第四章 研究發現
第二節 大學生對老人的態度
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第二節 大學生對老人的態度
本節分別以老人的生理特徵及心理狀態了解大學生對老人各方面狀態的看 法。
一、老人的生理特徵
當研究者詢問受訪者對老人的態度時，受訪者對於老人的生理特徵提出了四 個面向，包含：老人的外觀、老人的身體機能、老人的活動力，及老人的健康狀 況之看法。
（一）老人的外觀
彭駕騂（1999）曾指出老是先從一個人軀體的變化開始，而本研究的受訪者 亦觀察到老人在軀體上的改變，如：皮膚出現皺紋或老人斑、頭髮斑白，及牙齒 變黃。除了軀體的改變外，有些受訪者發現老人的感官系統亦產生改變，他們的 視力變模糊，聽力也變衰弱。
「就是比較多皺紋啊，或者是老人斑；頭髮……頭髮不一定耶，有些他們會 跑去染」（9, p.7）
「可能是牙齒會比較黃，然後其實手跟腳的皺紋會比較多」（7, p.5）
「老人斑吧……眼睛吧，視力變不好，然後耳朵聼不太到」（8, p.5）
（二）老人的身體機能
雖然受訪者 6 曾樂觀認為長者仍可維持壯碩的體能，然而，在她與長者的相 處及互動中發現長者會不時地抱怨路程過於遙遠及斜坡過於陡斜，讓受訪者 6 方 才體悟長者體能衰退的事實。
「我一開始的想法就是我們不要把他們當老人看，我覺得他們有時候也是很 健壯的啊，可是有時候你會發現他們也會跟你抱怨説這段路有點長、有點陡，
然後也會説這裡他覺得不適合他們」（6, p.7）
此外，研究者從受訪者的訪談中發現，受訪者對於長者身體機能的退化多提
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及長者行動功能的受損，認為他們行動不便，或須要輪椅的及其他輔助以協助行 動。此外，受訪者 2 在安排活動時亦觀察到長者因身體機能受限而影響行動能力，
因而不適合做劇烈運動，無法行走過於遙遠的路程或太陡的斜坡。
「還有行動力。就是應該算是比較年長的爺爺奶奶應該可以自己行動，然後 去自己想要去的地方，可是在院内比較看到多爺爺奶奶是有坐輪椅的」（7, p.13）
「然後身體就是……會駝背那些，然後行動不方便，可能需要東西去輔助」
（3, p.5-6）
「很多爺爺奶奶就是坐輪椅阿，尤其大部分腳都不太方便，行動力沒那麽強，
所以團康活動不能包括有跑步的、劇烈動作的那種，通常局限在手的動作，
或是嘴巴，主要是我們在動我們在玩，他們只要用嘴巴講就好」（2, p.7）
（三）老人的移動能力
研究發現受訪者 1 及受訪者 3 認為長者因身體機能的衰退，致使他們精神上 顯得易疲憊，進而導致長者的移動能力降低。此外，受訪者 4 觀察居住於敬老院 的長者及社區的長者並提出兩者之間的差異，他認為敬老院的長者因慣於依賴他 人協助打理日常生活而導致他們相對社區的長者較不願意動。
「就活動的過程中你會發現他們很容易就累了，所以他們沒辦法從事很長時 間的活動，所以我們出隊活動就是去兩個小時而已，單日遊也只有半天」（1, p.7）
「變得不喜歡動，因為身體不像年輕人比較有活力，身體機能也是衰老了，
以至於他們心裡也覺得不想要動」（3, p.4-5）
「基本上就是他們比較不願意去動，可能是因為在敬老院有人幫他們服務的 關係吧，所以他們比較不願意去站起來走動什麽的……社區的長者就會比較 活潑，他們會願意站起來跟你一起互動，然後浩然的長輩就是比較不願意動」
（4, p.4-5）
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二、老人的心理狀態
隨著年齡漸老，除了在生理上產生變化外，老人的心理狀態也會隨之改變。
要了解老人的心理狀態，通常可透過老人健康的圖像、老人的學習能力、老人的 人格特質，及老人的情緒四方面加以探討。
（一）老人健康的圖像
當研究者詢問受訪者什麽樣的老人可稱之為健康時，發現受訪者多關注於老 人的社會及心理狀態，認為健康的老人是：（1）保有樂觀的態度；（2）願意與別 人互動；（3）對世界新奇的事物保持好奇心；及（4）擁有自我排解負面情緒的 能力。
1. 保有樂觀的態度
健康的老人除了必須擁有良好的生活功能外，有些受訪者認為老人的健康取 決於其心理的狀態。在受訪者 2 眼中健康的老人是保有正確的心態，無論在面對 身體機能退化或死亡議題時，仍保持樂觀的態度。受訪者 1 則以不健康的老人為 例子闡述其對老人健康的看法，認為心裡感覺憂鬱且唉聲嘆氣的老人是不健康的 老人。
「我覺得健康的老人不能用身體的問題來講，我覺得心的問題比較重要。我 覺得健康的老人就是……雖然有那種可能行走自如，或是坐輪椅的，可是他 們的心態問題最重要，因為如果就算説那個坐輪椅的老人，他不便於行，可 是如果他心態正確，就是對他這個生命可能及將要結束保持著樂觀的態度」
（2, p.9）
「不健康的老人……可能憂鬱吧……他們會唉聲嘆氣，然後對於看到的現象 沒辦法去釋懷」（1, p.8）
