本節針對「失戀」現象進行探討，第一部分探討失戀的反應，第二部份闡述失戀因 應，第三部分則介紹分手認知與調適，最後第四部份則統整失戀反應、失戀歷程及其對 應之失戀因應作為小節。
一、 失戀之意涵
檢視從小到大的生活圈，不乏有人進入了愛情關係，相對的，也有人剛結束關係而 失戀；也就是說，失戀是指一段戀愛關係的結束，造成情侶分手之事件 (陳勤惠，2000；
林秋燕，2004)。黃君瑜 (2003)描述，分手是指彼此相愛且承認兩人為情侶關係的雙方，
此關係因其中一方或雙方不願繼續因而中止，此即為分手事件；因此一夜情、暗戀、單 戀、或某一方未確認彼此為情侶者皆不包括在分手事件內。
從失戀者身上發現，失戀反應因人而異且多樣，如有的人失眠、食慾不振，也有人 不斷的哭泣、陷入一種很深沉的悲傷…等，本研究將失戀反應，分為生理、情緒、認知、
行為探討之：
（一） 生理反應：失戀造成生活作息的改變，包含食慾不振、熬夜失眠、空餘時間 感增加、哭泣、出現頭痛胃痛等身體不適 (Horowitz, Siegel, Holen, Bonanno, Milbrath & Stinson, 1997；張老師月刊編輯部，1998；陳俐瑾，2007)。
（二） 情緒反應：過去相關研究指出，不論何種原因分手均會導致悲傷、寂寞感等 負面情緒 (Mathes, Adams & Davies, 1985；吳宣瑩，2008)；這種因分手產生 的悲傷感是強烈的，也會讓失戀者有難以停止的如「我怎麼這麼糟糕」的負 面思想，同時此負面情緒也帶來眷戀、空虛及孤獨感 (Horowitz, Siegel, Holen,
Bonanno, Milbrath & Stinson, 1997)；情緒感受較強烈者，會有較強烈的憂鬱、
焦慮以及憤怒 (張老師月刊編輯部，1998)。
（三） 認知反應：失戀對個人認知想法影響甚鉅，在情感裡付出許多卻步向失戀的 結局，因而讓失戀者覺得茫然並且有失去目標感，在這種情況下，失戀者就 依附在過往美好的回憶裡，出現了「捨不得、放不下」的念頭，甚至有內疚 感 (張老師月刊編輯部，1998；吳宣瑩，2008)。另失戀的結果也讓人感到自 卑、自信心低落、自己很沒價值等「否定自我」的心態 (張老師月刊編輯部，
1998；陳俐瑾，2007；吳宣瑩，2008)，這樣的狀況讓失戀者對事物失去掌控 感，也對未來感情變的較悲觀、不輕易相信他人，因而進一步的會有讓自我 孤立、退縮的狀況 (張老師月刊編輯部，1998；陳俐瑾，2007)。
（四） 行為反應：失戀後，個人可能為了挽回逝去的戀情，或因思念心情而會寫信 或打電話給對方、打聽對方消息、翻過往情書、流連兩人常去的地方、珍藏 足以勾起往事情懷的紀念品、遇見和往日情人相像的人會特別有好感 (張老 師月刊編輯部，1998)；另外，失戀也會產生不同於以往的行為，如荒廢學業 工作、借酒消愁、抽菸飆車等 (張老師月刊編輯部，1998；陳俐瑾，2007)。
研究將失戀定義為彼此將對方視為戀愛關係之另一半的情侶，發生分手事件，不論 是何種形式的分手行為造成戀愛關係結束，使個人出現有別於以往日常生活之認知、情 緒、生理以及行為之負向改變，帶來失戀的苦痛，研究欲讓失戀者學習失戀的因應方式，
幫助自我轉換思維以面對失戀帶來的負向反應。
二、 失戀因應
