多媒體在鄉土教材與社會領域的應用

隨著電腦與網際網路席捲全球後，教育內容與方式朝向「網上學習」、「教 向未來」(Teach to the future)挺進（林惠真，2015）。教師善用網路搜尋與課程相 關之影片，配合簡報輔助學習，提升教師教學效能及學生學習品質，已是當今學 校教學現場的常態。

李芳薇（2000）還指出透過製作精良的媒體輔助社會科教學，比較能把抽象、

難懂的觀念具體化，也能引起學生的興趣，開拓學生的視野及世界觀。因此這節 研究者將針對多媒體教學的理論基礎、多媒體教材融入教學的特性、多媒體教材 融入教學與講述教學法對提升社會學習成效之比較等三方面來探討，建構研究者

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的多媒體鄉土教材融入社會課堂的課程與具體作法。

一、多媒體教學的理論基礎

自古以來，教學訊息的主要呈現方式都是文字，因此文字的呈現方式影響教 學的成效（黃淑玲，2011）。但隨著多媒體教材愈來愈豐富且方便取得，應用多 媒體作為媒介，營造出不同的學習環境，已是新興起的研究（王嬿惠、羅承浤、

鮑惟豪、謝秉叡，2011）。因為本研究欲探討多媒體鄉土教材融入社會領域教學 的成效，就必須先瞭解多媒體的學習理論。

(一)訊息處理理論(information-processing)

訊息爆炸的現代，我們每天同時接受很多刺激，但我們只會對其中一小部份 產生反應（蔡啟達，2012），因此「人類學習的首要工作就是如何專注與選擇訊 息」（fandon POWER BY wikia 社區中心，2016）。蘇岱崙指出「一般而言，十 二歲能維持專注的時間為十四分左右」（引自李淑菁，2015），因此這 14 分鐘如 何讓學生將注意力集中在教材上是學生學習的重要關鍵。

接受訊息時，Carifio 指出人們的感官會先產生注意和知覺，並主動選擇甚至 操縱環境，從而獲得知識。而訊息處理時，譯碼是雙向的，輸入的過程稱為編碼，

編碼後的訊息儲存在記憶中；透過檢索將記憶輸出的譯碼過程是反方向的稱為解 碼，解碼後的訊息會由行為產生反應（引自方吉正，2003）。而且「人類靠短期 記憶學習，長期記憶只負責儲存，不負責新知識的學習」（蔡啟達，2012）。

訊息處理理論指出，訊息處理不是直線前進，是前後交互作用的。而且常在 選擇性篩選中消失；組織良好的訊息較易被編碼進入短期記憶，但只能短暫停留 且只有神秘的 7+2 字元容量（方吉正，2003，頁 296）；認知心理學家也認為知 識是以基模形式儲存在人的記憶系統（教育部教育 Wiki，2014），人們對於與基 模一致的訊息有較佳的記憶（林東龍，2016）。編碼越好，學生越容易進行檢索，

反應出來的行為是專心和自律，提取越容易，學生思想越清晰，越能挑戰困難 (East Tennessee State University,2017)。

East Tennessee State University(2017)也提供—（1）注意力維持策略：10-15 分鐘休息一下換新活動、讓學生積極參與活動、明確告訴學生這很重要；（2）訊 息記憶策略：進行讓學生能積極進行思考的活動，如：小組討論、寫學習單、非

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正式測驗、1 分鐘論文或案例研究；鼓勵學生組織想法，如繪製圖表或概念大綱；

（3）組織訊息方便儲存和檢索策略：提供課程概述，如總結當天課堂大綱；隨時 映射概念，用簡易表格、線條或方框幫助學生瞭解概念間關係；明確指出新信息 和學生舊有概念關係，以上三種策略來幫助學生儲存和檢索訊息。

由上述訊息處理理論的文獻分析，提醒研究者學生每天接觸到的訊息數量龐 大但多數在篩選中就消失，因此研究者在論文中運用了：(1)注意訊息策略—利用 鄉土事實圖片，具聲光效果的影片或動畫，吸引學生注意訊息；(2)注意力分配與 維持策略—讓學生默念學習材料，並標上行數；播放單節課教學重點 PPT，讓學 生用便利貼黏課本上方；提醒學生教材播放中會有「挑戰題」需專心看；利用「暫 停、重放播放、分段播放」讓學生專注；(3)穿插「挑戰題」、「想一想」或「教師 提問」；字體變化讓學生注意力持續；訊息的編碼和提取策略的能力培養—寫概念 圖學習單或抄寫筆記，幫助學生組織概念；運用部分複述(cumulative rehearsal)技 巧—如運用「挑戰題」回答教材中呈現的某個刺激物的正確答案和運用「想一想」

的兩難問題讓學生能透過討論思緒更加清晰等，以上三種訊息處理策略，希望達 成研究目的。

(二)社會學習理論(social learning theory)

在社會學習理論出現之前，人們多數將表現認為是學習程度的指標。Bandura 的社會學習理論則認為「學習是將獲得的符號表徵(representational systems)，以視 覺或語文的符碼保留在記憶中，它們可以成為日後行動的指導方針」（引自邱上 真，2003）。Bandura 重視透過觀察、模仿與示範而發生在社會情境中的學習（引 自邱上真，2003）。他認為「學習不一定要經由嘗試錯誤，人們只要透過觀察別 人的行為以及此行為所獲致的後果，學習即可產生」，像此種學習方式稱之為「替 代學習」(vicarious learning) （引自邱上真，2003）。例如：幼兒見到別的孩子因 看牙醫而恐懼啼哭（直接經驗），他只靠觀察就會學到對看牙齒表現恐懼啼哭（間 接經驗）