2. 願意與別人互動
張鐘汝、范明林（1997）指出老人終日自我封閉，甚少走出戶外與他人交談 之衰老性的退縮行為，對老人的身心健康會造成負面影響，而本研究受訪者亦類
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似的想法，受訪者 8 老人即使已年邁但若他們仍願意與世界接觸，仍維持高度的 社會參與度，並樂於和別人互動溝通，既是健康老人的表現。此外，受訪者 8 更 深入指出即使老人擁有健康的體魄，但若他經常獨處，不願意接受他人幫忙又不 願意與他人互動，將影響老人的身心健康。
「就是有一種爺爺奶奶可以不斷地跟你講話，我覺得這也算是一種健康吧，
因為他……就算他已經老了，可是在這段時間内他還是跟這個世界有很 多……就是他參與度還是很高」（2, p.11）
「就是如果你願意接受別人的幫助……就是可以跟大家一起互動啊，我覺得 這樣的爺爺奶奶就是算健康；如果他就算身體很健康的話，然後他都一個人，
這樣子漸漸還是會變得生病啊什麽的，心理還是會有……不好」（8, p.5）
3. 擁有自我排解負面情緒的能力
然而，受訪者 1 對老人的健康狀況有另外的想法，她認為老人良好的健康狀 態不呈現於他與別人互動的意願，而是只要老人能夠適當地抒解負面情緒，保持 愉悅的心境，既是健康的老人。
「不一定要説健談，因為沉默的人還是很多，我覺得如果他自己有自己的想 法，看到事物會有知覺，自己心裡有辦法去排解説有什麽困惑或者説一些自 己的狀況，他如果能自己排解掉，那其實就健康」（1, p.7）
4. 對新奇的事物保持好奇心
受訪者 2 認為老人若能夠保持對新奇事物的好奇心，又願意接觸新事物，即 顯現了老人良好的健康狀態。
「可能還會看新聞啊，還知道最近有什麽時事……如果一個老人他健康，他 一定還有一定程度的好奇心，就想要去了解這世界上新奇的東西這樣」（2, p.11）
（二）老人的學習能力
本研究受訪者認為長者具有學習能力，且進一步探討時發現長者得以展現學
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習的能力是因為敬老院提供長者充分的學習機會，長者本身亦具有學習高度的意 願，且於學習過程中只要長者被給予充分的耐心，他們即能夠慢慢完成學習的事 項。
1.學習的機會
受訪者認為長者具備學習能力，且觀察到學習機會是促進長者參與學習的其 中因素之一。由於敬老院設有許多社團，如：攝影社、籃球社、網球社、健走社、
跳舞社等，長者都積極地跟隨自己的興趣選擇學習的項目。
「我覺得有學習能力耶，因為他們自己院内的社團很多……而且還看到爺 爺……我們在活動時候會拍照，然後爺爺自己也拿出來拍，就是他們自己也 有攝影社。他們社團很多，都會去，學習能力有啦，是有的」（1, p.9）
「敬老院裡有很多社團，比如籃球啊、網球啊、健走、跳舞啊，他們常常都 來分享」（5, p.11）
2.高度的學習意願
受訪者認為只要長者本身有學習的意願，他們依然能夠完成學習任務。然而 研究者受訪者所描述的學習意願除了意味著發自長者本身的學習欲望，他們也觀 察到社區長者與院内長者學習意願的差異，源自於長者是否有多餘的心力投入學 習。有些受訪者認為社區老人必須照顧家庭，終日忙碌於打掃、煮飯等家庭事務 而影響他們參與學習的意願，反倒是院内長者因為沒有家庭的牽挂而更具備學習 的意願，更想要接觸新事物。
「他們是可以學習的，就是要看他們的意願。他們做出來的東西蠻好的，只 要他們認真去做的話」（7, p.6）
「像我之前接觸到可能就只有家裡的爺爺奶奶還有左鄰右舍的爺爺奶奶，那 他們其實待在家庭裡的爺爺奶奶他們比較不會想要主動學習東西，他們大部 分的心力都還是放在家裡，還是回去掃掃地啊、清理一下環境，他們比較不 會想要去主動學習還是開發新的興趣什麽的；但是像在敬老院的爺爺奶奶他 們會……可能是他們沒有家庭的牽挂，所以他們比較會去學習一些新的東西，
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然後接觸新的興趣」（1, p.20）
「像如果外面老人家就比較沒有這麽有動力啦，就待在家裡嘛，煮菜、吃飯 就過完一天，他們反而不會這樣子」（5, p.11）
3.耐心是學習的條件
受訪者 2 發現長者在思考及學習上變得緩慢，Burdman（1986）曾指出知識 提取的速度取決於眼、耳及其他感覺器官的地吸收，當這些感覺隨著年齡增長而 衰弱，即會影響訊息的接收及處理，因而導致老年期行為反應的緩慢。因此，受 訪者 1 察覺到只要長者在學習的過程中跟著老師慢慢做，他們也可以學習地很愉
受訪者 2 發現長者在思考及學習上變得緩慢，Burdman（1986）曾指出知識 提取的速度取決於眼、耳及其他感覺器官的地吸收，當這些感覺隨著年齡增長而 衰弱，即會影響訊息的接收及處理，因而導致老年期行為反應的緩慢。因此，受 訪者 1 察覺到只要長者在學習的過程中跟著老師慢慢做，他們也可以學習地很愉