因應 (coping)指的是個人面對壓力等負面情境時所採取的行動或方法，目的在於解 決壓力源或改善自我的負面反應 (姜秀惠，2010)。失戀因應則指透過某些行動或方法讓 失戀者改變分手認知，協助失戀者轉換個人失戀負面反應，達成分手調適。有人能快速 的離開失戀、恢復平穩狀態，但也有人困於失戀的情境中，久久不能自己；從失戀的反 應來看，每個人失戀所需的復原時間長短不一，有人失戀後大約一周內，就會開始經歷
自責、悲傷等情緒，大約三個月時，就開始有自我覺醒，知道自己不能再繼續悲傷等念 頭，但有的人反而花了四年的時間，自我才有所覺醒 (林秋燕，2004)。由此可知，分手 調適的時間不盡相同，彼此沒有關聯 (黃君瑜，2003)；根據調查，八成的人需要一年的 時間調整失戀的影響 (Robak & Weitzman, 1995；張老師月刊編輯部，1998)，這一年會 歷經不同的階段，各階段也會讓失戀者面對不同失戀的苦痛，故研究欲尋求因應的策略，
幫助失戀者盡早脫離失戀苦痛，從中成長。本研究整理相關文獻，將失戀因應方式分為 積極面對失戀、人際支持網絡、增進自我覺察、調整生活重心、強化自我價值；分述討 論如下。
（一） 積極面對失戀
失戀者若能接受失戀的事實，坦然表達自己悲傷的情緒並積極面對，不但會 有較少的憂鬱情緒，也比較不會有傷害、自責的反應出現，因而更能順利步出失 戀 (Choo, Levine & Hatfield, 1996；林淑惠、黃韞臻、林佳筠，2010)；若逃避失戀 的苦痛，只會延長痛苦 (李玉嬋，2003)。
（二） 人際支持網絡
失戀者透過人際陪伴，能獲得情緒上的陪伴及從中增強自我價值，協助適應 單身生活，從失戀中復原 (修慧蘭、孫頌賢，2003；吳宣瑩，2008；張嘉容，2012)；
人際支持網絡包含：
1. 情緒上的陪伴：能彌補因失戀帶來的負面感受。
2. 建立自我價值：與他人相處、對話的過程中，也能從他人的角度獲得不一 樣的思維，跳脫原先思考的框架並建立自我價值。
（三） 增進自我覺察
失戀者為處理失戀的苦痛，容易往失戀事件的本身尋求答案，但答案往往無 法滿足並將問題指向自我，認為是自己的問題，如此反而引發了對自我負面的評 價 (吳宣瑩，2008)。失戀者應將焦點回歸自我而不是失戀事件；因此增進自我覺 察包含 (李亭萱，2002；修慧蘭、孫頌賢，2003；陳俐瑾，2007)：
1. 將焦點回歸自我：將失戀的焦點回歸自我，跳出負面想法的循環。
2. 增進自我了解：學習為自己著想、選擇對自己好的事物，找到失戀後自我 的新定位。
（四） 調整生活重心
生活重心可從轉移苦痛焦點、增強掌控感著手：
1. 轉移苦痛焦點：失戀者在焦點回歸自我、了解自我狀態的過程中，也能同 時從日常事務中宣洩低潮情緒並重建分手後的生活 (張嘉容，2012)，如將 重心放在工作課業、參加各種活動、從事自己感興趣的事等 (李玉嬋，2003；
吳宣瑩，2008；張嘉容，2012)。
2. 增強掌控感：失戀者在日常事務的活動中可滿足內在需求及成就感，進一 步的取回自我掌控感 (李亭萱，2002)，平衡因失戀帶來的負面情緒及對現 在、未來無法掌握的焦慮感 (吳宣瑩，2008)。
（五） 強化自我價值
失戀會造成人們自信低落、生活失去掌控感並否定自我，覺得自己很沒用 (陳 俐瑾，2007；吳宣瑩，2008)；因此失戀後很重要的一環就是強化自我價值 (修慧 蘭、孫頌賢，2003；吳宣瑩，2008；張嘉容，2012)，可從重新建構合理信念以及 導出自我成長談起：