由於學習不一定要經由嘗試錯誤，所以 Bandura 強調「楷模學習」，認為透 過下列三種有組織的刺激，能幫助觀察者取得並運用環境事件所傳達的主要訊息

（引自瑪格麗特·格雷德勒著；吳幸宜譯，2010，頁 359）：

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1.真實楷模：能跟個體直接接觸的人，如家人、老師等，提供個體日常 生活之社會與工作情境的訊息；

2.符號楷模(symbolic modle)：根據 Bandura 的一項報告，現今社會裡，

大眾傳播媒體是行為楷模的最重要來源，也就是符號楷模已經取代學生 透過直接經驗親自瞭解世界的地位；吳翠珍（2009，頁 2）在《2009 年 全國兒童媒體使用調查報告》研究中也指出：「內政部兒童局在 2005 年的調查報告中發現，學齡兒童休閒活動訊息來源是以電視、廣播媒體 最高佔 58.3%，報章雜誌，僅佔 26.47%。電視對民眾需求越來越重要。」

個體從電視中獲得超出其日常生活範圍以外的社會訊息；

3.語文敘述或教學：非表現式楷模，例如裝配物件的說明書。

社會學習理論者也認為受到「學習者內在心理需求和認知能力」的影響，學 習者會產生以下的四種型態的模仿學習行為（蔡啟達，2012，頁 50）：

1.直接模仿—人類生活基本社會技能，如幼兒學習說話與寫字；

2.直接模仿—學習者綜合多次經驗而形成自己的行為，如兒童觀察到爸 爸踩在梯子上修電燈，再看到媽媽踩在高凳上擦窗戶，他可能學到踩在 高凳上拿取書架上的書；

3.象徵模仿—模仿楷模的性格或行為所代表的意義，如觀賞影片就是希 望兒童能象徵模仿英雄人物在行為背後所隱含的勇敢、智慧等正向行為；

4.抽象模仿—學到的是抽象的原則，如學生從教師對數學的解題講解 中，學到解題原則。

Bandura 還指出模仿學習絕非機械式反應（Halu7261，2010），「個體習得 行為之內在符碼後，並不一定會表現出來」，不過在「適當的誘因下，觀察者就 會表現出該行為」（引自瑪格麗特·格雷德勒著；吳幸宜譯，2010）。而且，在同 樣的學習情境過程，學生未必都能學到相同的學習行為，所以教師在應該瞭解中 間可能產生的落差，並先預先想好因應對策，才能有效提升學生的學習效果（蔡 啟達，2012）。

Bandura 也以幼兒為受試者，驗證「中介歷程」對學生的影響，結果發現幼 兒目睹暴力不會直接抄襲成人動作，而是各自表現自己的攻擊行為，（Halu7261，

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2010），所以教師必須慎選教學媒材。王小棣也曾提到，「如果電視劇拍得好一 點，自殺的人將會知道，人生的艱難不只你我會遇到」（馬岳琳，2008），由此 可見大眾傳播媒體在現今社會的影響力。

綜上分析可知，21 世紀是數位媒體新科技時代，研究者的多媒體鄉土教材融 入社會課堂的教學法，即是希望透過 Bandura 中所提的多媒體融入教學本身是一 種酬賞，讓學生進行象徵的模仿學習，從而釐清自我價值，並見賢思齊，達到社 會結合鄉土教育所欲達成的情意或行為目標。

而 Bandura 中介歷程實驗讓研究者皆選用公視和出版社之影片，並先刪掉血 腥、色情等不宜處；鄉土圖片或文字要求客觀不擅改歷史，避免學生價值觀扭曲。

不僅如此，研究者更注意「即使在同樣的學習情境脈絡下，不同的學習者未 必能學到相同的學習行為」，所以研究者重視透過討論或寫學習單，讓學生將習 得但潛藏的想法發表出來，視其狀況進行概念澄清。

(三)戴爾(Edgar Dale)的經驗金字塔理論(The Cone of Experience)

20 世紀 40 年代後廣大教育工作者對媒體的使用方法及效果等進行研究，從 而總結一套視聽教育法，並提出相應的理論依據，如戴爾的「經驗之塔」理論

（MBAlib 智庫‧百科，2106）。

美國學者戴爾(Edgar Dale)將媒體與人類學習所得經驗依照抽象程度分為動 手做的經驗、觀察中的經驗和抽象的經驗等三大類，並繪成「經驗的金字塔」如 圖 2-1 所示。

透過圖 2-1 可以發現戴爾認為人們可以透過經驗、觀察、抽象符號三種途徑 來學習，而且「有效的學習之路，必須充滿具體經驗。教育的最大失敗，在使學 生記住很多規則和概念，卻沒有具體經驗支撐」（MBAlib 智庫‧百科，2106）。 因 此，如果學校老師能應用金字塔中間的電影、電視等工具，將抽象事物具體化，

提供「替代性經驗」，將能協助學生擁有較多的具體經驗。但是他也強調教育不 能只教具體經驗，而是要向純符號的抽象經驗發展，因為概念是獲得知識與拓展 智力最經濟且最有效率的思想工具。

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圖 2-1 戴爾博士的經驗金字塔。取自國家教育視聽教育資料館，教育部，2016。

針對戴爾對這三種學習經驗的看法，周舜欽（2013）亦提出了「透過經驗學 到的東西印象最深刻，但沒效率、付出的成本最大；透過閱讀沒有實際操作的深

針對戴爾對這三種學習經驗的看法，周舜欽（2013）亦提出了「透過經驗學 到的東西印象最深刻，但沒效率、付出的成本最大；透過閱讀沒有實際操作的深