀以上的研究者將國內外專家學者對士氣定義的彙整表，整理如表 2-2。
表 2-2 國內外專家學者對士氣定義的彙整表
研究者 年代 士氣的定義
謝文全 1985 士氣是成員對組織表現出組織認同、團體向心力及工作投入的程度。
林志成 1991 士氣是指組織情境中，成員表現出組織認同、工作投入與團隊精神之 積極態度
江志正 1992 士氣為組織成員表現於織認同、工作投入、團體精神、目標意識之共 同態度。
林海清 1995 士氣是個人透過團體活動的參與，獲得需求滿足的狀態，並體認此滿 足來得之於團體目標的實現，並且樂於成為團體的一員。
何淑鈴 1997 士氣是執行意願、歸屬意識和協調精神綜合一體之精神狀態。
曾榮華 1997
士氣的定義:1.士氣為個人士氣為心理需求滿足的狀態。 2.士氣為一個 團體目標的實現程度。3.士氣是個人與團體交互作用過程中個人需求 與團體目標達成一致性之程度。
鄭彩鳳 1998 士氣高低的關鍵決定於個人對工作情境的滿足與否，包括組織認同與 團隊凝聚。
王誼邦 2000
士氣是－種個人心理需求和滿足，亦是團體成員認同組織目標而為組 織目標之達成所秉持的信心與投入的努力程度，進而相互影響團體成 員朝組織目標達成。
許幼靜 2001
士氣為一種心理狀態，其個人透過與團體的共同合作而產生。就團體 而言，士氣是一 個團體的「團隊精神」，一個具有高昂士氣的團體，
其凝聚力、參與、效能和穩定性都高，也具有目標一致與共同感的特 點；就個人而言，士氣即個人樂意做他必須做的事情，感覺個人和團 體的目標一致，同時充滿精力，熱忱及自律的去執行任務，並有強烈 的意願達成團體目標。
表 2-2（續）
Johnsurd 1996
士氣是指個人或團體組織對工作狀態感到滿意程度，其中包括工作滿
主張此觀點的學者如王誼邦（2000）、林海清（1994）、許幼靜（2001）、Evans（1992）。
二、士氣是基於實現團體目標的觀點
Anderson 認為：「士氣視為組織的精神，其中包含了組織目標的達成、組織成 員對於組織的忠誠度和凝聚力」（引自廖雪吟，2007）。士氣是一種團體的凝聚力，
組織成員之間會會相互吸引及共同合作，為實現組織目標而奮鬥，表現出積極的 態度，即所謂高昂的士氣。主張此觀點的學者如胡本昌（2007）、何怡欣（2007）、
許 嘉 純 （ 2008） 、 Mattera 與 McConnell（1991）。
三、士氣是基於個人與團體交互作用的觀點
士氣是個人和組織交互作用過程中，個人需求滿足程度和組織目標愈符合 時，個人就會認同組織，並且投入工作情境中，產生歸屬感，並與其他成員之間 表現出積極合作的態度，當完成共同目標及個人需求獲得滿足時，則會產生高昂 的士氣。主張此觀點的學者如徐韶佑（2001）、林龍和（2005）、Johnsurd（1996）。
綜合上述，本研究將教師工作士氣定義為教師在其所處的學校環境中，透過 參與教學有關的活動，因獲得個人需求的滿足及學校目標的達成，而展現出專業 熱忱與工作投入的態度。
貳、教師工作士氣之內涵
教師工作士氣所包含的內涵，常常因為研究者的研究目的、研究對象及定義 而有不同的看法。邱文忠（1983）認為工作士氣內涵為團體凝聚力、組織認同、需 求滿足。謝文全（1985）認為工作士氣應包含團體凝聚力、組織認同與工作投入三 項。陳國彥（1988）認為工作士氣應包含團體凝聚力、組織認同、需求滿足及犧牲 奉獻等四項。
林重澎（1989）認為工作士氣應包含組織認同與工作投入二項。林志成（1991）
應包含團體凝聚力、組織認同與工作投入三項。楊振昇（1991）認為士氣應包含團 體凝聚力、組織認同與工作投入三項。楊樹謹（1992）的看法為士氣內涵包括團體 凝聚力、組織認同、工作投入與需求滿等四項。江志正（1992）、邱國隆（2000）
認為士氣內涵應包括團體凝聚力、組織認同、工作投入與目標意識等四項。
嚴靜娜（2001）認為士氣內涵應包含團體凝聚力、組織認同、工作投入與需求 滿等四項。林婉琪（2000）、許幼靜（2000）、郭為希（2004）、陳冠之（2005）、王 聖文（2006）與許嘉純（2009）也是有相同的看法。
王國安（2005）、林龍和（2005）、林明珠（2007）、胡本昌（2007）等人的看
法一樣，認為士氣內涵應包括團體凝聚力、組織認同、工作投入等三項。
一、組織認同
Kelman 主張認同是指一個人接受了別人的影響力時所產生的作用，當一個人 希望對別人或團體維持及建立一種良好的關係，宣稱自己是某種關係中的一部 分，則必須接受別人的影響力，接納別人的行為，認同作用便自然發生（引自邱 國隆，2000）。
國內的學者對組織認同的看法提出許多的見解，林重澎（1989）將組織認同定
國內的學者對組織認同的看法提出許多的見解，林重澎（1989）將組織認同定