1. 重新建構失戀者合理的信念：讓失戀者跳脫負面想法的框架，對情傷賦予 新的意義以建構合理的信念，進一步強化失戀者的自信 (李亭萱，2002)。
2. 導出自我成長：回顧失戀，失戀者能從失戀中獲得成長及收穫有助於失戀 的復原 (吳宣瑩，2008；林容伊，2011；張嘉容，2012)，如恢復愛人及信 任他人的能力、了解自己愛情扮演的腳色並能替自己負責、且也能知道世 界充滿可選擇的自由…等 (吳麗雲，2001)。
從上述文獻可以發現，失戀者可將焦點轉移至生活事物上，而不要沉溺於失戀的悲 傷中，除了可透過社交互動表達自己想法、感受，除了宣洩情緒之外，也可藉由他人的
觀點跳脫原有的悲傷的框架。也就是說，失戀者找回自我生活的掌控感、接受他人的鼓 勵皆可提升自我價值，建構更完善的自我概念，讓個人認為「自己是好的」，不但調和 情緒上的刺激，也能讓失戀者以較有建設性之正向心態面對失戀，進而調適分手帶來的 負面反應。
三、 分手認知與調適
分手認知指個人對於分手事件產生相關的信念與價值觀 (王慶福、王郁茗，2007)。
面對分手之失戀事件時，人們藉由調整自我對分手的價值觀、修正個人信念，而非改變 事件本身，以讓自己在難以改變之事實中獲得調適 (王慶福、王郁茗，2007)；黃君瑜 (2003)亦指出，當失戀者能解釋分手的意義並覺察分手事件之益處，也就是對分手有正 向信念時，有助於改善失戀之負向反應。整體來說，個人對分手事件有其認知與價值觀，
若能找出幫助個人面對分手事件的認知，或著應對非理性信念的價值系統時，就有機會 幫助失戀者調適分手事件；從分手認知量表來看，可依對愛情的自主性體會、對愛情嘲 諷的態度、認清分手的正面意義、體會建立自我的重要來看 (王慶福、王郁茗，2007)。
調適 (adjustment)一詞源自於生物學，強調生物的生存或生理的適應，另外張春興 (1995) 指出調適是個人為求有利於自身的生存，在生理機能上或心理結構上產生改變的歷程。
爾後心理學家借用此概念，視為個人為應對環境變化的心理適應歷程 (徐珮瑜，2004)，
蔡漢賢 (2000)也說道，當遇到衝突或阻礙的情境時，個人可改變自己或改變環境，也可 能同時改變兩者，使自己與環境間達到平衡的狀態；而失戀者從負向改變到失戀回復的 分手調適之過程，也會歷經不同的階段；Kubler 指出，男女失戀後會經歷五個階段，分 述如下 (林秋燕，2004)：
（一） 否認：事實剛發生時，個人仍處於震驚狀態，拒絕接收與分手相關之事實。
（二） 憤怒：情緒相當高漲，除了對分手感到憤怒外，也對親近的人特別苛刻。
（三） 討價還價：在接納事實與拒絕事實間搖擺不定，針對分手這件事，跟對方 討價還價。
（四） 沮喪：分手導致的情緒反應，包括情緒失落等；在憤怒、討價還價以及沮
喪這三個階段中，失戀者需要他人的陪伴。
（五） 接受事實：平靜的接納失戀為人生的一部分，並找到意義、從中成長與學 習。
Fisher 也提出了愛情失落、從中成長並步出失戀的十五個階段模式，此歷程並非到 某階段後就停滯，直到成長至下一階段；它是有變動性的，有時會一起出現，有時在某 階段因調適不順而退回前一階段，因人而異。各階段及說明分述如下 (吳麗雲，2001)：
（一） 否認：無法接受、面對一段感情的結束與痛苦，且明知找不到答案卻仍自問
「為什麼」。
（二） 孤獨：從人群中退出，或為了逃避痛苦而一頭栽入工作中。
（二） 孤獨：從人群中退出，或為了逃避痛苦而一頭栽入工作中。